【正文】 ）規(guī)模8個展館，6萬平方米的室內場館、7千平方米的室外展場總建筑面積60,000平方米主會議廳最大容量為2300個座位?；A設施水、電、暖、冷、電信設備齊全；有報告廳、會議室、技術交流室、貿易談判間等，可舉辦大型展覽會和會議。智能化樓宇自控裝置，寬帶網(wǎng)絡、裝有紅外接收功能的10種語言同聲傳譯及電腦數(shù)控的燈、光、影、視設備交通離市中心10公里、離使館區(qū)5公里、距機場僅20公里北四環(huán)與京城中軸線交匯處，亞運村休閑城住宿、餐飲長城飯店、北京皇家大飯店等北京五洲大酒店經(jīng)連廊相連購物、娛樂燕莎友誼商城、家樂福國展店華堂亞運村店通過分析，在旅游業(yè)六要素中，食、住、行、購、娛已經(jīng)具備了相當?shù)囊?guī)模，這為與旅游對接的環(huán)節(jié)提供了必要的條件。因此會展與旅游的對接主要采取以下對策：（1） 角色定位 　　在開展會展旅游活動時，會議或展覽公司可以通過舉辦的大型會議或展覽會招徠游客，周圍飯店主動與會展公司合作，以合理的價格和高品質的服務迎接參展商、與會者入住，并積極爭取展覽會期間的各類高峰論壇在本飯店舉行；旅行社則應轉變傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，把重點放在專業(yè)觀眾的組織以及會展活動與其它游覽活動的銜接上。（2） 整合旅游資源，適度延伸由于參展人員行程安排緊、時間有限，因此應以發(fā)展短距離觀光旅游為主，適度延伸中長距離的購物。對于國際會議中心，10公里以內旅游景點，有北海公園、什剎海、天安門廣場、故宮、頤和園等；10～20公里內的著名購物點為王府井商業(yè)街、秀水街、紅橋市場和潘家園舊貨市場等。對于中國國際展覽中心，由于其地處朝陽區(qū)CBD，受到商務游輻射作用，可以重點開發(fā)以CBD為核心的旅游觀光線路：開發(fā)標志性建筑登頂觀光產品，建設奧運、CBD、電子城功能區(qū)“金三角”登頂觀景平臺，形成若干標志性的都市風情空中體驗區(qū)等。（3） 整體營銷、配套服務 　　城市在進行目的地整體促銷時，會展部門完全可以和旅游部門協(xié)作；即使是會展企業(yè)單獨開展營銷推廣活動，也應將會議/展覽會與城市及周邊的旅游景點和旅游接待設施結合起來。在中國國際展覽中心、北京國際會議中心的網(wǎng)站上，專門開辟對旅游資源的詳細介紹，建立相關旅行社的鏈接，使參展者/與會者能夠方便地查詢旅游信息，促使他們轉化為旅游者。飯店、旅行社等旅游企業(yè)應積極為參展商、與會者和觀眾提供“食、住、行、游、購、娛”等一系列服務，并盡量將豐富多彩的旅游節(jié)慶活動與大型會議或展覽結合起來。 　?。?） 客源預測 　　會展業(yè)和旅游業(yè)的對接還體現(xiàn)在會展部門與旅游部門聯(lián)合開展調研和預測方面。為增強參展商（與會者）對展覽會（會議）的信任程度，對于人流、物流的預測是必要的。但兩者的工作側重點有所不同，前者側重專業(yè)觀眾，后者側重一般旅游者。聘請專業(yè)的調研人員對客源的數(shù)量和來源進行預測，有利于參展商、旅游企業(yè)開展有針對性的會展旅游活動。 　?。?） 場館后續(xù)利用 　　從旅游開發(fā)的角度來講，場館建造起來后，除會議服務公司、展覽公司等繼續(xù)舉辦大型展會以吸引觀眾外，旅行社等企業(yè)或旅游部門可考慮將具有本城市特色的現(xiàn)代化場館作為都市觀光的一個重要景點，以提高場館的利用率。如，奧運村附近的國際會議中心，可以以奧運場館為依托，將鳥巢、水立方等帶有城市地標性質的場館，吸引城市游的游客群。2．利用會展與旅游的互動，打造會展旅游產業(yè)鏈。會議與旅游的聯(lián)動模式可以用一句話進行概括：在各專業(yè)管理機構的管理下，通過整體的促銷和相互提供配套設施與服務，最終實現(xiàn)共同的利益（馬勇、李璽，2003）。