【正文】 會發(fā)生預(yù)期目標(biāo)未能實現(xiàn)的情況。市場拓展危機(jī)表現(xiàn)為，即使新創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)最大限度地調(diào)動了各方面資源，發(fā)動了強烈地銷售攻勢，采取了各類銷售手段，得到的銷售業(yè)績?nèi)匀贿h(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營目標(biāo)，甚至無法支持企業(yè)的運轉(zhuǎn)。新創(chuàng)企業(yè)在市場拓展中常犯的錯誤：簡單估算市場前景；進(jìn)入時機(jī)選擇錯誤，市場拓展效果不明顯時卻歸咎為策略的問題；未能伴隨市場的發(fā)育轉(zhuǎn)入精耕細(xì)作的營銷模式。36 / 45市場解決方法拓展危機(jī)的解決方法：搭建策略調(diào)整機(jī)制；學(xué)會放棄，試者等待；與強者聯(lián)合，規(guī)避市場風(fēng)險；順應(yīng)產(chǎn)品生命周期，采取系統(tǒng)且有針對性的市場營銷策略。 發(fā)展時期的危機(jī)管理：關(guān)注現(xiàn)金流危機(jī)在中國這個充滿機(jī)會和誘惑的市場中，曾經(jīng)上演了一幕幕“明星企業(yè)變流星”的悲劇，鄭州亞西亞、沈陽飛龍、巨人、三住五......總結(jié)前車之鑒，它們的迅速衰退往往都發(fā)生在快速成長的過程中。新創(chuàng)企業(yè)成敗的關(guān)鍵在于成功地獲取并駕馭所需的資源，建立和完善采購、產(chǎn)品遞送、會計、收款、招聘等日常營運系統(tǒng)，使得不斷增加的資源在可控范圍內(nèi)能為企業(yè)成長服務(wù)。新創(chuàng)企業(yè)在現(xiàn)金流管理中常犯的錯誤：企業(yè)融資計劃短期性嚴(yán)重，后續(xù)跟進(jìn)工作不夠充分；內(nèi)部控制體系不規(guī)范，現(xiàn)金支出失去控制；盲目投資，降低現(xiàn)金流的流動性；因現(xiàn)金流短缺而盲目融資引入投資人，反而喪失公司控制權(quán)，導(dǎo)致公司的發(fā)展背離創(chuàng)始人的初衷?，F(xiàn)金流危機(jī)解決方法：用收付實現(xiàn)制的會計原則來管理現(xiàn)金流；仔細(xì)權(quán)衡投資回報與付出，謹(jǐn)慎投資；借用孵化器平臺，爭取政府基金及政策支持；調(diào)整贏利方式，穩(wěn)定現(xiàn)金流入；變短期激勵為長期激勵，減緩短期現(xiàn)金流壓力；加強內(nèi)部管理，提高費用支出的效率。37 / 45 規(guī)范期的危機(jī)管理：關(guān)注組織與人才危機(jī)隨著公司一天天長大，創(chuàng)業(yè)者的興趣也許仍然停留在如何獲得更多的客戶上，那么他會漸漸發(fā)現(xiàn)，憑借個人能力很難去應(yīng)付所有的問題，甚至將整個的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊都變成合格的管理者，也處理不完每天冒出的大小事物。這時候的創(chuàng)業(yè)者需要依賴更多的人來完成企業(yè)的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)者不得不花費一定的精力關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部管理事務(wù)。員工似乎比顧客更難對付，部門之間的協(xié)調(diào)比產(chǎn)品的調(diào)試更讓人 毛病，而創(chuàng)業(yè)伙伴則總是回顧創(chuàng)業(yè)時的艱難，表露出對后來者的不滿。組織和人才危機(jī)的外在表現(xiàn)：用于內(nèi)部溝通的時間越來越長，但溝通的效果卻越來越差；組織能夠控制的資源越來越多，但是組織的目標(biāo)卻越來越來模糊；激勵的成本越來越高，而員工的工作熱情日益降低。組織和人員危機(jī)的解決辦法：保持企業(yè)原有的企業(yè)家精神和創(chuàng)新源泉，又要構(gòu)建一整套制度體系保證企業(yè)的運行不依賴任何人；有計劃有針對性地引進(jìn)一些在大公司工作過的職業(yè)經(jīng)理人有助于這一過程的實現(xiàn)。 各階段共同面臨的技術(shù)軌道危機(jī)那些技術(shù)實力雄厚的企業(yè)反而容易忽略競爭對手，尤其是新進(jìn)入者的技術(shù)研發(fā)方向?qū)π袠I(yè)前景的影響，也就難以38 / 45發(fā)掘行業(yè)核心技術(shù)變遷之前的各種預(yù)兆。等到行業(yè)的核心技術(shù)確實發(fā)生重大變化是，非主流技術(shù)的企業(yè)將會面臨巨額的轉(zhuǎn)換成本，甚至根本不具備新核心技術(shù)的研發(fā)和商品化的能力。