【正文】 是一種戰(zhàn)略診斷、戰(zhàn)略分析以及戰(zhàn)略制定的有效工具。 SWOT 四個英文字母分別代表：優(yōu)勢（ Strength）、劣勢（ weakness）、機會（ opportunity）、威脅（ Threat）。 一、優(yōu)勢分析 ：景區(qū)有湖泊、島嶼、山林、奇峰、泉瀑等自然景觀，還有丹池、寺廟 、佛塔、碑刻、古墓等人文勝跡，更有富含 23 萬份植物基因的亞熱帶造林植物基因庫和亞熱帶林業(yè)生態(tài)系統(tǒng)站，非常適合旅游開發(fā)。 。 ，全年平均氣溫 17℃，日照 小時，降雨量 1532 毫米，無霜期 265 天，相對溫度 70%，四季分明，氣候宜人。 “三清山 — 龍虎山 — 南昌 — 仙女湖 — 萍鄉(xiāng)”和“廬山 — 鄱陽湖 — 南昌— 仙女湖 — 井岡山 — 贛州”兩條旅游線路的交匯點上，與周邊旅游目的地具有空間組合優(yōu)勢。 件優(yōu)越，可利用水路、公路、鐵路和空中交通工具與全國各地溝通。景區(qū)上游萍鄉(xiāng)、宜春、分宜的旅客可從水路直抵仙女湖；國道 10 320分別從景區(qū)東、西兩側(cè)通過；省道清萍公路、分安公路分別從景區(qū)邊緣和中間通過；贛粵、滬瑞、大廣高速公路穿境而過；景區(qū)緊靠浙贛鐵路線上，所有途徑列車均?？啃掠嗷疖囌?；景區(qū)距長沙黃花機場 220 公里、南昌昌北機場 180 公里。從新余市城區(qū)到仙女湖碼頭開通了旅游專線，每隔 15 分鐘從新余市火車發(fā)出一班開往仙女湖碼頭的旅游中巴。 2021 年，一條寬 80 米的新余城區(qū)至仙女湖景區(qū)的高等級大道 — 仙女湖大道通 車，通車后車程縮短為 20 分鐘。 ，旅游市場潛力大。此外以綠色生態(tài)旅游和休閑度假旅游為主題的旅游產(chǎn)品符合現(xiàn)世界旅游發(fā)展趨勢，潛在市場規(guī)模巨大。 、湖南兩省知曉度高，在整個江西省旅游市場中所占市場份額較高，所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)與周邊旅游景點有一定的差異性，且質(zhì)量較高。 ，無工業(yè)，大氣與水體潔凈，湖泊、山林、草地均無污染，保持了良好的自然生態(tài)環(huán)境。 ，實現(xiàn)“七通一平”（水、電、路、氣、迅、郵、網(wǎng)絡(luò)和土地 平整），水、電、土地等生產(chǎn)要素供應(yīng)充足，且價格低廉。景區(qū)內(nèi)建有三個停車場，日停車量可達(dá)1000 余輛。水上交通方便，游船 100 多艘， 2800 余個客位，日接待能力可達(dá) 1萬人次以上。3 輛游覽觀光車 24 小時免費服務(wù)。景區(qū)內(nèi)擁有全國內(nèi)陸湖泊一流的旅游碼頭和旅游公路。 、餐飲、住宿、會務(wù)、科研、休閑、健身等旅游設(shè)施較為完善，接待能力強，客房與餐飲供應(yīng)充裕。 、蔬菜、生鮮食品均為景區(qū)周邊村落自產(chǎn)，成本低，供應(yīng)充足。 15 應(yīng)，景區(qū)從業(yè)人員充裕，可以適應(yīng)業(yè)務(wù)擴展和未來經(jīng)營的需要。 ，政策優(yōu)惠，對投資商服務(wù)周全，融資開發(fā)了 12個各具特色的旅游景點，景區(qū)內(nèi)投資額較大的項目，還可采取一個項目一套政策的辦法。仙女湖管委會行使縣級黨政管理職能，為景區(qū)的進(jìn)一步開發(fā)提供了堅實的組織保證。 ，委托上海同濟(jì)大學(xué)編制了《仙女湖風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》、《仙女湖旅游城總體規(guī)劃》、《仙女湖旅游城修建性詳細(xì)規(guī)劃》，對景區(qū)的發(fā)展提供了科學(xué)的依據(jù)。 二、劣勢 分析 ，受氣候影響較大，景區(qū)季節(jié)變化明顯，夏季濕熱，冬季陰冷，春秋兩季雨水多，旅游時間較短。 ，與本省同類景區(qū)拓林湖相比，無論是在景觀構(gòu)成上還是在動植物種類上都不具有明顯的獨特性，游客滿意度不高，缺乏吸引和維系高端旅游者的方法和策略。因此景區(qū)必須進(jìn)行深層次產(chǎn)品開發(fā)，以彌補自己觀賞價值方面的缺陷。 ，但在產(chǎn)品開發(fā)上卻沒有緊扣仙女文化這一主題，旅游開發(fā)陷入追求短期經(jīng)濟(jì)收益的誤區(qū)。如景區(qū)的蒙藏游樂 園、伊甸風(fēng)情園、刀山演藝苑、傣家度假村、佛教文化博覽園等景點與仙女文化并無關(guān)系，影響了旅游資源的品位，難以形成旅游地的良好形象 本 文 來 自 ： 畢 業(yè) 論 文 酷 () 原 文 鏈 接 ： 、檔次較低、景 點旅游項目既雜亂又分散，未形成產(chǎn)品、服務(wù)的合理組合，缺乏個性化產(chǎn)品和服務(wù)意識。 景點為游客提供的休憩、飲料、食品、攝影服務(wù)服務(wù)點檔次普遍較低、形式雷同，景區(qū)附近缺乏大型集中的采購型旅游產(chǎn)品及品牌商業(yè)中心，商業(yè)氛圍熱度低、人氣低。 ，景區(qū)內(nèi)交通只能乘坐游船，而夜間無出勤游船，這給景區(qū)內(nèi)住宿的游客出行帶來不便。尤其是湖島景點上無任何醫(yī)療和自救、搶救設(shè)施，一旦游客突發(fā)急病需搶救，交通工具將成為最大的缺陷。 ，價格策略缺乏靈活性。 “政府 +民間”的旅游開發(fā)管理模式，早期對啟動仙女湖開發(fā)建設(shè)起到了一定的促進(jìn)作用，隨著旅游市場的激烈競爭，以及游客品位的上升，這種模式已嚴(yán)重制約景區(qū)壯大和做優(yōu)做精。 ，現(xiàn)有一大批在建和擬建項目，而這些項目建設(shè)資金主要靠政府財政投入，融資渠道過于狹窄，資金嚴(yán)重不足將成為制約景區(qū)發(fā)展的瓶頸。 、錄用進(jìn)入壁壘太低，服務(wù)意識和技能有所欠缺。人員培訓(xùn)制度不健全，從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)低，缺乏生態(tài)環(huán)保意識和可持續(xù)發(fā)展觀念。景區(qū)現(xiàn)有的從業(yè)人員中，高素質(zhì)的中高級管理人員和 經(jīng)驗豐富的營銷人員匱乏，無法適應(yīng)景區(qū)未來發(fā)展的需要。景區(qū)應(yīng)該積極地從大專院校引進(jìn)具有旅游專業(yè)知識的工作人員，培養(yǎng)出一只專業(yè)團(tuán)隊。 、長江三角洲等較大區(qū)域的旅游客源地，但目前旅游者仍是以新余為中心的南昌、宜春、萍鄉(xiāng)等，市場半徑在 200公里以內(nèi)地區(qū)的游客為主。而這些主要客源地中只有南昌經(jīng)濟(jì)總量過千億元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入都沒有達(dá)到全國平均水平 17 175 元，潛在顧客群總數(shù)量有限（如表 2）。 