【正文】 清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。)加強對成品的保護對桑拿水會洗浴中心地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞，往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間，因為在這個階段，店內(nèi)施工隊伍最多，大家都在趕工程進度，而這時客房部的任務也是最重，容易忽視保護，而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理。一旦接管過樓層鑰匙，客房部就要對客房內(nèi)的設施、設備的保護負起全部責任，客房部需對如何保護設施、設備做出具體、明確的規(guī)定。地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng)，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開始，就培養(yǎng)員工保護桑拿水會洗浴中心成品的意識，對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響?？头坎渴紫纫獙λ械亩∽麒€匙進行編號，配備鑰匙鏈；其次，對鑰匙的領用制定嚴格的制度。其結果是難以進行有效的培訓，造成客房布置不規(guī)范，服務員為此不斷地返工。(七有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后，會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出，以方便安排施工單位的返工，及本部門對各房間狀況的掌握。在這期間，部門經(jīng)理應特別注意以下的問題： 按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。 注意后臺的清潔、設備和家具的保養(yǎng)。此外，開業(yè)期間每天的吸塵量要比平時大得多，需要及時清理塵袋中的垃圾，否則會影響吸塵效果，甚至可能損壞電機。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號，而客房部經(jīng)理在檢查時卻發(fā)現(xiàn)，所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題，而再要換房，時間又不允許，以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。為此，客房部有必要準備手工操作的應急表格。(十三在俱樂部總經(jīng)理領導下全面負責桑拿中心日常管理工作，制定桑拿工作發(fā)展規(guī)劃，充分利用設備資源和人力資源為俱樂部創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。（（ 4）根據(jù)客源市場需求變化，俱樂部經(jīng)營方針，制定營銷策略，并在運用中顯成效。6）審核簽發(fā)各種費用支出單據(jù)，控制部門成本，提高經(jīng)濟效益。作好對重要客人及貴賓的接待。搞好與其他部門的協(xié)調(diào)工作，完成俱樂部總經(jīng)理交派的其他工作。（3）4）5）（10）1）6）根據(jù)上級的工作布置和本崗位經(jīng)營指標、制定工作計劃，并保證計劃落實和完成。8）協(xié)助部門經(jīng)理做好部門培訓工作，完成上級交給的其他任務。負責如開班組會在每班上崗之前檢查員工的儀容儀表，保證每名員工上崗儀容整潔著裝規(guī)范。檢查指導下屬員工的工作進度、服務規(guī)范，檢查員工各班工作日志給員工布置各項具體工作并參與到一線服務工作中。（（（匯總、分析客人的各類建議，向上級提出自己合理化建議。（（職位：休息室服務員直屬：包房領班我們不但要遵守標準的工作流程、服務標準，同時要為顧客奉獻出內(nèi)心的真誠和熱情、整潔著裝、前到崗，佩帶員工牌以最佳工作姿態(tài)投入工作。3）主動、積極參加業(yè)務、技能培訓，不得以任何理由推委和拒絕。（7）作好與桑拿各崗位之間的交接工作，作好交接班記錄。職位：包房服務員直屬：包房領班我們不但要遵守標準的工作流程、服務標準，同時要為顧客奉獻出內(nèi)心的真誠和熱情、整潔著裝、前到崗，佩帶員工牌以最佳工作姿態(tài)投入工作。5）7）（9）若自己職位不能處理的問題，及時匯報上級，服從上級的管理和調(diào)動。1）整潔著裝佩帶好工號牌以最佳工作姿態(tài)投入工作。