【正文】 比較好地激發(fā)被獎勵員工的工作熱情。[12]第十三種觀點：作為企業(yè)的管理者該如何采取有效的激勵方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，更好地打造企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)?根據(jù)激勵的性質(zhì)不同，企業(yè)常用的激勵方式可分為以下幾類：第一，環(huán)境激勵。環(huán)境激勵是企業(yè)創(chuàng)造一種良好的工作氛圍，員工心情愉快地開展工作。首先要確保安全的工作條件在法律上企業(yè)具有為員工提供安全工作環(huán)境的義務(wù)，員工在工作中，不存在受傷或患病的風(fēng)險，或把風(fēng)險降到最低。其次要營造健康的工作環(huán)境公司更要努力營造輕松健康的工作環(huán)境，要始終堅持“以人為本”的原則，以實現(xiàn)人的價值、保護人的生命安全與健康為宗旨。在社會和企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個充分體現(xiàn)的安全的管理體系和健康的工作環(huán)境。第二，物質(zhì)激勵。物質(zhì)激勵是對做出優(yōu)異成績的員工給予晉級、獎金、獎品和額外薪酬等實際利益的激勵，以此來調(diào)動員工的積極性。物質(zhì)福利包括薪酬激勵和福利激勵。第三，情感激勵。管理者用情感打動員工可以得到金錢達(dá)不到的效果。用情感激勵員工是對傳統(tǒng)物質(zhì)激勵存在的弊端的一種彌補，它可以使激勵手段更完善，效果更明顯。情感激勵包括尊重員工和關(guān)心員工。第四，能力激勵。為了讓自己將來生存的更好，每個人都有發(fā)展自己能力的需求?？梢酝ㄟ^培訓(xùn)激勵和工作內(nèi)容激勵滿足員工這方面的需求。第五，溝通激勵。企業(yè)與員工保持有效的溝通，可以迅速解決生產(chǎn)經(jīng)營問題，還能充分體現(xiàn)企業(yè)對員工的重視。未來的競爭就是管理的競爭，競爭的特點在。溝通使員工了解了整個企業(yè)目標(biāo)，每個人都盡自己最大的努力為企業(yè)工作，積極改善自己的工作績效。提高組織戰(zhàn)斗力，為企業(yè)的目標(biāo)而奮斗。第六，優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化對員工的影響是客觀存在的，正是因為這些諸多方面深刻的影響，才由此體會到培植企業(yè)文化的迫切性，作為一個企業(yè)才會把培植企業(yè)文化提到重要議事日程上來。[13]第十四種觀點：其提出的激勵措施有八項。第一，富有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)為員工提供富有挑戰(zhàn)性的工作機會，一方面可以保持本公司的技術(shù)領(lǐng)先性，另一方面員工也得到了鍛煉，公司的凝聚力也得到了增強。第二，與業(yè)績掛鉤并隨市場調(diào)整的薪酬。最好的業(yè)績、最突出的人才應(yīng)得到最好的報酬。如果企業(yè)不能提供有競爭力的薪酬，可以選擇其他的激勵方式。第三，可信賴的領(lǐng)導(dǎo)?？尚刨嚨念I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)是具備技術(shù)背景又超脫于技術(shù)之外的管理者。他應(yīng)當(dāng)擁有敏銳的商業(yè)嗅覺，在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)冒險和創(chuàng)新的氛圍。第四，靈活性和信任感。企業(yè)員工希望靈活地安排自己的工作時間和地點，只要他們能完成公司的任務(wù)。企業(yè)應(yīng)充分信任員工能很好地平衡個人生活和工作，授予員工自治權(quán)，尊重他們和認(rèn)可他們的工作成績等。第五，培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機會。培訓(xùn)能使企業(yè)在行業(yè)中獲得競爭優(yōu)勢，并能促進企業(yè)在銷售額和利潤上的提高。企業(yè)可為員工提供學(xué)習(xí)新知識、新技能的機會，諸如部門崗位輪換、靈活的工作任務(wù)等。