【正文】 要源泉。 研究框架與研究?jī)?nèi)容 研究框架本文以國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)和中國(guó)加入WTO后五年過渡期已過為背景，引出國(guó)內(nèi)金融倫理研究的不足及商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力面臨的挑戰(zhàn)，然后對(duì)金融倫理、商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力及其關(guān)系，尤其是嵌入機(jī)制、屏障機(jī)制和認(rèn)同機(jī)制分別進(jìn)行研究，并在研究中構(gòu)建金融倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力兩大評(píng)價(jià)體系，分別對(duì)金融倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了評(píng)價(jià)，最后對(duì)金融倫理、商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力及其相互關(guān)系的認(rèn)同度進(jìn)行實(shí)證分析，找出金融倫理影響商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)證據(jù)。 本文研究框架圖 研究?jī)?nèi)容本文主要從金融活動(dòng)所要求的倫理道德出發(fā)，吸收倫理學(xué)、新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為金融學(xué)等方面的最新理論成果和分析方法，對(duì)金融倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系進(jìn)行研究。內(nèi)容包括金融倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力及其關(guān)系的理論研究、金融倫理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究、引入金融倫理的商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究、金融倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力及其關(guān)系的研究。通過系統(tǒng)的分析，揭示金融倫理對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響與提升機(jī)制，從而為提高中國(guó)商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力提供新的研究思路和視角。主要研究?jī)?nèi)容包括：第1章是緒論。闡述本文選題的背景，進(jìn)行研究的意義，國(guó)內(nèi)外研究的現(xiàn)狀與不足，提出本文主要研究的內(nèi)容，以及進(jìn)行研究的思路與總體框架。第2章是金融倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論分析。首先討論金融倫理的內(nèi)涵、特征及運(yùn)行機(jī)制等內(nèi)容，然后分析商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力理論，包括核心競(jìng)爭(zhēng)力的起源、內(nèi)涵、外延與特征，最后研究金融倫理對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升機(jī)制與路徑選擇。第3章構(gòu)建商業(yè)銀行金融倫理的評(píng)價(jià)體系。本章首先確定評(píng)價(jià)因素，然后根據(jù)這些因素設(shè)計(jì)了評(píng)價(jià)體系，最后結(jié)合長(zhǎng)沙地區(qū)不同類型的商業(yè)銀行樣本，對(duì)其進(jìn)行了金融倫理的評(píng)價(jià)。第4章是金融倫理對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的實(shí)證研究。通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷進(jìn)行抽樣、走訪等方式，對(duì)金融倫理、商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力及其相互關(guān)系進(jìn)行調(diào)查，并運(yùn)用SPSS ，找出引入金融倫理提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)證據(jù)。第5章構(gòu)建引入金融倫理的商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系。本章首先通過引入金融倫理，確定商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)因素，然后以Delphi法、模糊綜合評(píng)價(jià)法確定各指標(biāo)的權(quán)重，最后構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)商業(yè)銀行樣本進(jìn)行評(píng)價(jià)。第6章從金融倫理的角度研究提升中國(guó)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。本文的最后是研究結(jié)論。 研究方法與研究創(chuàng)新 研究方法本文吸收和運(yùn)用倫理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等方面的最新理論成果和分析方法，研究金融倫理對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響，將理論研究與實(shí)證研究結(jié)合起來，將一般理論分析與個(gè)案研究結(jié)合起來。