【正文】 外還包括各部門內部的一些個性化的制度規(guī)范。同時，與企業(yè)規(guī)章制度有關的如勞動合同、公司的身份卡、鑰匙、考勤卡、社會保障等方面的文件，也是需要員工們去關注和了解清楚的。員工行為規(guī)范員工行為規(guī)范是企業(yè)為了規(guī)范員工的行為保證企業(yè)安全、高效運行的一些規(guī)定。主要包括：員工行為標準、公司禮儀、工作場所行為規(guī)范、生活守則、工作休息規(guī)范等，是員工日常工作和生活的準則。員工須要知道：盡管有些行為規(guī)范是非?，嵥椋浅Ｏ拗谱杂?，甚至是嚴厲、苛刻的不近人情的，但是這些行為規(guī)范的制定必然有它的必要性。為了企業(yè)的利益，這些行為規(guī)范一定要執(zhí)行。你在這種規(guī)范下面不一定會很舒服，但是如果你不遵守這種規(guī)范則一定會不舒服，因為你會因違反規(guī)范而受到懲罰。因此，員工要入鄉(xiāng)隨俗，而不是處處怨言，處處抨擊。第二節(jié) 認同企業(yè)文化在開始談到企業(yè)文化的認同之前，我們先來了解一下：什么是企業(yè)文化？為什么員工需要有認同企業(yè)文化這一課？認識企業(yè)文化企業(yè)文化是指企業(yè)的理念，或者說是價值觀和行為準則，以及在此基礎上所表現出來的風格。通俗地說是對企業(yè)的看法及企業(yè)做事的方式，是一個企業(yè)團隊在經營過程中體現出來的一種整體文化傾向。員工需要從四個層面對企業(yè)文化進行了解和掌握。首先是表層的，即物質上的，這也是最可變的部分,比如企業(yè)的CI、VI形象、統(tǒng)一的員工服裝等；其次是淺層的，即行為文化，如定期的員工文化活動等；第三層是中層文化，即制度文化,如5S行為規(guī)范、ISO工作標準等；最后是深層文化，即精神文化，這是精髓部分，也是變化最小的部分，是企業(yè)所有決策、員工所有行為的依據?，F代企業(yè)的核心競爭力、技術創(chuàng)新，可以模仿，但文化沒法模仿，企業(yè)精神無法模仿。因為企業(yè)文化是企業(yè)價值觀念和思想信念的體現。它要求有奉獻、團結協(xié)作、以人為本、創(chuàng)新、追求卓越等精神。企業(yè)文化是管理的范疇，是企業(yè)管理層次全面、綜合或核心的體現，而且它是企業(yè)管理的高級形式。所謂高級形式，一是指企業(yè)文化是企業(yè)管理的一種高境界，另外也表明好的企業(yè)文化只有在企業(yè)發(fā)展到較高的層次階段時才會有所體現。從某種意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)整體效能和素質的綜合體現，而不是企業(yè)管理的一種手段。談企業(yè)文化不能脫離企業(yè)的經營管理，經營管理與企業(yè)文化是因果關系，而非并列關系。即企業(yè)經營管理得好，會產生好的企業(yè)文化，企業(yè)經營管理得不好，就會產生不好的企業(yè)文化。經營管理的特色，決定了企業(yè)文化的特色。甚至可以說企業(yè)文化的風格就是企業(yè)經營管理的風格。企業(yè)文化又是企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和，既是一種客觀存在，又是對客觀條件的反映。作為企業(yè)實踐的結果，又影響未來的實踐。企業(yè)文化形成于企業(yè)的內部環(huán)境和外部環(huán)境，所以隨著企業(yè)內部與外部環(huán)境的變化，企業(yè)文化也會發(fā)展變化。 企業(yè)文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式和行為方式。企業(yè)文化對于一個企業(yè)的成長來說，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。縱觀世界成功的企業(yè)，如美國通用電氣公司、日本松下電器公司等，其長盛不衰的原因主要有三個，即優(yōu)質的產品、精明的銷售和深厚的文化底蘊。