【總結(jié)】第六章售后服務(wù)管理制度一、售后服務(wù)管理辦法□總則(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購,悉依本公司會計(jì)制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計(jì)處理程序”辦理。(四)服務(wù)部為本公司商品售后的策劃單位,其
2025-04-08 11:18
【總結(jié)】WORD資料可編輯售后服務(wù)管理制度一、售后服務(wù)管理細(xì)則為加強(qiáng)客戶服務(wù)的管理,提高客戶服務(wù)水平,特制定本制度。1、售后服務(wù)部門職能A)搜集、接收和受理客戶對公司產(chǎn)品的咨詢與意見;B)處理各類客戶投訴及市場投訴,第一時間反饋;C)負(fù)責(zé)客戶回訪與開展重
【總結(jié)】13/13服務(wù)程序1、目的向用戶提供合理和適當(dāng)?shù)姆?wù),并對服務(wù)過程實(shí)施有效控制,以確保服務(wù)滿足客戶的要求。2、范圍本程序適用于本公司所有產(chǎn)品服務(wù)過程控制。注:1、用戶:指直接使用本公司產(chǎn)品的單位。2、三包:指產(chǎn)品在規(guī)定期限內(nèi)和規(guī)定條件下,對用戶購買產(chǎn)品所實(shí)施的包修、包換、包退。(對于車輛的三包劃分為底盤部分和改裝部分,底盤部分由底盤制造商提
2025-06-17 15:16
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)現(xiàn)狀分析 我國汽車售后市場服務(wù)現(xiàn)狀分析 目前我國汽車售后服務(wù)的經(jīng)營模式有以下幾類:4S店、養(yǎng)護(hù)快修連鎖店、綜合性修理廠、特約維修場、汽配城和路邊店。主要采取第一種模式,售后市場...
2025-10-16 10:43
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)方案-軟件售后服務(wù)方案 售后服務(wù)方案-軟件售后服務(wù)方案 篇一:軟件售后服務(wù)方案 1.公司的售后服務(wù)宗旨 冠金公司從成立之初就將“堅(jiān)持客戶視角觀,即站在客戶的角度來審視我們的工作...
2025-10-20 02:49
【總結(jié)】1目的為規(guī)范中建國際建設(shè)有限公司(以下簡稱“公司”)售后服務(wù)管理工作,加強(qiáng)項(xiàng)目竣工后售后服務(wù)管理水平,體現(xiàn)公司良好社會形象,特制定本規(guī)定。2適用范圍本管理規(guī)定適用于公司所有直營項(xiàng)目。3工程回訪工程回訪主要采用拜訪、應(yīng)約、信函調(diào)查、電話聯(lián)系、用戶座談等方式進(jìn)行。交工回訪
2025-12-07 19:00
【總結(jié)】天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632售后服務(wù)管理辦法□總則(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購,悉依本公司會計(jì)制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計(jì)處理程序”辦理。
2025-08-24 15:26
【總結(jié)】(二OO五年八月)第一條本制度適用本公司所有產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。第二條售后服務(wù)的主要責(zé)任者是本公司的銷售部門。第三條(適用于設(shè)備和儀器類)所售設(shè)備和儀器由我公司負(fù)責(zé)所屬儀器的安裝調(diào)試,免費(fèi)保修一年,終身維修。a.實(shí)施或監(jiān)督所供貨物的現(xiàn)場組裝和試運(yùn)行。b.提供貨物組裝和維修所需的工具。c.為
2025-04-23 06:28
【總結(jié)】SH/BD—01零配件銷貨卡編號:名稱:年月日品名單價銷貨數(shù)量(件)銷貨金額(元)
2025-06-30 19:25
【總結(jié)】3/3售后服務(wù)管理制度一、售后服務(wù)管理辦法□總則(一)本公司為求增進(jìn)經(jīng)營效能,加強(qiáng)售后服務(wù)的工作,特制定本辦法。(二)本辦法包括總則、服務(wù)作業(yè)程序、客戶意見調(diào)整等三章。(三)各單位服務(wù)收入的處理及零件請購,悉依本公司會計(jì)制度中“現(xiàn)金收支處理程序”及“存貨會計(jì)處理程序”辦理。(四)服務(wù)部為本公司商品售后的
2025-04-07 23:04
【總結(jié)】種類:產(chǎn)品發(fā)運(yùn)與召回管理題目:藥品售后服務(wù)管理規(guī)程版本號:00編號:SMP-FY002編訂人:審核人:審核人:編訂日期:審核日期:審核日期:批準(zhǔn)人:頒發(fā)部門:批準(zhǔn)日期:生效日期:分發(fā)部門:客服部、質(zhì)量管理部共2頁第1頁共5
2025-12-07 22:36
【總結(jié)】售后服務(wù)運(yùn)營管理及移動定制終端統(tǒng)一售后平臺服務(wù)代理商福建中郵普泰索引企業(yè)概況1售后服務(wù)機(jī)構(gòu)搭建及業(yè)務(wù)內(nèi)容2售后人員培訓(xùn)管理34移動定制終端售后平臺構(gòu)建5遠(yuǎn)景規(guī)劃及總結(jié)6滿意度的內(nèi)容及提升方案公司規(guī)模及業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)員工人數(shù)325企業(yè)員工人數(shù)245
2025-03-10 10:33
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)管理規(guī)范 速達(dá)電動汽車公司 《我是特種兵》觀后感 第一次聽到這部電視劇的名字是在一年前,那時寢室小張一直在熬夜看電視劇,我稀奇什么電視劇能把他迷成這樣,湊過去一瞄《我是特種兵》幾...
2025-10-31 17:17
【總結(jié)】總經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理備件經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件計(jì)劃員倉庫管理員質(zhì)量檢查員工具管理員內(nèi)部培訓(xùn)員服務(wù)顧問機(jī)電技工鈑金技工油漆技工前臺主管車間主管售后文員索賠專員第一章汽車經(jīng)銷店的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)一、組織架構(gòu)二、什么是汽車4S店服務(wù)顧問(維修顧問、維
2025-08-15 22:41
【總結(jié)】 售后服務(wù)管理規(guī)定 本制度旨在規(guī)范售后服務(wù)的管理,更好地提升公司的信用。 本制度適用于公司的售后服務(wù)活動。 (信函、傳真、來電、來訪)的管理: mdash;對顧客來訪(或投訴者)的接...
2025-11-07 23:56