【正文】 壁壘。交鑰匙工程的優(yōu)點和缺點非常明顯。它的優(yōu)點是在外國直接投資，使被投資國可以從工業(yè)基礎上收到實際效益。所以中國開始改革開放的時候，基本上都采取了交鑰匙工程的方式引進成套設備和生產線。缺點是培養(yǎng)了高效率的競爭對手，無法參與長期戰(zhàn)略市場。為什么中國的彩電能夠占領國內市場80%的份額，這是交鑰匙工程這樣的跨國經營所決定的。開始，法國為出口到中國很多生產線和設備而感到高興，但是當中國自己的產業(yè)發(fā)展起來以后，他們又感到無法參與中國的長期戰(zhàn)略市場?，F(xiàn)在中國的企業(yè)到國外經營，如果出口生產線成套設備，恐怕也會遇到這種情況。此外，還有許可、特許、合資企業(yè)、獨資子公司，我們可以結合實際來考察。所以，在對各種進入方式進行選擇的時候，首先應該考慮它們各自的優(yōu)點和缺點，這一點非常重要?！咀詸z】對比國際化經營六種進入方式的優(yōu)缺點，你覺得國際化經營的時候應該怎樣揚長避短？進入方式優(yōu)點缺點你的結論出口交鑰匙工程許可特許經營合資企業(yè)獨資子公司國際化經營的組織保障（上）國際化經營對于一個企業(yè)來說非常具有戰(zhàn)略意義，公司應該有保障和支持體系。支持體系涉及公司的技術制造部門、勞務部門、法律顧問、財務經理、市場營銷部門，企業(yè)的核心部門都應該成為公司跨國經營的支撐體系的重要組成部分。這就要求組織機構的設計更加合理。組織機構設計、選擇的時候主要考慮兩個因素：海外銷售所占的比重及產品和地區(qū)的多樣化程度。比如說，產品和地區(qū)多樣化程度比較低，那么海外的銷售所占的比重也比較小，這時候你可以考慮建立一個出口業(yè)務部；如果產品地區(qū)的多樣化程度提高了，海外銷售所占的比重也就增加了，這時候你可以建立一個國際業(yè)務部；如果再提高，那么你可以建立一個全球或區(qū)域產品組織結構；如果產品和地區(qū)的多樣化程度繼續(xù)提高的話，那么應該建立全球的混合或者矩陣的組織結構，這時海外銷售所占的比重一般都超過60%以上。很多企業(yè)都有一個自己企業(yè)的詳細介紹，但是很少看到經營指南。經營指南主要包括以下幾個內容：(1)有關目標市場的信息。就是說，你的經營指南里面，特別是國家經營指南里面，應該包括有關目標市場的信息，還應該包括公司國際化經營過程中應該注意的事項；(2)推進國際化經營方面的信息來源，參考文獻和資料匯編等等。所以，公司確定經營指南的時候，它的信息來源應該是注意的事項，包括價格的發(fā)展取向等等。有了這樣的經營指南，對企業(yè)進行國際化經營是非常有幫助的。經營人才的選擇主要有三方面的要求，第一個是技術問題、經營能力等業(yè)務方面的能力；第二是邏輯思考能力、交談能力和領導能力；第三個是包括語言能力的國際適應能力。具體來說，主要有以下幾個方面：（1）基礎素質要求基礎素質要求主要體現(xiàn)在三個方面：首先是理論方面。要知道什么是國際化經營，應具有國際營銷的基礎，能用英文的財務和會計報表，掌握人事勞務方面的法律要點，知道《公司法》、《交易法》、《合同法》、《公證交易法》、《稅法》，具有匯率國際金融方面的基礎，了解國際經濟，具有貿易實務、商業(yè)英語知識。國際化經營人才，不一定在這個方面很專業(yè)，但是都要懂一點，知識面要寬一點，在理論方面應該是雜家。那么有了這些知識以后，在國際化經營當中才能靈活自如。其次是事務方面的要求。主要有這么幾個方面：有策劃和推進能力，懂得決算和資金運作，掌握財務分析要點、人事管理要點、勞動合同要點、國際合同事務、公司的文書寫作，具有召開股東大會的能力。再次是綜合方面的要求。綜合方面的要求體現(xiàn)在確定公司國際化經營戰(zhàn)略的能力。在國際戰(zhàn)略中，需要確定當?shù)胤ㄈ私洜I目的及作用能力，理解當?shù)胤ㄈ说幕居媱澓透鞣N關鍵合同，把握當?shù)胤ㄈ说呢攧諣顩r，認識當?shù)胤ㄈ私M織控制系統(tǒng)，了解和產品有關的技術成本工程，了解當?shù)丶夹g方面的實力等等。(2)定位方面的要求定位方面的要求，比如領導定位，要求有邏輯思維能力、交流和說服表現(xiàn)能力及異文化的適應能力。特別是異文化的適應能力，這決定著你在不同的文化背景下能不能發(fā)揮你應該有的作用。(3)適應環(huán)境要求適應環(huán)境要求有這么幾個方面：首先要適應當?shù)氐慕洜I管理；其次是法律、法規(guī)；再次是經營風俗和社會制度；最后是文化和宗教。也就是說，對跨國經營人才有層次上的要求，第一個是懂得經營管理，然后要懂得法律法規(guī)，懂得經營的風土人情，最后還得懂得文化和宗教。需要強調一下，這里所說的人才是一個比較全面的定義。但是真正的人才應該有自己的特長，應該揚長避短。【自檢】通過對經營人才的選擇和培養(yǎng)方面的了解，考查一下你自己需要如何揚長補短？