【正文】 IT 運(yùn)維管理系統(tǒng)可行性報(bào)告 項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目申報(bào)單位： 編制單位： 設(shè)計(jì)編號： 20xx年 09月 22日 信息通信系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)控平臺建設(shè) 工程可行性研究報(bào) 告 目 錄 1. 總論 ............................................................ 1 主要依據(jù) ..................................................... 1 主要原則 ..................................................... 1 2. 項(xiàng)目必要性 ...................................................... 2 監(jiān)控平臺現(xiàn)狀 ................................................. 2 監(jiān)控平臺系統(tǒng)架構(gòu) ........................................... 2 監(jiān)控平臺設(shè)備分類 ........................................... 3 監(jiān)控對 象和目的 ............................................. 3 項(xiàng)目建設(shè)必要 性 ............................................. 3 簡要結(jié)論 ..................................................... 4 3. 項(xiàng)目需求分析 .................................................... 4 綜合監(jiān)控 ..................................................... 4 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 ..................................................... 5 主機(jī)監(jiān)控 ..................................................... 5 故障管理 ..................................................... 5 4. 項(xiàng)目方案 ........................................................ 6 項(xiàng)目目標(biāo)和范圍 ............................................... 6 項(xiàng)目建設(shè)方案 ................................................. 6 本期系統(tǒng)結(jié)構(gòu) ............................................... 7 主要模塊功能設(shè)計(jì) ........................................... 7 監(jiān)控總覽 ................................................. 7 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控 ................................................. 8 主機(jī)監(jiān)控 ................................................ 14 故障管理 ................................................ 17 信息通信系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)控平臺建設(shè) 工程可行性研究報(bào) 告 數(shù)據(jù)采集方式 .............................................. 19 項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 ................................................ 20 工程實(shí)施建議 .............................................. 20 工程實(shí)施 .................................................. 20 5. 主要設(shè)備材料清單 ............................................... 20 設(shè)備配置要求 ................................................ 20 實(shí)施內(nèi)容配置清單 ............................................ 20 6. 估算書 ......................................................... 21 概述 ........................................................ 21 資金來源 .................................................. 21 設(shè)備供應(yīng) .................................................. 21 配套資源條件 .............................................. 21 外部協(xié)作條件 .............................................. 21 編制原則和依據(jù) .............................................. 22 投資分析 .................................................... 22 經(jīng)濟(jì)分析 .................................................. 22 投資估算 .................................................. 22 信息通信系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)控平臺建設(shè) 工程可行性研究報(bào) 告 1. 總論 本文件為 20xx年信息化建設(shè)項(xiàng)目 信息通信系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)控平臺建設(shè) 工程 可行性研究報(bào)告 ，重點(diǎn)解決 信息 通信系統(tǒng)監(jiān)控分散 、 設(shè)備 配置 多套 、 占用值班人員 過多等問題。本報(bào)告在項(xiàng)目需求、建設(shè)方案、投資估算及經(jīng)濟(jì)評價(jià)等方面對項(xiàng)目建設(shè)的可行性和必要性進(jìn)行分析和論證。 主要 依據(jù) 主要 原則 本次可研 主要 遵循以下原則： 高容量： 綜合告警管理系統(tǒng)是一個(gè)多級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，是一種分布式、模塊化結(jié)構(gòu)、完全滿足三級管理的、相對獨(dú)立的監(jiān)控系統(tǒng)。 先進(jìn)性： 系統(tǒng)設(shè)計(jì)符合監(jiān)控行業(yè)主流的設(shè)計(jì)思想和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)水平保持著行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位，采用的設(shè)備和技術(shù)能適應(yīng)今后長期發(fā)展的需要。系統(tǒng)可以根據(jù)用戶需求在 FSU 內(nèi)采用本地或上端解析兩種 方式完成監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的采集及告警信息的發(fā)送。 可靠性： 通過自身監(jiān)測實(shí)時(shí)檢查機(jī)制、雙通道冗余技術(shù)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的高可用性，使整套系統(tǒng)可以確保 7*24 小時(shí)不間斷的提供監(jiān)控服務(wù)。 