【正文】 情，如果能夠得到地方政府的支持（這本身也是一個(gè)環(huán)境因素），不僅會(huì)減少很多麻煩，而且還能獲得一些優(yōu)惠條件。所以，地方政府的推動(dòng)與支持就成為影響外資零售企業(yè)進(jìn)入中國(guó)某一區(qū)域市場(chǎng)的第三大因素。根據(jù)這一調(diào)查結(jié)果，對(duì)于那些想在零售領(lǐng)域引入外資的地方政府有下面的啟示：一要了解外資零售企業(yè)在中國(guó)的戰(zhàn)略布局，設(shè)法使它們?cè)谶M(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)考慮本地區(qū)；二要改善投資環(huán)境，降低準(zhǔn)入“門檻”，使外資零售企業(yè)既容易進(jìn)入，又有利可圖；三要推動(dòng)和支持外資企業(yè)的進(jìn)入，并像經(jīng)營(yíng)商品一樣把本地區(qū)“營(yíng)銷”出去。（二）、外資零售企業(yè)的零售模式零售模式也叫商業(yè)模式、運(yùn)作模式或零售概念，是一個(gè)零售企業(yè)具體運(yùn)作與盈利的方法。零售模式涉及到零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括購(gòu)、銷、運(yùn)、存與服務(wù)。它可以通過(guò)精心的設(shè)計(jì)得來(lái)，也可以通過(guò)對(duì)于成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)得來(lái)。我們通常所說(shuō)的業(yè)態(tài)，實(shí)際上就是人們對(duì)某一類企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的一個(gè)概括。二者區(qū)別在于：零售模式比零售業(yè)態(tài)更細(xì)節(jié)化。如我們通常把超市看作一種業(yè)態(tài)；而當(dāng)我們說(shuō)一個(gè)企業(yè)的零售模式時(shí)，就不能只說(shuō)它是一個(gè)超市，還要說(shuō)它這個(gè)超市是怎樣具體運(yùn)作和管理的。如前所述，外資零售企業(yè)一般都是在母國(guó)找到了一種好的零售模式，并將其標(biāo)準(zhǔn)化和跨地區(qū)驗(yàn)證以后，才開(kāi)始國(guó)際化進(jìn)程的。由于零售模式是零售企業(yè)的“knowhow”（特有知識(shí)），也是其核心能力所在，所以零售企業(yè)是不會(huì)隨意與人分享其零售模式的。因此，我的調(diào)查只能通過(guò)考察具體的零售網(wǎng)點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)了解外資零售企業(yè)的零售模式。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：外資零售企業(yè)的零售模式有著極為豐富的變化。一些外資零售企業(yè)采用了業(yè)態(tài)嫁接方式創(chuàng)建自己的零售模式。比如沃爾瑪，不僅將山姆會(huì)員店、社區(qū)店和購(gòu)物廣場(chǎng)幾種業(yè)態(tài)組合在一起，而且它的會(huì)員店還采用了超市經(jīng)營(yíng)模式。家樂(lè)福和易初蓮花都有店面出租，此時(shí)，它們儼然就是購(gòu)物中心的發(fā)展商。萬(wàn)客隆和沃爾瑪把倉(cāng)庫(kù)和超市模式進(jìn)行組合，成為新的零售業(yè)態(tài)。另有一些外資零售企業(yè)，從表面上看采用了相同的零售模式，但是如果深入了解就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們?cè)诮?jīng)營(yíng)管理上是有很大差異的。如幾家大型超市從外表上看（營(yíng)業(yè)面積、員工人數(shù)、經(jīng)營(yíng)品種、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、強(qiáng)調(diào)低價(jià)）極為相似，但當(dāng)了解了家樂(lè)福的物流配送、沃爾瑪?shù)臅?huì)員制后，我們還能說(shuō)它們采用了相同的零售模式嗎？一方面是業(yè)態(tài)之間的相互借鑒，另一方面是經(jīng)營(yíng)方式的個(gè)性化，零售模式的變化無(wú)窮無(wú)盡。這給我們?nèi)缦聠⑹荆何覀儑?guó)內(nèi)的零售企業(yè)，不僅僅要學(xué)外資零售企業(yè)所采用的零售業(yè)態(tài)，更要學(xué)它們的零售模式，并且在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，創(chuàng)造出適合自己、有自己個(gè)性的零售模式。（三）、外資零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是零售模式的具體體現(xiàn)，也是零售模式被“克隆”以后而實(shí)施本土化的結(jié)果。因此，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略既有標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)涵，又有本土化的內(nèi)涵。對(duì)于大多數(shù)進(jìn)入中國(guó)的外資零售企業(yè)，至少在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)，零售模式及其標(biāo)準(zhǔn)化是它們的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。憑借此優(yōu)勢(shì)，它們可以在中國(guó)的各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)上不斷地復(fù)制自己。由于它們所采用的零售模式大多是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)積累形成的，并且在其它地方驗(yàn)證過(guò)，所以它們有足夠的自信，使它們?cè)谝粋€(gè)新進(jìn)入的市場(chǎng)上堅(jiān)持自己的作法。