（（6）負責自助餐區(qū)的物品、布草、餐具的保管和使用，并嚴格按照操作程序使用。主動而禮貌向客人推銷我們的服務項目及酒水，熟悉菜品的制作、特點、味型。（崗位職責：（2）每天檢查當天（班）各崗位營業(yè)所有單據(jù)，保證單據(jù)填寫清楚、準確和規(guī)范，帳實相符，并配合財務定期對本屬各崗位進行財務檢查。 7）檢查和參加前臺、更衣室等區(qū)域的清潔衛(wèi)生和物品合理化擺放，定期安排員工清潔大掃除及防菌、蟲工作。 （3）熟悉、了解當日（班）營運狀況，并作詳細客情登記和預定、準確帶位。（（8）崗位職責：（2）（ 4）（ 6）7）作為桑拿中心前臺人員，安排桑拿中心各項目服務人員的交接工作，詳細填寫交班日志。職位：記鐘員直屬：前廳領班我們不但要遵守標準的工作流程、服務標準，同時要為顧客奉獻出內(nèi)心的真誠和熱情。（ 3）（ 5）（ 7）職位：更衣室服務員直屬：前廳領班 （接待客人在更衣區(qū)進行更衣，提醒客人鎖好更衣柜，貴重物品放前臺保管。5）在領班帶領下做好更衣室、浴區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，以及布草、器具的補充和合理化擺放。（ 8）主動而禮貌向客人推銷我們的服務項目。房應適時催鐘，下鐘后立即通知相關人員清潔房間。的制定與維護；參與營銷政策的制定；對市場變化有敏銳的觀察力、并及時進行信息收集、分析，擬定促銷方案，以供總經(jīng)理、董事長科學決策提供參考。大酒店、三星至五星級酒店有洗浴但不是綠色品牌店且多提供特殊服務，真正休閑健康意義的不多。三、目前東方威尼斯的優(yōu)劣勢優(yōu)勢：綠色洗浴、價格適中、有遠景規(guī)劃有做大做強的決心、目標明確，可有效針對競爭店的活動進行適時調(diào)整，靈活有效的改變促銷政策。目前是穩(wěn)中有升，穩(wěn)中有降，同行業(yè)競爭激烈，競爭店對中高端、高端客戶進行爭奪、而其營銷企劃宣傳力度不大，促銷政策只針對進店顧客進行宣傳，對外宣稱力度不大，受眾極少；人員服務態(tài)度還有待提高；技師的服務水平還有待提高；硬件環(huán)境與自身標榜宣傳的未達到最佳匹配；未對游客資源充分挖掘；會員制并不完善。SPA、休閑、餐飲、住宿、娛樂、健身與一體的大型洗浴會所，并不僅限于一般消費者理解的浴池?！猇IP一星的價格，每月推出精心會員活動，會員如家人般的照顧與服務，讓您充分享受高品質(zhì)休閑生活目標消費層次（客層）：中高端收入客層為主，高端收入為輔，中低端次之。在廣告推廣中既要注意階段性效果，又要滿足品牌長期推廣的需要，開業(yè)前期應該以形象廣告位主，開業(yè)后應以及時靈活型的促銷廣告為主，以吸引客流。日傳11會員入會政策及促銷活動建議分普通會員與 VIP建定38普通會員：憑手機號或其他聯(lián)系方式即可入會，享受門票價 促銷活動，一帶一推介會員制，即會員介紹另一人入會時，老會員免本次門票，長期有效。：員值卡享折 折以下即送優(yōu)惠活動。元效每享足30元免費。同時設定每周28試營業(yè)期間廣告宣傳、企劃活動時間大約為車屏咨6000次1000車客5006000告告咨詢報價泰安晚報軟文建議選擇以軟文報道我方經(jīng)營特色、文化特色，輔以硬廣圖片及預訂電話宣傳，可分四期報紙進行宣傳。5價車次告免宣次活8,即10+10打費司元（減免即可），以吸引客戶前來?；?、凡口戶免淋浴水療知識講座。邀請明星或知名電視主持人如小么哥現(xiàn)場光臨。元元小禮品采列現(xiàn)烘浮周彩境當晚舉辦第二期出租車司機免門票體驗活動，以提高人氣。1月紙交通電臺廣告期 第五期簡報企業(yè)報應改版企業(yè)版內(nèi)刊 ，板塊：洗浴文化（重點）、各區(qū)域項目介紹、服務項目介紹、會員入會政策、免費送券活動、旅游聚集點、景點附近投放網(wǎng)站推廣團購網(wǎng)優(yōu)惠活動130群3篇四：洗浴中心各崗位職責主管崗位職責1．2．3．4．每日召開所屬部門人員的班前會，布置下一步工作，指出重點工作內(nèi)容。實施規(guī)范化管理，負責所屬人員的日?？记诠芾?，檢查所屬人員的工作紀律情況并及時做出處理。.理想的洗浴環(huán)境。妥善處理客人投訴，在自己權利范圍內(nèi)盡最大努力將負面影響降低到最底限度，如不能妥善處理，要及時向經(jīng)理匯報。管理好所屬區(qū)域固定資產(chǎn)和低值易耗品，做好定期盤點工作，杜絕浪費后勤各部門協(xié)調(diào)，保證二線能及時地為一線提供支持。組織員工參加各種培訓，做好定期對各崗位員工的考核工作，舉辦競賽活動，豐富員工業(yè)余活動?？