核心能力字典管理知識-資料下載頁
2025-06-28 01:12本頁面
【正文】 定義：具有該技能的經(jīng)理人能對工作進行常規(guī)性的及時核查，控制關鍵；同時能引導下屬的合力，爭取最佳業(yè)績。行為范例：能控制部門內(nèi)信息流向；能與下屬共通設定目標，提出要求，排定工作計劃；能對雇員的業(yè)績和理想情況進行比較，察覺不足；能作質(zhì)量監(jiān)控；了解雇員工作進程，進行常規(guī)核查；能及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正；適時控制，不影響雇員承擔職責；能明確雇員能力的不足；能根據(jù)各人情況差異，組建高效團隊。5）教練技能定義：具有該技能的經(jīng)理人能發(fā)現(xiàn)改進工作方法的途徑，并有效地傳授給下屬，以促進其技能發(fā)展甚至個人職業(yè)發(fā)展。行為范例：能與雇員進行常規(guī)探討，發(fā)現(xiàn)問題；能有意識地關注下屬，善于傾聽、詢問、觀察、評判和反饋；能發(fā)掘雇員對個人目標的想法；能客觀、公正地評估雇員績效，提出建設性意見；給雇員獲取新知識，挑戰(zhàn)新事物的機會；幫助雇員客觀地評估其工作業(yè)績；善于解決問題；能在人事部的協(xié)助下，為雇員安排特定的培訓措施；能考慮雇員的職業(yè)發(fā)展問題；豐富雇員的工作內(nèi)涵，促進其技能發(fā)展。企業(yè)家技能1）企業(yè)家思維定義：具有企業(yè)家思維的雇員能將自己的工作直接指向企業(yè)的成功和持續(xù)發(fā)展。行為范例：能設定戰(zhàn)略，爭取成功；能在公眾場合展現(xiàn)公司良好形象；能考慮到社會及政治因素；能積極致力于開拓新市場；能根據(jù)市場情況指定企業(yè)目標；能拓展客戶及產(chǎn)品范圍；能致力于提高企業(yè)競爭力；熟知銷售及市場情況；能作出有利的思考；具有“贏家風范”。2）全局意識定義：具有全局意識的雇員能在作出部門決策時，考慮到公司各部門的利益和目標，以全局的眼光看待問題。行為范例：以全局觀看待公司；能致力于促進公司部門間信息、技術等的交流；知道公司各部門的關聯(lián)性及其它部門的職能；能協(xié)調(diào)自己與相關部門的工作；能與其它部門求同存異，開展積極的合作；能找出部門外的問題所在；能迅速答復其它部門的詢問；能協(xié)助其它部門同事的工作。3）未來意識定義：具有未來意識的雇員能預先查知將來的業(yè)務流程、工作領域和可能出現(xiàn)的問題，并采取相應的行動。行為范例：能預期發(fā)展趨勢；能設計革新戰(zhàn)略和遠景；能導入可信、可行的共同遠景；注重革新；能未雨綢繆；能作出短期、中期和長期預測；具有遠見卓識。4）企業(yè)歸屬程度定義：企業(yè)歸屬程度高的雇員能與企業(yè)的基本價值觀、道德觀和組織原則協(xié)調(diào)融洽。行為范例：遵循公司的原則和標準；實事求是，忠于職守；不在危難之時棄他人而不顧；財務問題謹慎從事；不輕易承諾，言出必行；一切以公司的利益為重；避免對公司的抱怨和指責；嚴守公司機密。14 /
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