既研究基礎(chǔ)理論，又注重理論的實(shí)際運(yùn)用，以發(fā)展的觀點(diǎn)動(dòng)態(tài)地分析商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力問題。總體而言，本文主要運(yùn)用以下幾種方法：（1）文獻(xiàn)跟蹤研究法。借助數(shù)字圖書館、電子閱覽室等工具對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)的文獻(xiàn)和資料進(jìn)行跟蹤研究分析，及時(shí)總結(jié)和借鑒國(guó)內(nèi)外引入金融倫理評(píng)價(jià)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)驗(yàn)與方法。（2）數(shù)理分析法。本文綜合運(yùn)用了Delphi專家評(píng)級(jí)法、多層次分析法，并在對(duì)金融倫理進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，運(yùn)用模糊矩陣的評(píng)價(jià)方法。（3）實(shí)證研究法。本文運(yùn)用相關(guān)的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)與分析方法，對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行的倫理道德規(guī)則的建立狀況進(jìn)行具體分析與實(shí)證研究，從其中找出規(guī)律。并通過調(diào)查走訪，對(duì)金融倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系與認(rèn)同機(jī)制進(jìn)行實(shí)證研究。（4）問卷調(diào)查法。本文通過設(shè)計(jì)問卷，與被調(diào)查人訪談，了解商業(yè)銀行員工對(duì)金融倫理的認(rèn)識(shí)，再按照相關(guān)理論分類選取樣本，用SPSS工具等進(jìn)行分析，得出正確的結(jié)論。（5）博弈分析方法。本文運(yùn)用進(jìn)化博弈論研究由于金融博弈參與人的有限理性與博弈均衡造成的對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響。 研究創(chuàng)新本文可能的創(chuàng)新點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下方面：（1）由于目前國(guó)內(nèi)對(duì)金融倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系研究不足，本文從金融倫理的視角研究商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，比較全面、系統(tǒng)地研究了金融倫理對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響，研究視角有一定的新穎性。（2）本文從定性與定量相結(jié)合的角度構(gòu)建了金融倫理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)金融倫理的評(píng)價(jià)作了探索性的嘗試，比較具體系統(tǒng)地構(gòu)建了金融倫理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為評(píng)價(jià)現(xiàn)實(shí)生活中金融機(jī)構(gòu)、金融市場(chǎng)與金融從業(yè)人員的行為提供了新的評(píng)價(jià)參照，為商業(yè)銀行評(píng)價(jià)與提升自身金融倫理水平提供了一定的參考。（3）本文通過設(shè)計(jì)調(diào)查問卷進(jìn)行抽樣調(diào)查、走訪等方式，對(duì)金融倫理、商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力及其相互關(guān)系進(jìn)行調(diào)查，并從銀行員工的角度對(duì)金融倫理、商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力及其關(guān)系的認(rèn)同度進(jìn)行了實(shí)證分析，對(duì)金融倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系進(jìn)行了現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)，找出了金融倫理提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)證據(jù)。（4）本文通過引入金融倫理，構(gòu)建了引入金融倫理的商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，反映和體現(xiàn)了金融倫理對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用和影響，并為商業(yè)銀行從金融倫理的角度評(píng)價(jià)與提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了一定的參考。第2章 金融倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力理論分析本章從理論上對(duì)金融倫理與商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力及其關(guān)系進(jìn)行研究。首先討論金融倫理的內(nèi)涵與理論根據(jù)，然后對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力理論進(jìn)行評(píng)述，分析商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵與特征；其次研究金融倫理對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升原理，最后就金融倫理提升商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的嵌入機(jī)制、屏障機(jī)制和認(rèn)同機(jī)制進(jìn)行論證。 