【正文】 度消殺計劃，每月根據(jù)季節(jié)變化和消殺對象活動規(guī)律制定月度計劃，定期進行消殺作業(yè)并對效果進行評估。3. 對消殺藥品的儲存、領(lǐng)取與使用環(huán)節(jié)進行有效控制，按危險品管理，防止意外事故發(fā)生。使用符合國家相關(guān)規(guī)定的合格藥品。4. 消殺人員持證上崗，消殺過程做好防護措施。消殺作業(yè)指導(dǎo)書消殺標(biāo)準(zhǔn)與要求1. 垃圾桶、垃圾房等處無普遍性的蚊蠅飛舞；下水井無明顯蟑螂活動；公共區(qū)域無明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路。2. 夏季滅蚊、滅蠅每月不少于4次，滅鼠、滅蟑螂每月不少于2次；冬季滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂每月不少于2次（北方根據(jù)實際情況確定）。3. 消殺前（含綠化），提前將計劃在小區(qū)內(nèi)公示，公示內(nèi)容包括消殺時間、對象、范圍、注意事項等。4. 投放與噴施消殺藥品的場所須設(shè)置醒目的警示標(biāo)識，必要時采取隔離措施，防止寵物、小孩誤食。5. 每年白蟻蟻害高發(fā)期內(nèi)，至少對房屋本體共用部位、共用設(shè)施檢查1次，并根據(jù)檢查結(jié)果采取防治措施。6. 每年通過展板、講座等形式，開展2次四害防治宣傳，引導(dǎo)客戶共同做好室內(nèi)、庭院等部位消殺。綠化養(yǎng)護基礎(chǔ)管理1. 根據(jù)植物生長習(xí)性編制年度、月度綠化養(yǎng)護計劃并跟進實施（外包的由供方編制，項目審核）。2. 建立綠化改造管理流程，改變園林綠化原有設(shè)計、變更主要植物種類或數(shù)量、減少綠化面積的，改造前須取得業(yè)主同意，并按公司流程報批后實施。3. 剪草、喬木修剪等作業(yè)不影響客戶正常休息。4. 至少每周對綠化養(yǎng)護情況進行1次檢查并記錄。綠化養(yǎng)護程序綠化改造管理程序養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)與要求區(qū)域等級區(qū)域范圍養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護頻次與要求一級區(qū)域小主干道兩側(cè)、主要出入口及廣場周邊、兒童娛樂設(shè)施及健身設(shè)施周邊、單元門口167。 花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無黃土裸露，無踐踏現(xiàn)象，無枯死喬木，枯死地被植物或灌木每1000平方米范圍內(nèi)不超過2平方米。167。 草坪目視平整，無坑洼積水，生長季節(jié)濃綠，草邊輪廓整齊，草莖高度在5CM以下（北方8CM以下），雜草率不超過3%，且無明顯高大雜草。167。 地被植物及花叢邊幅修剪整齊，無殘花、無雜草。167。 造型植物及灌木及時修剪整形，花球重心適當(dāng)，造型美觀。167。 喬木骨架均勻，樹形美觀；行道樹下緣線整齊，人車通行處不低于2M；不影響高壓線、路燈和交通標(biāo)識。167。 綠化植物病蟲危害率不超過5%。167。 喬木修剪至少2次/年，灌木、草坪生長季節(jié)每月修剪1次或根據(jù)實際情況確定修剪頻次。167。 造型植物依據(jù)實際情況確定修剪頻次。167。 花壇植物生長季節(jié)至少每季度松土1次或根據(jù)實際情況確定頻次。167。 