【正文】 。本文首先分析了發(fā)展會(huì)展旅游的現(xiàn)實(shí)性意義，在對(duì)北京會(huì)展旅游的現(xiàn)有條件、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和特征分析下，指出北京會(huì)展旅游存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅，確立了北京會(huì)展旅游的戰(zhàn)略定位，通過(guò)SWOT矩陣得出發(fā)展思路，并對(duì)北京會(huì)展旅游的可持續(xù)發(fā)展提出了幾點(diǎn)對(duì)策和建議。同時(shí)，會(huì)展旅游行業(yè)協(xié)會(huì)及行業(yè)培訓(xùn)中心要積極開(kāi)展國(guó)際合作，從國(guó)際和國(guó)內(nèi)引進(jìn)相關(guān)教材和師資，在旅行社、旅游飯店和會(huì)展公司中重點(diǎn)培養(yǎng)一批會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展經(jīng)營(yíng)以及會(huì)展接待等方面的高級(jí)專業(yè)人才，同時(shí)加強(qiáng)會(huì)展接待服務(wù)人員的技能培訓(xùn)。另一方面，由于我國(guó)會(huì)展旅游職業(yè)化教育培養(yǎng)體系尚未形成，那么暫時(shí)的短期行業(yè)培訓(xùn)也是會(huì)展旅游人才培養(yǎng)的有效途徑。目前，北京高等院校中設(shè)立會(huì)展管理專業(yè)的僅有北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、北京聯(lián)合大學(xué)商務(wù)學(xué)院、北京城市學(xué)院等少數(shù)院校，設(shè)立研究機(jī)構(gòu)的僅有北京聯(lián)合大學(xué)會(huì)展研究所。在路演活動(dòng)中,與當(dāng)?shù)貢?huì)展旅游公司進(jìn)行接觸、洽談業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)貢?huì)展旅游市場(chǎng)特點(diǎn)，進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，向客戶介紹產(chǎn)品。④充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)所提供的便利條件,例如在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上建立北京會(huì)展旅游產(chǎn)品網(wǎng)站。②向會(huì)議組織者、協(xié)會(huì)和公司經(jīng)理們介紹在北京舉辦會(huì)議、展覽的諸多實(shí)惠,如意想不到的景物、飯店的折扣、會(huì)議收入、各種設(shè)施的利用以及對(duì)參加會(huì)議者旅游觀光時(shí)的優(yōu)惠價(jià)格。的情況有充分的了解,確定自己的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng),然后集中力量進(jìn)行有針對(duì)性的促銷活動(dòng)。旅游組織充當(dāng)開(kāi)路先鋒,負(fù)責(zé)信息服務(wù)、海外推廣和財(cái)政支持,而各參與者則竭盡所能提供各種便利條件,供旅游組織調(diào)用。其促銷活動(dòng)也得到了全國(guó)的地方政府、會(huì)議中心、飯店和旅游名勝的參與。韓國(guó)在會(huì)展旅游方面所做的努力與國(guó)家高層的支持是分不開(kāi)的。5．面向國(guó)際加大北京會(huì)展旅游產(chǎn)品的宣傳促銷力度國(guó)際會(huì)展旅游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,加大宣傳和促銷力度十分重要。也下設(shè)了日本會(huì)議局(JCB)；法國(guó)巴黎旅游局的全稱干脆就是“旅游與會(huì)議局”。Bureau,會(huì)議與觀光局)；韓國(guó)觀光社(KN2TO)(Convention從國(guó)外發(fā)展情況來(lái)看,操作會(huì)展旅游的機(jī)構(gòu)多為會(huì)議局或類似部門(mén),因此，從三個(gè)旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)考慮，北京會(huì)展旅游產(chǎn)品應(yīng)具有以下性質(zhì)：表45 北京會(huì)展旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)思路會(huì)議旅游展覽旅游獎(jiǎng)勵(lì)旅游主要特點(diǎn)時(shí)間有限，國(guó)際游客多，淡旺季分布平衡時(shí)間靈活，潛在市場(chǎng)大消費(fèi)較高，追求服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)品功能展示城市整體形象，提高海外知名度休閑或觀光，特色產(chǎn)品也是展覽招徠觀眾的方法以福利方式激勵(lì)員工，使其擁有畢生難忘的經(jīng)歷 