而且優(yōu)質的產品、精明的服務往往產生于深厚的文化底蘊。美國通用電氣（GE）公司前CEO杰克韋爾奇認為：如果你想讓列車時速再快10公里，只需要加一加馬力；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產重組可以一時提高公司的生產力，但若沒有文化上的改變，就無法維持高生產力的發(fā)展。而中國著名企業(yè)家張瑞敏在99《財富》論壇前夕對媒體記者分析海爾經驗時說：“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內容應該是價值觀?！敝劣趶埲鹈魝€人在海爾充當的角色，他認為“第一是設計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結構適應企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現和企業(yè)目標的實現結合起來?！睂嶋H上，海爾的擴張主要是一種文化的擴張——收購一個企業(yè)，派去一個總經理、一個會計師、一套海爾的文化。員工為何要認同企業(yè)的文化？態(tài)度能力ⅠⅢⅣⅡ通用公司依據杰克韋爾奇的思想，在招聘用人的時候有一個特別的標準。他們以工作能力為縱軸，工作態(tài)度（對企業(yè)文化的認同度）為橫軸，將企業(yè)的員工分為四種：第一種是能力高，態(tài)度好的員工，韋爾奇稱他們是企業(yè)的骨干，是要重用的；第二種是能力還不夠高，但是態(tài)度好的員工，韋爾奇認為他們是企業(yè)的未來，是要花時間花精力花錢重點培養(yǎng)的；第三種是能力高，但是態(tài)度不好的員工，對待這類員工是要酌情慎用，因為能力越高，如果他與企業(yè)的利益不合拍，他有可能造成的破壞也就越大；第四種是能力低，態(tài)度又不好的員工，這類人是要一步步地淘汰掉的。因此，作為一名員工，需要了解自己企業(yè)的文化，使自己的步伐與企業(yè)發(fā)展的步伐相一致，才能夠在企業(yè)中有所作為。以下是一些國際大公司的企業(yè)文化的概括，你的企業(yè)的企業(yè)文化是如何的呢？希望你能夠從經營理念、企業(yè)精神、員工信條、價值觀、管理思想等方面進行概括表述。最好的介紹企業(yè)文化的方法可以有以下三種：216。 文字、圖像及視頻資料；216。 先進人物現身說法；216。 實地體驗和感受。小貼示：國內外知名企業(yè)企業(yè)文化簡介美國IBM公司 經營理念：科學，進取，卓越。 企業(yè)精神：IBM就是最佳服務。 基本信念：尊重個人，顧客至上，追求卓越。 歸納為大家長式企業(yè)文化： 身為員工，必須全力以赴，為公司貢獻 公司對員工的努力與忠心，提供優(yōu)厚薪水和福利回報、照顧員工。小貼示：國內外知名企業(yè)企業(yè)文化簡介日本松下公司 經營理念：自來水哲學，即產業(yè)人的使命就是通過生產，再生產。使那些很有價值的消費品變成象自來水那樣豐富，廉價，而無窮無盡地提供給社會，消除貧困，人間變成樂園。 企業(yè)精神：產業(yè)報國，光明正大，和睦團結，奮斗向上，禮貌謙讓，順應同化，感謝報恩。 員工信條：唯有本公司每一位成員和親協(xié)力，至誠團結，才能促成進步與發(fā)展。小貼示：國內外知名企業(yè)企業(yè)文化簡介上海家化公司 企業(yè)使命：奉獻優(yōu)質產品，幫助人們實現清潔，美麗，優(yōu)雅的生活。 價值觀：以顧客的滿意，員工自我價值的實現和社會的進步為最大價值所在。 行動準則：務實，服務，進取。小貼示：國內外知名企業(yè)企業(yè)文化簡介深圳康佳集團 企業(yè)精神：團結，開拓，求實，創(chuàng)新。 企業(yè)風氣：愛國愛廠，團結協(xié)作，遵紀守法，好學上進。 管理思想：以人為中心。 企業(yè)目標：建設一流環(huán)境，練就一流技術，創(chuàng)造一流產品，提供一流服務。 宗旨：質量第一，信譽為本。