【正文】 萊茵管理培訓(xùn)中心可行性報(bào)告目 錄項(xiàng)目介紹3研究綜述6主要發(fā)現(xiàn)8可行性研究小結(jié)11三到五年發(fā)展規(guī)劃15項(xiàng) 目 介 紹[研究背景]無(wú)錫作為上海的近鄰，歷史上有著“小上?！钡拿雷u(yù)。與上海同為中國(guó)成人教育最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。無(wú)錫成人教育是無(wú)錫教育事業(yè)的重要組成部分。近年來(lái)，由于經(jīng)濟(jì)、科技、教育等發(fā)展因素的拉動(dòng)，就業(yè)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的激活，無(wú)錫成人教育得到迅速不斷地發(fā)展。2001年對(duì)北京、上海、廣州三市18至45歲人群的調(diào)查表明：％的人認(rèn)為非常有必要進(jìn)行再學(xué)習(xí)，結(jié)果顯示“10個(gè)城市青年，9個(gè)急著充電”。由此可見(jiàn)，成人教育在各地區(qū)都擁有極其廣闊的發(fā)展空間。成人教育存在于經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的所有環(huán)節(jié)。正如摩爾定律所說(shuō)：“你永遠(yuǎn)不能休息，否則就永遠(yuǎn)休息?！毙率兰o(jì)的教育是終身教育，成人教育是傳統(tǒng)學(xué)校教育轉(zhuǎn)向終身教育發(fā)展的新型教育制度。如何改進(jìn)和加強(qiáng)對(duì)成人教育的宏觀管理，使其更好地滿足廣大學(xué)習(xí)者的需求，已引起越來(lái)越多人的高度重視。在眾多成人教育機(jī)構(gòu)中，社會(huì)辦學(xué)這種辦學(xué)模式，作為在正常國(guó)民教育以外拓展教育資源的一條途徑，始于1989年無(wú)錫紡織業(yè)巨子榮德生先生創(chuàng)辦的江南大學(xué)堂。而真正現(xiàn)代意義上的社會(huì)辦學(xué)是從1992年開(kāi)始的，發(fā)展至2001年底，無(wú)錫已經(jīng)有80多個(gè)社會(huì)辦學(xué)機(jī)構(gòu)和合作辦班項(xiàng)目。辦學(xué)內(nèi)容主要以非學(xué)歷教育為主，專業(yè)門類涉及汽車修理、計(jì)算機(jī)、語(yǔ)言、藝術(shù)、商務(wù)秘書、營(yíng)銷、辦公自動(dòng)化、國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)管理、房地產(chǎn)管理和會(huì)計(jì)師證書培訓(xùn)等10多種。在辦學(xué)層次上，涉及學(xué)前教育、高中、中等職業(yè)教育、成人教育以及高等教育等各領(lǐng)域。 無(wú)錫萊茵管理咨詢培訓(xùn)顧問(wèn)有限公司是以教育產(chǎn)業(yè)為主要投資經(jīng)營(yíng)方向的股份制社會(huì)企業(yè)。旗下目前擁有萊茵管理培訓(xùn)中心（籌），以及計(jì)劃在上海、蘇州、常州等地的合作辦學(xué)項(xiàng)目?？傎Y產(chǎn)50萬(wàn)元人民幣。 為了進(jìn)一步將無(wú)錫萊茵管理咨詢培訓(xùn)顧問(wèn)有限公司發(fā)展成為地區(qū)一流、市內(nèi)領(lǐng)先的科技教育企業(yè)，無(wú)錫萊茵管理咨詢培訓(xùn)顧問(wèn)有限公司擬利用其在教育培訓(xùn)行業(yè)中的豐富經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)成人繼續(xù)教育市場(chǎng)，并力爭(zhēng)在短期內(nèi)將下屬萊茵管理培訓(xùn)中心發(fā)展成無(wú)錫地區(qū)最具規(guī)模的社會(huì)成人繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)。同時(shí)以上海的經(jīng)驗(yàn)為模板，將這種新型的辦學(xué)模式迅速推廣至全國(guó)，為全國(guó)渴求知識(shí)的學(xué)子提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)的場(chǎng)所和機(jī)會(huì)。為了制定合適的進(jìn)入政策，無(wú)錫萊茵管理咨詢培訓(xùn)顧問(wèn)有限公司對(duì)無(wú)錫及其周邊地區(qū)頒發(fā)非學(xué)歷證書的成人繼續(xù)教育市場(chǎng)的現(xiàn)狀作了深入的調(diào)研，分析現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作方式和效果，尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 [研究目的] 通過(guò)對(duì)無(wú)錫及其周邊地區(qū)頒發(fā)非學(xué)歷的成人繼續(xù)教育市場(chǎng)現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)和成人繼續(xù)教育服務(wù)消費(fèi)者的整合研究，描述無(wú)錫及其周邊地區(qū)成人繼續(xù)教育市場(chǎng)的現(xiàn)狀，總結(jié)存在問(wèn)題，尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。