根據(jù)實際情況適時澆水、施肥、除雜草。167。 針對不同的品種和季節(jié)進行病蟲害防治。167。 做好防澇、防凍、防臺風(fēng)。二級區(qū)域一級、三級區(qū)域以外的區(qū)域167。 花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無明顯病蟲害，無黃土裸露，無枯死喬木，枯死地被植物或灌木每1000平方米范圍內(nèi)不超過5平方米，單塊面積不超過1平方米。167。 草坪目視平整，無坑洼積水，生長季節(jié)濃綠，草邊輪廓整齊，草莖高度在8CM以下（北方生長期在10CM以下），雜草率不超過5%，且無明顯高大雜草。167。 地被植物及花叢邊幅修剪整齊，無殘花、無雜草。167。 造型植物及灌木及時修剪整形，花球重心適當(dāng)，造型美觀。167。 喬木保持生長特性的樹形，骨架均勻，樹冠完整，尚未枯死的挽救喬木可只保留樹干并對截口做好保護措施。167。 綠化植物病蟲危害率不超過5%。167。 喬木修剪至少1次/年，灌木、草坪根據(jù)實際情況確定修剪頻次。167。 造型植物依據(jù)實際情況確定修剪頻次。167。 花壇松土根據(jù)實際情況確定頻次。167。 根據(jù)實際情適時澆水、施肥、除雜草。167。 針對不同的品種和季節(jié)進行病蟲害防治。167。 做好防澇、防凍、防臺風(fēng)。三級區(qū)域偏僻區(qū)域、山體及溪、河、湖邊167。 花草樹木生長正常，無枯死喬木，枯死地被植物或灌木每1000平方米范圍內(nèi)不超過8平方米。167。 造型植物較美觀，花卉能適時開花，及時修剪枯枝和病蟲枝。167。 綠化植物病蟲危害率不超過5%。167。 根據(jù)實際情況適時修剪。167。 根據(jù)實際情適時澆水、施肥、除雜草。167。 針對不同的品種和季節(jié)進行病蟲害防治。167。 做好防澇、防凍、防臺風(fēng)。其他事項1. 項目有植物名錄備案且與實際情況相符。2. 綠化異常區(qū)域應(yīng)有“修剪養(yǎng)護期”等提示性標(biāo)識。3. 進行機械作業(yè)時，作業(yè)人員須佩戴好防護用品，有現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)識。4. 綠化作業(yè)工完場清，綠化垃圾及時清理。泳池管理基礎(chǔ)管理1. 建立健全泳池管理制度并有效落實，內(nèi)容包含但不限于：A. 泳池水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)B. 水質(zhì)測試儀使用方法C. 水質(zhì)調(diào)試藥品及使用方法D. 泳池換水與開放前的準(zhǔn)備工作E. 泳池開放（非開放）期間及現(xiàn)場管理要求F. 水質(zhì)處理步驟與方法G. 泳池設(shè)備設(shè)施檢查及異常情況處理2. 泳池開放前、開放期間至少各進行1次培訓(xùn)及應(yīng)急預(yù)案演練。3. 泳池外包及合作舉辦游泳培訓(xùn)班的應(yīng)簽訂合同，合同中應(yīng)約定安全管理責(zé)任、安全防范措施、監(jiān)督檢查與考核機制等，并嚴格執(zhí)行。4. 泳池開放前必須取得衛(wèi)生許可證、經(jīng)營許可證以及當(dāng)?shù)卣蟮钠渌C照，并在泳池現(xiàn)場公示。泳池外包經(jīng)營的，應(yīng)以同等標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督外包方取得相關(guān)證照后，方可開放。