論管理者的挫折管理-資料下載頁(yè)
2025-06-28 22:10本頁(yè)面
【正文】 冒險(xiǎn)。◆個(gè)人舉止 整潔而有條理，寫(xiě)字很小，待人非常友好，喜歡刨根問(wèn)底，注意傾聽(tīng)，目的是想抓住對(duì)方的漏洞?！咀詸z】 請(qǐng)你根據(jù)自己的優(yōu)缺點(diǎn)及行為舉止，畫(huà)出自己的形象輪廓。優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)行為舉止特點(diǎn)形象輪廓 【本講小結(jié)】充分了解員工的性格是管理好班組的重要因素之一。國(guó)外有的專(zhuān)家把人的性格分成四種類(lèi)型，稱(chēng)之為形象輪廓，分別是Ｂ型（冒險(xiǎn)型）、Ｅ型（表達(dá)型）、Ｓ型（同情型）、Ｔ型（技術(shù)型）。事實(shí)上每個(gè)人都不是極端的某一種類(lèi)型，只不過(guò)是某一種類(lèi)型的傾向比較明顯。畫(huà)出你的班組成員的形象輪廓，會(huì)讓你在班組管理上取得更出色的成績(jī)。此外這四種類(lèi)型在挫折之下呈現(xiàn)的反應(yīng)也不同。挫折是一種主觀感受，對(duì)某一個(gè)人構(gòu)成挫折的原因，對(duì)另外一個(gè)人來(lái)說(shuō)并不一定構(gòu)成挫折，它與每個(gè)人承受挫折的能力密切相關(guān)。挫折不僅影響員工自己的情緒，也會(huì)影響周?chē)说那榫w，作為一名班組長(zhǎng)尤其應(yīng)該注意?！菊n程意義】 兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰(shuí)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰(shuí)來(lái)實(shí)現(xiàn)？員工。號(hào)稱(chēng)“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。 ☆ 本課程針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了班組長(zhǎng)應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長(zhǎng)工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。
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