公共管理理論研究作業(yè)副本-資料下載頁
2025-06-27 23:30本頁面
【正文】 內(nèi)容、辦事標(biāo)準(zhǔn)辦事程序，確定辦事時限，設(shè)立監(jiān)督機構(gòu)和舉報電話，明確賠償標(biāo)準(zhǔn)，未實現(xiàn)承諾的責(zé)任單位和責(zé)任人要按規(guī)定給當(dāng)事人賠償。四、當(dāng)前中國政府績效評估中存在哪些問題？答：從理論和認(rèn)識層面： 1）缺乏系統(tǒng)理論和指導(dǎo)思想的引導(dǎo)，實踐中帶有盲目性； 2）官本位思想嚴(yán)重，不少公務(wù)員觀念轉(zhuǎn)變滯后，對于公共部門績效評估缺乏足夠的認(rèn)識。 體制上的問題： 1）績效評估總體尚處于自發(fā)狀態(tài)，沒有規(guī)劃、相應(yīng)的制度、法律保障不健全； 2）績效評估主體缺乏多元化，實踐中重視上級對于下級的評估，缺乏社會公眾、中介組織和專業(yè)機構(gòu)對于政府的評估； 3）缺乏相應(yīng)的改革措施與之配套。 技術(shù)上的問題： 1）沒有建立科學(xué)的評估指標(biāo)體系，評估內(nèi)容不健全； 2）績效評估中的信息系統(tǒng)沒有建構(gòu)起來，還存在大量的信息失真現(xiàn)象； 3）評估多為定性，較少采用定量方法，導(dǎo)致評估結(jié)果不科學(xué)。五、試述中國政府改進和完善績效評估工作的途徑。答：制定績效評估的指導(dǎo)性文件，逐步實現(xiàn)制度化和法制化；建立科學(xué)的績效評估體系，實現(xiàn)績效評估的長效化；發(fā)揮專業(yè)評估機構(gòu)和研究機構(gòu)的作用；立足國情，漸進推行。第五專題 公共管理改革與發(fā)展一、當(dāng)代西方國家公共管理改革的動因是什么？答：經(jīng)濟與政治環(huán)境變化的影響； 經(jīng)濟全球化的推動； 高新技術(shù)的催化； 傳統(tǒng)官僚體制的失??； 商業(yè)管理模式的示范。二、當(dāng)代西方國家公共管理改革有哪些主法創(chuàng)新？答：實行政府績效管理； 實行公共部門目標(biāo)管理； 實行公共部門標(biāo)桿管理； 實行全面質(zhì)量管理； 引入競爭機制，提高公共服務(wù)水平； 推行電子政務(wù)。三、服務(wù)型政府的內(nèi)涵與目標(biāo)定位是什么？答：內(nèi)涵：服務(wù)型政府就是在公民本位、社會本位理念的指導(dǎo)下，在整個社會民主秩序的框架之下，通過立法程序，按照公民意志組建起來的以公民服務(wù)為宗旨并承擔(dān)著服務(wù)責(zé)任的政府。 目標(biāo)定位： 1）以公民為本位的政府； 2）以服務(wù)為宗旨的政府； 3）法治政府，堅持依法行政； 4）責(zé)任政府，堅持責(zé)任為先。四、當(dāng)代西方國家公共管理的基本內(nèi)容是什么？答：重組政府機構(gòu)； 優(yōu)化政府職能； 改革人力資源管理； 引入現(xiàn)代管理方法； 公共服務(wù)的社會化、市場化以及民營化。五、我國政府管理改革與創(chuàng)新的發(fā)展趨勢是什么？答：體現(xiàn)民主精神；體現(xiàn)服務(wù)精神；構(gòu)建扁平型組織結(jié)構(gòu)；借鑒企業(yè)型管理；創(chuàng)立學(xué)習(xí)型政府。
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