這表現(xiàn)在它們的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上。應(yīng)該說(shuō)，每一家被調(diào)查的公司在經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上都有自己的特點(diǎn)，都給自己找了一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)定位。不過(guò)，并非大家做得同樣好。感覺(jué)上，家樂(lè)福和沃爾瑪做得更好一些，而易初蓮花和萬(wàn)客隆則有一些問(wèn)題，要么定位不清，要么所定的位置不好。這直接影響到它們的經(jīng)營(yíng)方式。家樂(lè)福和沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)方式既很有特點(diǎn)，也很有效率，而易初蓮花和萬(wàn)客隆則相對(duì)較差一些。也許，易初蓮花和萬(wàn)客隆的問(wèn)題出在本土化上。它們的零售模式也許很好，只不過(guò)在北京這座特定的城市，在那一特定的商圈內(nèi)，面對(duì)那一個(gè)或一些特定的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，它們遇到了麻煩。這時(shí)，創(chuàng)造性地適應(yīng)環(huán)境就變得非常重要了。（四）、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)的關(guān)系經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是影響業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位業(yè)績(jī)的一個(gè)主要因素。由于研究方法所限，本論文無(wú)法對(duì)二者之間的關(guān)系做更為令人信服的檢驗(yàn)和推斷。不過(guò)，透過(guò)調(diào)查結(jié)果，我們還是可以看出：定位清楚、經(jīng)營(yíng)特色鮮明的門店，其在業(yè)績(jī)表現(xiàn)上的自評(píng)結(jié)果也比較好。參考文獻(xiàn)金永生，王正選，2004年9月：《零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理》，北京工業(yè)大學(xué)出版社。湯定娜、萬(wàn)后芳，2004年5月：《零售業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷》，清華大學(xué)出版社。黃安民、王君之、王曉旭，2005年1月：《零售企業(yè)贏利模式》，中華工商聯(lián)合出版社。王燕平，2003年9月：《零售戰(zhàn)略》，經(jīng)濟(jì)管理出版社。趙凡禹，2003年11月：《超市連鎖經(jīng)營(yíng)》，企業(yè)管理出版社。何強(qiáng)，2002：《跨國(guó)零售集團(tuán)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略分析和對(duì)我國(guó)商業(yè)的啟示》，《商業(yè)研究》第4期。龍玲，2001：《外資零售業(yè)在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r及其影響分析》，《財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》第11期。張明巨，1999：《試論外資進(jìn)入對(duì)中國(guó)零售業(yè)的影響》，《計(jì)劃與市場(chǎng)》第11期。王成慧、劉秀華，1998：《外資進(jìn)入我國(guó)零售業(yè)的理性思考》，《北京商學(xué)院學(xué)報(bào)》第4期。許兆林、曾睿，1999：《外資進(jìn)入對(duì)中國(guó)零售業(yè)的啟示與推動(dòng)》，《國(guó)際貿(mào)易探索》第3期。1黃海，2001：《大量外商外資的涌入為中國(guó)商業(yè)帶來(lái)的影響》，《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》7月18日。1孟黎加，2000：《中國(guó)加入WTO對(duì)商業(yè)的挑戰(zhàn)》，《經(jīng)濟(jì)研究參考》第9期。1黃敏，2001：《外資進(jìn)入對(duì)中國(guó)零售業(yè)的影響和對(duì)策》，《江蘇商論》第6期。1周桂榮、周莉津，2000：《入世與中國(guó)零售業(yè)的對(duì)策分析》，《中國(guó)軟科學(xué)》第11期。1石校瑜，2000：《加入WTO對(duì)中國(guó)零售業(yè)的影響及對(duì)策》，《經(jīng)濟(jì)與管理研究》第2期。1王家庭、王鵬濤，1999：《外資進(jìn)入中國(guó)零售業(yè)的對(duì)策探討》，《中國(guó)物資流通》第7期。1王涓、徐國(guó)英，2001：《中國(guó)零售企業(yè)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)外商企業(yè)滲透》，《商業(yè)時(shí)代》第4期。1張建民，2001：《歐洲零售商進(jìn)入東亞市場(chǎng)的策略及其對(duì)中國(guó)的啟示》，《財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì)》第8期。1黃飛，2003：《跨國(guó)零售企業(yè)的本土化》，《商場(chǎng)現(xiàn)代化》第四期。中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)，2001年4月3日：第1315期。2中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)，2004年12月24日。