溫馨99員工手冊-資料下載頁
2025-06-29 14:47本頁面
【正文】 /30x(N60+1) ，N表示為：考核得分。 同時我們修改了各個部門的考核標準，其中包括前廳部，保安部，的儀容儀表，禮貌禮節(jié)的考核分值，將原來的每項5分改為現(xiàn)在的每項1分。 考核積分統(tǒng)計：每位員工每月考核分數(shù)為100分，月底將每日考核扣分累加。 每月員工考核分數(shù) == 100分 — 當月每日考核扣分總和績效面談績效考核的結(jié)果直接反饋至部門領導，由部門領導根據(jù)績效考核的結(jié)果與員工進行相關(guān)的績效面談，對照績效計劃，分析績效結(jié)果的好壞以及相關(guān)原因，并據(jù)此制定下次績效考核的目標。第六條 安全保衛(wèi)安全防衛(wèi)是我們每一個人的職責，我們不僅要為客人提供舒適的環(huán)境，還要對客人的安全負責。安全法規(guī)守則：（1）員工上下班必須走員工通道。（2）嚴格遵守酒店門衛(wèi)制度。上班時不準把自己購買的私人物品帶入酒店，離開時應主動將隨身攜帶的包打開，接受門衛(wèi)或保安人員檢查。嚴禁將易燃、易爆品及危險品帶入店內(nèi)。（3）不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所，不得在值班室或員工宿舍留宿客人。（4）必須加強對工作區(qū)的安全檢查，認真落實各項安全措施，及時消除不安全隱患，確保酒店安全及賓客的生命財產(chǎn)安全。（5）如果在工作時對安全操作方法有疑問，應在開始工作前請教你的領導，不要主觀臆斷。要保證工作區(qū)域內(nèi)干凈整潔，沒有危害安全的東西。任何儀器或工具使用后立即拿走。（6）不安全的狀況（因素）要上報。如地板滑、儀器出故障、超負荷、破損和地毯移動等。（7）發(fā)現(xiàn)賓客攜帶槍支等武器或易爆、易燃等化學危險品進店，請立即報告保安部。（8）發(fā)現(xiàn)賓客中有精神病患者或有反?？梢蓪ο髸r，請及時報告保安部。（9）工作鑰匙及各種磁卡鑰匙要妥善保管，防止遺失。（10）酒店內(nèi)除指定的吸煙點外，其他地方一律不準吸煙。火災緊急事故處理應熟記當?shù)叵缊缶娫?19及酒店內(nèi)消防報警電話，熟悉工作區(qū)域的滅火器材情況、安全疏散通道、樓梯、報警按鈕和消防設施等。當酒店發(fā)生火災時，必須采取以下措施：（1）按動附近的手動報警按鈕或撥打酒店報警電話。（2）保持鎮(zhèn)靜，報警時說明火警地點、部位、燃燒物質(zhì)、火熱情況及本人姓名、部門。（3）關(guān)閉現(xiàn)場門窗。（4）利用就近的滅火器材，及時進行撲救。如火熱蔓延，必須迅速引導、護送客人撤離火警現(xiàn)場，并在客人全部撤離后離開現(xiàn)場。下樓必須走消防疏散樓梯，嚴禁乘電梯下樓安全消防責任（1）實行“誰當班誰負責，誰主管誰負責”的安全消防責任制。要認真學會滅火器等消防設備的使用方法，熟記、牢記放置地點。（2）要熟悉附近出口情況。（3）平時不要堵塞任何樓梯和所有通道，消防設施旁嚴禁停車、堆物。(4)酒店內(nèi)動用明火，使用易燃、易爆物品，動用消防設施設備，都就到保安部辦理許可證。第七條 附 則一、如果員工對工作或工作環(huán)境需調(diào)整和改善，應先告知部門經(jīng)理，如果不能得到滿意答復，可以找部門總監(jiān)，最后還可以向人力資源部反映。如果員工希望改換工作部門工作崗位，必須向本部門經(jīng)理提出申請。二、本《員工手冊》自發(fā)布之日起執(zhí)行。三、本《員工手冊》未盡事宜，按酒店有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。今后酒店頒布的任何管理條例有與之相悖之處，均以新頒發(fā)的管理條例為準。確 認 書在您閱讀《員工手冊》內(nèi)容之后：1. 讀“確認書”并在確認書上簽名。2. 將簽名后的確認書交人事部門。本《員工手冊》作為公司員工的工作指南，使每一位員工了解公司的企業(yè)文化及確認當前的政策、方針、管理制度。明確公司與員工雙方權(quán)利和義務，是員工行為綱領性文件。本公司有權(quán)對《員工手冊》內(nèi)容進行解釋。并根據(jù)公司實際情況對《員工手冊》進行變更、修訂和補充。修訂后按新的內(nèi)容執(zhí)行。請認真閱讀《員工手冊》并在確認書上簽字予以確認。確 認 書我確認已收到并仔細閱讀《員工手冊》，認同《員工手冊》中的政策、方針及制度，并自愿遵循。如有違反《員工手冊》中的相關(guān)條例，本人愿意接受《員工手冊》管理規(guī)定中處罰條例處罰。簽名：身份證號：日期：
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