在危機(jī)中常犯的錯誤：當(dāng)市場出現(xiàn)有別于本企業(yè)技術(shù)的方向時，未能跟蹤監(jiān)測競爭技術(shù)的發(fā)展情況、市場接受度、配套條件的成熟度等，未及時采取應(yīng)對措施；對于那些最終被放棄的技術(shù)擁有者而言，未能客觀估計已有技術(shù)的真實前景，錯失了盡量減少損失的時機(jī)，就只能等待企業(yè)的死亡。解決措施：新創(chuàng)企業(yè)需要建立技術(shù)發(fā)展趨勢的監(jiān)測系統(tǒng)；在合適的時機(jī)，選擇戰(zhàn)略伙伴，采取靈活的方式分擔(dān)風(fēng)險。第九部分 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)文化企業(yè)成功最為重要的一個因素是要有一個清晰的愿景。愿景可以告訴我們?yōu)槭裁匆粋€企業(yè)需要存在，這個企業(yè)存在的目的和理由。而且一個富于識見的愿景回反映出那些正影響、改變企業(yè)所處的環(huán)境的變化趨勢。愿景應(yīng)當(dāng)能夠反映出你對自己企業(yè)的期望，希望你的企業(yè)能變成什么樣。一個清晰的愿景能讓企業(yè)的創(chuàng)辦者知道自己將向什么方向39 / 45前進(jìn)。愿景中包括可以供客戶、供應(yīng)商、股票持有者、雇員以及大眾參考信息，對于技術(shù)方面的參考意見以及在商業(yè)方面的策略，機(jī)制認(rèn)識和商業(yè)原則我們公司的目標(biāo)是為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的 IT 服務(wù)以構(gòu)建更美好的生活，這也可以是我們的服務(wù)宗旨，我們的企業(yè)正是圍繞著這一目標(biāo)而力爭形成積極進(jìn)取、自強不息和對社會高度的責(zé)任感的企業(yè)文化。我們公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)是成為該行業(yè)的佼佼者。 經(jīng)營戰(zhàn)略新興行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司需要創(chuàng)意，而一個創(chuàng)意是否可行需要一系列的考量：我們的商業(yè)創(chuàng)意是否包含杰出的買方效用；我們的價格是否能讓買方大眾輕松償付；我們是否能達(dá)到成本目標(biāo)以便在戰(zhàn)略價格基礎(chǔ)上獲利；我們在將商業(yè)創(chuàng)意付諸實踐的過程中會遇到那些接受上的障礙；我們是否從一開始就著手解決他們。我們確定創(chuàng)意并開始實施后，就要考慮公司今后的發(fā)展。一般公司的發(fā)展成長時期以 3 至 4 年為一階段，我們計劃： 第一階段：作為一個成長型的創(chuàng)業(yè)公司積極建立合作伙伴關(guān)系和營銷渠道逐步占領(lǐng)上海的中小型企業(yè)市場，并在40 / 45系統(tǒng)集成行業(yè)里小有名氣；第二階段：本企業(yè)在上海地區(qū)通過良好的業(yè)績以及策略吸引更多風(fēng)險投資增加股東投入，同時對外募集債券利用整合并夠等資本手段基本控制上海市場；第三階段：擴(kuò)展公司的業(yè)務(wù)到整個沿海地區(qū)市場，并在未來的十年內(nèi)爭取成為綜合性和以服務(wù)為主導(dǎo)的上市公司。公司的組織架構(gòu)也會根據(jù)不同時期的公司現(xiàn)狀進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展。附錄 參考資料 王芳華、洪祺琦.關(guān)系營銷 山西經(jīng)濟(jì)出版社 1998年第 3588 頁 《20222022 年 IT 應(yīng)用藍(lán)皮書》 姜彥福、張幃《創(chuàng)業(yè)管理學(xué)》 清華大學(xué)出版社 加里胡佛 《愿景》 中信出版社 W錢金、勒妮莫博涅 《藍(lán)海戰(zhàn)略》 商務(wù)印書館 尹志勇 《創(chuàng)業(yè)機(jī)會的識別與把握》 王巍 《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模式研究》 李永紅 《對企業(yè)信息化的思考》41 / 45 韓言鋒 《科技型企業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境研究》 楊大泓 《科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)資本策略研究》1 羅春元 《面向核心競爭力的企業(yè)系統(tǒng)集成》1 鄧建勛 《企業(yè)信息化管理中信息系統(tǒng)應(yīng)用研究》1 李曉麗 《中小型高新技術(shù)企業(yè)創(chuàng)業(yè)投資項目評價研究》會議紀(jì)錄第一次會議時間：第十一周 2022 年 11 月 13 日地點：3 號樓 113成員：王爭 黃婧鵬 滕清 劉曉然 臧祺瑋 王志華 蔡敏主要內(nèi)容：通過王爭的闡述，確定了項目主題。