企業(yè)管理學(xué)期末考試提綱答案-資料下載頁
2025-06-28 11:47本頁面
【正文】 念（3）市場營銷5，現(xiàn)代產(chǎn)品整體觀念（1）實質(zhì)產(chǎn)品（2）形式產(chǎn)品（3）延伸產(chǎn)品（4）產(chǎn)品保證6，產(chǎn)品市場壽命周期：投入生產(chǎn)開始——被淘汰所經(jīng)歷的時間7，產(chǎn)品市場壽命周期各階段的主要特征p174（思考題）9，分銷決策，案例分析10，促銷的概念（思考題）：運用各種方式激發(fā)顧客的購買欲望，擴(kuò)大銷售的總體活動過程，需考慮商品的性質(zhì)，商品生產(chǎn)壽命時間，生產(chǎn)性質(zhì)，促銷費用11，促銷方式：（1）人員推銷（2）營業(yè)推銷（3）公共關(guān)系（4）廣告宣傳12，產(chǎn)品組合的概念，策略（思考題）：p175經(jīng)營范圍和結(jié)構(gòu)///（1）全線全面，（2）生產(chǎn)專業(yè)（3）產(chǎn)品線專業(yè)（4）有限產(chǎn)品線（5）特殊產(chǎn)品專業(yè)（6）特殊專業(yè)13，什么是品牌，商標(biāo)？品牌的策略有哪些（思考題）：p1771，企業(yè)財務(wù)管理的內(nèi)容（思考題）：（1）籌措經(jīng)營資金（2）組織日?？刂疲?）進(jìn)行合理投資（4）利潤及其分配管理（5）管理好外匯業(yè)務(wù)（6）接受核資評估任務(wù)（思考題）：（1）合理的籌措企業(yè)所需的經(jīng)營資金（2）正確組織企業(yè)日常的財務(wù)收支活動（3）有效的利用好企業(yè)各項資產(chǎn)（4）努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益（5）積極維護(hù)企業(yè)投資者，債權(quán)人權(quán)益2，企業(yè)籌資的渠道（思考題）（1）國家財政基金（2）金融機構(gòu)基金（3）其他企業(yè)，事業(yè)單位資金（4）社會閑散游資（5）企業(yè)內(nèi)部資金（6）國外資金1，新產(chǎn)品開發(fā)策略（思考題）：（1）維持強化型策略（2）改革型（3）風(fēng)險型2，技術(shù)引進(jìn)的主要形式（思考題）：（1）許可貿(mào)易（2）技術(shù)咨詢服務(wù)（3）技術(shù)協(xié)助（4）工程承包（5）合作生產(chǎn)（6）合作經(jīng)營和合資經(jīng)營（7）補償貿(mào)易（8）特許專營1，流水線生產(chǎn)的特征：p2531，什么時產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品的使用價值2，質(zhì)量管理的概念運用科學(xué)的方法，經(jīng)濟(jì)的手段，對質(zhì)量加以調(diào)節(jié)和控制，使其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)3，全面質(zhì)量管理的發(fā)展過程：（1）質(zhì)量檢驗階段（2）統(tǒng)計質(zhì)量階段（3）全面質(zhì)量管理階段[特點：全面性，全過程性，全員性，經(jīng)濟(jì)性，服務(wù)性，科學(xué)性]4，Pdca的含義：全面質(zhì)量管理體系的運動5，質(zhì)量保證體系的概念：企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，運用系統(tǒng)的概念和方法，把質(zhì)量管理各階段，各環(huán)節(jié)，各部門的質(zhì)量管理職能和活動合理組織起來，形成一個任務(wù)，職責(zé)，權(quán)限明確而又相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)的有機整體。1， 人力資源的含義與特征：2， 能夠直接投入勞動生產(chǎn)過程，推動生產(chǎn)力發(fā)展斌不斷創(chuàng)造社會財富的體力和智力的總和/主導(dǎo)型，能動性，時效性，不確定性，成長性，開放性，再生性和開發(fā)的持續(xù)性。2，人力資源考評的原則：（1）客觀公正性（2）公開性（3）反饋性（4）差別性（5）考評形式的多樣性1，現(xiàn)代企業(yè)文化的內(nèi)涵（思考題）：在一定的歷史條件下，企業(yè)及其工作人員在生產(chǎn)經(jīng)營的實踐中逐漸形成的共同思想，作風(fēng)，價值觀念和行為準(zhǔn)則，是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式/（思考題）內(nèi)層精神文化，中層制度文化，表層物質(zhì)文化2，現(xiàn)代企業(yè)文化的特征：（1）系統(tǒng)性（2）穩(wěn)定性（3）時代性（4）獨特性3，企業(yè)文化的主要功能：（1）導(dǎo)向（2）約束（3）凝聚（4）激勵（5）協(xié)調(diào)4，跨文化管理（思考題）：指跨國企業(yè)在他國經(jīng)營時跨國界，跨民族的管理，也包括對由不同的文化背景國家的員工所組成的企業(yè)管理。8 / 8
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