【正文】 程的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)非常明顯。它的優(yōu)點(diǎn)是在外國直接投資，使被投資國可以從工業(yè)基礎(chǔ)上收到實(shí)際效益。所以中國開始改革開放的時(shí)候，基本上都采取了交鑰匙工程的方式引進(jìn)成套設(shè)備和生產(chǎn)線。缺點(diǎn)是培養(yǎng)了高效率的競爭對手，無法參與長期戰(zhàn)略市場。為什么中國的彩電能夠占領(lǐng)國內(nèi)市場80%的份額，這是交鑰匙工程這樣的跨國經(jīng)營所決定的。開始，法國為出口到中國很多生產(chǎn)線和設(shè)備而感到高興，但是當(dāng)中國自己的產(chǎn)業(yè)發(fā)展起來以后，他們又感到無法參與中國的長期戰(zhàn)略市場?，F(xiàn)在中國的企業(yè)到國外經(jīng)營，如果出口生產(chǎn)線成套設(shè)備，恐怕也會遇到這種情況。此外，還有許可、特許、合資企業(yè)、獨(dú)資子公司，我們可以結(jié)合實(shí)際來考察。所以，在對各種進(jìn)入方式進(jìn)行選擇的時(shí)候，首先應(yīng)該考慮它們各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，這一點(diǎn)非常重要?！咀詸z】對比國際化經(jīng)營六種進(jìn)入方式的優(yōu)缺點(diǎn)，你覺得國際化經(jīng)營的時(shí)候應(yīng)該怎樣揚(yáng)長避短？進(jìn)入方式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)你的結(jié)論出口交鑰匙工程許可特許經(jīng)營合資企業(yè)獨(dú)資子公司國際化經(jīng)營的組織保障（上）國際化經(jīng)營對于一個(gè)企業(yè)來說非常具有戰(zhàn)略意義，公司應(yīng)該有保障和支持體系。支持體系涉及公司的技術(shù)制造部門、勞務(wù)部門、法律顧問、財(cái)務(wù)經(jīng)理、市場營銷部門，企業(yè)的核心部門都應(yīng)該成為公司跨國經(jīng)營的支撐體系的重要組成部分。這就要求組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)更加合理。組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、選擇的時(shí)候主要考慮兩個(gè)因素：海外銷售所占的比重及產(chǎn)品和地區(qū)的多樣化程度。比如說，產(chǎn)品和地區(qū)多樣化程度比較低，那么海外的銷售所占的比重也比較小，這時(shí)候你可以考慮建立一個(gè)出口業(yè)務(wù)部；如果產(chǎn)品地區(qū)的多樣化程度提高了，海外銷售所占的比重也就增加了，這時(shí)候你可以建立一個(gè)國際業(yè)務(wù)部；如果再提高，那么你可以建立一個(gè)全球或區(qū)域產(chǎn)品組織結(jié)構(gòu)；如果產(chǎn)品和地區(qū)的多樣化程度繼續(xù)提高的話，那么應(yīng)該建立全球的混合或者矩陣的組織結(jié)構(gòu)，這時(shí)海外銷售所占的比重一般都超過60%以上。很多企業(yè)都有一個(gè)自己企業(yè)的詳細(xì)介紹，但是很少看到經(jīng)營指南。經(jīng)營指南主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：(1)有關(guān)目標(biāo)市場的信息。就是說，你的經(jīng)營指南里面，特別是國家經(jīng)營指南里面，應(yīng)該包括有關(guān)目標(biāo)市場的信息，還應(yīng)該包括公司國際化經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)；(2)推進(jìn)國際化經(jīng)營方面的信息來源，參考文獻(xiàn)和資料匯編等等。所以，公司確定經(jīng)營指南的時(shí)候，它的信息來源應(yīng)該是注意的事項(xiàng)，包括價(jià)格的發(fā)展取向等等。有了這樣的經(jīng)營指南，對企業(yè)進(jìn)行國際化經(jīng)營是非常有幫助的。經(jīng)營人才的選擇主要有三方面的要求，第一個(gè)是技術(shù)問題、經(jīng)營能力等業(yè)務(wù)方面的能力；第二是邏輯思考能力、交談能力和領(lǐng)導(dǎo)能力；第三個(gè)是包括語言能力的國際適應(yīng)能力。具體來說，主要有以下幾個(gè)方面：（1）基礎(chǔ)素質(zhì)要求基礎(chǔ)素質(zhì)要求主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先是理論方面。要知道什么是國際化經(jīng)營，應(yīng)具有國際營銷的基礎(chǔ)，能用英文的財(cái)務(wù)和會計(jì)報(bào)表，掌握人事勞務(wù)方面的法律要點(diǎn)，知道《公司法》、《交易法》、《合同法》、《公證交易法》、《稅法》，具有匯率國際金融方面的基礎(chǔ)，了解國際經(jīng)濟(jì)，具有貿(mào)易實(shí)務(wù)、商業(yè)英語知識。