【正文】 些人不滿。198。另一種情況是老資格員工會造成企業(yè)的尾大不掉，第二代的子女會擺脫這些老資格員工，另起爐灶。 【案例】我曾在香港一家非常典型的家族式企業(yè)工作過，該企業(yè)已經傳到了第三代。父親一代的財務總監(jiān)雖然上了年紀，但仍接著為兒子工作，兒子要求他退休，但他就是不答應。最后兒子報了警，把這位老人抬了出去。當時，我們所有的人都哭了，覺得老板太殘忍了。但是后來我們才知道，原來老板當天晚上來到這位老人家里，給老人跪下說：“你今天怎么打我、罵我都可以，你的所有的生活我都給你安排好了，一切后顧無憂，惟獨你要答應我一件事情，明天不可以去上班，這一條沒得談?！边@樣的老板才稱得上既有原則又懂人情，否則怎么會傳承這么大的一家企業(yè)呢？ 第一代家族式企業(yè)的老板不但重視責任，而且看重權威。但是到了后期出現(xiàn)了兩種情況：198。由于他們年齡大、健康欠佳，所以往往有心無力；而他們的繼承人嚴重地缺乏責任感。198。另外一種可能是，很多第一代的創(chuàng)業(yè)者不甘退休，這時子女們就急于搶班，他們把父輩的身體健康看成一種非常倒霉的事情。由此可見，兩代人的代溝明顯存在，這種代溝會嚴重地制約企業(yè)的有效傳承。第九講 家族企業(yè)的傳承（上） 家族式企業(yè)兩代傳承警世言 家族式企業(yè)在兩代傳承的問題上有一些警世忠言，它在一般情況下能夠適應企業(yè)的實際狀況。 第一代（25—30歲）①階段性特點：吃苦耐勞、勇于拼搏。②階段性問題：閱歷不夠、年少輕狂。③警世言：避免浮躁，恒心再加耐心！在第一代創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)期，年輕的企業(yè)家和職業(yè)經理人都應該具有三股氣：第一是前沖的氣；第二是后守的氣，“后守”是指人的社會閱歷、人際關系；第三是下盤的氣，“下盤”是指人非常穩(wěn)健，可信而不浮躁。第二代（1—5歲）①階段性特點：懵懵懂懂、憨態(tài)可鞠。②階段性問題：哭哭鬧鬧、拉屎撒尿。③警世言：避免寵養(yǎng)，三歲可定終身！這句話聽起來似乎很可怕，但卻是事實。 【案例】母親收藏老師評語我的母親保存了我從托兒所開始每一年老師對我的評語。后來母親把這些評語給我看，當時我看得渾身出冷汗，因為我發(fā)現(xiàn)就在托兒所的時候，老師寫的評語就是我現(xiàn)在的性格。 第一代（30—40歲）①階段性特點：而立不惑、漸露崢嶸。②階段性問題：玩世不恭、目空一切。③警世言：避免狂妄，后院不能起火！這是企業(yè)家們嶄露頭角的時候，也是他們的事業(yè)快速發(fā)展的階段。 【案例】在深圳就有這樣一些人，他們帶著鉆戒、開著寶馬，玩世不恭，目空一切。這個時候他們的后院最容易起火，因為周圍很多女孩會喜歡恭維他們。我認識一個企業(yè)家，他就換過幾個妻子，后來他的身體越來越差。我就告訴他：“有朝一日，一旦你躺在醫(yī)院里起不來時，惟一有可能守在你身邊的，就是你幾年前拋棄的發(fā)妻。”這位老板聽了，半天沉默不語，最后老淚縱橫、唏噓長嘆。所以企業(yè)家要謹防后院起火，沒有穩(wěn)定的家庭，就很難有穩(wěn)定的事業(yè)。 第二代（5—15歲）①階段性特點：耳聰目明、心有靈犀。②階段性問題：攀比享受、不思進取。 ③警世言：避免嬌慣，切勿荒廢學業(yè)！這時的孩子，就像海綿一樣，對知識的吸收非?？臁＿@個階段要避免孩子攀比享受、不思進取。很多十幾歲的孩子叛逆性是最強的，所以在這一階段要避免對孩子的嬌慣，切勿使其荒廢學業(yè)。學業(yè)是人走向社會的一把梯子，爬上去之后，扔掉它沒有關系，但是沒有梯子是萬萬不行的。 