產(chǎn)品定價(jià)價(jià)格適中價(jià)格較低價(jià)格較高產(chǎn)品特色由會(huì)議引發(fā)，以凸顯中國(guó)傳統(tǒng)文化的城市游為主，如什剎海、故宮、頤和園等綜合性展覽的游客以北京室內(nèi)和近郊旅游為主；專業(yè)性展覽的游客以專項(xiàng)旅游為主，如工業(yè)旅游以提供上乘服務(wù)為主，體現(xiàn)人文關(guān)懷，可結(jié)合溫泉、高爾夫等度假型產(chǎn)品，享受豪華待遇4．政府出臺(tái)會(huì)展旅游發(fā)展總體規(guī)劃，完善管理機(jī)制為了更好地促進(jìn)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的互動(dòng)發(fā)展，政府應(yīng)出臺(tái)“會(huì)展旅游發(fā)展總體規(guī)劃”,制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定各個(gè)部門(mén)的職責(zé)，并從產(chǎn)品、營(yíng)銷、支持保障設(shè)施和服務(wù)等方面將會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)更好地進(jìn)行對(duì)接。若想成為國(guó)際會(huì)展旅游名城，必須打造獨(dú)一無(wú)二的會(huì)展旅游產(chǎn)品，在發(fā)展中尋求與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀會(huì)展旅游城市的差異性和互補(bǔ)性，彰顯北京個(gè)性，提高北京會(huì)展旅游在國(guó)際上的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。③ 企業(yè)在會(huì)展期間為參展人員提供食、住、行、游、購(gòu)、娛等一系列專業(yè)服務(wù)，在豐富了他們工作之余的生活后，旅游企業(yè)也獲得了可觀的收入和一批穩(wěn)固的客源。旅游主管部門(mén)則根據(jù)展會(huì)的時(shí)間與活動(dòng)的內(nèi)容組織相關(guān)的旅游企業(yè)為其提供完善的配套服務(wù)。該模式運(yùn)行過(guò)程如下：北京應(yīng)根據(jù)會(huì)展業(yè)與旅游業(yè)的互動(dòng)模式打造會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)鏈，使其有效地協(xié)調(diào)各方活動(dòng)，通過(guò)投資、協(xié)同、合作等手段深化與產(chǎn)業(yè)鏈上下環(huán)節(jié)的關(guān)系，增加產(chǎn)品的有效價(jià)值和信息傳播，提高產(chǎn)業(yè)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。2．利用會(huì)展與旅游的互動(dòng)，打造會(huì)展旅游產(chǎn)業(yè)鏈。 　　（5） 場(chǎng)館后續(xù)利用 　　從旅游開(kāi)發(fā)的角度來(lái)講，場(chǎng)館建造起來(lái)后，除會(huì)議服務(wù)公司、展覽公司等繼續(xù)舉辦大型展會(huì)以吸引觀眾外，旅行社等企業(yè)或旅游部門(mén)可考慮將具有本城市特色的現(xiàn)代化場(chǎng)館作為都市觀光的一個(gè)重要景點(diǎn)，以提高場(chǎng)館的利用率。但兩者的工作側(cè)重點(diǎn)有所不同，前者側(cè)重專業(yè)觀眾，后者側(cè)重一般旅游者。 　　（4） 客源預(yù)測(cè) 　　會(huì)展業(yè)和旅游業(yè)的對(duì)接還體現(xiàn)在會(huì)展部門(mén)與旅游部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展調(diào)研和預(yù)測(cè)方面。在中國(guó)國(guó)際展覽中心、北京國(guó)際會(huì)議中心的網(wǎng)站上，專門(mén)開(kāi)辟對(duì)旅游資源的詳細(xì)介紹，建立相關(guān)旅行社的鏈接，使參展者/與會(huì)者能夠方便地查詢旅游信息，促使他們轉(zhuǎn)化為旅游者。對(duì)于中國(guó)國(guó)際展覽中心，由于其地處朝陽(yáng)區(qū)CBD，受到商務(wù)游輻射作用，可以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)以CBD為核心的旅游觀光線路：開(kāi)發(fā)標(biāo)志性建筑登頂觀光產(chǎn)品，建設(shè)奧運(yùn)、CBD、電子城功能區(qū)“金三角”登頂觀景平臺(tái)，形成若干標(biāo)志性的都市風(fēng)情空中體驗(yàn)區(qū)等。