【正文】 不同的企業(yè)，可以選擇不同的戰(zhàn)略，但在制訂戰(zhàn)略之前，必須先進(jìn)行SWOT分析，分清自己的優(yōu)勢、劣勢，只有這些問題弄清楚之后，才能開展工作，才能制訂出符合企業(yè)實際情況的項目戰(zhàn)略計劃。集成變更控制的目的是對產(chǎn)生變更的因素施加影響，以便變更是有收益的；確定變更是何時發(fā)生，以及在實際變更發(fā)生時對其加以管理。包括系統(tǒng)測量計劃的完成情況：里程碑、交付物品、成本開支等，并將其與計劃相比較。_工作分解，編制工作說明。_外包。________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________制訂戰(zhàn)略計劃時，有一種分析法叫SWOT。因此，要實現(xiàn)一個目標(biāo)，就要制訂一個長期的規(guī)劃?！景咐恳粋€企業(yè)組織要進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)，這項業(yè)務(wù)開發(fā)包括產(chǎn)品和服務(wù)兩個部分，他們主要采取以下策略：（1）改進(jìn)產(chǎn)品的策略①持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)流程。uＴ，指追溯性。uM，指能夠衡量、能夠測量。項目戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容_總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。_審查項目定義。_項目干系人批準(zhǔn)計劃。_生成項目的備選方案和戰(zhàn)略計劃。項目管理流程——劉易斯16步管理模型項目要實現(xiàn)組織的目標(biāo)和項目目標(biāo)，這個目標(biāo)由項目的干系人決定。人類已經(jīng)進(jìn)入知識經(jīng)濟和信息化時代，這個時代的特點使得產(chǎn)品項目大量增加，項目越來越多，它對時間的要求，對成本的要求更多，同時還要加強技術(shù)管理，知識管理，信息溝通管理，需要一些創(chuàng)新的組織手段和管理手段。_績效評估。基于項目管理是一個多項目的集成，它的管理是一種運作的環(huán)境，它的范圍涉及整個企業(yè)。美國StandishGroup公司1997年對全美6516個信息技術(shù)應(yīng)用項目做過統(tǒng)計。信息時代的項目管理與傳統(tǒng)的項目管理相比，發(fā)生了很大變化。提示要求我們的組織、管理采用新的模式、新的戰(zhàn)略。圖32 壓力變化圖_更強調(diào)工資和成本由于技術(shù)進(jìn)步帶來的成本變化，要求我們的管理必須要采用新的模式。_有了電視、電話、互聯(lián)網(wǎng)。這種管理法有時不能反映出所從事的活動與成本之間的直接聯(lián)系。圖21 成本的歷史變遷（在國際范圍內(nèi)）提到戰(zhàn)略一詞，有必要介紹一下第三戰(zhàn)略。變化越快，時間壓力越大，工作越來越復(fù)雜，要求企業(yè)內(nèi)部必須實施更加有效的管理。項目管理重點開始轉(zhuǎn)移，從偏重技術(shù)管理轉(zhuǎn)移到注重人的管理，從簡單的考慮工期和成本控制到全面綜合的管理控制，包括項目質(zhì)量、項目范圍、風(fēng)險、團隊建設(shè)等各方面的綜合管理。如政府部門、學(xué)校、金融部門等開始采用。_1996年至今這個時期是知識經(jīng)濟時代。特點：按計劃進(jìn)行管理，主要關(guān)注工期、成本。60年代，美國阿波羅項目的巨大成功使項目管理經(jīng)受住了實踐的考驗，登月計劃中首次全面系統(tǒng)地運用項目管理的方法進(jìn)行大規(guī)模項目的實際操作，同時使項目管理在實踐中得到了很大發(fā)展，初步確立了它的科學(xué)地位。項目管理是當(dāng)前企業(yè)管理中的一種新模式。項目的多寡實際上反映了企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景，一個企業(yè)如果沒有項目，就不可能獲得發(fā)展，現(xiàn)代社會的項目往往是和創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)造相聯(lián)系的，如果企業(yè)不求上進(jìn)，不努力求得發(fā)展，等待它的只能是倒閉和死亡。計劃包括工作定義，工作策略和戰(zhàn)略以及工作的時間安排、進(jìn)度計劃；信息管理包括信息的溝通、歷史信息以及工作進(jìn)展、現(xiàn)狀以及對未來的預(yù)測。企業(yè)運作也可以劃分成一系列的項目，企業(yè)管理可以按照項目管理模式來開展，也就是說，用項目管理來取代過去的運作管理，這樣就形成一套所謂基于項目的管理。_計劃：指明要取得的各種結(jié)果、制訂進(jìn)度表、估計所需資源。_項目管理要求在給定資源的約束下成功地達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)，為此，必須采用科學(xué)的方法和有效的管理手段。企業(yè)的很多工作都可以看成一個個子項目，按照項目來進(jìn)行管理，而項目管理的系統(tǒng)較小，它是當(dāng)前企業(yè)管理當(dāng)中的一種新的管理模式，它所指的系統(tǒng)是一個項目，而企業(yè)是一個整體，在企業(yè)管理當(dāng)中可以按照項目管理模式進(jìn)行企業(yè)管理。也有人說，項目管理就是目標(biāo)管理，項目管理就是風(fēng)險管理。