國際化經(jīng)營人才，不一定在這個(gè)方面很專業(yè)，但是都要懂一點(diǎn)，知識面要寬一點(diǎn)，在理論方面應(yīng)該是雜家。那么有了這些知識以后，在國際化經(jīng)營當(dāng)中才能靈活自如。其次是事務(wù)方面的要求。主要有這么幾個(gè)方面：有策劃和推進(jìn)能力，懂得決算和資金運(yùn)作，掌握財(cái)務(wù)分析要點(diǎn)、人事管理要點(diǎn)、勞動合同要點(diǎn)、國際合同事務(wù)、公司的文書寫作，具有召開股東大會的能力。再次是綜合方面的要求。綜合方面的要求體現(xiàn)在確定公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的能力。在國際戰(zhàn)略中，需要確定當(dāng)?shù)胤ㄈ私?jīng)營目的及作用能力，理解當(dāng)?shù)胤ㄈ说幕居?jì)劃和各種關(guān)鍵合同，把握當(dāng)?shù)胤ㄈ说呢?cái)務(wù)狀況，認(rèn)識當(dāng)?shù)胤ㄈ私M織控制系統(tǒng)，了解和產(chǎn)品有關(guān)的技術(shù)成本工程，了解當(dāng)?shù)丶夹g(shù)方面的實(shí)力等等。(2)定位方面的要求定位方面的要求，比如領(lǐng)導(dǎo)定位，要求有邏輯思維能力、交流和說服表現(xiàn)能力及異文化的適應(yīng)能力。特別是異文化的適應(yīng)能力，這決定著你在不同的文化背景下能不能發(fā)揮你應(yīng)該有的作用。(3)適應(yīng)環(huán)境要求適應(yīng)環(huán)境要求有這么幾個(gè)方面：首先要適應(yīng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營管理；其次是法律、法規(guī)；再次是經(jīng)營風(fēng)俗和社會制度；最后是文化和宗教。也就是說，對跨國經(jīng)營人才有層次上的要求，第一個(gè)是懂得經(jīng)營管理，然后要懂得法律法規(guī)，懂得經(jīng)營的風(fēng)土人情，最后還得懂得文化和宗教。需要強(qiáng)調(diào)一下，這里所說的人才是一個(gè)比較全面的定義。但是真正的人才應(yīng)該有自己的特長，應(yīng)該揚(yáng)長避短。【自檢】通過對經(jīng)營人才的選擇和培養(yǎng)方面的了解，考查一下你自己需要如何揚(yáng)長補(bǔ)短？考查項(xiàng)目你的情況如何改進(jìn)基礎(chǔ)素質(zhì)要求理論方面的要求實(shí)務(wù)方面的要求綜合方面的要求定位要求邏輯思維能力交流、說服能力異文化適應(yīng)能力適應(yīng)環(huán)境能力適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)營管理法律、法規(guī)經(jīng)營風(fēng)俗、社會制度文化、宗教_子公司和分公司的設(shè)立要求不一樣。分公司的設(shè)立是不復(fù)雜的，但必須得到當(dāng)?shù)貒呐鷾?zhǔn)。子公司必須依當(dāng)?shù)貒墓痉ㄔO(shè)立，但是不用當(dāng)?shù)氐恼鷾?zhǔn)。_母公司對分公司有完全的控制權(quán)；子公司是獨(dú)立法人，母公司的控制是比較難的。_分公司基本經(jīng)營權(quán)來自母公司，母公司對分公司負(fù)法律責(zé)任。_分公司虧損從母公司盈利中扣除，分公司盈利，退出母公司的時(shí)候，不需要繳納預(yù)扣稅。子公司虧損不得從母公司營利中扣除，股息派給母公司的時(shí)候，繳納預(yù)扣稅，享有免稅待遇。_在天然資源的開發(fā)上，分公司享有一定的稅收上的待遇，但是子公司不享受這個(gè)待遇。(1)經(jīng)營戰(zhàn)略：經(jīng)營戰(zhàn)略有三個(gè)方面，中長期經(jīng)營計(jì)劃、年度計(jì)劃和修改章程部分。應(yīng)該說母公司和子公司一起磋商中長期經(jīng)營計(jì)劃。而年度計(jì)劃子公司有自己的安排，有自主權(quán)。修改章程，母公司和子公司一起決定。(2)人事方面：董事人士由母公司和子公司一起決定；聘用或解雇經(jīng)理以下人員時(shí)，子公司有自主權(quán)；工作待遇由母公司和子公司一起磋商；個(gè)別員工的變動，子公司也有權(quán)力。(3)財(cái)務(wù)方面：預(yù)算和結(jié)算是子公司和母公司一起確定的；資金籌集，短期的流動資金由子公司自己考慮；中長期的設(shè)備資金是母公司和子公司一起考慮的；子公司有權(quán)運(yùn)用資金；在設(shè)備投資、增資和減資及債務(wù)保證方面，公司和母公司一起研究確定；特別是債務(wù)保證，不單單是子公司自己的事，所以應(yīng)該及時(shí)跟母公司溝通，取得母公司的同意和支持。(4)組織方面：主要是增設(shè)組織，改革組織。