【正文】 動(dòng)屬于裝卸作業(yè)內(nèi)容中的(B )。 [A]裝貨卸貨 [B]搬運(yùn)移送 [C]堆垛拆垛 [D]分揀配貨23 把物品從預(yù)先放置的場(chǎng)所移送到運(yùn)輸工具或倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的指定位置，再按要求的位置和形狀放置物品的作業(yè)活動(dòng)。這些活動(dòng)屬于裝卸作業(yè)內(nèi)容中的(C )。 [A]裝貨卸貨 [B]搬運(yùn)移送 [C]堆垛拆垛 [D]分揀配貨24 分揀是在堆垛、拆垛作業(yè)前后或配貨作業(yè)之前發(fā)生的作業(yè)。把物品按品種、出入庫(kù)先后順序進(jìn)行分類整理，再分別放到規(guī)定位置的作業(yè)活動(dòng)。這些活動(dòng)屬于裝卸作業(yè)內(nèi)容中的(D )。 [A]裝貨卸貨 [B]搬運(yùn)移送 [C]堆垛拆垛 [D]分揀配貨25 改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”不包括(A )。 [A]不讓走 [B]不讓等 [C]不讓動(dòng) [D]不讓碰26 通過(guò)優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物品放置位置和采用自動(dòng)化搬運(yùn)工具，減少物品和人員的移動(dòng)距離和次數(shù)。這是改善物流作業(yè)效率的“六無(wú)改善法”中的(C )。 [A]不讓走 [B]不讓等 [C]不讓動(dòng) [D]不讓碰27 A類庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種總數(shù)的( )，而其占用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的(D )。 [A]20％～30％，20％～30％ [B]60％～70％，5％～20％ [C]40％～50％，40％～50％ [D]5％～20％，60％～70％28 C類庫(kù)存品種約占庫(kù)存品種總數(shù)的( )，而其占用資金金額占庫(kù)存占用資金總額的(B )。 [A]20％～30％。20％～30％ [B]60％～70％，15％以下 [C]40％～50％，40％～50％ [D]15％以下，60％～70％29 當(dāng)庫(kù)存量下降到預(yù)定的最低庫(kù)存數(shù)量(訂貨點(diǎn))時(shí)，按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行訂貨補(bǔ)充的庫(kù)存管理方式是(B )。 [A]定量訂貨方式 [B]多樣化訂貨方式 [C]定期訂貨方式 [D]定額訂貨方式30 需要預(yù)先確定訂購(gòu)點(diǎn)和訂購(gòu)量的訂貨方式是(A )。 [A]定量訂貨方式 [B]多樣化訂貨方式 [C]定期訂貨方式 [D]定額訂貨方式31 下列屬于定量訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)的是(B )。 [A]降低訂單處理成本 [B]及時(shí)了解庫(kù)存的動(dòng)態(tài) [C]降低運(yùn)輸成本 [D]節(jié)省庫(kù)存保管維持成本32 下列不屬于定期訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)的是(D )。 [A]降低訂單處理成本 [B]及時(shí)了解庫(kù)存的動(dòng)態(tài) [C]降低運(yùn)輸成本 [D]節(jié)省庫(kù)存保管維持成本33 下列屬于定量訂貨方式的缺點(diǎn)的是(D )。 [A]降低訂單處理成本 [B]庫(kù)存水平較高 [C]降低運(yùn)輸成本 [D]庫(kù)存保管維持成本增加34 按預(yù)先確定的訂貨間隔期間進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫(kù)存的庫(kù)存管理方式是(C )。 [A]定量訂貨方式 [B]多樣化訂貨方式 [C]定期訂貨方式 [D]定額訂貨方式35 在上?！筮B——東北三省一線，先是海運(yùn)，然后是鐵路運(yùn)輸。這種運(yùn)輸方式是(A )。 [A]水陸聯(lián)運(yùn) [B]水上聯(lián)運(yùn) [C]陸陸聯(lián)運(yùn) [D]陸空聯(lián)運(yùn)36 在南通——上?！筮B一線，先是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)江，然后是海運(yùn)。