【正文】 加以考慮。 辦公室負(fù)責(zé)編制《各級人員質(zhì)量責(zé)任制》報質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核后，送總經(jīng)理批準(zhǔn)。 培訓(xùn)、意識和能力 應(yīng)識別從事影響質(zhì)量的活動的人員的能力需求，分別對新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、檢驗員等，根據(jù)相應(yīng)的崗位職責(zé)制定并實施培訓(xùn)需求。 新員工培訓(xùn)a）公司基礎(chǔ)教育：包括公司簡介、員工紀(jì)律、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量、安全和環(huán)保意識、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品一致性基礎(chǔ)知識等的培訓(xùn)。在進(jìn)入公司一個月內(nèi)，由辦公室組織進(jìn)行。b）崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)所在部門的崗位需求，學(xué)習(xí)作業(yè)指導(dǎo)書、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應(yīng)變措施等。由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行，并進(jìn)行書面和操作考核，合格者方可上崗。c）衛(wèi)生知識培訓(xùn)，包括工公司衛(wèi)生規(guī)范、車間衛(wèi)生要求和人個衛(wèi)生要求等。 在崗人員培訓(xùn)按培訓(xùn)計劃要求，每年應(yīng)對在崗員工至少進(jìn)行一次全面的崗位技能培訓(xùn)和考核。 特殊工種人員培訓(xùn)a）特殊工序、關(guān)鍵工序人員的培訓(xùn)，由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)考核合格后上崗；每年對這些崗位的人員還應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)和考核。b）化驗員、駕駛員等需取得國家授權(quán)部門頒發(fā)的培訓(xùn)合格證書。c）檢驗員由單位或送有關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格后持證上崗或經(jīng)總經(jīng)理任命上崗。 技術(shù)人員培訓(xùn)公司的技術(shù)人員是新產(chǎn)品開發(fā)的主要力量，公司應(yīng)創(chuàng)造條件給予必要的培訓(xùn)，采取外送、自培訓(xùn)等方式，不斷更新知識，滿足新產(chǎn)品開發(fā)的需要。 轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn)按新員工培訓(xùn)的第b）、c）條規(guī)定。 通過教育和培訓(xùn)，員工應(yīng)樹立以下意識：a）滿足法律法規(guī)要求的重要性；b）違反規(guī)定要求所帶來的后果；c）本人所從事的活動與公司發(fā)展的相關(guān)性。公司鼓勵員工參與質(zhì)量管理活動，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。 評價所采取培訓(xùn)等措施的有效性a）通過理論考核、操作考核、業(yè)績評定和現(xiàn)場觀察等方法，評價培訓(xùn)的有效性，評價被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力。b）每年的第四季度，辦公室組織各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及員工代表，召開年度培訓(xùn)工作會議，評價培訓(xùn)的有效性，征求對培訓(xùn)工作的意見和建議，以便為制定下年度的培訓(xùn)計劃提供依據(jù)。（培訓(xùn)是否有效，也可以由培訓(xùn)老師進(jìn)行面試和實際應(yīng)用考核來評估）。c）辦公室負(fù)責(zé)對員工日常工作業(yè)績的評價，可隨時對各部門員工進(jìn)行現(xiàn)場抽查，對不能勝任本職工作的員工，應(yīng)及時暫停工作，安排培訓(xùn)、考核或轉(zhuǎn)崗，以使員工的能力與其從事的工作需求相適應(yīng)。 辦公室負(fù)責(zé)建立、保存員工的培訓(xùn)記錄。 培訓(xùn)計劃及實施 每年11月底，各部門向辦公室上報下年度的培訓(xùn)需求；由辦公室匯總各部門的培訓(xùn)需求，并結(jié)合本公司情況，制訂公司下年度培訓(xùn)計劃。年度培訓(xùn)計劃包括：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)目的、考核方式等內(nèi)容。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)到各部門，并監(jiān)督實施。 每次培訓(xùn)應(yīng)由組織者負(fù)責(zé)填寫簽到記錄及《培訓(xùn)記錄》，詳細(xì)記錄培訓(xùn)及考核（包括試卷、操作或?qū)嶋H應(yīng)用和面試考核）成績，交辦公室存檔。 對計劃外培訓(xùn)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦公室組織實施。5 相關(guān)文件《各級人員質(zhì)量責(zé)任制》6 質(zhì)量記錄《年度培訓(xùn)計劃》《培訓(xùn)記錄》糾正措施控制程序1 目的從產(chǎn)生不合格的因果關(guān)系入手，發(fā)現(xiàn)、歸納、分析、消除實際的不合格原因，制定相應(yīng)的糾正措施，以防止不合格的發(fā)生或重復(fù)發(fā)生，實際質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。2 適用范圍適用于對不合格所采取的糾正措施的制定、實施與驗證。3 職責(zé) 質(zhì)檢科負(fù)責(zé)對質(zhì)量管理體系各過程輸出的信息進(jìn)行識別，并在出現(xiàn)質(zhì)量問題時發(fā)出相應(yīng)的《糾正措施處理單》，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)糾正措施的實施，并跟蹤驗證實施效果。 相關(guān)部門負(fù)責(zé)實施相應(yīng)的糾正措施。4 程序 識別不合格：質(zhì)量負(fù)責(zé)人對質(zhì)量管理體系各過程輸出的信息進(jìn)行識別。 當(dāng)出現(xiàn)以下的不合格情況，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)采取糾正措施，并評價采取糾正措施的需求：a）過程、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大問題，或超過公司規(guī)定值；b）自查發(fā)現(xiàn)不合格時；c）顧客對產(chǎn)品質(zhì)量投訴時；d）供方產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重不合格；e）其他不符合質(zhì)量方針、目標(biāo)，或質(zhì)量管理體系文件要求情況。 糾正措施的制訂和實施針對出現(xiàn)的不合格，質(zhì)量負(fù)責(zé)人填寫《糾正措施處理單》中“不合格事實”欄，進(jìn)行原因分析，制訂切實可行的糾正措施及完成的期限，經(jīng)總經(jīng)理審批后實施。 糾正措施的監(jiān)督和驗證 自查中不合格項的糾正措施由原自查組跟蹤監(jiān)督和驗證。其他質(zhì)量問題的糾正措施由質(zhì)檢科進(jìn)行跟蹤驗證，驗證結(jié)果報總經(jīng)理。 驗證結(jié)果應(yīng)在《糾正措施處理單》中予以記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括：a）糾正措施的實施情況；b）糾正措施實施的有效性。 由糾正措施引起的對體系文件的任何更改，按《文件控制程序》執(zhí)行。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)對糾正措施的實施情況和有效性進(jìn)行匯總分析并提交管理評審