第一代（40—50歲）①階段性特點：事業(yè)有成、江山漸定。②階段性問題：身體透支、一切白搭。③警世言：避免過勞，身體就是本錢！40歲到50歲左右是企業(yè)家們的黃金時間，在這一階段企業(yè)基本上已經形成了一個較好的框架，但在這個階段最容易出現(xiàn)的問題是身體透支。很多人40歲以前拿命去換錢，40歲以后再拿錢去買命。所以，這個階段的企業(yè)家們應該避免勞累過度，要認識到身體就是本錢，要學會生活。第二代（15—25歲）①階段性特點：走向社會、逐漸成熟。②階段性問題：狐朋狗友、叛逆不羈。 ③警世言：避免奢華，避免淪為紈绔子弟！這是一個非常關鍵的年齡段。在這個階段，孩子們差不多已經大學畢業(yè)，開始接觸社會，逐漸走向成熟。這個階段的最大問題是孩子有很多狐朋狗友、叛逆、放蕩不羈。所以，在這一階段給孩子們的警世言是避免奢華，當心淪為紈绔子弟。 第一代（50—60歲）①階段性特點：江山大定、權勢顯赫。②階段性問題：前路遙遙、后繼無人。③警世言：避免斷代，回饋社會，創(chuàng)千秋基業(yè)！這個階段的企業(yè)家已經取得了穩(wěn)固的聲譽，已經到了回饋社會、創(chuàng)千秋基業(yè)的時候。第二代（25—35歲）①階段性特點：獨立自主、思想創(chuàng)新。②階段性問題：急于求成、眼高手低。③警世言：避免急進，欲速則必不達！在這個階段，孩子們已經真正成年，完全獨立自主，有自己的思想和創(chuàng)新意識。這個階段的問題在于急于求成、眼高手低，所以這一階段應該避免急進，認識到欲速則必不達的道理。第十講　家族企業(yè)的傳承（下） 家族式企業(yè)發(fā)展路徑圖 家族式企業(yè)發(fā)展路徑圖與路徑循環(huán)圖 企業(yè)家的年齡 25－30歲30－40歲40－50歲50－60歲60－70歲70－100歲職業(yè)生涯特性 創(chuàng)業(yè)期發(fā)展期穩(wěn)定期退出期放手期神仙期子女的年齡 1－5歲5－15歲15－25歲25－35歲35－45歲 職業(yè)生涯特性 啟蒙期讀書期實習期進入期接班期 職業(yè)生涯側重 啟蒙教育讀書學習工作歷練責任承擔企業(yè)傳承良性循環(huán)圖51 家族式企業(yè)發(fā)展路徑圖 25歲到30歲時，企業(yè)家的職業(yè)生涯處在創(chuàng)業(yè)期，在這個階段企業(yè)家子女的年齡大概是1歲到5歲，這時的孩子不存在職業(yè)生涯的特性，而是處于啟蒙期。 30到40歲是企業(yè)家職業(yè)生涯的發(fā)展期，其子女大概在5歲到15歲，這時子女職業(yè)生涯的特性是讀書和學習，盡快吸納知識。 40歲到50歲，企業(yè)家職業(yè)生涯進入穩(wěn)定期，其子女的年齡是15歲到25歲，職業(yè)生涯進入實習期。 【案例】我的孩子在澳洲大學讀書，他的同學中有很多家庭非常富有。但是每當寒、暑假，他們都會去打工。這些富裕家庭都有一個優(yōu)秀的傳統(tǒng)，就是自己喜歡的物品除了學費以外一切費用都需孩子自理。所以如果他們要買，都需要去打工。相比之下，中國的孩子大多嬌生慣養(yǎng)，反差非常大。 所以這個時候子女的職業(yè)生涯側重的是工作的歷練。 企業(yè)家在50歲到60歲的年齡段時，其職業(yè)生涯已開始進入退出期，建議他第十一講　家族企業(yè)的傳承問題（上） 傳承的要素與血統(tǒng)問題貴族的傳承暴發(fā)戶水與酒的啟迪平民化與貴族化 傳承的要素與血統(tǒng)問題 傳承的要素 1. 人無遠慮，必有近憂中國改革開放二十多年以來，有很多第一代企業(yè)家已經面臨著接班人的問題。