5. 救生人員須取得救生員上崗證、健康證及當(dāng)?shù)卣蟮钠渌行ёC件。救生人員值班時佩戴救生員上崗證或放置在現(xiàn)場（原件、復(fù)印件均可）。6. 每年泳池開放前，提前通知有游泳需要的客戶到具有相應(yīng)資質(zhì)的機構(gòu)體檢、辦理健康證明，客戶辦理游泳證（票）時不能提供健康證明的須簽署健康證明，并存檔備查。7. 泳池開放期間，泳池管理員至少每天2次、主管人員至少每天1次、部門負責(zé)人每周1次對泳池現(xiàn)場安全、水質(zhì)、人員工作狀態(tài)等進行檢查。節(jié)假日或其他非上班時間，值班經(jīng)理須每天至少檢查泳池一次。8. 泳池開放前，公司專業(yè)部門須至少組織一次各項目泳池的風(fēng)險評估，并監(jiān)督問題的整改與驗證。泳池管理作業(yè)指導(dǎo)書.（含泳池開放及非開放時間管理）泳樂設(shè)施操作作業(yè)指導(dǎo)書設(shè)施要求1. 泳池區(qū)域必須封閉，且圍欄無缺口、無破損，能有效防止人員非受控進入泳池。2. 兒童涉水池與成人泳池水體沒有完全隔開的。3. 池壁平整、無破裂，池底防滑；泳池爬梯扶手牢固，無松動、無銳角及其他傷人隱患。4. 水面上有橋或裝飾物嚴重影響救生員視線的，橋及裝飾物下方應(yīng)有防止泳客進入的隔離措施。 5. 更衣室與游池間走道應(yīng)設(shè)置強制噴淋設(shè)備和強制通過式浸腳消毒池，浸腳消毒池長不小于2m、寬度與走道寬度相同、 ；強制噴淋設(shè)備噴出的水不能進入浸腳消毒池中。6. 泳池周邊設(shè)施、淋浴室、更衣室設(shè)施無銳角、利邊，并有警示標(biāo)識。人員配置1. 水面面積在250㎡以下的泳池，至少配備2名救生員；水面面積在250㎡以上的，按面積每增加250㎡及以內(nèi)增加1人的標(biāo)準(zhǔn)增加配備。2. 泳池入口處須配備專人值班，防止不符合要求的人員進入泳池。3. 提供急救服務(wù)的醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)院聯(lián)系電話在泳池現(xiàn)場及控制中心備存，泳池現(xiàn)場人員能在10秒鐘內(nèi)找到，醫(yī)務(wù)人員能在通知后10分鐘趕到現(xiàn)場。4. 泳池售票員、泳池入口管理人員應(yīng)熟悉購買游泳票/證、進入泳池的注意事項。5. 救生員熟悉游泳注意事項及游泳禁止行為；熟悉泳池水質(zhì)處理方法及各種藥品的性能和使用方法，能正確、熟練操作泳池設(shè)備，了解簡單的設(shè)備故障處理方法；熟悉緊急救護常識，發(fā)生溺水等突發(fā)事件時能按照應(yīng)急預(yù)案進行現(xiàn)場救護。救生器材配置1. 泳池水面面積在250平方米以下的，應(yīng)至少設(shè)置2個救生觀察臺；泳池水面面積在250平方米以上的，應(yīng)按面積每增加250平方米及以內(nèi)增設(shè)1個救生觀察臺的標(biāo)準(zhǔn)增加配置。2. ，固定可靠，人員上下方便，沒有倒塌、斷裂危險。3. 配有救生圈、救生桿等救生器材，救生圈按照每50平方米水面配備一個。4. 救生圈、救生桿等救生器材均應(yīng)放置在泳池周圍便于取用的明顯位置。5. 泳池現(xiàn)場應(yīng)配置急救藥箱，除備有常規(guī)急救藥品用具外，還應(yīng)備有心臟病類急救藥品（如：速效救心丸）。標(biāo)識配置1. 購買游泳票/證處設(shè)置溫馨提示牌，內(nèi)容如下：以下情況不允許進入泳池區(qū)域，不便之處敬請諒解： A. 