【正文】 (1)向傳統(tǒng)企業(yè)組織的挑戰(zhàn)，首先應(yīng)該看到現(xiàn)在我們面臨的是一個(gè)變革的時(shí)代。此外，參與控制型的環(huán)境適應(yīng)性比較強(qiáng)。這時(shí)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)應(yīng)該是子公司的，那么組織的負(fù)債程度是中等的，命令程度是比較弱的。增設(shè)組織和改革組織相當(dāng)于子公司產(chǎn)業(yè)，子公司可以自己做決定。_子公司和分公司的設(shè)立要求不一樣。需要強(qiáng)調(diào)一下，這里所說(shuō)的人才是一個(gè)比較全面的定義。主要有這么幾個(gè)方面：有策劃和推進(jìn)能力，懂得決算和資金運(yùn)作，掌握財(cái)務(wù)分析要點(diǎn)、人事管理要點(diǎn)、勞動(dòng)合同要點(diǎn)、國(guó)際合同事務(wù)、公司的文書寫作，具有召開股東大會(huì)的能力。有了這樣的經(jīng)營(yíng)指南，對(duì)企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是非常有幫助的。這就要求組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)更加合理。為什么中國(guó)的彩電能夠占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)80%的份額，這是交鑰匙工程這樣的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)所決定的。出口是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的初級(jí)階段，出口能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)位經(jīng)濟(jì)和經(jīng)驗(yàn)曲線經(jīng)濟(jì)。那么，這里的關(guān)鍵是什么呢？是調(diào)查的前提。調(diào)查方法和調(diào)查機(jī)構(gòu)必須有人按照比較科學(xué)的方法來(lái)進(jìn)行調(diào)查。(6)經(jīng)營(yíng)方式的評(píng)估和選擇經(jīng)營(yíng)方式有很多種，究竟選擇哪一種，也需要經(jīng)營(yíng)者拍板。運(yùn)輸科的同志感到不服，又寫一封信給公司領(lǐng)導(dǎo)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解他們的難處，希望企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門互相支持。各打50大板在協(xié)調(diào)的時(shí)候有很多好處，但是協(xié)調(diào)以后，它的效果并不理想。政府的法律規(guī)章調(diào)查但是往往我們?cè)趪?guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，很多企業(yè)把可行性研究當(dāng)作可比性研究，所以在開始時(shí)為不能列項(xiàng)發(fā)愁，而一旦列項(xiàng)了也發(fā)愁。_財(cái)政的穩(wěn)定性和安全性如何？_地方政府對(duì)合資的興趣如何？_當(dāng)?shù)劂y行可能提供哪些服務(wù)？信用服務(wù)的性質(zhì)，短期、中期和長(zhǎng)期的信用狀況如何？_政府是否愿意提供貸款？_從第三國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)獲得貸款或者資金的可能性如何？當(dāng)?shù)胤杉皶?huì)計(jì)機(jī)構(gòu)服務(wù)的可能性如何？_貨幣管制，外匯匯率及其他的管制狀況如何？_資本及利潤(rùn)匯出轉(zhuǎn)移的可能性如何，可否向第三國(guó)轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓？_該國(guó)政府愿意協(xié)助承擔(dān)哪些風(fēng)險(xiǎn)？對(duì)于政治前景、稅率問(wèn)題、免稅情況，以及一些地方政府的鼓勵(lì)措施等等，都非常值得研究。近期和遠(yuǎn)期的優(yōu)缺點(diǎn)第2講 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本戰(zhàn)略加上產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)因素。為什么國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，要進(jìn)行市場(chǎng)界定呢？有效的市場(chǎng)界定，對(duì)于能否制定合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃關(guān)系重大，它涉及企業(yè)能否看到自己的遠(yuǎn)景，能否進(jìn)一步開放市場(chǎng)，能否以顧客為導(dǎo)向等問(wèn)題。也就是說(shuō)，你的產(chǎn)品或服務(wù)在該領(lǐng)域當(dāng)中是不是處于領(lǐng)先水平。_技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確立。_流通配送中心?？梢娝袡?quán)優(yōu)勢(shì)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)當(dāng)中起著非常大的作用。(3)內(nèi)部化理論為了使協(xié)作企業(yè)變成自己的企業(yè)而進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)叫內(nèi)部化。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本戰(zhàn)略（上）借助于文化的相似性，多國(guó)企業(yè)在這方面發(fā)展也非常迅速，比如說(shuō)美國(guó)和日本的多國(guó)企業(yè)，它們的活動(dòng)半徑往往是以它的文化相似為基礎(chǔ)。表11 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的四個(gè)階段步驟2：共享的遠(yuǎn)景惠普把個(gè)別會(huì)談當(dāng)成管理流程中一個(gè)非常重要的問(wèn)題研究：研究開始應(yīng)該怎么談，中間應(yīng)該怎么談，結(jié)束時(shí)應(yīng)該達(dá)到什么預(yù)期等等。_強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)惠普公司非常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)。