金融倫理的理論基礎(chǔ)現(xiàn)代金融理論的發(fā)展表明，金融不僅是一種技術(shù)性的活動(dòng)，而且也會(huì)涉及到價(jià)值判斷。金融生活中種種不道德行為和一些不公平的制度設(shè)計(jì)也引起了人們的極大關(guān)注，人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到金融倫理是影響金融健康發(fā)展的重要因素。那么，什么是金融倫理？其存在的理論依據(jù)和運(yùn)行機(jī)制是什么？本節(jié)將就這些問題進(jìn)行探討。 金融倫理的內(nèi)涵20世紀(jì)80年代末期以來，人們開始關(guān)注和研究金融倫理。對(duì)金融倫理的定義有廣義和狹義之分。廣義的金融倫理是指金融活動(dòng)參與各方在金融交易中應(yīng)遵循的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范，金融活動(dòng)的利益相關(guān)者包括金融機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員、社區(qū)、政府、參與者等在金融交易與金融活動(dòng)中所涉及的倫理關(guān)系、倫理意識(shí)、倫理準(zhǔn)則和倫理活動(dòng)的總和。狹義的金融倫理指的是金融機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員以及金融市場(chǎng)必須遵循的道德規(guī)范與行為方式，是作為主體提供各種金融服務(wù)的金融機(jī)構(gòu)、金融從業(yè)人員和金融市場(chǎng)所應(yīng)遵循的行為規(guī)范與道德準(zhǔn)則，或者說是金融服務(wù)的供給方所體現(xiàn)出來的善惡行為與準(zhǔn)則。應(yīng)該說，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活和金融活動(dòng)中，金融服務(wù)的供給方和接受方同時(shí)參與金融活動(dòng)，雙方的行為和準(zhǔn)則都屬于金融倫理的范疇。但是，作為金融服務(wù)供給方在接受方接受前處于主體地位，可以影響到接受方（參與者）對(duì)其提供服務(wù)的判斷，并根據(jù)自身的判斷決定是否與供給方進(jìn)行金融交易，這也就是金融服務(wù)的提供方所產(chǎn)生的影響。從這個(gè)意義上，歐陽(yáng)潤(rùn)平教授提出了“道德實(shí)力”的概念[10]。所謂企業(yè)道德實(shí)力，是指企業(yè)遵循與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理性相適應(yīng)的道德準(zhǔn)則，一貫尊重和盡力滿足利益相關(guān)者的利益，與利益相關(guān)者和諧交往，共同發(fā)展而產(chǎn)生的道德凝聚力和影響力。而正是金融服務(wù)的供給方所體現(xiàn)出來的道德行為影響了其金融交易的效果和自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而影響了金融機(jī)構(gòu)、金融市場(chǎng)服務(wù)供給的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，研究狹義上的金融倫理對(duì)提高金融服務(wù)供給方的效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。 金融倫理存在的理論依據(jù)長(zhǎng)期以來，許多金融從業(yè)人員對(duì)金融倫理的認(rèn)識(shí)不足，金融理論界和倫理學(xué)界對(duì)金融倫理的研究也相當(dāng)滯后，以至于盡管人類金融活動(dòng)存在了數(shù)千年，而對(duì)金融倫理的研究仍處于起步階段。但是，經(jīng)濟(jì)理論、管理科學(xué)以及應(yīng)用倫理學(xué)的發(fā)展，日益揭示了企業(yè)的道德性和金融活動(dòng)的倫理性，金融倫理的存在有其充分的理論依據(jù)。（1）金融活動(dòng)是利益相關(guān)者的活動(dòng)。丁瑞蓮指出，不管是金融機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員還是參與者都是具有一定社會(huì)責(zé)任和道德取向的契約人。金融從業(yè)人員與各類參與者都具有一定的道德取向，或者說有一種惡性或善性道德前提，受社會(huì)道德環(huán)境的影響，表現(xiàn)出善或惡的道德取向。在金融活動(dòng)中面對(duì)倫理沖突時(shí)，其作為“經(jīng)濟(jì)人”的屬性，在利己與利他當(dāng)中，往往就會(huì)陷入作出“超功利”利他的善性道德選擇還是“狹隘功利”利已的道德選擇的兩難境地，如果選擇利他或者自覺履行作為職業(yè)人的業(yè)務(wù)就是善性道德決策，相反是惡性道德決策[23]。金融機(jī)構(gòu)與金融市場(chǎng)是負(fù)有經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的法人實(shí)體，所負(fù)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任使之要承擔(dān)發(fā)展經(jīng)濟(jì)提高效益的責(zé)任，而所負(fù)的社會(huì)責(zé)任則使之要維護(hù)金融秩序和社會(huì)秩序的穩(wěn)定與良性發(fā)展，促進(jìn)委托人、所在社區(qū)、地區(qū)、行業(yè)與部門社會(huì)經(jīng)濟(jì)的平衡發(fā)展，而不是只顧自身的經(jīng)濟(jì)利益或謀取不正當(dāng)?shù)睦妫越鹑跈C(jī)構(gòu)同樣面臨善性或惡性道德選擇的問題。