該模式運行過程如下：北京應根據(jù)會展業(yè)與旅游業(yè)的互動模式打造會展旅游產業(yè)鏈，使其有效地協(xié)調各方活動，通過投資、協(xié)同、合作等手段深化與產業(yè)鏈上下環(huán)節(jié)的關系，增加產品的有效價值和信息傳播，提高產業(yè)鏈的整體競爭實力。溝通交流會展旅游者指導管理指導管理專業(yè)觀展者旅游主管部門會展業(yè)旅游業(yè)目標市場營銷會展主管部門圖45 會展旅游聯(lián)動發(fā)展模式圖產業(yè)鏈的形成機理是：① 會展專業(yè)機構在上級主管部門的規(guī)劃下，對本年度的展會活動予以總體安排，并及時將安排傳遞給旅游業(yè)的主管部門。旅游主管部門則根據(jù)展會的時間與活動的內容組織相關的旅游企業(yè)為其提供完善的配套服務。② 在會展的營銷階段，旅游業(yè)針對不同的細分市場向潛在的有可能轉化為旅游者的與會者、參展商和觀眾進行目標客源市場營銷，會展業(yè)與旅游業(yè)積極互動，為展會和旅游業(yè)贏得盡可能多的觀眾。③ 企業(yè)在會展期間為參展人員提供食、住、行、游、購、娛等一系列專業(yè)服務，在豐富了他們工作之余的生活后，旅游企業(yè)也獲得了可觀的收入和一批穩(wěn)固的客源。3．形成具有國際競爭力的會展旅游產品隨著人們整體生活水平的提高,顧客的個性化特征日益明顯。若想成為國際會展旅游名城，必須打造獨一無二的會展旅游產品，在發(fā)展中尋求與國內外優(yōu)秀會展旅游城市的差異性和互補性，彰顯北京個性，提高北京會展旅游在國際上的知名度和競爭力。由于會展旅游包括會議旅游、展覽旅游和獎勵旅游，而三種旅游方式又從時間、組織等方面具有各自的特點，且側重點、具體操作過程不同，按照與旅游活動的密切程度，從低到高依次排列為會議旅游→展覽旅游→獎勵旅游。因此，從三個旅游市場的特點考慮，北京會展旅游產品應具有以下性質：表45 北京會展旅游產品開發(fā)思路會議旅游展覽旅游獎勵旅游主要特點時間有限，國際游客多，淡旺季分布平衡時間靈活，潛在市場大消費較高，追求服務質量產品功能展示城市整體形象，提高海外知名度休閑或觀光，特色產品也是展覽招徠觀眾的方法以福利方式激勵員工，使其擁有畢生難忘的經(jīng)歷 產品定價價格適中價格較低價格較高產品特色由會議引發(fā)，以凸顯中國傳統(tǒng)文化的城市游為主，如什剎海、故宮、頤和園等綜合性展覽的游客以北京室內和近郊旅游為主；專業(yè)性展覽的游客以專項旅游為主，如工業(yè)旅游以提供上乘服務為主，體現(xiàn)人文關懷，可結合溫泉、高爾夫等度假型產品，享受豪華待遇4．政府出臺會展旅游發(fā)展總體規(guī)劃，完善管理機制為了更好地促進會展業(yè)與旅游業(yè)的互動發(fā)展，政府應出臺“會展旅游發(fā)展總體規(guī)劃”,制定產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定各個部門的職責，并從產品、營銷、支持保障設施和服務等方面將會展業(yè)與旅游業(yè)更好地進行對接。另一方面,需要完善管理機構的職能。從國外發(fā)展情況來看,操作會展旅游的機構多為會議局或類似部門,如美國的CVB(ConventionVisitorBureau,會議與觀光局)；韓國觀光社(KN2TO)設立了會議司；日本國家旅游機構國際觀光振興會(JNTO)也下設了日本會議局(JCB)；法國巴黎旅游局的全稱干脆就是“旅游與會議局”。北京應該在會展管理部門之下設立會展旅游分支機構，支配使用政府預算，規(guī)劃與投資會展旅游基礎設施等，協(xié)調會展管理部門與旅游管理部門之間的關系。5．面向國際加大北京會展旅游產品的宣傳促銷力度國際會展旅游市場的競爭日趨激烈,加大宣傳和促銷力度十分重要。在這方面,我們可以借鑒韓國的經(jīng)驗。