值得注意的是，企業(yè)文化真正的意義并不是用語言可以輕松概括的，它需要員工們在工作之中慢慢地在實踐中去體會。企業(yè)的員工手冊甚至企業(yè)文化手冊固然是了解企業(yè)文化的重要工具，但企業(yè)文化是非常復雜的，更多的時候，企業(yè)明文倡導的，卻未必是企業(yè)真正的文化。這既可能因為企業(yè)好高騖遠，提出的文化超出了現實的可能，員工做不到；也可能是文化尚處于落實的過程中，還沒有成為企業(yè)真正的文化。還有，企業(yè)標榜為文化進行宣傳的，往往是他認為比較先進的和符合管理科學的部分，事實上企業(yè)還存在大量的落后的東西，盡管這些制約著公司的發(fā)展，但他們卻是企業(yè)真正的文化模式，而這些東西對員工的影響將更深。尋找這些企業(yè)文化可以靠員工自己去觀察，看同事是如何工作的，他們得到了什么樣的反饋；也可以與同事交流，了解公司的情況，了解你上司的好惡與禁忌，可以從他們那里得到許多忠告。進入企業(yè)后，只要留心，在不長的時間里就能得到許多關于所就職企業(yè)的文化的信息，一般而言，在這個過程里所得到的信息負面的會更多一些，這時要注意不要把企業(yè)看得太灰暗，其實企業(yè)大致都是差不多的，理想中的企業(yè)只能生存在書本里，現實中的就是這樣充滿缺憾。也不要試圖去改變什么，進入一個新的企業(yè)，即使位置高至總經理，任務也是去適應這套文化，改變是站穩(wěn)腳跟之后的事情?，F在需要做的就是表示對現存文化的尊重。適應企業(yè)文化人是企業(yè)文化的原子動力，他們的意識和行為將在很大程度上影響企業(yè)文化建設發(fā)展，所以對企業(yè)文化有所認識之后，在對其表示尊重的基礎上，如何適應企業(yè)文化就是十分重要的問題了。這種適應，關鍵就是調整自己的行為以適應新的企業(yè)文化。如果發(fā)現公司員工經常加班加點，你就不能按時來按時走，否則不但上司看不慣你，就是你的同事也不會對你有什么好印象。比如，小A在一家日本代表處工作，工作白天都不很飽滿，但大家總是每天加班到晚上七八點鐘，這就是一種文化，大家都有一個“共識”，一旦誰開始準時下班了，往往就意味著這個人不想在這里做了或就要做不下去了。特別是新員工，必須向老的同事和上司看齊，一般而言在他們離開公司之前都不應該離開公司。再比如有的公司奉行“A管理模式”，嚴禁越級匯報工作，如果不注意這一點，不但會在上司的上司處觸霉頭，還可能由此直接得罪上司，使他對你產生防范心理。但據說在惠普越級匯報卻是受鼓勵的行為，在這樣的文化下，我們就應該充分利用機會，向組織中有影響力的人推銷自己。總體而言，要適應一種新的企業(yè)文化，需要注意以下幾點：l 必須遵守規(guī)則與開車一樣，有時無視交通規(guī)則，雖然可以行動更敏捷，更順利，但以長遠的眼光來看，遵守規(guī)則的人才是永遠的常勝將軍。l 需要相互協(xié)助、協(xié)調基于這一點，一般情形是指給予相關人員協(xié)助合作、溝通協(xié)調完成所負責的業(yè)務。主管并且要強調，除了特殊情況以外，應該在協(xié)助他人、進行協(xié)調之前，要先完成自己所負責的業(yè)務。不要不顧自己的工作進度就熱心地去幫助別人，讓他們完全明白相互協(xié)調、協(xié)調的個中真義。l 凡事靠理性主導，注意人際關系公司組織是由具有各方面才能的人共同組成。然而，構成組織的主管或一般職員都是活生生的人，所以，感情因素所產生的影響也不容忽視。因此，職場社會比起學生時代而言，人際關系顯得更加重要。融入企業(yè)文化入鄉(xiāng)隨俗方能游刃有余。如果已經理解和適應了企業(yè)的文化，并確認這個氛圍能為自己提供廣闊的發(fā)展空間，那么就要以企業(yè)發(fā)展為重，融入企業(yè)文化之中，為企業(yè)文化的發(fā)展做出自己的貢獻。因為企業(yè)的發(fā)展是個人職業(yè)發(fā)展的基礎，是實現雙贏的保證。企業(yè)文化主要表現為一個企業(yè)認可并推行的一系列的價值觀、行為方式與處理事情的原則。