【正文】 信運(yùn)營(yíng)企業(yè)里人力資源已逐漸超過(guò)物質(zhì)資源、金融資源而成為電信企業(yè)的核心資源，人才戰(zhàn)略對(duì)于電信企業(yè)發(fā)展的重要作用也成為業(yè)界共識(shí)。二十一世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)企業(yè)高速發(fā)展的第一推動(dòng)力是人才力。尤其是人力資源管理，更是電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。擁有一流人才，是建設(shè)強(qiáng)大電信企業(yè)的基礎(chǔ)。 電信企業(yè)選拔人才的具體措施電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)最重要的資產(chǎn)是人力資本，而非其他，正是基于這種考慮和認(rèn)識(shí)，企業(yè)高層應(yīng)把人力資源管理放到了戰(zhàn)略的高度。所謂戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備，是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)有預(yù)見(jiàn)性的人才招聘、培訓(xùn)和崗位培養(yǎng)鍛煉、嚴(yán)格考核和評(píng)估，擇優(yōu)任用安置，使得人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足組織擴(kuò)張的要求。中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)若想快速發(fā)展壯大，就必須進(jìn)行自身的戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備，制定出符合中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)情的人才儲(chǔ)備管理政策和制度。對(duì)于電信企業(yè)選拔人才的方式有以下幾種措施：一是選拔人才“四不唯” 。 “四不唯”就是不唯學(xué)歷、資歷、年齡、職稱(chēng)。過(guò)去，我們?cè)诟?jìng)聘、招聘各類(lèi)人才中，面對(duì)來(lái)自不同領(lǐng)域不同單位的參選人員都要有年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、工作年限等硬件條件的限制，一部分具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)、有突出工作業(yè)績(jī)的人被擋在了門(mén)外。針對(duì)這一情況，在選拔專(zhuān)業(yè)人才時(shí)，我們打破了硬件條件的制約，而是以工作業(yè)績(jī)、企業(yè)忠誠(chéng)度、專(zhuān)業(yè)水平、專(zhuān)業(yè)成果作為評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。二是注重專(zhuān)業(yè)水平和工作實(shí)績(jī)。 “效益為先、業(yè)績(jī)至上”是公司贏得資本市場(chǎng)、贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，業(yè)績(jī)面前人人平等。因此，在選拔省級(jí)專(zhuān)業(yè)人才時(shí)，從本部門(mén)、本單位、全省專(zhuān)業(yè)線三個(gè)維度對(duì)參選人員進(jìn)行評(píng)審和考核，重點(diǎn)考核參選人員在全省專(zhuān)業(yè)線的專(zhuān)業(yè)水平、專(zhuān)業(yè)成果、本單位的工作業(yè)績(jī)。在選拔專(zhuān)家型省級(jí)專(zhuān)業(yè)人才時(shí)，借鑒國(guó)家公務(wù)員的選拔方式，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，建立并形成了封閉式專(zhuān)業(yè)水平測(cè)試、開(kāi)放型結(jié)構(gòu)化面試、多維度評(píng)價(jià)考核配套的選拔體系。通過(guò)客觀考試和主觀考評(píng)選拔出來(lái)的專(zhuān)業(yè)人才得到了領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)線、基層員工的一致認(rèn)可。三是面向一線，發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人才的典型示范作用。為實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才的模范帶動(dòng)作用最大化，在選拔時(shí)，我們堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)均衡、側(cè)重一線的原則，對(duì)生產(chǎn)一線人員12 / 33給予側(cè)重，各單位的省級(jí)專(zhuān)業(yè)人才中，中層干部不超過(guò) 20%，四是注重知識(shí)結(jié)構(gòu)和人才分布，注重代表性、廣泛性、示范作用。為適應(yīng)未來(lái)通信技術(shù)各專(zhuān)業(yè)不斷融合的發(fā)展趨勢(shì)，在評(píng)選最高層次的專(zhuān)家型專(zhuān)業(yè)人才時(shí)，把各專(zhuān)業(yè)類(lèi)別進(jìn)行了歸并，劃分為信息化、通信網(wǎng)、營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，比例應(yīng)控制在一定的比例，突出了重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)，具有代表性。 