如果企業(yè)不能未雨綢繆，那么后果將無法挽回。所以從企業(yè)創(chuàng)業(yè)的時候，就應該做好相應的準備，一步步地把第二代培養(yǎng)起來。 【自檢】有人說接班人問題就是傳承問題，您認為這種說法對嗎？為什么？ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. 幾個值得思考的問題◆為什么有些家族式企業(yè)能夠順利延續(xù)幾百年，而多數(shù)企業(yè)則不能？ 現(xiàn)實中只有20%的家族式企業(yè)能夠順利延續(xù)。我們能否從中汲取經驗教訓，使這一比例增加呢？◆家族式企業(yè)的有效傳承是否有其必要的或潛在的條件紐帶？如果能夠找到這些關鍵因素，并且有效把握，企業(yè)就能夠傳承。所以應該分析那些成功傳承的家族，找到他們成功的要素；對于未能成功傳承的家族式企業(yè)，他們失敗的問題和原因又在哪里。應該總結這些經驗和教訓，得到一些能廣泛應用的方法?！羧绻?，那么這些條件和紐帶是什么？怎么樣才能夠具備？ 為什么自然界的動物必須保持優(yōu)良的血統(tǒng)傳承才能生存？在自然界，凡是能夠存活到今天的動物，它們都有著優(yōu)良的血統(tǒng)，血統(tǒng)對于動物來講是至關重要的。 【案例】騾子就是個雜血統(tǒng)的動物，它是馬和驢交配后的產物。因為血統(tǒng)不純，所以騾子是沒有后代的。 血統(tǒng)問題 1. 血統(tǒng)的定義所謂血統(tǒng)，就是人類以及動物同一祖先的血緣關系。 2. 動物的血統(tǒng)198。藏獒傳承了巨型犬最優(yōu)良的血統(tǒng)。藏獒由于封閉在西藏，它的血統(tǒng)更純。所以真正的藏獒就像一頭獅子一樣，兇猛強壯。198。狼狗保留了原始狼性基因的血統(tǒng)，所以它是最優(yōu)秀的工作犬及守護犬。 【案例】如何挑選警犬某養(yǎng)犬人通過研究得出了三個結論：最優(yōu)秀的狼狗品種來自德國，最規(guī)范的訓練方法來自日本，出價最高的是美國的警察局。于是他就按照這三個原則來做狗生意，即購買德國的狼狗，用日本的方法訓練，最后賣給美國的警察局。他挑選了一批德國最純種的狼狗，按照日本訓練法完全達標后，帶著這些狼狗興致勃勃地來到美國的警察局。美國警察局按最嚴格的方法對這些狗進行了測試，結果所有的科目全部過關。他本以為這回可以發(fā)財了，可是萬萬沒有想到，第二天美國警察局通知他，他的狼狗警察局一條都不要，對此他很費解。后來，美國的一位老警察告訴了他真正的原因。挑狗不是看純度，而是看它包含狼的血統(tǒng)基因是否多。這種狗在100條狼狗里大概只有一兩條，它們的特點是聽到槍聲會汪地撲過來，而其他狗則調頭就跑。雖然已經訓好的狗現(xiàn)在能通過各種測試，但是如果狗的基因太重，一旦執(zhí)行任務遇到歹徒，這些狗的第一反應也會被嚇跑。198。純血馬、溫血馬都具有優(yōu)良馬匹的血統(tǒng)。中國最好的馬是蒙古馬和新疆馬，；。人們利用的不是這些馬的力氣，而是它們的速度、馬術和舞步。總之，動物的這些基因特點都是因血緣關系傳承而延續(xù)的，所以，優(yōu)良血統(tǒng)的傳承能夠有效地延續(xù)優(yōu)良的品質。 3．人類的“血統(tǒng)論”◆歷史上人類對于血統(tǒng)認識的兩個極端第一個極端：中國歷朝歷代農民在起義的時候，如陳勝吳廣起義、李自成起義，他們都會質疑——“帝王將相寧有種乎”？他們認為人是沒有血統(tǒng)的，“皇帝輪流坐，今年到我家”。這是一種典型的反血統(tǒng)論。另一個極端：希特勒是一個強烈的近乎到狂妄程度的血統(tǒng)論者。