患有傳染性肝炎、肺結(jié)核、痢疾、嚴重腳癬或其它皮膚癬疹、化膿性或滲出性皮膚病、紅眼病、嚴重沙眼、中耳炎等傳染性疾病以及其他有礙公共衛(wèi)生的病人；B. 患有心血管疾病、腎炎、支氣管哮喘、鼓膜穿孔及其他因游泳可能影響自身安全的病人；C. 患有癲癇病、精神病等精神意識方面疾病者；D. 大病初愈、身體虛弱、高齡及行動困難者；E. 沒有衛(wèi)生防疫部門出具的有效健康證明者；F. 懷孕4個月以下8個月以上的孕婦及無監(jiān)護人陪同的孕婦；G. ；H. 酗酒者或攜帶酒精性飲料者；I. 攜帶寵物者。2. 泳池入口處設(shè)置游泳注意事項標(biāo)識牌，內(nèi)容如下：A. ，監(jiān)護人離開泳池，兒童必須離開；B. 孕婦必須有監(jiān)護人在泳池內(nèi)陪同方能游泳；C. 必須著泳裝方能下水游泳；D. 泳客更衣后，應(yīng)先淋浴，并經(jīng)浸腳池浸腳消毒后方可進入游泳區(qū)；E. 遇雷電、暴雨、臺風(fēng)等惡劣天氣請勿進入室外泳池；F. 存放物品后請鎖好柜門，鑰匙自行妥善保管，貴重物品請勿存放在更衣柜中。3. 泳池周邊顯眼位置設(shè)置游泳禁止行為標(biāo)識牌，內(nèi)容如下：A. 禁止在游泳區(qū)內(nèi)更換衣褲；B. 泳池區(qū)域內(nèi)不能奔跑和追打嬉鬧，防止發(fā)生危險；不聽工作人員勸阻者，將請出泳池區(qū)；C. 不得在泳池內(nèi)使用水床、橡皮艇等大型水上娛樂設(shè)施，以免妨礙他人；D. 嚴禁做出推人入水、拉人入水、按人在水中等危險行為；E. 嚴禁跳水，以免受傷或傷及他人；F. 嚴禁在游泳場內(nèi)拍照，避免侵犯他人權(quán)益；G. 見到有人溺水應(yīng)及時向工作人員呼救；H. 請照顧好小孩，兒童嚴禁進入深水區(qū)。4. 泳池區(qū)域應(yīng)設(shè)置適量的水深標(biāo)識：不同的水深區(qū)域須在池邊標(biāo)明水深，淺水區(qū)（）和深水區(qū)（）分界處須用浮標(biāo)隔斷，并在兩端標(biāo)明 “深水區(qū)”、“淺水區(qū)”，水深發(fā)生明顯變化的其他位置也應(yīng)用浮標(biāo)標(biāo)明；“深水區(qū)”、“淺水區(qū)”及水深標(biāo)識應(yīng)醒目。5. 在泳池區(qū)域設(shè)置水質(zhì)、水溫告示牌，每日檢測的水質(zhì)結(jié)果以及衛(wèi)生部門近期檢驗合格的《水質(zhì)檢測報告》須公示；泳池現(xiàn)場公示開放時間，標(biāo)明場次時段和清場時間。6. 更衣室內(nèi)須有提示客戶保管好貴重物品的提示。7. 地面設(shè)置顯眼的“小心地滑”標(biāo)識，沾水后易滑位置必須配置防滑地墊；8. 公共場所的救生器材須設(shè)置“非緊急情況請勿動用”等類似的標(biāo)識。9. 泳池周邊應(yīng)安裝醒目的“禁止跳水”、“禁止?jié)撍?、“請勿嬉水”、禁止使用水床等大型水上娛樂設(shè)施等標(biāo)識。10. 泳池區(qū)域內(nèi)滑梯等各種危險部位、設(shè)施須設(shè)置警示標(biāo)識。泳池入口管理1. 嚴格遵守泳池開放和關(guān)閉時間。非開放時段除工作人員外禁止其他任何人員進入泳池區(qū)域。2. 嚴格執(zhí)行管理規(guī)定，對不符合游泳條件的人員嚴禁進入泳池，并做好溝通工作。3. 泳池入口處須設(shè)置身高標(biāo)線，用于判斷兒童身高。4. 制定每場游泳人數(shù)控制標(biāo)準(zhǔn)，㎡。5. 