員工關(guān)系在公司中的重要性-資料下載頁(yè)
2025-06-28 03:41本頁(yè)面
【正文】 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（Social Accountability 8000）。其宗旨是協(xié)助公司建立、維持和改善公司政策和程序，在公司可以控制和影響的范圍內(nèi)，管理有關(guān)社會(huì)責(zé)任的事務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的統(tǒng)一。它不是公司質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，也不是一般的商業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)，而是一項(xiàng)公司人權(quán)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，其具體條款絕大部分源自國(guó)際勞工組織制定并得到國(guó)際公認(rèn)的《勞動(dòng)者基本權(quán)利宣言》（ILO Declaration on Fundamental Labour Rights）。SA8000標(biāo)準(zhǔn)適用于世界各地、任何行業(yè)、不同規(guī)模的公司。其依據(jù)與ISO9000質(zhì)量管理體系及ISO14000環(huán)境管理體系一樣，皆為一套可被第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核之國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。在中國(guó)，已經(jīng)在媒體上出現(xiàn)了有關(guān)SA8000標(biāo)準(zhǔn)引發(fā)的商業(yè)沖突報(bào)道。在這樣的大背景下，OECD在2004版的公司治理準(zhǔn)則中汲取相關(guān)的管理理念的發(fā)展和變化，就成了一個(gè)順理成章的結(jié)果。從僅僅局限于調(diào)整股東、董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層之間有關(guān)授權(quán)、監(jiān)控和制約的權(quán)力游戲，到關(guān)注組成經(jīng)濟(jì)、企業(yè)發(fā)展的各方利益相關(guān)者的平衡協(xié)調(diào)。OECD秘書長(zhǎng)Donald J. Johnston所謂的“符合道德倫理行為的價(jià)值文化”，其實(shí)想表達(dá)就是：公平不僅僅應(yīng)該體現(xiàn)在股東、董事會(huì)和管理層的授權(quán)監(jiān)控和制約之間，更應(yīng)該在對(duì)企業(yè)的全體利益相關(guān)者之間的關(guān)系處置和結(jié)構(gòu)機(jī)制安排上體現(xiàn)出來(lái)。在企業(yè)追逐利益的過程中應(yīng)當(dāng)透過形式上的治理結(jié)構(gòu)安排和切實(shí)的運(yùn)作行為讓所有人看得到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任和道德倫理之所在。這在準(zhǔn)則最后一節(jié)“董事會(huì)的責(zé)任”第三條“董事會(huì)應(yīng)具備高度的道德倫理準(zhǔn)則，應(yīng)充分考慮到利益相關(guān)者的利益”的注釋中闡述得十分明確：董事會(huì)在塑造整個(gè)公司的道德倫理形象中發(fā)揮著關(guān)鍵性作用，他們不僅要身體力行，同時(shí)還要約束和監(jiān)督關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)人員和整個(gè)管理層。高度的道德倫理準(zhǔn)則符合公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，它會(huì)在日常運(yùn)作和長(zhǎng)期合作中為公司贏得聲譽(yù)和信賴。為了使董事會(huì)目標(biāo)清楚而且切實(shí)可行，很多公司建立了基于專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和更廣泛行為準(zhǔn)則的規(guī)章制度。更廣泛的行為準(zhǔn)則可能包括公司和他的下屬企業(yè)自愿遵守OECD《跨國(guó)企業(yè)指引》，該指引體現(xiàn)了國(guó)際勞工組織（ILO）的《勞動(dòng)者基本權(quán)利宣言》（ILO Declaration on Fundamental Labour Rights）中所包含的四項(xiàng)核心準(zhǔn)則。公司的這些規(guī)章制度為解決不同股東間的爭(zhēng)議提供了原則，也為董事會(huì)和關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)層的行為提供了標(biāo)準(zhǔn)。至少，這些道德倫理規(guī)范會(huì)明確限制包括在公司股份交易上的某些攫取個(gè)人利益行為。盡管法律約束是根本性的約束，但道德倫理行為框架本身已經(jīng)超越了僅僅遵守法律的界限。這也就是所謂的“社會(huì)良知對(duì)資本權(quán)力的一種制約”。其實(shí)，這還不應(yīng)該是OECD想要的終點(diǎn)。1998年，可持續(xù)性發(fā)展（ Sustainability）研究的權(quán)威John Elkington出版了《拿叉子的野人：二十一世紀(jì)企業(yè)的三條底線》（Cannibals With Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business）一書（ ISBN 0865713928 , Publisher New Society Publishers , Publication Date 01 September, 1998 ）。書中提出了“三條底線”（ The Triple Bottom Line）觀點(diǎn)，就是要讓企業(yè)在其對(duì)盈利能力——財(cái)務(wù)結(jié)算底線——的合理關(guān)注之外，同時(shí)也關(guān)心另外兩項(xiàng)對(duì)公司生存的影響與日俱增的因素：環(huán)境質(zhì)量和社會(huì)公正（environmental quality and social justice）。這樣的要求不只是用經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的變量去衡量和反映公司的業(yè)績(jī)。從最廣泛的意義來(lái)說(shuō)，它包括了一系列的價(jià)值觀、問題和過程，企業(yè)必須分析所有這些方面的問題以盡可能減少其活動(dòng)可能帶來(lái)的害處，同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境價(jià)值。這意味著公司必須要具備明確的目標(biāo)，并考慮到股東、客戶、雇員、商業(yè)合作伙伴、政府、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)以及公眾等所有利益相關(guān)者和責(zé)任承擔(dān)者的需求。由此可以推想，社會(huì)公正——這個(gè)需要企業(yè)、政府和全體社會(huì)來(lái)協(xié)調(diào)、安排、營(yíng)造和推動(dòng)的治理結(jié)構(gòu)，將會(huì)逐漸引入我們社會(huì)的利益相關(guān)者共同的視野……9 /
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