韓國在會展旅游方面所做的努力與國家高層的支持是分不開的。早在1996年,該國政府就頒布了會議促銷法,以吸引外國人到韓國開會,并能方便地利用各種基礎設施。其促銷活動也得到了全國的地方政府、會議中心、飯店和旅游名勝的參與。在活動過程中,各部門分工明確。旅游組織充當開路先鋒,負責信息服務、海外推廣和財政支持,而各參與者則竭盡所能提供各種便利條件,供旅游組織調用。北京在促銷方面還要注意以下幾點:①對國際會展旅游市場(包括會議組織者和競爭對手等)的情況有充分的了解,確定自己的重點目標市場,然后集中力量進行有針對性的促銷活動。例如,北京在亞洲地區(qū)的主要競爭對手是新加坡、香港和東京，宣傳促銷時要突出北京的資源優(yōu)勢、多彩的文化、悠久的歷史、旅游消費低等優(yōu)勢。②向會議組織者、協(xié)會和公司經(jīng)理們介紹在北京舉辦會議、展覽的諸多實惠,如意想不到的景物、飯店的折扣、會議收入、各種設施的利用以及對參加會議者旅游觀光時的優(yōu)惠價格。③促銷手段多樣化,開專業(yè)展銷會,提供產銷雙方見面的機會；與當?shù)芈糜谓M織和貿易組織攜手做廣告，印制專題宣傳品和會展旅游宣傳手冊。④充分利用現(xiàn)代科學技術所提供的便利條件,例如在國際互聯(lián)網(wǎng)上建立北京會展旅游產品網(wǎng)站。⑤開展路演活動，尤其是在北京奧運會后,在美國、歐洲、大洋洲發(fā)起路演攻勢,促銷自己的產品。在路演活動中,與當?shù)貢孤糜喂具M行接觸、洽談業(yè)務，發(fā)現(xiàn)當?shù)貢孤糜问袌鎏攸c，進行有針對性的宣傳，向客戶介紹產品。6．注重國內高素質人才的培養(yǎng)與國外優(yōu)秀人才的引進與國外會展業(yè)發(fā)達城市相比較，北京會展業(yè)缺乏資金雄厚、競爭力強的大型專業(yè)會展服務公司，缺少一支穩(wěn)定的、高質量的專業(yè)會展人員隊伍。目前，北京高等院校中設立會展管理專業(yè)的僅有北京第二外國語學院、北京聯(lián)合大學商務學院、北京城市學院等少數(shù)院校，設立研究機構的僅有北京聯(lián)合大學會展研究所。北京發(fā)展會展旅游，首先應該注重高素質人才的培養(yǎng)，聯(lián)合各高校加快培養(yǎng)會展管理人才、旅游管理人才、營銷人才、布展專業(yè)技術人才和專業(yè)設計施工人才，不拘泥于理論知識，還應在實戰(zhàn)中鍛煉、塑造出高素質的專業(yè)人才隊伍。另一方面，由于我國會展旅游職業(yè)化教育培養(yǎng)體系尚未形成，那么暫時的短期行業(yè)培訓也是會展旅游人才培養(yǎng)的有效途徑。此外，還要積極從國外優(yōu)秀會展旅游城市引進優(yōu)秀的人才，傳達先進的會展旅游管理理念。同時，會展旅游行業(yè)協(xié)會及行業(yè)培訓中心要積極開展國際合作，從國際和國內引進相關教材和師資，在旅行社、旅游飯店和會展公司中重點培養(yǎng)一批會展策劃、會展營銷、會展經(jīng)營以及會展接待等方面的高級專業(yè)人才，同時加強會展接待服務人員的技能培訓。5 結論北京作為中國的政治、文化和國際交流中心，會展旅游一直在全國各大城市中處于首要位置，目前的首要任務就是發(fā)展成為國際性會展旅游城市。本文首先分析了發(fā)展會展旅游的現(xiàn)實性意義，在對北京會展旅游的現(xiàn)有條件、規(guī)模、結構和特征分析下，指出北京會展旅游存在的優(yōu)勢、劣勢、機遇和威脅，確立了北京會展旅游的戰(zhàn)略定位，通過SWOT矩陣得出發(fā)展思路，并對北京會展旅游的可持續(xù)發(fā)展提出了幾點對策和建議。本文運用了實證研究的方法，通過書籍、電子期刊、互聯(lián)網(wǎng)廣泛收集資料，在數(shù)據(jù)支持和理論支持的基礎上，兼顧宏觀與微觀，為北京未來發(fā)展為國際性會展旅游城市提供了有價值的參考。