王爭的闡述： 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)極其迅速地發(fā)展，使用成本已經(jīng)非常底，而且網(wǎng)絡(luò)的使用能給企業(yè)帶來巨大的收益，所以與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)各產(chǎn)業(yè)本應(yīng)該是一個巨大的市場。但現(xiàn)狀是：不要少網(wǎng)絡(luò)技42 / 45術(shù)公司經(jīng)營慘淡，大多數(shù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)不過是進(jìn)行了最基本的互聯(lián)網(wǎng)接入，至多成立了自己的網(wǎng)站，但盈利創(chuàng)造生產(chǎn)，市場的深層挖掘都非常差。究其原因是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司側(cè)重技術(shù)研發(fā)，技術(shù)消費者僅有一個模糊的概念，認(rèn)為只能應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，而不清楚網(wǎng)絡(luò)具體能給自己帶來什么好處，而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司即便想到這一點也回因為客戶種類太多，而導(dǎo)致進(jìn)行相關(guān)分析時成本太高，這就出現(xiàn)了一個客戶與技術(shù)提供商之間的鴻溝，這就要求市場進(jìn)行一個專業(yè)化的分析，而我們研究的公司就是提供專業(yè)化的分析。其他小組成員：提出問題和對公司定位的建議。第二次會議時間：第十二周 2022 年 11 月 21 日地點：4 號樓 418成員：王爭 黃婧鵬 滕清 臧祺瑋 王志華 蔡敏主要內(nèi)容：列出我們的優(yōu)劣勢和計劃，做出初步分工優(yōu)勢：就是我們是大學(xué)生，具有較強的學(xué)術(shù)研究能力，有信心做好這個研究，我們小組凝聚力強，精神狀態(tài)好劣勢：實踐經(jīng)驗不足。王爭做出的計劃安排： 把八個組員分成 4 個小組，每個小組出一個對市場未來的預(yù)估報告，分析未來可能的市場機(jī)遇。43 / 45 4 個小組分別根據(jù)自己對未來市場的預(yù)估提出一個公司建設(shè)方案。包括資本來源，人力資源的開發(fā)，組織架構(gòu)三方面。 討論確定一個方案，并綜合其它三個方案進(jìn)行優(yōu)化，同時根據(jù)組員的長處分工以不同的研究任務(wù)。 具體考量公司組建的進(jìn)程，并做出研究報告。分組情況：滕清 黃婧鵬 蔡敏 臧祺瑋 王志華 劉曉然 王爭第三次會議時間：第十三周 2022 年 11 月 26 日地點：圖文一樓成員：王爭 黃婧鵬 滕清 劉曉然 臧祺瑋 王志華 蔡敏主要內(nèi)容：綜合四個方案，確定一個方案，并給每個組員分配具體任務(wù)王爭：工作分為 6 部分。我現(xiàn)在負(fù)責(zé)市場營銷的部分，剩下的 5 部分由大家負(fù)責(zé)。有產(chǎn)品部分、生產(chǎn)部分、資金部分、人才部分和大概的組織架構(gòu)。具體的任務(wù)分配：王志華：生產(chǎn)部分44 / 45劉曉然：產(chǎn)品定義蔡敏：人才臧祺瑋：資金黃婧鵬、滕清：組織結(jié)構(gòu)（扁型化的） 。第四次會議時間：第十五周 2022 年 12 月 11 日地點：圖文一樓成員：王爭 黃婧鵬 滕清 劉曉然 臧祺瑋 蔡敏主要內(nèi)容：進(jìn)行討論，并初步寫出論文王：主要負(fù)責(zé)論文的初步完成蔡：負(fù)責(zé) PPT 的制作和完善其他組員：提出建議和不明白的地方，王給予解釋。第五次會議時間：第十六周 2022 年 12 月 17 日地點：2 號樓 217成員：王爭 黃婧鵬 滕清 劉曉然 臧祺瑋 蔡敏主要內(nèi)容：進(jìn)一步完成論文和 PPT 的制作王爭：總結(jié)完善論文蔡敏：完成 PPT 的制作45 / 45滕清：寫會議紀(jì)錄臧祺瑋：項目總結(jié)王志華：項目計劃書黃婧鵬：企業(yè)戰(zhàn)略（企業(yè)文化和經(jīng)營戰(zhàn)略）劉曉然：企業(yè)風(fēng)險及解決策略