本次研究將涉及語(yǔ)言、職業(yè)技能、高級(jí)管理和IT，以及遠(yuǎn)程教育四大課程類型，具體的研究目的包括：l 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究 了解無(wú)錫及其周邊地區(qū)現(xiàn)有的成人繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的課程設(shè)計(jì)信息。 了解無(wú)錫及其周邊地區(qū)現(xiàn)有的成人繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的學(xué)生結(jié)構(gòu)和師資管理模式。 了解無(wú)錫及其周邊地區(qū)現(xiàn)有的成人繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的運(yùn)作管理方式。 了解無(wú)錫及其周邊地區(qū)現(xiàn)有的成人繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)所采用的營(yíng)銷策略和模式。l 行業(yè)政策法規(guī)研究 了解成人繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)入無(wú)錫及其周邊地區(qū)市場(chǎng)的壁壘和規(guī)避方法。 了解成人繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)中中、外方的合作方式。l 消費(fèi)者研究 了解成人繼續(xù)教育服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群的群體形態(tài)。 研究目標(biāo)消費(fèi)群選擇成人繼續(xù)教育服務(wù)的消費(fèi)習(xí)慣和態(tài)度。[研究應(yīng)用]= 根據(jù)這次的研究結(jié)果可以描繪無(wú)錫及其周邊地區(qū)成人繼續(xù)教育行業(yè)的市場(chǎng)狀況，找出市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)點(diǎn)和進(jìn)入市場(chǎng)的切入點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和存在的問(wèn)題，為企業(yè)制定投入相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)的決策提供數(shù)據(jù)支持，并幫助企業(yè)制定未來(lái)的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃方向。[數(shù)據(jù)收集和項(xiàng)目執(zhí)行]本階段的研究從消費(fèi)者調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手深訪和二手資料收集三個(gè)方向收集數(shù)據(jù)。一、消費(fèi)者研究1. 訪問(wèn)形式：街頭攔截訪問(wèn)、企業(yè)問(wèn)卷調(diào)查2. 樣本總量：500樣本3. 城市分布：無(wú)錫350 上海50 蘇州50 常州504. 樣本條件： 無(wú)錫及其周邊地區(qū)常住居民 1840歲，1825：2530：3040 = 1：1：1 男：女 = 1：1 高中/中專/技校/職校以下：大專以上 = 2：8 268人：最近一年中參加過(guò)成人教育學(xué)習(xí)班 132人：最近一年中沒(méi)有參加過(guò)成人教育學(xué)習(xí)班，但有潛在需求 以上400人根據(jù)人群自然分布收集 100人: 追加無(wú)錫南洋國(guó)際學(xué)校、英之輔語(yǔ)言培訓(xùn)中心、精英培訓(xùn)學(xué)校三家學(xué)校的學(xué)員（曾經(jīng)就讀或者正在學(xué)習(xí)），在最終的500個(gè)總樣本中,三個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)員被訪者保持基本相等 家庭收入在無(wú)錫市民平均家庭收入水平以上 其他市場(chǎng)研究的條件= 被訪者或其家人、親朋好友均不在學(xué)校工作= 被訪者或其家人、親朋好友均不在教育主管單位工作= 被訪者或其家人、親朋好友均不在廣告公司/市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)工作= 被訪者在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)沒(méi)有參加過(guò)任何市場(chǎng)調(diào)查或測(cè)試研究5. 項(xiàng)目執(zhí)行和實(shí)際樣本量本次研究主體樣本的項(xiàng)目執(zhí)行于2002年10月37日在無(wú)錫、上海、蘇州、常州進(jìn)行，追加樣本分別于10月9日、10日晚在三所重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)校附近完成。整個(gè)項(xiàng)目共完成市場(chǎng)掃描人群樣本853人次，完整有效問(wèn)卷520份。其中： 268