【正文】 。2.按照政府規(guī)定進(jìn)行節(jié)水節(jié)電工作，用水、用電量低于允許限額的 95%。定期檢查各用水設(shè)備，杜絕長流水現(xiàn)象；操作人員應(yīng)建立節(jié)能意識，合理使用水、電 根據(jù)室內(nèi)照度情況，晴天不開啟照明燈，夜間、陰雨天等室內(nèi)照度不足情況下，可根據(jù)實(shí)際情況開啟室內(nèi)照明設(shè)施(自行控制)；夜間22：00——次日早晨6時（冬季7時）無人情況下關(guān)閉全部照明燈；長時間離開房間，請隨手關(guān)燈、關(guān)閉用電設(shè)備；所有人員均有義務(wù)對損壞的用水、用電、供暖設(shè)備，及時報(bào)告設(shè)備管理人員，確保水電暖設(shè)備設(shè)施處于完好狀態(tài)。每個部門都要明確設(shè)定相關(guān)的水電暖管理員。管理員要在日常工作中管理好相應(yīng)的設(shè)施。 3.按照國家的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行每年進(jìn)行鍋爐檢測。為了確保鍋爐安全運(yùn)行，防止事故發(fā)生，根據(jù) 《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例》和《蒸汽鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程 》保證在用鍋爐定期檢驗(yàn)工作質(zhì)量。4.供暖鍋爐及其附屬設(shè)備操作失誤事故為零。一切工作按照供暖鍋爐制度及工作流程開展，避免重大事故發(fā)生，要從小事、環(huán)節(jié)著眼。嚴(yán)格預(yù)防突發(fā)事件、火災(zāi)、地震、酗酒等事件的發(fā)生。每周一次檢查所有浴室內(nèi)設(shè)施，水電、暖氣隨報(bào)隨修，維修人員及時趕到現(xiàn)場。照學(xué)校的統(tǒng)一要求提供洗浴服務(wù)，保證出水溫度為 40177。2℃。鍋爐采暖是一種傳統(tǒng)類型的普通采暖方式，鍋爐啟動時，或者鍋爐升溫過程中，出口水溫會不斷提升。同時鍋爐出水壓力是一個定值（取決于系統(tǒng)布置情況，比如系統(tǒng)中泵，自然循環(huán)系統(tǒng)的位差等）對應(yīng)的飽和溫度也是一個定值。只需根據(jù)鍋爐額定壓力與出口溫度的對照表，就可以有效控制水溫了每天打掃衛(wèi)生人員定時對浴室進(jìn)行打掃、清潔，并對地面進(jìn)行防滑處理。 及時，保證任何時候不得超過3個水龍頭的損壞值。每周定時對浴室設(shè)備進(jìn)行檢查，接到報(bào)修時，及時進(jìn)行維修。 95%。嚴(yán)肅對待并及時處理學(xué)生各種投訴，耐心解釋，承諾解決問題，按時兌現(xiàn)承諾；提高工作效率，打掃衛(wèi)生要及時，設(shè)備檢查、維修要及時，使學(xué)生感到舒適溫馨。綜上所述，以觀察人數(shù)和問卷形式測量學(xué)生的浴室滿意度；設(shè)立意見箱；督促各工作人員樹立質(zhì)量意識，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切；建立 “水電維修不過夜，零修不過天，小修不過周，中修不過月”維修制度；每學(xué)期評價一次維修工作質(zhì)量；定期檢查安全措施落實(shí)情況，并記錄安全隱患，時對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。七、公寓洗浴中心的服務(wù)流程圖：1.維修人員工作流程圖2.保潔人員工作流程圖八、確定關(guān)鍵過程的運(yùn)作方法、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范1.關(guān)鍵過程：公寓洗浴中心值班人員的工作：3.公寓洗浴中心值班人員作業(yè)指導(dǎo)書（1）查看室溫（要保持在2326攝氏度）。（2）檢查清潔情況，鏡面及邊角衛(wèi)生。（3）檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況。（4）查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。（5）查看交班日記（包括物品、設(shè)施有無損壞，工作中出現(xiàn)的問題等）。 （6）檢查有無危險(xiǎn)隱患，關(guān)閉水、電源。為了更好的地服務(wù)于廣大住宿師生，改善師生浴室的就浴環(huán)境。努力按照高校標(biāo)準(zhǔn)化的浴室管理方案，基地結(jié)合自身實(shí)際情況。把學(xué)生公寓內(nèi)浴室建設(shè)成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。針對目前浴室出現(xiàn)的情況做出以下規(guī)范制度：（1）學(xué)校浴室由公寓洗浴中心的日常值班人員來管理。 （2）學(xué)生洗浴時統(tǒng)一用智能磁卡。（3）學(xué)生浴室只對住宿學(xué)生開放，其它人員不得使用。（4）浴室工作人員在每次開放前一小時到崗，做好浴室開放準(zhǔn)備工作（5）浴室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：浴室內(nèi)要清潔整齊，墻無塵網(wǎng)，地?zé)o皂跡，池?zé)o粘膜，窗無灰塵。儲物柜、椅等擺放成行成線，箱外無破損，箱內(nèi)無灰塵。浴室外環(huán)境要經(jīng)常清理，做到地面平坦無積水。（6）浴室溫濕度標(biāo)準(zhǔn)：溫度控制在16攝氏度！濕度范圍是3545%（7）檢查有無危險(xiǎn)隱患，關(guān)閉水、電源。（8）愛護(hù)浴室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，注意節(jié)約用水，不準(zhǔn)在浴室內(nèi)洗衣物。發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時報(bào)告浴室工作人員，不得擅自搬動和拆裝，損壞必須照價賠償。（9）文明洗澡，自覺遵守浴室制定的規(guī)章制度，不大聲喧嘩和嬉笑打鬧，服從管理人員管理。（10）自備儲物柜鎖具，保管好自己的物品，尤其是貴重物品不要帶入浴室，一旦丟失，責(zé)任自負(fù)。（11）浴室內(nèi)物品由浴室工作人員負(fù)責(zé)管理，須保持完好、擺放整齊，發(fā)生丟失或非正常損壞，照價賠償。如為正常損壞或需要更換、添置，及時報(bào)告管理員，以便學(xué)院及時維修或配置。（12）工作人員應(yīng)熟悉并掌握浴室用水、用汽及電路情況，做到運(yùn)用熟練，安全運(yùn)行。（13）注意節(jié)約用水，防上“跑冒滴漏”。（14）浴室開放時間： 8：00—22:00，如遇特殊情況需要調(diào)整開放時間，臨時通知。（15）給予安全提示：例如“浴室地面濕滑，注意人身安全”。（16）如遇突發(fā)事件，洗浴人員要聽從工作人員指揮，做到快速有序疏散。（17）在浴室中揀拾到的物品要向值班人員逐件登記，有值班人員來張貼告示，歸還原主。（18）浴室守則上墻。浴室工作人員要主動向入浴教職工宣傳守則內(nèi)容，對違反守則規(guī)定的個別人，應(yīng)幫助其改正。篇七：洗浴中心開業(yè)營銷方案洗浴中心開業(yè)營銷方案一、時間：2014年09月2014年10月31日二、地點(diǎn)：三、方式：開業(yè)慶典或宣傳四、主題：“天上人間XXX”五、價格：門票：〈人民幣〉男：元/位女：元/位兒童：元/位包含服務(wù)項(xiàng)目：洗浴門票、書吧、飲料一杯。六、促銷：門票實(shí)行買一送一活動或?qū)嵭刑灼毙问?優(yōu)惠截止凡是一次性消費(fèi)滿100元的贈餐券30元、門票一張，及其它禮〈內(nèi)部〉凡是一次性消費(fèi)滿600元的贈餐券100元、門票兩張，及其它品。凡是一次性消費(fèi)滿1000元的贈餐券150元、門票四張、及其它品。凡是一次性消費(fèi)滿1500元的贈餐券200元、門票六張、及其它品。凡是一次性消費(fèi)滿2000元以上的{含2000元}贈餐券300元、票八張、健身月卡一張及其它禮品。就餐的同時還可以免費(fèi)觀看大型的文藝演出活動。開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出（洗浴消費(fèi)滿 200元贈送客房一間）。每天還舉辦幸運(yùn)大抽獎活動?！丛斍橐姷晏煤?bào)〉。店內(nèi)的宣傳[燈籠、彩色氣球、POP的布置及人員的培訓(xùn)到位]。七、宣傳方面：活動的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放位]。報(bào)紙媒體的選擇電視媒體的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇]。戶外媒體的選擇[路牌]廣播電臺的選擇[暫時不考慮]。DM的發(fā)放[針對司機(jī)及有車一族重點(diǎn)發(fā)放，并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承書 ]。八、舉辦迎新春象棋大賽或者是臺球比賽時間：獎品：一等獎獎二等獎獎三等獎獎鼓勵獎獎參與獎獎歡迎各界人士報(bào)名參加。報(bào)名咨詢電話：九、圣誕活動圣誕節(jié)門票可當(dāng)作四人門票使用時間：獎品：〈另定〉。歡迎各界有識之士參加出題活動。報(bào)名咨詢電話：十、針對消費(fèi)人群：企業(yè)、政府、大眾的中、高、低收入人士。十一、 促銷禮品：打火機(jī)類。雕塑（小型浮雕類，有收藏及觀賞價值）。鮮花。水晶制品（小型工藝品}。其它玩具類。券、卡類{門票卡、餐飲代金券、客房券、健身月卡 }。