問答類網(wǎng)站的激勵(lì)機(jī)制比較-資料下載頁(yè)
2025-06-29 18:04本頁(yè)面
【正文】 社區(qū)一樣，答案下有贊同、沒有幫助以及評(píng)論三項(xiàng)，除此之外還有社交元素——分享。網(wǎng)友可將答案分享到排行榜Quora有一個(gè)highlights,其中的MostViewedWriter包含了在過去30天之內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域回答問題數(shù)居前10的用戶?？偨Y(jié)國(guó)內(nèi)外的問答網(wǎng)站及激勵(lì)機(jī)制大體上可以分為精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)，精神激勵(lì)可以分為榮譽(yù)激勵(lì)和肯定激勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)主要是商城商品兌換。榮譽(yù)激勵(lì)是主要是用戶等級(jí)、勛章、排行榜。肯定激勵(lì)是回答者的答案采納率、用戶的采納星級(jí)、答案收到的贊同數(shù)，答案幫助了多少人。國(guó)外和國(guó)內(nèi)某些社區(qū)也在問答中引入了社交元素，例如知乎、天涯社區(qū)以及quora。在問答中引入社交元素，強(qiáng)化了人與人之間的關(guān)系，不僅為樂于分享的用戶提供了一個(gè)分享平臺(tái)（為喜歡賣弄的人提供了展示舞臺(tái)），同時(shí)為興趣相同的用戶提供了連接紐帶，讓他們更愿意在這個(gè)平臺(tái)與有共同話語(yǔ)的人分享知識(shí)和觀點(diǎn)。知乎和天涯的模式比較相近，頁(yè)面內(nèi)容都相差無(wú)幾，但是知乎的頁(yè)面更為簡(jiǎn)潔，突出了主題——回答和提問，最上方的左邊是問題搜索，右邊是提問，最下方是回答框。用戶很快知道自己在這個(gè)平臺(tái)做什么、怎么做。知乎在用戶興趣話題投放上也利用了數(shù)據(jù)，提高用戶回答問題的概率，“邀請(qǐng)回答”的設(shè)置加大該問題被回答的概率的同時(shí)也提高了回答質(zhì)量。除此之外，知乎的有效后臺(tái)管理也為知乎獲得大的用戶留存率做了很大貢獻(xiàn)，知乎注重認(rèn)真回答的答案，通過數(shù)據(jù)管理方式盡量讓這些答案呈現(xiàn)在網(wǎng)友和提問者面前，從而精神上鼓勵(lì)了用戶認(rèn)真回答問題，自己的回答得到大多數(shù)人的認(rèn)可是對(duì)回答者的最大肯定和激勵(lì)。知乎并沒有如其他問答社區(qū)如此多樣的激勵(lì)機(jī)制，沒有任何物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，沒有排行榜、等級(jí)，所有用戶是平等。但是知乎能夠獲得成功在于后臺(tái)用戶數(shù)據(jù)的管理和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。參考文章：《知乎的另一面，如何用數(shù)據(jù)管理內(nèi)容》《一個(gè)離職員工的揭秘：知乎是如何做社區(qū)運(yùn)營(yíng)》《百度知道用戶參與激勵(lì)機(jī)制及其對(duì)圖書館相關(guān)工作的啟示》《中文知識(shí)問答分享平臺(tái)激勵(lì)機(jī)制比較分析——以百度知道、騰訊搜搜問問、新浪愛問知識(shí)人為例》《簡(jiǎn)單說說StackOverflow和Quora》侯林鳳2015年10月15日
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