他認為人是有血統(tǒng)的，并且認為世界上猶太人的血統(tǒng)是最壞的。所以他妄圖滅絕全世界的猶太人種?！簟把y(tǒng)論”在其他方面的體現(xiàn)第一，人類有黃皮膚、白皮膚、黑皮膚等；第二，王室、公爵、伯爵、子爵之類的世襲論；第三，貧農與地主，工人與資本家階級論?！粞y(tǒng)的作用世代家族優(yōu)良品德與價值觀的傳承結果產生了貴族。第十二講　家族企業(yè)的傳承問題（下） 貴族的傳承 什么是貴族 1. 貴族的定義所謂貴族，就是能夠持續(xù)傳承特有的尊貴氣質以及高尚品德的尊貴家族及其成員。 2. 貴族的特質貴族的特質是榮辱不驚、貧富不移；胸懷寬廣、熱心公益；安貧耐富、隨遇而安；言行得體、彬彬有禮；注重品位，絕不張揚；雍容華貴、大家風范；與生俱來的、無法模仿。有些暴發(fā)戶穿上華貴的衣服，戴上鉆石項鏈，仍然顯得很俗氣，原因是有些東西不是拿錢就可以買到的，也不是模仿出來的。 3. 貴族的傳承貴族傳承的是品德和氣質，這是一種文化的傳承，而不完全是財富的傳承。貴族的傳承最不重要的是財富，真正重要的是品德、氣質和文化。 “貴族”的基因傳承 1. 葡萄酒莊園世界上一些頂級的葡萄酒莊園都是世代家族傳承的，這些葡萄酒的品質、口味幾百年都不變，往往每瓶幾萬甚至十幾萬元。他們出產的酒一般有兩種，正牌酒和副牌酒。正牌酒每年所灌的瓶數(shù)是嚴格規(guī)定的，剩下的用來灌副牌酒。如果正牌酒1萬元錢一瓶，那么副牌酒就可能是500元錢一瓶，而兩種酒的質量卻沒有絲毫差別。家族式企業(yè)之所以這樣做，就是因為基因的傳承不可以改變。 2. 西班牙斗牛西班牙的斗牛士絕大部分都是貴族出身，有人采訪西班牙的斗牛家族：“為什么一定要貴族出身、家世非常顯赫的人才能做斗牛士呢？”西班牙的斗牛家族給出了一個非常精辟的解釋：西班牙斗牛是他們的國粹。一個人如果沒有非常優(yōu)秀的文化底蘊和個人素質，即使來到斗牛場上，他所表現(xiàn)出來的不是殘暴、驕橫、不可一世，就是懦弱。然而，斗牛場上要求體現(xiàn)出來的是一種大無畏、優(yōu)雅、紳士、英雄的風度，而沒有深厚的文化底蘊是不能把它們表現(xiàn)出來的。最能夠表現(xiàn)出這樣的文化底蘊的，只有西班牙的貴族。這一點是很多人始料不及的。 3. 王室體系國際上有很多王室的體系是世代傳承的，比如西班牙、英國、日本、緬甸等，這些王室最終成為民族和國家的精神支柱。 4. 著名院校著名的院校都具有獨特的院校風格，如哈佛、劍橋、牛津都是各不相同的，這種優(yōu)秀基因的傳承往往能夠產生非常強大的凝聚力和可持續(xù)性。 5. 中國少林寺很多人去少林寺學武，但學完之后，卻有一部分人去打家劫舍，這就是沒有文化底蘊傳承的緣故?，F(xiàn)在中國的佛教界、道教界沒有文化血統(tǒng)和基因的傳承，造成了很多假和尚假道士，問題就在這里。 中國的“貴族” 中華民族有五千年的文明史，其中不乏帝王將相、王公貴族，所以中國是世界上最應該產生貴族的國家。但是非常遺憾，由于歷史的更迭、風云的變換，戰(zhàn)爭的頻繁，中國一直以來就沒有產生真正造就貴族的土壤，所以幾千年以來中國沒有產生過貴族。 2. 中國最后的貴族中國最后的貴族主要有以下幾個： ◆孔子家族孔子家族成為中華民族精神的象征，教育和道德的楷模。 ◆弘一法師李叔同弘一大師是我國近代新文化運動早期的活動家，中年出家后成為佛教律宗有名的高僧。雖然他逝世近40年，但他仍為國內外人士所仰慕。大師的前半生以李叔同（別名很多）馳名于藝術教育界，是我國最初出國學習西洋繪畫、音樂、話劇，并把這些藝術傳到國內的先驅者之一。他早年才華橫溢，在藝術各方面都得到了充分的發(fā)展。其為人可謂“絢爛之極歸于平淡”的典型。他雖避世絕俗，而無處不近人情