在現(xiàn)實(shí)金融生活中，就存在一些金融機(jī)構(gòu)及其工作人員所作出的虛假與誤導(dǎo)性聲明、進(jìn)行欺詐、隱瞞信息、炒單以及向客戶推薦不完善的產(chǎn)品等惡性道德選擇，嚴(yán)重地影響了自身的社會(huì)聲譽(yù)、效率與競(jìng)爭(zhēng)力。（2）金融制度的制定包含道德規(guī)范要求。丁瑞蓮提出，金融制度是維系金融正常秩序、配置金融資源、界定利益相關(guān)者責(zé)任和義務(wù)的制度安排。這種制度安排要堅(jiān)持公共利益至上，倡導(dǎo)互利守信、合作共贏的倫理精神，以及共同維護(hù)公開、公平、公正的金融市場(chǎng)秩序與環(huán)境的道德要求，使金融資源達(dá)到最優(yōu)化配置，即達(dá)到帕累托最優(yōu)、瓦爾拉斯均衡和社會(huì)福利最大化[23]。在金融活動(dòng)中各利益相關(guān)者都盡力實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化，但對(duì)自身利益最大化的追求是以自身活動(dòng)的合道德性義務(wù)和相關(guān)責(zé)任的履行為前提的。否則，既不合倫理道德要求又不合制度規(guī)定，直至違反法律的規(guī)定要受到應(yīng)有的懲罰。（3）金融理論的發(fā)展揭示了金融活動(dòng)的倫理屬性。許多金融從業(yè)人員認(rèn)為，金融活動(dòng)是以金融量論為基礎(chǔ)的技術(shù)性活動(dòng)，只關(guān)心決策制定后的結(jié)果。一些金融理論者也將金融學(xué)理解為僅依賴可視事實(shí)的客觀科學(xué)，不作任何關(guān)于倫理價(jià)值的判斷，只關(guān)心方法手段，而不關(guān)心目的。只以經(jīng)驗(yàn)證據(jù)來證明檢驗(yàn)的實(shí)證主義而排除本應(yīng)該進(jìn)行價(jià)值判斷的規(guī)范性命題與判斷。對(duì)此，博特賴特指出，這種觀點(diǎn)將本來非常復(fù)雜的事實(shí)過于簡(jiǎn)單化。財(cái)務(wù)管理者常常作一些既涉及方法又關(guān)乎目的的決策，而他們又對(duì)目的選取時(shí)所涉及的價(jià)值觀判斷并不覺察[2]（p8）。這就非常明確地揭示出“在實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富最大化”的命題中，同時(shí)也包含了如何公正合理實(shí)現(xiàn)股東利益的規(guī)范性的倫理命題，方法和目的統(tǒng)一于同一活動(dòng)中，金融活動(dòng)的倫理屬性非常明顯。特別是在使用別人的錢進(jìn)行金融活動(dòng)時(shí)，作為受托人或代理人的金融從業(yè)者，面對(duì)的是實(shí)現(xiàn)委托人或者被代理人的利益最大化還是實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化的選擇，這就使得金融活動(dòng)存在巨大的道德風(fēng)險(xiǎn)。這些都充分說明，金融與倫理的關(guān)系不是外力強(qiáng)加的，是金融活動(dòng)中相輔相成的不可或缺的矛盾統(tǒng)一體，金融倫理客觀存在于金融活動(dòng)當(dāng)中。 商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的理論基礎(chǔ)隨著中國(guó)金融業(yè)的全面開放和中國(guó)對(duì)入世承諾的履行，在中國(guó)的外資銀行數(shù)量迅速增加，中國(guó)商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)和壓力也越來越大，對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力也越來越關(guān)注。那么，商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力究竟是什么？其主要的影響因素和主要特征又有哪些？下面就此進(jìn)行初步的理論探討。 商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵商業(yè)銀行作為一種比較特殊的企業(yè)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是什么？1990年，Prahalad和Hamel在《哈佛商業(yè)評(píng)論》1990年第1期發(fā)表的“公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”一文中提出，“核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)內(nèi)的一種積累性資源，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合各種技術(shù)流派思想的資源”。這種競(jìng)爭(zhēng)力是“企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的力量源泉”。并且提出，核心競(jìng)爭(zhēng)力包括三個(gè)層次的內(nèi)涵：一是“組織中的積累性學(xué)識(shí)或?qū)W說，特別是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)或知識(shí)”；二是“關(guān)于工作的組織和價(jià)值的傳遞”；三是“交流、介入和跨越組織邊界的深入工作”。他們形象地用“樹形”理論來進(jìn)一步解釋核心競(jìng)爭(zhēng)力：一個(gè)企業(yè)就象一棵樹，核心產(chǎn)品是樹干，業(yè)務(wù)單位是樹枝、樹葉，果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品，提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的根就是核心競(jìng)爭(zhēng)力[25]。