泳池開放期間入口必須固定崗位。泳池現(xiàn)場管理1. 泳池實施分場次開放管理，每天泳池開放前，救生員必須對泳池及其附屬設(shè)施設(shè)備的完好性、安全性進行檢查，對泳池水質(zhì)進行檢測，確保完全符合要求后方可開放。2. 每場游泳結(jié)束后，必須仔細檢查、確認泳客已全部離開后，救生員方可離開崗位并關(guān)閉設(shè)備系統(tǒng)，鎖閉各出入口通道。3. 每場次結(jié)束后，應(yīng)對泳池給水口、回水口、泄水口等格柵蓋和溢流水槽上格柵的牢固性進行檢查，檢查池體貼面的完好性，對衛(wèi)生間、更衣室、淋浴房等處設(shè)施完好性進行檢查。 4. 泳池開放期間救生員須保持高度警惕，對游泳的兒童、老年人、孕婦等特殊人群給予重點關(guān)注，不得聚崗聊天、兼顧其他工作，不得脫崗。5. 救生員對違規(guī)行為及時制止，維護良好的游泳秩序，無法制止的及時上報。6. ，必須有監(jiān)護人在水中陪同方能進入深水區(qū)游泳。7. 泳池開放期間，控制中心監(jiān)控鏡頭應(yīng)重點監(jiān)控泳池現(xiàn)場救生員工作狀態(tài)。水質(zhì)及衛(wèi)生管理1. 泳池水質(zhì)應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：pH值 ～～ mg／L 細菌總數(shù)≤1000個／mL 大腸菌群≤ 18個／L 尿素≤ ／L 渾濁度≤ 5度（、五泳道線）2. 池水無異味、無藻類、無漂浮物，池底無絮狀物，溢水溝內(nèi)無泥沙等雜物。3. 泳池每年至少換水一次，開放期間每日補充新水，幼兒涉水池每天換水一次。4. 兒童泳池在開放期間保持池水循環(huán)流動。5. 浸腳消毒池水的游離余氯含量應(yīng)保持5～10毫克/升，浸腳池水每4小時更換一次。6. 根據(jù)泳池開放時間安排確定每天首次加藥、補充加藥的時間；每天至少早、中、晚測試三次水質(zhì)，泳客人數(shù)多時適當(dāng)增加檢測頻次。7. 每天開放時段池水須保持循環(huán)過濾，泳池壁上無水紋線。8. 記錄每天水質(zhì)檢測結(jié)果、加藥情況、開機循環(huán)時間等。9. 水質(zhì)測試儀色澤清晰，測試液在有效期內(nèi)。非開放期間管理1. 每天泳池關(guān)閉后，泳池各通道必須可靠封閉、上鎖，安全員必須定時到泳池巡邏、簽到。2. 每年泳池關(guān)閉前，提前在小區(qū)公告欄張貼通知和非開放期間泳池管理規(guī)定，告知客戶泳池關(guān)閉信息及注意事項，提醒客戶及其家人請勿進入泳池等。3. 每年泳池關(guān)閉后，泳池所有出入口、淋浴通道封閉上鎖，鑰匙專人管理，防止非受控的開啟，現(xiàn)場做好相關(guān)標(biāo)識，將泳池納入安全員日常巡邏的范圍，控制中心加強對泳池周邊的監(jiān)控并實施錄像。4. 泳池非開放期間，泳池管理員至少每周一次、主管人員至少每月一次、部門負責(zé)人至少每季一次對泳池現(xiàn)場進行巡查。5. 泳池關(guān)閉后如進行維修、改造，施工期間應(yīng)鎖閉所有通道，防止外人進入；如周邊護欄施工改造，現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置警示標(biāo)識或警戒帶，并安排人員監(jiān)控。6. 泳池非開放期間，嚴禁干池。會所管理基礎(chǔ)管理1. 會所經(jīng)營證照齊全，收費項目收費標(biāo)準(zhǔn)公示。2. 制定會所管理制度、各功能房使用規(guī)定。3. 會所服務(wù)