這種運(yùn)輸方式是(B )。[A]水陸聯(lián)運(yùn) [B]水上聯(lián)運(yùn) [C]陸陸聯(lián)運(yùn) [D]陸空聯(lián)運(yùn)37 在南通——上?！闹荨M西南地區(qū)一線，先是水路，然后是鐵路運(yùn)輸，最后是公路運(yùn)輸。這種運(yùn)輸方式是(A )。 [A]水陸聯(lián)運(yùn) [B]水上聯(lián)運(yùn) [C]陸陸聯(lián)運(yùn) [D]陸空聯(lián)運(yùn)38 主要用于食品保鮮，如禮品、蛋糕等的包裝屬于(B )。 [A]收縮包裝 [B]吸氧包裝 [C]滅菌包裝 [D]充氣包裝39 適合于形狀復(fù)雜、怕壓易碎商品，如日用器皿、燈具等的包裝是(D )。 [A]泡罩包裝 [B]貼體包裝 [C]透氣包裝 [D]拉伸包裝40 商品運(yùn)輸包裝的(A)是形成運(yùn)輸包裝件的關(guān)鍵。 [A]技術(shù)和方法 [B]材料 [C]造型 [D]標(biāo)志41 藥品、食品、玩具、文具等適合選用的銷售包裝方式是(A )。 [A]泡罩包裝 [B]貼體包裝 [C]收縮包裝 [D]拉伸包裝42 由膠合板制成，桶身呈圓柱狀，蓋、底由板制成的桶屬于(C )。[A]金屬桶[B]纖維板桶[C]木桶[D]腸衣專用桶43 充分考慮雙方的潛在利益到底是什么，從而理智地克服一味地希望通過(guò)堅(jiān)持自己的立場(chǎng)來(lái)“贏”得談判。這種突破談判僵局的技巧是(B )。 [A]站在對(duì)方的角度看問題 [B]從客觀的角度來(lái)關(guān)注利益 [C]從不同的方案中尋找替代 [D]從對(duì)方的無(wú)理要求中據(jù)理力爭(zhēng)44 一般日用商品，如縫紉機(jī)、洗衣機(jī)、電冰箱、收音機(jī)、電話機(jī)、電風(fēng)扇等，一般采用(B )包裝。 [A]木箱 [B]紙箱 [C]木板箱 [D]纖維板箱45 儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志對(duì)于商品的運(yùn)輸非常的重要，對(duì)于需要控制溫度的商品，圖示標(biāo)志是(B )，并標(biāo)明高低溫度。 [A]太陽(yáng) [B]溫度計(jì) [C]雨傘 [D]高腳酒杯46 鍋巴常用的包裝方法是(D )。 [A]真空包裝 [B]吸氧包裝 [C]保鮮包裝 [D]沖氣包裝47 在商品貯運(yùn)過(guò)程中，為了引起作業(yè)人員的注意，怕震易碎商品的運(yùn)輸包裝上應(yīng)張貼的圖示標(biāo)志為(B )。 [A]張開的雨傘 [B]高腳酒杯 [C]太陽(yáng) [D]溫度計(jì)48 儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志對(duì)于商品的運(yùn)輸非常重要，對(duì)于需要控制溫度的商品，圖示標(biāo)志是(B )，并標(biāo)明高低溫度。 [A]太陽(yáng) [B]溫度計(jì) [C]雨傘 [D]高腳酒杯49 主要用于食品保鮮，如禮品點(diǎn)心、蛋糕等的包裝是(B)。 [A]收縮包裝 [B]吸氧包裝[C]透氣包裝 [D]充氣包裝50 在倉(cāng)庫(kù)接貨后、商品正式入庫(kù)前，倉(cāng)庫(kù)或有關(guān)技術(shù)部門按一定程序和手續(xù)，對(duì)商品的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行檢查，以驗(yàn)證它是否符合訂貨合同的規(guī)定。這叫做(D )。 [A]商品接運(yùn) [B]商品入庫(kù)[C]建立商品檔案 [D]商品驗(yàn)收51 我國(guó)大多數(shù)企業(yè)都會(huì)對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品留有一定的庫(kù)存，一般會(huì)使用(D )。[A]選擇報(bào)價(jià)法 [B]估價(jià)報(bào)價(jià)法 [C]假定報(bào)價(jià)法 [D]直接報(bào)價(jià)法52 (B )是指企業(yè)將自己的產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程等同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較尋找差距從而提高自身的水平的戰(zhàn)略。 [A]藍(lán)圖技巧 [B]標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn) [C]質(zhì)量管理 [D]流程再造53 商品周轉(zhuǎn)率的計(jì)算公式是(C )。 [A]平均銷售額／庫(kù)存量 [B]平均銷售額／流動(dòng)比率 [C]銷售額／平均庫(kù)存量 [D]銷售額／速動(dòng)比率54 當(dāng)客戶投訴時(shí)，銷售人員可以建議顧客購(gòu)買與主要產(chǎn)品相關(guān)的其他產(chǎn)品或服務(wù)。這種處理客戶投訴的方法是(B)。 [A]建立商譽(yù) [B]建議推銷 [C]鼓勵(lì)顧客解釋投訴問題 [D]提供解決辦法多選題55 訂單的報(bào)價(jià)方式主要有(AD )的方式。 [A]直接報(bào)價(jià) [B]間接報(bào)價(jià) [C]準(zhǔn)確報(bào)價(jià) [D]估價(jià)報(bào)價(jià)56 ABC分類管理方法就是將庫(kù)存物資按重要程度分為(ABD )。 [A]特別重要的庫(kù)存 [B]一般重要的庫(kù)存 [C]可有可無(wú)的庫(kù)存 [D]不重要的庫(kù)存57 ABC分類管理方法包括(AD)的步驟。[A]如何進(jìn)行分類 [B]如何進(jìn)行選擇 [C]如何進(jìn)行儲(chǔ)存 [D]如何進(jìn)行管理58 常見的訂貨方式有(AD )。 [A]定量訂貨方式 [B]定性訂貨方式 [C]定點(diǎn)訂貨方式[D]定期訂貨方式59 定量訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)有(AC)。 [A]能及時(shí)了解和掌握庫(kù)存的動(dòng)態(tài) [B]降低訂貨成本 [C]方法簡(jiǎn)便 [D]降低運(yùn)輸方式60 定量訂貨方式的缺點(diǎn)有(BD)。 [A]不能及時(shí)了解和掌握庫(kù)存的動(dòng)態(tài) [B]增加訂貨成本 [C]方法復(fù)雜繁瑣 [D]增加運(yùn)輸方式61 定期訂貨方式的優(yōu)點(diǎn)有(BCD )。 [A]及時(shí)了解和掌握庫(kù)存的動(dòng)態(tài) [B]降低訂單處理成本 [C]降低運(yùn)輸成本 [D]節(jié)省檢查和盤點(diǎn)庫(kù)存方面的費(fèi)用62 定期訂貨方式的缺點(diǎn)有(BCD )。 [A]提高運(yùn)輸成本 [B]庫(kù)存水平較高 [C]容易造成缺貨現(xiàn)象 [D]對(duì)貨物的庫(kù)存動(dòng)態(tài)不能及時(shí)掌握63 商品質(zhì)量檢驗(yàn)的方法主要有(ABCD )。 [A]感官檢驗(yàn)法 [B]理化檢驗(yàn)法 [C]現(xiàn)代儀器檢測(cè)法 [D]實(shí)際試用觀察法 **答案64 商品感官檢驗(yàn)可分為(ABCD )。 [A]味覺檢驗(yàn) [B]嗅覺檢驗(yàn) [C]視覺檢驗(yàn) [D]聽覺檢驗(yàn)和觸覺檢驗(yàn)65 理化檢驗(yàn)法可分為(ABD)等。[A]物理檢驗(yàn)法 [B]化學(xué)檢驗(yàn)法 [C]視覺檢驗(yàn) [D]生物學(xué)檢驗(yàn)法66 物理檢驗(yàn)法依使用的儀器、器具和待測(cè)商品體特性的不同，可分為(ABCD )。 [A]度量衡檢驗(yàn)法 [B]光學(xué)檢驗(yàn)法 [C]熱學(xué)檢驗(yàn)法 [D]機(jī)械性能檢驗(yàn)法67 生物學(xué)檢驗(yàn)法有(AD )。 [A]微生物檢驗(yàn)法 [B]光學(xué)檢驗(yàn)法 [C]熱學(xué)檢驗(yàn)法 [D]生理學(xué)檢驗(yàn)法68 物流職能可分為(AB )。 [A]地點(diǎn)效用 [B]時(shí)間效用 [C]運(yùn)輸 [D]轉(zhuǎn)移69 物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD )。 [A]產(chǎn)品的可得性 [B]訂貨及送貨速度 [C]存貨或缺貨的比率 [D]送貨頻率70 物流的一項(xiàng)基本產(chǎn)出就是對(duì)顧客服務(wù)的水平，其基本內(nèi)容包括(ABCD )。 [A]送貨可靠性 [B]安裝、試車及修理服務(wù) [C]運(yùn)輸工具及運(yùn)輸方式的選擇 [D]免費(fèi)修理或分別計(jì)價(jià)71 下列選項(xiàng)屬于倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)的是(ABD )。 [A]保管作業(yè) [B]倉(cāng)庫(kù)管理 [C]貨物儲(chǔ)存 [D]裝卸作業(yè)72 企業(yè)在進(jìn)行保管作業(yè)時(shí)，一般應(yīng)遵循的原則有(ABCD )。[A]