用這樣的價(jià)值觀念來(lái)判斷哪些人是優(yōu)秀的，哪些人是有差距的，這正好體現(xiàn)了惠普總公司以它統(tǒng)一的、公認(rèn)的價(jià)值觀念來(lái)控制世界各地的子公司的重要特點(diǎn)。所以惠普公司非常強(qiáng)調(diào)目的和使命。多國(guó)籍企業(yè)的特點(diǎn)主要通過(guò)公司的管理流程體現(xiàn)出來(lái)。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有一定的差距，我國(guó)真正意義上的多國(guó)籍企業(yè)還不多?！咀詸z】你的企業(yè)或者你所熟悉的企業(yè)在哪些方面正發(fā)生著變化？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________企業(yè)行為變化企業(yè)結(jié)構(gòu)過(guò)去經(jīng)常說(shuō)某某公司是中國(guó)的公司，某某公司是美國(guó)的公司等等。企業(yè)結(jié)構(gòu)的根本變化體現(xiàn)在，它由過(guò)去的母子關(guān)系結(jié)構(gòu)變成了頭腦手足關(guān)系結(jié)構(gòu)。企業(yè)行為的四大變化：(1)企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化母公司制定戰(zhàn)略，其分支機(jī)構(gòu)，包括子公司、分公司，都要服從母公司的總體戰(zhàn)略。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)圖11 國(guó)際流動(dòng)及其壁壘示意圖國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)【課程提綱】第八講 第五講 【內(nèi)容摘要】國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)生是伴隨著不同公司間的國(guó)際交易而產(chǎn)生的，它包括國(guó)際流動(dòng)。我們借助于這些國(guó)際機(jī)構(gòu)，就能夠更加快捷、更加自由地實(shí)現(xiàn)國(guó)際資源流動(dòng)，兩個(gè)不同國(guó)界的公司就能正常開展合作，從而產(chǎn)生國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。這種不同的環(huán)境決定著國(guó)際化經(jīng)營(yíng)在很多方面和國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)有所不同。把握了企業(yè)主體同環(huán)境、經(jīng)濟(jì)資源和資本的國(guó)際轉(zhuǎn)移的相互影響，我們還應(yīng)該看到，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與通常所說(shuō)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)有所不同。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主體，簡(jiǎn)稱為MNC，就是說(shuō)，它是一個(gè)多國(guó)公司。大多數(shù)人認(rèn)為這個(gè)比例是四分之一。企業(yè)行為目標(biāo)包括很多方面，在此強(qiáng)調(diào)其中重要的一點(diǎn)——企業(yè)作為世界的一個(gè)公民，它在賺到利潤(rùn)的同時(shí)，也應(yīng)該負(fù)起世界公民的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)行為的四大變化導(dǎo)致了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中多國(guó)籍企業(yè)的產(chǎn)生。所以，在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，總公司的戰(zhàn)略，特別是組織戰(zhàn)略顯得非常重要?！鯙榭傮w利益最大化而努力。所謂目的，就是為什么要做這件事。共享的遠(yuǎn)景取決于什么？很重要的一點(diǎn)是價(jià)值觀念。所以，無(wú)論是總公司的當(dāng)?shù)鼗瘧?zhàn)略還是全球戰(zhàn)略，歸根到底要靠每個(gè)員工每天每個(gè)小時(shí)的工作來(lái)完成。假設(shè)你是老總，你的秘書給你列出了今天要做的幾件事，但是日程已經(jīng)排得滿滿的，怎么辦？這時(shí)就要判斷，哪一件是第一重要的？哪一件是第二個(gè)重要的？時(shí)間怎么安排最合理？作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，這也是一個(gè)基本功。（2）頭腦手足關(guān)系結(jié)構(gòu)：頭腦手足關(guān)系主要以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為紐帶。比如亞太經(jīng)合組織有地域的臨近性，歐盟也有一個(gè)地域的臨近性。接著是組裝，然后是本地設(shè)計(jì)和物資采購(gòu)，然后擬定整個(gè)商務(wù)計(jì)劃的策略，最后是戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)。這里面有幾個(gè)專題，比如風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題。那么這個(gè)理論也告訴我們，我們?cè)谧呦驀?guó)際市場(chǎng)的時(shí)候，應(yīng)該以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為基點(diǎn)，把握國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的情況；或者看外國(guó)的多國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，它所推出的產(chǎn)品在本國(guó)處于什么地位。戴明的折衷理論對(duì)我們啟發(fā)更深一些，就是說(shuō)我們國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，別忘記自己的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)等等。為什么企業(yè)家首先應(yīng)該考慮研究開發(fā)戰(zhàn)略呢？這是為了保證企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，有充分的后勁。