十二、此次活動預(yù)計(jì)投入的營銷費(fèi)用：報(bào)紙：電視：DM：POP：氣球：燈籠：其它：總計(jì)：萬元左右十三、目的：旨在拉動二次消費(fèi)，爭取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽(yù)度忠誠度。使其最終成為公司的老客戶及會員，最終提升了公司的知名度。 十四、此次活動預(yù)計(jì)產(chǎn)生的效果：提升企業(yè)的知名度；使鶴崗市、蘿北縣及周邊人士都知道；司機(jī)師傅都知道本企業(yè)；及來此的路線。在消費(fèi)時會選擇本企業(yè)；提升企業(yè)的知名度；十五、活動涉及的部門：洗浴部，前廳部，餐飲部，康樂部，客房，市場營銷部；其他各部做好 接待、后勤保障等各項(xiàng)工作。十六、隨時進(jìn)行活動的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及匯總工作。十七、評估此次營銷活動的成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。以便在下次活動時參照及取舍。 十八、為配合此次營銷活動的順利進(jìn)行，各部門領(lǐng)導(dǎo)及營銷部人員營銷需要同時進(jìn)行電話營銷，簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作，做到全員營銷，團(tuán)隊(duì)之間要互相配合，全力打好這一仗。十九、銷售重點(diǎn)：俱樂部會員卡、門票年卡、健身卡，簽定消費(fèi) 協(xié)議吸引重點(diǎn)客戶。銷售方式：人員推銷，通過發(fā)送傳單、上門等方式直接面對客戶。配合廣告宣傳進(jìn)行優(yōu)惠折扣銷售。例：會員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。 門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。 美容卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。公司合作共同銷售。針對重點(diǎn)單位簽定消費(fèi)協(xié)議。二十、說明：此次活動旨在提高企業(yè)的知名度，客戶的美譽(yù)度、滿意度、忠誠度。這樣就需要我們整合好一切可以利用的資源，打好這一仗。其中包括各項(xiàng)物品的準(zhǔn)備到位，終端產(chǎn)品的陳列到位，贈品的贈送到位，及人員培訓(xùn)到位。針對用外幣結(jié)算的客戶按照當(dāng)日外幣牌價及酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算，針對用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)帳支票、旅行支票等其它結(jié)算的客戶，按照本酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算。概不賒欠。界江國際大酒店擁有此次活動的最終解釋權(quán)。篇八：萬泉洗浴開業(yè)活動方案萬泉洗浴開業(yè)活動方案一，活動主辦方：萬泉洗浴中心。二，活動時間：2014年1月10日當(dāng)天有效。三，活動目的：慶祝萬泉洗浴順利開業(yè)，舉行大酬賓活動，宣傳和擴(kuò)大萬泉洗浴在本地知名度。四，活動安排：（1）充值1000元送300元（2）充值2000元送700元（3）充值3000元送1200元（4）充值5000元送2500元（5）充值10000元送5000元當(dāng)天現(xiàn)金消費(fèi)客人：（1）消費(fèi)600元以上送89元按摩劵一張。（2）消費(fèi)1000元以上送139元按摩劵一張。（3）消費(fèi)1600元以上送189元按摩劵一張。（4）消費(fèi)2000元以上送239元按摩劵一張。（5）消費(fèi)3000元以上239元按摩劵和客房免費(fèi)體驗(yàn)卷一張 （充值客戶已享受充值優(yōu)惠不在享受現(xiàn)金消費(fèi)優(yōu)惠）本次活動解釋權(quán)歸萬泉洗浴中心活動要求一、本店全體員工參加開業(yè)慶典活動。二、開業(yè)當(dāng)天所有班次均提前一小時上崗。三、當(dāng)天非當(dāng)值人員9點(diǎn)到場（9號晚班可在休息廳過夜）。 四、9號當(dāng)值人員對衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃，確保開業(yè)衛(wèi)生和服務(wù)的質(zhì)量。五、活動當(dāng)天服從安排，做好本崗位的服務(wù)以及衛(wèi)生工作。六、非當(dāng)值人員聽從調(diào)動，維護(hù)現(xiàn)場次序，提供應(yīng)有的服務(wù)。七、開業(yè)當(dāng)天當(dāng)值人員12：:00開飯，非當(dāng)值人員 13:20開飯。當(dāng)值人員晚 20:30下班就餐。八、非當(dāng)值人員在活動結(jié)束領(lǐng)取獎品后均可離