提示項目是由一系列關(guān)聯(lián)的任務(wù)構(gòu)成，有一個明確的目標(biāo)，具有有限的資源和臨時性質(zhì)。(2)明確的開始與結(jié)束日期（項目工作開始日期和它的結(jié)束日期）。它有明確的開始和結(jié)束時間，具有臨時性。企業(yè)內(nèi)部開展的工作可以分為兩部分：一個是日常運作，一個是項目。這些項目管理完全隨著信息技術(shù)的變化而變化，它們是基于信息技術(shù)的變化而產(chǎn)生的一系列大大小小的項目，是整個企業(yè)運作中的一個重要構(gòu)成部分。今天的社會是一個項目的社會，為什么這么說呢？因為我們居住的房屋、使用的各種電器、各種日用品，都是通過項目形式來運行的，因此，有專家指出，人類的活動有1/2是通過項目的形式來開展的。如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項目，還有很多在日常工作當(dāng)中的小型工作，包括開發(fā)一個新產(chǎn)品、一個市場的運作活動，都被看作是一個一個的項目?！颈局v重點】學(xué)習(xí)項目管理的重要性和意義什么是項目什么是項目管理為什么要進(jìn)行項目管理除此之外，其他的跨國公司像朗訊、諾基亞、惠普等在其公司運營的核心部分都采用了項目管理模式進(jìn)行運作。_所有的項目都具有有限的資源。那么，怎樣判定哪些是項目，哪些是非項目？如提高產(chǎn)品質(zhì)量，建設(shè)一流大學(xué)，團隊建設(shè)，提高勞動生產(chǎn)率等等，所有這些任務(wù)都不是項目。項目管理的涵義項目管理可以采用目標(biāo)管理模式。_平衡項目范圍、時間、成本、風(fēng)險和質(zhì)量等多種相互矛盾的要求。演奏過程的先后次序，工作的輕重緩急，樂曲的強弱，包括不同聲部的進(jìn)入，都需要有一個完整、周密的計劃。項目有時涉及資源數(shù)量巨大，范圍很廣。在人的基礎(chǔ)上，還有項目的管理方法、企業(yè)的文化和項目組織。對于目前的項目，就要把它管理好，使每個項目都走向成功，這是使企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的必要途徑?！緟⒖即鸢浮科髽I(yè)管理和目標(biāo)管理比項目管理的范圍大。_第三階段：1985年1995年20世紀(jì)90年代以后，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，在整個管理科學(xué)內(nèi)部出現(xiàn)了知識結(jié)構(gòu)重組和一些新的內(nèi)部核心，項目管理也以全新的面目出現(xiàn)在很多企業(yè)，包括一些政府部門、一些各級組織，都認(rèn)為項目管理是一種新的管理科學(xué)，一種新的管理模式。20世紀(jì)80年代中期到90年代突破了人們傳統(tǒng)概念上對項目的理解，并開始普及，具有各種不同的模式。項目管理的發(fā)展趨勢20世紀(jì)90年代以后，國家之間、企業(yè)之間的競爭越來越激烈，一個組織、一個企業(yè)管理效率的高低直接影響這個組織的生存或者企業(yè)的經(jīng)營效益。有人做過調(diào)查，計算機成本每18個月就下降一倍。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生產(chǎn)能力不斷地擴大，物質(zhì)越來越豐富，供應(yīng)開始過剩，相對需求能力，制造能力大大超過生產(chǎn)能力。由于市場新的變化，消費者越來越追求個性，生產(chǎn)越來越需要多品種小批量的生產(chǎn)模式，在這種環(huán)境下，企業(yè)能不能獲取利潤，或者能不能生存，在于有沒有方法爭取大量的消費者。ABC成本法對我們的啟示20世紀(jì)80年代，有些管理學(xué)家提出一種成本控制的方法，即ABC成本法。項目管理幫助企業(yè)管理者：（1）確定衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)（2）找準(zhǔn)客戶需求的焦點（3）量化價值與成本的匹配情況（4）最優(yōu)地利用機構(gòu)資源（5）進(jìn)行全面質(zhì)量控制（6）將戰(zhàn)略性計劃付諸實施（7）確保產(chǎn)品或服務(wù)快速推向市場在新的經(jīng)濟模式下將出現(xiàn)一種新的工人——智力工人?？傊?，由于信息時代變化加快，信息量遞增，知識爆炸，復(fù)雜性增加，還有所謂虛擬組織的出現(xiàn)，導(dǎo)致項目大量增加，更需要加強技術(shù)管理、知識管理、信息溝通管理，同時還需要一些創(chuàng)新的組織手段和管理手段。與傳統(tǒng)的項目管理相比，信息時代的項目管理具有以下特點：是在項目管理過去的一些成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把一些規(guī)范化的東西做成一個模型，并進(jìn)一步規(guī)范。信息技術(shù)項目與傳統(tǒng)建筑項目、工程建設(shè)項目相比，工程項目成功的概率相對比較高?；陧椖抗芾韺嶋H上就是把我們的工作按照項目進(jìn)行分解。在開展項目管理之前，要有一個戰(zhàn)略計劃。必須制訂一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃，以確保企業(yè)目標(biāo)能夠達(dá)成協(xié)同化、最優(yōu)化、具體化。第4講如何制定項目戰(zhàn)略計劃什么是項目戰(zhàn)略計劃_問題的定義。就是確定具體的戰(zhàn)略、目標(biāo)。執(zhí)行項目就是正式開展計劃，進(jìn)展這個項目。具體的計劃工作流程、對一些細(xì)節(jié)要進(jìn)行評審，有問題就進(jìn)行修改