因此，企業(yè)文化發(fā)展的階段不同，深度也不同。如果進入一個強文化的企業(yè)，他會用準備好的一系列的理念體系來規(guī)范你在這個企業(yè)的工作，一個弱文化的企業(yè)，也會有許多不成文的規(guī)矩慣例等，如果你能夠很好地遵守這些，就能很快地融入企業(yè)，從而取得大的發(fā)展。融入企業(yè)文化，主要指兩大方面的內容：l 以公司發(fā)展為重融入企業(yè)文化其實并不是一件復雜的事情，但是真正要做好，卻必須在自己的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德和敬業(yè)精神等方面下大功夫，有時甚至需要對自己狠一點。首先，團隊意識要放在第一位。進入一家企業(yè)，接觸一種文化，“融入”的態(tài)度十分關鍵。在企業(yè)的培訓工作中積極配合，充分了解企業(yè)歷程和現狀，以及未來的戰(zhàn)略目標，這些是個人的職業(yè)信心建立的基礎。沒有這種主動性，沒有職業(yè)理想，沒有對企業(yè)的文化和價值觀的理解和認可，沒有融入集體的意識，等于是自己將自己打造成職業(yè)“機器人”，這種狀態(tài)對職業(yè)的未來發(fā)展是極為不利的。只有充分融入團隊，配合、支持團隊，才能讓自己在企業(yè)文化起到積極作用，否則，如果個人的融入意識缺乏，始終獨立于公司整體文化氛圍和文化傾向之外，遭到淘汰將是早晚的事。其次，以公司發(fā)展為重是實現企業(yè)與個人雙贏的保證。個人應該明確自己的科學的職業(yè)定位，才能在職位上創(chuàng)造效能，并讓工作激情使自己和“小社會”充滿積極的氛圍。個人要把自己的職業(yè)生涯規(guī)劃和公司提供的職業(yè)軌跡結合起來。許多人抱著“先就業(yè)，再擇業(yè)”的思想進入職場，不只會因為沒有為企業(yè)創(chuàng)造價值而可能被掃地出門，還把自己寶貴職場生涯白白浪費掉。因此，如果你已經進行了職業(yè)定位，確定了這個職業(yè)是正確方向，如果你已經進行了職業(yè)規(guī)劃，知道面前的機會是自己職業(yè)生涯成功的契機，如果你已經理解了對方企業(yè)的文化，確認這個氛圍能為自己提供廣闊的發(fā)展空間，那么你就要以公司發(fā)展為重，因為公司的發(fā)展是個人職業(yè)發(fā)展的基礎，是實現雙贏的保證。l 促進企業(yè)文化的改善與發(fā)展如果員工希望在公司內有好的發(fā)展，對企業(yè)文化的了解不能僅僅限于企業(yè)在約束什么，還要搞清楚企業(yè)真正在倡導什么，并從深的層次上找出企業(yè)為什么會形成這樣的文化，從而為企業(yè)文化的發(fā)展和確立符合企業(yè)需求的個人行為模式打下基礎。小故事：隔閡的消除小陳進入雄風公司后，發(fā)現公司內各部門之間非常隔閡，不了解對方的工作，各部門也不能真正的把自己的工作與公司整體經營業(yè)績相掛鉤。經過一段時間的觀察，他才明白，因為對公司所處的行業(yè)而言，進入門檻相對比較低，只要掌握了銷售資源和技術資源就很容易進入這個行業(yè)，而企業(yè)的技術輸出就是一個配方，這就給保密工作帶來了很大的挑戰(zhàn)，所以公司通過對信息與人員交流的限制來實現保密的目的，從而必然形成這樣的文化氛圍。了解了這些背景后，小陳與同事合作重新設計、完善了他們的保密體系，通過一些技術手段，達到保密的目的，然后取消了各部門對基本信息及人員交流方面的限制，從而在企業(yè)里面確立了更健康的企業(yè)文化，得到了公司員工的認可。　　總之，作為新員工，我們要象野草一樣，落到哪里就能在哪里生根發(fā)芽，開花結果，而不能老是顯得格格不入，貽誤大好時光。 第三節(jié) 認識職業(yè)崗位 在對整個企業(yè)的概況有所把握之后，員工需要對自己的工作崗位進行詳細了解。畢竟，員工在較長一段時間內，只是在某一個崗位領域上具有行動權限和義務。在職位認識上，員工需要清楚地以下幾方面的內容：職位說明書上的有關條款的詳細說明（包括恰當的工作行為的詳細描述和示范）；職位工作的一般性日程安