考查項目你的情況如何改進基礎素質要求理論方面的要求實務方面的要求綜合方面的要求定位要求邏輯思維能力交流、說服能力異文化適應能力適應環(huán)境能力適應當?shù)亟洜I管理法律、法規(guī)經營風俗、社會制度文化、宗教_子公司和分公司的設立要求不一樣。分公司的設立是不復雜的，但必須得到當?shù)貒呐鷾省Ｗ庸颈仨氁喇數(shù)貒墓痉ㄔO立，但是不用當?shù)氐恼鷾?。_母公司對分公司有完全的控制權；子公司是獨立法人，母公司的控制是比較難的。_分公司基本經營權來自母公司，母公司對分公司負法律責任。_分公司虧損從母公司盈利中扣除，分公司盈利，退出母公司的時候，不需要繳納預扣稅。子公司虧損不得從母公司營利中扣除，股息派給母公司的時候，繳納預扣稅，享有免稅待遇。_在天然資源的開發(fā)上，分公司享有一定的稅收上的待遇，但是子公司不享受這個待遇。(1)經營戰(zhàn)略：經營戰(zhàn)略有三個方面，中長期經營計劃、年度計劃和修改章程部分。應該說母公司和子公司一起磋商中長期經營計劃。而年度計劃子公司有自己的安排，有自主權。修改章程，母公司和子公司一起決定。(2)人事方面：董事人士由母公司和子公司一起決定；聘用或解雇經理以下人員時，子公司有自主權；工作待遇由母公司和子公司一起磋商；個別員工的變動，子公司也有權力。(3)財務方面：預算和結算是子公司和母公司一起確定的；資金籌集，短期的流動資金由子公司自己考慮；中長期的設備資金是母公司和子公司一起考慮的；子公司有權運用資金；在設備投資、增資和減資及債務保證方面，公司和母公司一起研究確定；特別是債務保證，不單單是子公司自己的事，所以應該及時跟母公司溝通，取得母公司的同意和支持。(4)組織方面：主要是增設組織，改革組織。增設組織和改革組織相當于子公司產業(yè)，子公司可以自己做決定。(5)市場營銷方面：新產品的開發(fā)，新的戰(zhàn)略伙伴的選定由母公司和子公司一起研究確定。(6)廣告宣傳方面：商標產品由母公司和子公司的一起享用，但是非商標產品、折扣等經營方針可由子公司自行決定。這里要注意的是，商標不僅是子公司的，也是母公司的，所以商標的廣告宣傳，應該是子公司和母公司協(xié)同進行。(7)其它方面：消費者的環(huán)境對策、環(huán)境保護這一方面應該由母公司和子公司一起研究決定；沒有報酬的支援活動，子公司可以自己處理；還有一些經濟界的重大活動、聯(lián)誼活動，由母公司和子公司一起研究決定。(1)資本控制型資本控制型的主要使用范圍是綜合性集團或者多元化經營的集團。這時候，利潤中心應該是子公司，如果遇到困難、矛盾和沖突，主要通過股東會和董事會來解決。這時風險承擔應該是子公司的，那么組織的負債程度是中等的，命令程度是比較弱的。(2)行政控制型行政控制型主要適合于產業(yè)性的集團和集中化經營的集團。它的利潤中心是母公司，解決問題的方法不像資本控制型那樣通過股東或董事會來確定，而是通過行政命令來解決。所以它的管理層次是最多的，管理跨度也是最大的。(3)參與控制型參與控制型主要適用于高技術集團。對子公司的能動性或技術較為依賴的時候，才參與控制。這時的利潤中心是子公司，解決沖突的方法是通過股東會或董事會。目標制定由母公司與子公司一起進行，這一點跟資本控制型有所不同。此外，參與控制型的環(huán)境適應性比較強。(4)平臺控制型平臺控制型主要的適用范圍是跨地區(qū)性集團的營銷網(wǎng)絡建設部分。它的利潤中心是母公司，通過相互間的協(xié)調來解決沖突，其適應環(huán)境程度中等。這四種模式各有特點，不能說哪個好哪個差。究竟選擇什么樣的控制模式，主要根據(jù)企業(yè)的情況來考慮。如果是一個綜合性的集團或者多元化集團，最好采取資本控制型。如果是高科技企業(yè)集團，那么最好采取參與控制型。(1)向傳統(tǒng)企業(yè)組織的挑戰(zhàn)，首先應該看到現(xiàn)在我們面臨的是一個變革的時代。現(xiàn)在，大家都在說迎接知識經濟的到來，或者網(wǎng)絡經濟的到來。那么知識經濟、網(wǎng)絡經濟或信息經濟，最大的變革在于什么呢？是人本身的變革。那么組織變革的原因，就是為了適應人的變化。人的變化是人的綜合素質的提高，所以組織要發(fā)揮人的作用，或者更好地發(fā)揮人在企業(yè)經營過程當中的作用，其組織設計就應該與人本身的變革相適應。(2)最新的組織，最新的經營戰(zhàn)略?，F(xiàn)在最新的競爭戰(zhàn)略命題跟過去不一樣，如競爭的因素，過去講產品質量，現(xiàn)在則提出時間和速度。在這個方面，很多企業(yè)也下了很大功夫，特別是很多企業(yè)已經認識到，企業(yè)發(fā)展過程當中，如果抓不住時間、趕不上速度，就很難發(fā)揮競爭優(yōu)勢，所以我們強調應該有一個新的競爭戰(zhàn)略來考慮組織的設計問題?！飮H化經營的組織保障一共包括17個方面的問題，本講對其中的7個問題進行了分析，其余的10個問題將在第三講及第四講中闡述。【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________21 / 21