（2） 整合旅游資源，適度延伸由于參展人員行程安排緊、時(shí)間有限，因此應(yīng)以發(fā)展短距離觀光旅游為主，適度延伸中長(zhǎng)距離的購(gòu)物。智能化樓宇自控裝置，寬帶網(wǎng)絡(luò)、裝有紅外接收功能的10種語(yǔ)言同聲傳譯及電腦數(shù)控的燈、光、影、視設(shè)備交通離市中心10公里、離使館區(qū)5公里、距機(jī)場(chǎng)僅20公里北四環(huán)與京城中軸線交匯處，亞運(yùn)村休閑城住宿、餐飲長(zhǎng)城飯店、北京皇家大飯店等北京五洲大酒店經(jīng)連廊相連購(gòu)物、娛樂(lè)燕莎友誼商城、家樂(lè)福國(guó)展店華堂亞運(yùn)村店通過(guò)分析，在旅游業(yè)六要素中，食、住、行、購(gòu)、娛已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，這為與旅游對(duì)接的環(huán)節(jié)提供了必要的條件。表44 中國(guó)國(guó)際展覽中心、北京國(guó)際會(huì)議概況中國(guó)國(guó)際展覽中心北京國(guó)際會(huì)議中心區(qū)位北三環(huán)東路內(nèi)側(cè)（朝陽(yáng)區(qū)）北四環(huán)中路（朝陽(yáng)區(qū)）規(guī)模8個(gè)展館，6萬(wàn)平方米的室內(nèi)場(chǎng)館、7千平方米的室外展場(chǎng)總建筑面積60,000平方米主會(huì)議廳最大容量為2300個(gè)座位。北京的會(huì)展活動(dòng)基本集中在中國(guó)國(guó)際展覽中心、國(guó)際貿(mào)易中心、全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館、北京展覽館和北京國(guó)際會(huì)議中心這五個(gè)場(chǎng)館，因此，應(yīng)當(dāng)充分利用會(huì)展活動(dòng)的集聚效應(yīng)和會(huì)展接待的服務(wù)設(shè)施，注重會(huì)展活動(dòng)的旅游延伸，將參展商、與會(huì)者和觀眾推向飯店、景點(diǎn)、旅行社等旅游企業(yè)，使旅游部門(mén)在整體促銷、配套服務(wù)等方面遠(yuǎn)發(fā)揮出應(yīng)有的作用，強(qiáng)化旅游業(yè)對(duì)會(huì)展活動(dòng)的支撐效果。4． 2008年完善閑置場(chǎng)館的設(shè)施和服務(wù)功能，加強(qiáng)專業(yè)人才培訓(xùn)工作（WWT4 ）。2． 建立本土?xí)孤糜喂芾頇C(jī)構(gòu)，打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈（WT1）。3． 奧運(yùn)年做好品牌展會(huì)外遷工作，振興環(huán)渤海圈會(huì)展旅游，并利用這段時(shí)間繼續(xù)完善旅游環(huán)境、規(guī)范旅游市場(chǎng)（SST4）。ST策略1． 與國(guó)際會(huì)展公司進(jìn)行交流、合作，學(xué)習(xí)技術(shù)，積累經(jīng)驗(yàn)（ST1）。3． 國(guó)外會(huì)展旅游名城的威脅，短時(shí)期內(nèi)無(wú)法趕超。威脅T1． 國(guó)外會(huì)展公司的進(jìn)入。2． 在政策、資金的扶持下，大力發(fā)展城市服務(wù)型功能，加強(qiáng)專業(yè)接待水平（WWOO5）。（SSO1）。S0策略1． 在旅游、會(huì)展的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)下，完善二者對(duì)接，打造特色會(huì)展旅游產(chǎn)品（SSO2）2． 利用奧運(yùn)吸引的可觀投資，提升酒店等接待設(shè)施的級(jí)別（SSO1）。4． 有明確的政策支持會(huì)展旅游的發(fā)展。2． 大型場(chǎng)館的興建。4． 會(huì)展旅游市場(chǎng)缺乏專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行組織和管理，沒(méi)有建立國(guó)際上的品牌形象。2． 市內(nèi)交通壓力大，對(duì)外交通溝通能力不足，在航空、港口方面明顯缺乏底氣。5． 國(guó)際交往能力強(qiáng)，擁有駐華使館和大量外資機(jī)構(gòu)。3． 北京硬件建設(shè)初具規(guī)模，酒店等設(shè)施數(shù)量符合基本要求。表43 北京會(huì)展旅游業(yè)的SWOT矩陣 內(nèi)部環(huán)境 外部環(huán)境優(yōu)勢(shì)S1． 