偨YMicrosoft文心工”為中心、“品質(zhì)優(yōu)先2014**萬元，實際、部門利潤：計劃2014致使來到溫泉的客人二次消費的場所少、停留時間短，假日季節(jié)客流大接待容量不足等特點十分的明顯， ”“業(yè)務實操等方面都納入到了日常性的實際工作中?！狈眨Y貌語言到位、個性+驚喜實“三項禮儀”服務作為衡量達2）存在大量的細菌或傳染物，極易造成交叉?zhèn)魅镜募膊?。人看得到、接受賓客的監(jiān)督，確保能為客人提供衛(wèi)生安全的場所或用具。密小空間泡溫泉。2.4.6.三．養(yǎng)生文化，安全文化用具體的視覺、行為、語言為賓客提供服務。養(yǎng)生生活、健康新起點，舒適、休閑、放松、時尚 溫2015管理預案：（、服務品質(zhì)：突出特色和管家服務保障；（、激勵方案：設立動態(tài)績效工資，在銷售上做文章，做到全員銷售；《運營管理手冊》作為基礎管理制度；“管理即服務（提高溫泉知名度；舉辦或合作以溫泉名稱命名的各種文體活動。4）、價格定位：（的時間里、環(huán)境里和自身特點實施差異化、性價比高的銷售策略。著重周邊范圍的銷售推廣；真正實現(xiàn)溫泉的價值推廣；（在線網(wǎng)絡，形成療養(yǎng)溫泉信息網(wǎng)，鏈接全國溫泉網(wǎng)絡，實現(xiàn)服務、廣告、產(chǎn)品拓展、養(yǎng)生文化等項目的互動交流圈。年日今日檔話?檔2014小時值班制度；負責洗浴中心內(nèi)公共設施設備的日常維修，報修維修快捷。浴服：業(yè)校國的、客需求：（4）設施安全、節(jié)能環(huán)保；（屋相關強度賦值：○中等（洗浴中心內(nèi)部硬件設施的質(zhì)量；B顧客需求重要度統(tǒng)16℃。（（（四、公寓洗浴服務組織機構：：五、各部門和各崗位的職責和任職條件六、配置滿足顧客需求和實現(xiàn)方針和目標所需的資源和條件1.府時暖保溫于 面至按規(guī)節(jié)工水量許95%。)22：早（時）無人情況下關閉全部照明燈；長時間離開房間，請隨手關燈、關閉用電設備；所有人員均有義務對損壞的用水、用電、供暖設備，及時報告設備管理人員，確保水電暖設備設施處于完好狀態(tài)。3.》和4.每周一次檢查所有浴室內(nèi)設施，水電、暖氣隨報隨修，維修人員及時趕到現(xiàn)場。校要洗水40177。只需根據(jù)鍋爐額定壓力與出口溫度的對照表，就可以有效控制水溫了及時，保證任何時候不得超過每周定時對浴室設備進行檢查，接到報修時，及時進行維修。綜上所述，以觀察人數(shù)和問卷形式測量學生的浴室滿意度；設立意見箱；督促各工作人員樹立質(zhì)量意識，一切為了學生，為了學生的一切；建立 “水電維修不過夜，零修不過天，小修不過周，中修不過月保潔人員工作流程圖八、確定關鍵過程的運作方法、標準、規(guī)范1.程洗值的寓心員導（攝氏度）。2）檢查清潔情況，鏡面及邊角衛(wèi)生。（（6）檢查有無危險隱患，關閉水、電源。針對目前浴室出現(xiàn)的情況做出以下規(guī)范制度：（2）學生洗浴時統(tǒng)一用智能磁卡。4）浴室工作人員在每次開放前一小時到崗，做好浴室開放準備工作（（攝濕是7）檢查有無危險隱患，關閉水、電源。（（12）工作人員應熟悉并掌握浴室用水、用汽及電路情況，做到運用熟練，安全運行?！?。（”。17）在浴室中揀拾到的物品要向值班人員逐件登記，有值班人員來張貼告示，歸還原主。篇七：洗浴中心開業(yè)營銷方案洗浴中心開業(yè)營銷方案一年年日二、主題：間〈人民幣/位六、促銷：門票實行買一送一活動或實行套票形式 優(yōu)惠截止元的贈餐券元、門票兩張，及其它品。元的贈餐券元、門票六張、及其它品。元以上的}贈元開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出（洗浴消費滿 [燈籠、彩色氣球、置的位活期,DM、報紙媒體的選擇電視媒體的選擇網(wǎng)絡媒體的選擇]]。[針及族放放惠舉辦迎新春象棋大賽或者是臺球比賽二等獎獎歡迎各界人士報名參加。圣誕節(jié)門票可當作四人門票使用時間：獎品：報名咨詢電話：十、鮮花。券、卡類 司機師傅都知道本企業(yè)；前廳部，餐飲部，康樂部，客房，市場營銷部；其他各部做好 以便在下次活動時參照及取舍。吸引重點客戶。配合廣告宣傳進行優(yōu)惠折扣銷售。門票卡在開業(yè)期間每天前十名顧客八折優(yōu)惠銷售。 二十、其中包括各項物品的準備到位，終端產(chǎn)品的陳列到位，贈品的贈送到位，及人員培訓到位。篇八：萬泉洗浴開業(yè)1三，1）元2）元3）元4）元5）元1）元89消以元按摩劵一張。費上（2000送5）元元和費一三、當天非當值人員9號當值人員對衛(wèi)生進行徹底清掃，確保開業(yè)衛(wèi)生和服務的質(zhì)量。開飯。