在《競(jìng)爭(zhēng)大未來》一書中，哈默和普拉哈拉德將核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)分為四個(gè)層次：一是開發(fā)與獲取構(gòu)成核心競(jìng)爭(zhēng)力的技能與技術(shù)之爭(zhēng)；二是整合核心競(jìng)爭(zhēng)力之爭(zhēng)；三是核心產(chǎn)品份額之爭(zhēng)；四是擴(kuò)大最終產(chǎn)品份額之爭(zhēng)。隨后，其他許多西方學(xué)者也提出了關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的不同理論和看法。Dorothy就從知識(shí)方面提出，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)具特色并為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)專有知識(shí)和信息，是企業(yè)所擁有的提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。提出核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)是知識(shí)，學(xué)習(xí)是核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高的重要途徑，學(xué)習(xí)能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力的核心。核心競(jìng)爭(zhēng)力包括技術(shù)和知識(shí)基礎(chǔ)、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值觀等四個(gè)維度[85]。麥肯錫管理咨詢公司根據(jù)自己的長(zhǎng)期實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出，核心競(jìng)爭(zhēng)力是群體或團(tuán)隊(duì)中根深蒂固、相互彌補(bǔ)的一系列技能和知識(shí)的組合，借助該能力，能夠按世界一流水平實(shí)施一到多項(xiàng)核心流程。核心競(jìng)爭(zhēng)力包括洞察力和預(yù)見力兩類能力，這些能力有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握能夠形成先行一步優(yōu)勢(shì)的事實(shí)或模式?；谝陨系姆治龊脱芯?，本文認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的、根源于能被社會(huì)共同認(rèn)可的價(jià)值觀念、給企業(yè)提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并難以被對(duì)手模仿與借鑒的能力。據(jù)此，可以進(jìn)一步給商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)定義。商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力是商業(yè)銀行在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成的優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展的能力。商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)了商業(yè)銀行特殊的市場(chǎng)價(jià)值取向、抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力，集中反映了商業(yè)銀行在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，商業(yè)銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有決定性的意義，它內(nèi)蘊(yùn)于各種競(jìng)爭(zhēng)要素之中，同時(shí)又為各種要素提供動(dòng)力和力量，是經(jīng)營(yíng)能力、經(jīng)營(yíng)方式和企業(yè)文化長(zhǎng)期積淀的結(jié)果，是商業(yè)銀行綜合實(shí)力和市場(chǎng)價(jià)值的核心體現(xiàn)。 商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征分析基于以上對(duì)商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析，本文認(rèn)為，商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略價(jià)值性、獨(dú)特性、延展性、系統(tǒng)整合性及動(dòng)態(tài)性五個(gè)方面。 戰(zhàn)略價(jià)值性波特認(rèn)為，“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)歸根結(jié)底產(chǎn)生于企業(yè)為客戶所能創(chuàng)造的價(jià)值”[86]（P1）。商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力富有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略價(jià)值，這種戰(zhàn)略價(jià)值體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面是為銀行本身造成長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠降低銀行的成本，提高銀行的效率，使銀行在激烈競(jìng)爭(zhēng)中獲取主動(dòng)權(quán)，占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)；另一方面是能夠促使顧客實(shí)現(xiàn)其關(guān)注的價(jià)值，有助于顧客實(shí)現(xiàn)其長(zhǎng)