中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)21 世紀(jì)，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，從本文的分析，得出下面的結(jié)論：一、人才儲(chǔ)備主要是預(yù)防人才流失以及補(bǔ)充企業(yè)發(fā)展所需人才。企業(yè)發(fā)展需要不斷補(bǔ)充新鮮血液，引進(jìn)新思想、新方法，人員流動(dòng)就變得很正常了。這也是自然規(guī)律。二、人才儲(chǔ)備有利于企業(yè)制定長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，沒(méi)有足夠的后備力量，沒(méi)有形成合理的人才梯隊(duì)，企業(yè)很難做大做強(qiáng)。 三、就人才本身而言，進(jìn)企業(yè)后也必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合適應(yīng)，了解企業(yè)基本情況以及企業(yè)文化，熟悉生產(chǎn)運(yùn)作流程，了解職權(quán)范圍之后才能走上管理崗位，那種招聘后立即委以重任的做法是企業(yè)人力資源不成熟的表現(xiàn)，同時(shí)也存在用人風(fēng)險(xiǎn)。 四、人才儲(chǔ)備是人力消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)律的需要。高級(jí)人才作為社會(huì)稀缺資源，具有明顯的商品屬性，其價(jià)值本身很高。而企業(yè)則可以就低吸納人才，對(duì)其投資培養(yǎng)，逐漸形成人力資源更替的良性循環(huán)。這也是一種理性的人力消費(fèi)行為。 儲(chǔ)備人才的途徑一是從大專(zhuān)院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。二是從社會(huì)上招聘職業(yè)道德好、有文化的人，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有具體要求。三是在本公司生產(chǎn)一線的熟練工中擇優(yōu)進(jìn)行培養(yǎng)。 儲(chǔ)備人才應(yīng)注意的問(wèn)題企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期不必儲(chǔ)備人才，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)最需要的是站穩(wěn)腳跟，招聘來(lái)的人13 / 33才也是想立即可以委以重任，并希望給企業(yè)帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期和穩(wěn)定發(fā)展期后，為了適應(yīng)企業(yè)人才的更新?lián)Q代和正常的人員流失，就應(yīng)該考慮人才儲(chǔ)備了。 儲(chǔ)備什么樣的人才應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)核心工作而定，比如一家加工型服裝企業(yè)，就應(yīng)該加強(qiáng)生產(chǎn)管理方面的干部?jī)?chǔ)備，一家以貿(mào)易為主的服裝企業(yè)，就應(yīng)該加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)檢方面的干部?jī)?chǔ)備。而其他工作崗位的人才則可以在社會(huì)上招聘。 儲(chǔ)備多少人才儲(chǔ)備人才對(duì)調(diào)動(dòng)新老骨干的積極性有很大的影響，也就是人才儲(chǔ)備的鯰魚(yú)效應(yīng)。首先老骨干認(rèn)為企業(yè)已經(jīng)找好了替班的，工作積極性受到影響，而且當(dāng)“鯰魚(yú)”過(guò)多的時(shí)候，還會(huì)導(dǎo)致“沙丁魚(yú)”死亡。但是，這種現(xiàn)象是好的，建議企業(yè)在必要的時(shí)候犧牲幾條“沙丁魚(yú)”也無(wú)妨。 人才儲(chǔ)備的期限多長(zhǎng)：一般情況下，中低層管理人員培養(yǎng)半年，高級(jí)管理技術(shù)人員一年以上，但這沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)企業(yè)自身情況而定。培養(yǎng)時(shí)間長(zhǎng)了，人才會(huì)產(chǎn)生一種失落感， “英雄無(wú)用武之地” ，導(dǎo)致儲(chǔ)備人才的流失。培養(yǎng)時(shí)間短了又根本不能勝任管理崗位工作，也只能淘汰，白白浪費(fèi)了人力物力和財(cái)力。致 謝首先感謝在西安郵電學(xué)院這四年的學(xué)習(xí)期間，所有老師的耐心指導(dǎo)和幫助，特別是各位老師啟迪了我對(duì)很多問(wèn)題的系統(tǒng)深入的思考，使我受益匪淺！衷心感謝我的論文指導(dǎo)老師薛蓉娜老師，他在百忙之中抽出時(shí)間對(duì)我的論文進(jìn)行審閱并提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，對(duì)于本論文的最終完成14 / 33極為重要。同時(shí)也要感謝我的同學(xué)和朋友，在后期的排版過(guò)程中幫助我解決了一些我不懂得問(wèn)題，在此，深表感謝！15 / 33參考文獻(xiàn)[1] 加里［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社 2022. 　[2] ［M］.北京：世界圖書(shū)出版公司北京分公司，2022. 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