增設(shè)組織和改革組織相當(dāng)于子公司產(chǎn)業(yè)，子公司可以自己做決定。(5)市場營銷方面：新產(chǎn)品的開發(fā)，新的戰(zhàn)略伙伴的選定由母公司和子公司一起研究確定。(6)廣告宣傳方面：商標(biāo)產(chǎn)品由母公司和子公司的一起享用，但是非商標(biāo)產(chǎn)品、折扣等經(jīng)營方針可由子公司自行決定。這里要注意的是，商標(biāo)不僅是子公司的，也是母公司的，所以商標(biāo)的廣告宣傳，應(yīng)該是子公司和母公司協(xié)同進(jìn)行。(7)其它方面：消費(fèi)者的環(huán)境對策、環(huán)境保護(hù)這一方面應(yīng)該由母公司和子公司一起研究決定；沒有報(bào)酬的支援活動，子公司可以自己處理；還有一些經(jīng)濟(jì)界的重大活動、聯(lián)誼活動，由母公司和子公司一起研究決定。(1)資本控制型資本控制型的主要使用范圍是綜合性集團(tuán)或者多元化經(jīng)營的集團(tuán)。這時(shí)候，利潤中心應(yīng)該是子公司，如果遇到困難、矛盾和沖突，主要通過股東會和董事會來解決。這時(shí)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)應(yīng)該是子公司的，那么組織的負(fù)債程度是中等的，命令程度是比較弱的。(2)行政控制型行政控制型主要適合于產(chǎn)業(yè)性的集團(tuán)和集中化經(jīng)營的集團(tuán)。它的利潤中心是母公司，解決問題的方法不像資本控制型那樣通過股東或董事會來確定，而是通過行政命令來解決。所以它的管理層次是最多的，管理跨度也是最大的。(3)參與控制型參與控制型主要適用于高技術(shù)集團(tuán)。對子公司的能動性或技術(shù)較為依賴的時(shí)候，才參與控制。這時(shí)的利潤中心是子公司，解決沖突的方法是通過股東會或董事會。目標(biāo)制定由母公司與子公司一起進(jìn)行，這一點(diǎn)跟資本控制型有所不同。此外，參與控制型的環(huán)境適應(yīng)性比較強(qiáng)。(4)平臺控制型平臺控制型主要的適用范圍是跨地區(qū)性集團(tuán)的營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部分。它的利潤中心是母公司，通過相互間的協(xié)調(diào)來解決沖突，其適應(yīng)環(huán)境程度中等。這四種模式各有特點(diǎn)，不能說哪個(gè)好哪個(gè)差。究竟選擇什么樣的控制模式，主要根據(jù)企業(yè)的情況來考慮。如果是一個(gè)綜合性的集團(tuán)或者多元化集團(tuán)，最好采取資本控制型。如果是高科技企業(yè)集團(tuán)，那么最好采取參與控制型。(1)向傳統(tǒng)企業(yè)組織的挑戰(zhàn)，首先應(yīng)該看到現(xiàn)在我們面臨的是一個(gè)變革的時(shí)代。現(xiàn)在，大家都在說迎接知識經(jīng)濟(jì)的到來，或者網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來。那么知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)或信息經(jīng)濟(jì)，最大的變革在于什么呢？是人本身的變革。那么組織變革的原因，就是為了適應(yīng)人的變化。人的變化是人的綜合素質(zhì)的提高，所以組織要發(fā)揮人的作用，或者更好地發(fā)揮人在企業(yè)經(jīng)營過程當(dāng)中的作用，其組織設(shè)計(jì)就應(yīng)該與人本身的變革相適應(yīng)。(2)最新的組織，最新的經(jīng)營戰(zhàn)略?，F(xiàn)在最新的競爭戰(zhàn)略命題跟過去不一樣，如競爭的因素，過去講產(chǎn)品質(zhì)量，現(xiàn)在則提出時(shí)間和速度。在這個(gè)方面，很多企業(yè)也下了很大功夫，特別是很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到，企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，如果抓不住時(shí)間、趕不上速度，就很難發(fā)揮競爭優(yōu)勢，所以我們強(qiáng)調(diào)應(yīng)該有一個(gè)新的競爭戰(zhàn)略來考慮組織的設(shè)計(jì)問題?！飮H化經(jīng)營的組織保障一共包括17個(gè)方面的問題，本講對其中的7個(gè)問題進(jìn)行了分析，其余的10個(gè)問題將在第三講及第四講中闡述?！拘牡皿w會】________________________________________________________________________________________________________________________________________光華管理網(wǎng)亞太管理訓(xùn)練網(wǎng) 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