生產(chǎn)線應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，能夠及時(shí)迅速地做出反應(yīng)，這是應(yīng)該考慮的重要問(wèn)題。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先，說(shuō)明在該領(lǐng)域中達(dá)到或者領(lǐng)先于世界水平。狹義的國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查，廣義的國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查是對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)查。內(nèi)部的（以顧客為動(dòng)力的）市場(chǎng)界定①我們整個(gè)公司的市場(chǎng)界定是：②我們的分部是：③我們的SBU（戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位）是：④我們的產(chǎn)品線是：⑤我們的產(chǎn)品/服務(wù)包括：190。國(guó)外投資可行性的核對(duì)清單包括以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：國(guó)外投資可行性的核對(duì)清單:(1)總則(2)市場(chǎng)前景調(diào)查(3)政府法律和規(guī)章方面的調(diào)查(4)財(cái)政因素的調(diào)查(5)原材料情況(6)通訊和交通情況(7)勞動(dòng)力及其管理情況(8)廠房及設(shè)備情況(9)其他的重要因素(10)總結(jié)性的考慮（1）總則總則要求從總體上把握國(guó)外投資是否可行，這里共有七個(gè)問(wèn)題：_遠(yuǎn)期的利潤(rùn)和總的擴(kuò)展機(jī)會(huì)如何？_近期和遠(yuǎn)期的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？_是否做出重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)地區(qū)的選擇？_開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力如何？_當(dāng)?shù)厝耸康氖袌?chǎng)經(jīng)驗(yàn)如何？_已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐耐鈬?guó)企業(yè)對(duì)這些計(jì)劃的興趣和能力如何？_當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容納潛力或者向第三國(guó)出口的潛力如何？當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容納潛力、向第三國(guó)出口的潛力這些情況，過(guò)去考慮得很少，那么現(xiàn)在再到別的國(guó)家的時(shí)候，對(duì)這些政治前景中的一些問(wèn)題必須引起足夠的重視，因?yàn)榭鐕?guó)經(jīng)營(yíng)不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，還有一些其他因素的干擾。如果我們不適應(yīng)這些的話，那么我們就很難跟當(dāng)?shù)氐膯T工打成一片，很難一起愉快地合作。【自檢】結(jié)合你的工作實(shí)際，對(duì)投資的可行性做一個(gè)研究提綱。廠房及設(shè)備情況在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該在這個(gè)方面發(fā)揮作用。當(dāng)時(shí)部門經(jīng)理聽了以后非常氣憤，找到銷售部門詢問(wèn)為什么不能及時(shí)把東西送到顧客手里。為了更好地完成調(diào)查，要達(dá)到四個(gè)方面的要求：國(guó)際經(jīng)營(yíng)的調(diào)查和方法(1)確定調(diào)查方針(2)調(diào)查的實(shí)施(3)調(diào)查結(jié)果的評(píng)估和分析(4)調(diào)查總結(jié)(1)確定調(diào)查方針國(guó)際化經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的調(diào)查方針主要體現(xiàn)調(diào)查的目的、項(xiàng)目和組織問(wèn)題。很多小報(bào)把它當(dāng)成新聞紛紛轉(zhuǎn)載，結(jié)果引起了國(guó)家高層人士的注意，于是委托中國(guó)使館按照小報(bào)的內(nèi)容調(diào)查。在對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查清楚之后，就該確定進(jìn)入的基本戰(zhàn)略框架了。它的優(yōu)點(diǎn)是在外國(guó)直接投資，使被投資國(guó)可以從工業(yè)基礎(chǔ)上收到實(shí)際效益。特許經(jīng)營(yíng)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織保障（上）經(jīng)營(yíng)指南主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：(1)有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)的信息。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才，不一定在這個(gè)方面很專業(yè)，但是都要懂一點(diǎn)，知識(shí)面要寬一點(diǎn)，在理論方面應(yīng)該是雜家。特別是異文化的適應(yīng)能力，這決定著你在不同的文化背景下能不能發(fā)揮你應(yīng)該有的作用。實(shí)務(wù)方面的要求異文化適應(yīng)能力文化、宗教_分公司虧損從母公司盈利中扣除，分公司盈利，退出母公司的時(shí)候，不需要繳納預(yù)扣稅。(2)人事方面：董事人士由母公司和子公司一起決定；聘用或解雇經(jīng)理以下人員時(shí)，子公司有自主權(quán)；工作待遇由母公司和子公司一起磋商；個(gè)別員工的變動(dòng)，子公司也有權(quán)力。對(duì)子公司的能動(dòng)性或技術(shù)較為依賴的時(shí)候，才參與控制。如果是一個(gè)綜合性的集團(tuán)或者多元化集團(tuán)，最好采取資本控制型。(2)最新的組織，最新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?！拘牡皿w會(huì)】_________________