中國(guó)的政治、文化中心，環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的軸心，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯。如表53所示，橫軸表示內(nèi)部環(huán)境，縱軸表示外部環(huán)境。 北京會(huì)展旅游的發(fā)展思路通過(guò)SWOT分析法，可以建立一個(gè)二維的SWOT矩陣。此外，在上個(gè)月閉幕的北京第十次黨代會(huì)上，市長(zhǎng)在報(bào)告中指出，未來(lái)五年要努力把奧運(yùn)作為首都發(fā)展的新起點(diǎn)，全面提升首都各項(xiàng)工作水平，使北京成為國(guó)際重要的體育賽事中心、會(huì)展中心和旅游目的地。因此，由于多種因素的制約，2008年全年的會(huì)展旅游市場(chǎng)將會(huì)受到不小的沖擊。每年的3～5月份、7～9月份，是北京地區(qū)舉辦展覽的高峰期，而這個(gè)時(shí)間恰恰是通知限定的范圍。這個(gè)通知的下發(fā)，必將意味著素有中國(guó)“會(huì)展之都”之稱的北京，屆時(shí)將有上百個(gè)品牌展會(huì)無(wú)法在往年規(guī)定的時(shí)間內(nèi)在京舉辦。2005年11月9日，中央下發(fā)了《中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于從嚴(yán)控制2008年奧運(yùn)會(huì)期間及前后在北京地區(qū)舉辦全國(guó)性國(guó)際性會(huì)議和活動(dòng)的通知》，通知規(guī)定：2008年8月1日至9月23日期間，北京地區(qū)不舉辦與奧運(yùn)會(huì)籌辦工作無(wú)關(guān)的全國(guó)性、國(guó)際性會(huì)議和活動(dòng)。在北京走上國(guó)際性會(huì)展旅游中心城市的路上，這些城市的同步發(fā)展與壯大確實(shí)對(duì)北京構(gòu)成了極大的威脅，同時(shí)也使北京在未來(lái)的幾十年內(nèi)需要努力的方向。3．國(guó)外會(huì)展旅游名城的威脅國(guó)外著名會(huì)展旅游目的地如巴塞羅那、新加坡、巴黎、香港等，在2004年的國(guó)際會(huì)議接待數(shù)量都勝過(guò)北京，北京排名第10（如圖44所示）。此外，上海是國(guó)內(nèi)居民消費(fèi)水平最高的城市，城市的設(shè)施、服務(wù)、氣候及環(huán)境都比北京具有優(yōu)勢(shì)?！癆PEC會(huì)議”和“財(cái)富500強(qiáng)會(huì)議”在上海的召開(kāi)使上海日益成為全國(guó)乃至世界關(guān)注的焦點(diǎn)，空前提升了上海的國(guó)際形象和知名度。在2004年年底召開(kāi)的《中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)論壇》上，北京的辦展環(huán)境和綜合指標(biāo)評(píng)價(jià)排在上海之后，獲得第二名。2．國(guó)內(nèi)其他城市的競(jìng)爭(zhēng)根據(jù)國(guó)內(nèi)各大城市會(huì)展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和會(huì)展業(yè)輻射半徑的大小，我國(guó)國(guó)內(nèi)尚不存在國(guó)際性的會(huì)展旅游中心。因此，短期內(nèi)北京的會(huì)展公司還無(wú)法與國(guó)外公司進(jìn)行抗衡。更多的大型旅游集團(tuán)，還沒(méi)有完全介入會(huì)展旅游市場(chǎng)，或僅僅從事了簡(jiǎn)單的DMC的接待服務(wù)工作。國(guó)外會(huì)展公司往往實(shí)力雄厚、關(guān)系網(wǎng)龐大、信息靈通、技術(shù)先進(jìn)，且具有廣泛的國(guó)際號(hào)召力和影響力，會(huì)展旅游市場(chǎng)上將呈現(xiàn)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面。 威脅——Threats1．國(guó)外會(huì)展公司的進(jìn)入自從中國(guó)加入WTO，國(guó)外大型會(huì)展公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的門(mén)檻就隨之降低。加強(qiáng)境內(nèi)外會(huì)展企業(yè)、機(jī)構(gòu)、團(tuán)體、行業(yè)協(xié)會(huì)和院校間的交流、學(xué)習(xí)和合作，有計(jì)劃地選派專門(mén)人員到國(guó)外會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)城市和地區(qū)學(xué)習(xí)其運(yùn)行規(guī)則和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)引進(jìn)