第六，溝通。管理者認(rèn)為他們了解員工的需要，但員工往往不這么想。企業(yè)員工希望不斷地與經(jīng)理交流溝通，他們也希望自己的貢獻能被認(rèn)可，更樂于與公司內(nèi)的其他員工打交道。第七，愉快的工作環(huán)境。企業(yè)員工希望有愉快的工作環(huán)境，如便裝、優(yōu)良的辦公設(shè)備、舒適的就餐和體育鍛煉空間等。企業(yè)也可選擇向他們提供免費飲料和午餐。第八，靈活的福利計劃。自助餐形式的福利計劃使員工可以從一系列的福利中選擇最佳方式。公司可以為每位員工提供同樣的基本福利計劃，如醫(yī)療保險和休假等、但允許專業(yè)技術(shù)人員從附加的福利中進行選擇。如每年他們可自主選擇參加一次專業(yè)會議，費用由公司承擔(dān)。[14]第十五種觀點：企業(yè)可以通過保證員工對工作的滿意度來激勵員工，使他們有更好的工作表現(xiàn)，從而提高企業(yè)的整體業(yè)績。其方式主要有四種。第一，采用適當(dāng)?shù)难a償計劃。一是以漲工資的形式激勵員工。企業(yè)可以通過每年給表現(xiàn)最好的員工漲最高比例的工資來激勵員工。這就是所謂的考績制。考績制是指根據(jù)員工的工作表現(xiàn)來漲工資。二是以發(fā)獎金的形式激勵員工。企業(yè)可以根據(jù)員工的表現(xiàn)來發(fā)獎金。如果員工實現(xiàn)了某一具體的工作目標(biāo)，企業(yè)可以提供各種形式的獎勵措施。三是以贈發(fā)普通股的形式激勵員工。企業(yè)可以贈發(fā)普通股的方式作為對員工工作的部分補償。這種措施可以激勵員工們表現(xiàn)得更好，因為他們的表現(xiàn)可以使他們所擁有的股票的價格上升。第二，實施員工參與計劃。一是工作擴大制。這是指企業(yè)給員工分配更多的工作，來增加員工的責(zé)任。二是工作輪換。這是指一些員工可以定期地輪換他們的工作任務(wù)。三是權(quán)利下放和參與式管理。權(quán)利下放會激勵那些有了更多的權(quán)力就會更滿意的員工。四是開放式管理。這種管理是讓員工知道其對公司的貢獻，使他們能夠定期地評價自己的工作表現(xiàn)。第三，提高工作的穩(wěn)定性。認(rèn)為自己的工作很穩(wěn)定的員工更容易被激勵，從而工作得更好。他們不會因為考慮要找一份更穩(wěn)定的工作，而在工作時分心。第四，實行靈活的工作時間制。提高員工滿意度的另一個方法是實行靈活的工作時間制。一些公司已經(jīng)實行了“彈性壓縮周”，即把一周五天的工作時間壓縮到一周中的幾天。當(dāng)員工在其喜歡的工作時間制下工作時，他們就會受到激勵，從而表現(xiàn)得更好。靈活的工作時間制的另一種形式是工作分?jǐn)?，即兩個或更多的員工分?jǐn)傄粋€特定長度的工作時間。[15] 總之，通過激勵來調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性，是人力資源管理的一項重要任務(wù)。每一個員工的工作行為、組織行為和人際行為，都是在某些需要和動機的支配下產(chǎn)生的，這些需要和動機又是受某些因素激發(fā)或驅(qū)動的。企業(yè)組織要想有效地運用激勵手段，必須認(rèn)真分析人們的需要和動機以及具有促動或運用激勵作用的因素，了解激勵過程的內(nèi)在機制，這樣才能制定切實可行的激勵措施，取得最大的激勵效果。參考文獻[1]邱景紅、[J].大眾企業(yè)管理，2000年第10期[2][J].珠江經(jīng)濟，2002年第6期[3]張秀蘭、[J].質(zhì)量春秋，2007年第6期[4][J].大眾科技，2006年第8期[5][J].陜西水利，1999年第6期[6][J].民航政工，2002年第4期[7][J].中國流通經(jīng)濟，2000年第1期[8][J].印刷雜志，2007年第7期[9]任凌翔、[J].寶成科技，2003年第2期[10]芮雪琴、[J].山西高等學(xué)校社會科學(xué)學(xué)報，2004年第3期[11]劉茵、[J].管理工程師，2000年第6期[12][J].人力資源管理，2009年第5期[13][J].經(jīng)濟技術(shù)協(xié)作信息，2010年第17期[14][J].企業(yè)管理，2002年第4期[15][J].現(xiàn)代企業(yè)，2004年第12期16 / 16