實(shí)時(shí)性： 監(jiān)控系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)多任務(wù)操作系統(tǒng)，面向?qū)ο缶幊碳夹g(shù)及事件優(yōu)先處理技術(shù)。監(jiān)控系統(tǒng)在鏈路存在的情況下，從告警發(fā)生到有人職守的監(jiān)控中心接收到告警信號的時(shí)間間隔應(yīng)不大于 5 秒，數(shù)據(jù)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)小于 5 秒，命令執(zhí)行響應(yīng)時(shí)間應(yīng)小于 5秒。 可及性： 監(jiān)控系統(tǒng)具有支持本地和遠(yuǎn)程訪問的能力。操作人員在本地或遠(yuǎn)端均能在計(jì)算機(jī)屏幕上觀察到全部監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。具有友好的人 機(jī)畫面和漢字支持能力。具有靈活的輸入輸出方法。 擴(kuò)充性： 監(jiān)控系統(tǒng)具有足夠的靈活性以適應(yīng)不同規(guī)模的電源系統(tǒng)和不同數(shù)量的監(jiān)控對象的需要。監(jiān)控系統(tǒng)的軟硬件采用模塊化結(jié)構(gòu)并具有組態(tài)功能。當(dāng)局站設(shè)備有所變化時(shí)，用戶能自行修改系統(tǒng)配置，修改系統(tǒng)設(shè)定參數(shù)，可隨時(shí)根據(jù)需要調(diào)整、設(shè)計(jì)、更新界面，所有操作無需編程。 開放性： 監(jiān)控系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的通信接口和統(tǒng)一的通信協(xié)議。監(jiān)控系統(tǒng)能與各種智能設(shè)備、各級網(wǎng)管計(jì)算機(jī)正常通信。監(jiān)控系統(tǒng)具有豐富的系統(tǒng)開放資源和網(wǎng)絡(luò)資源，具有開放的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，開放式數(shù)據(jù)庫接口。監(jiān)控系統(tǒng)的通信接口及協(xié)議均遵 循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。前端硬件采集設(shè)備能對各類被監(jiān)控智能化設(shè)備實(shí)現(xiàn)全面的協(xié)議兼容。 擴(kuò)展性： 系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)，具有足夠的靈活性以適應(yīng)不同規(guī)模的系統(tǒng)和不同數(shù)量的監(jiān)控對象的需求；能適應(yīng)不斷增加的擴(kuò)展需求，當(dāng)系統(tǒng)需要擴(kuò)容時(shí)，可以方便的擴(kuò)充硬件設(shè)備。 實(shí)用性： 系統(tǒng)性能價(jià)格比高，易維護(hù)、易使用、運(yùn)行費(fèi)用低。 信息通信系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)控平臺建設(shè) 工程可行性研究報(bào) 告 2. 項(xiàng)目必要性 監(jiān)控平臺 現(xiàn)狀 。 監(jiān)控平臺系統(tǒng)架構(gòu) 監(jiān)控系統(tǒng) 平臺按照分層架構(gòu)設(shè)計(jì)思想進(jìn)行建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管數(shù)據(jù)采集與處理的分離，數(shù)據(jù)處理與呈現(xiàn)的分離，共分為三個(gè)層次：數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)處理層和功能顯示層。這樣的設(shè)計(jì)增強(qiáng)了 系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展性。 數(shù)據(jù)采集層：數(shù)據(jù)采集層是位于數(shù)據(jù)處理層與管理對象之間的數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng)，與 IP 網(wǎng)的網(wǎng)元設(shè)備和相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)交互，遵循標(biāo)準(zhǔn)的通信協(xié)議，完成 IT 運(yùn)維管理系統(tǒng) 所需的各類原始管理數(shù)據(jù)的采集，包括主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件、環(huán)境等數(shù)據(jù)源的原始信息，如：配置數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)、故障數(shù)據(jù)、準(zhǔn)確性數(shù)據(jù)等； 數(shù)據(jù)處理層：將數(shù)據(jù)采集層所獲得各種數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整理和標(biāo)準(zhǔn)化處理，提供各應(yīng)用功能進(jìn)行處理分析、統(tǒng)計(jì)及存儲，如通過觸發(fā)事件發(fā)生器，將收集到的各類原始信息與 KPI 閾值對比后進(jìn)行分析、配置或處理 ，形成資源分類的告警信息等； 功能顯示層：針對分類管理信息進(jìn)行統(tǒng)一匯總和多維展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)硬件設(shè)備資源和軟件運(yùn)行狀況的統(tǒng)一監(jiān)控和管理，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 圖 21 監(jiān)控平臺系統(tǒng)架構(gòu) 監(jiān)控系統(tǒng) 的管理對象 將來還包括 ：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、 IP 地址、數(shù)據(jù)流、機(jī)房巡檢、應(yīng)用系統(tǒng)（主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用等），數(shù)據(jù)采集的方式多種多樣，支持分布式主動輪詢或被動接受的方式采集數(shù)據(jù)，支持標(biāo)準(zhǔn)的 SNMP、 Syslog、 WMI、 Tel 等協(xié)議的數(shù)據(jù)采集，支持?jǐn)?shù)據(jù)庫接口采集，支持應(yīng)用 API 接口采集等多種方式，支持集 成信息通信系統(tǒng)統(tǒng)一監(jiān)控平臺建設(shè) 工程可行性研究報(bào) 告 第三方管理平臺組件進(jìn)行數(shù)據(jù)采集 ,還可以根據(jù)用戶的要求定制相應(yīng)的接口，將相應(yīng)系統(tǒng)的信息納入網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中，形成統(tǒng)一管理。 監(jiān)控系統(tǒng) 采用開放的數(shù)據(jù)存儲平臺 SQL Server 來進(jìn)行網(wǎng)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲，能夠保存兩年以上的歷史故障數(shù)據(jù)和性能數(shù)據(jù)以便生成相應(yīng)的趨勢分析報(bào)告。 監(jiān)控系統(tǒng) 能夠針對告警事件提供靈活的過濾，提供對告警級別、告警類別、告警消息等配置的能力，告警劃分成幾種顏色，提供多種工具和方法定位問題的根源。 監(jiān)控系統(tǒng) 的性能數(shù)據(jù)采集能夠支持秒級單位的采樣周期，能夠提供原始采樣頻率的數(shù)據(jù)。 監(jiān)控系統(tǒng) 經(jīng)過一段時(shí)間的記 錄，能夠通過對性能數(shù)據(jù)的對比，生成相應(yīng)的閥值告警事件。 監(jiān)控系統(tǒng) 通過 Web 訪問的方式為用戶展示物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，并通過物理拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為用戶提供全網(wǎng)的性能和狀態(tài)信息，并通過顏色表現(xiàn)表示出來，幫助用戶及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在的故障隱患點(diǎn)，從而為用戶提供管理數(shù)據(jù)的分析、診斷機(jī)