三、機會分析 繼續(xù)增強和人民生活水平的提高，為我國旅游業(yè) 16 的發(fā)展注入了不竭動力， 2021 年盡管受到國際金融危機的影響，我國國內(nèi)出游人次達(dá)到了 億人次，入境旅游 億人次，旅游總收入仍比上年增長 %。隨著我國經(jīng)濟(jì)、社會和文化事業(yè)的發(fā)展，旅游需求總量將逐年增長，仙女湖景區(qū)應(yīng)該抓住機會，適時地進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。 現(xiàn)代都市生活節(jié)奏越來越快，人們更加渴望回歸自然，享受原生態(tài)的生活，仙女湖擁有良好的綠色生態(tài)環(huán)境和水景資源，又有古老而動人的仙女文化底蘊，具有開發(fā)湖泊型休閑度假旅游產(chǎn)品的得 天獨厚的條件。 仙女湖屬湖泊山岳型景區(qū)，自然環(huán)境非常多樣化，有山有水有森林，可開發(fā)仙女下凡主題園產(chǎn)品、山水觀光產(chǎn)品、休閑度假產(chǎn)品、水上體育產(chǎn)品、旅游節(jié)事產(chǎn)品、商務(wù)會議產(chǎn)品、科考探險產(chǎn)品等，這些不同的旅游產(chǎn)品可以滿足不同層次游客的需要。 ，潛在客源范圍廣 新余地處湘、贛兩省交界處，兩省都有著豐富的旅游資源和享譽國內(nèi)外的旅游目的地，吸引了眾多的國內(nèi)外旅游者，擁有相當(dāng)大的國內(nèi)外客源市場，這對于仙女湖景區(qū)是一個很好的機會。 而且同類競爭產(chǎn)品少，使 客源得到了很好的鞏固，仙女湖景區(qū)己經(jīng)成為周邊省市旅游者綠色生態(tài)旅游首選。 我國有大小湖泊約 2 萬個，太湖、西湖、青海湖、滇池等都已成為我國著名的旅游圣地，這些景區(qū)在景區(qū)開發(fā)、客源把握和市場推廣活動上所積累的經(jīng)驗，都給仙女湖景區(qū)開展相應(yīng)活動提供了借鑒。 四、威脅分析 。一是全省都在加快發(fā)展旅游業(yè)，江西是生態(tài)資源大省，僅新余周邊就有井岡山、明月山、武功山生態(tài)旅游景區(qū)，競爭更趨激烈；二是九江柘林湖與新余主體資源同類，替代產(chǎn)品的開發(fā)將 帶來較大威脅；三是贛西萍鄉(xiāng)武功山資源優(yōu)異，紅色旅游蓬勃發(fā)展，新余旅游在贛西地區(qū)的主導(dǎo)地位將會逐漸弱化。 。旅游者老齡化與年輕化并存，旅游心理注重經(jīng)歷、渴望參與，在需求上個性化、多樣化明顯，在旅游方式上更喜好自選式和組合旅游，在閑暇功能上由過去的消遣與恢復(fù)體力轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前追求個人發(fā)展與改善社會關(guān)系，游客除了希望享受天氣、環(huán)境與景觀外，更多地強調(diào)活動、參與、經(jīng)歷與學(xué)習(xí)。 ，可能污染水源，使湖區(qū)水環(huán)境發(fā)生變化，導(dǎo)致濕地生態(tài)系統(tǒng)受到破 壞，對動植物造成危害。旅客活動也有可能會驚擾野生動物、破壞植物和自然資源。如果景區(qū)在旅游開發(fā)中缺乏系統(tǒng)的旅游管理，就無法保證景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。 五、 SWOT 戰(zhàn)略矩陣 在 SWOT 分析的基礎(chǔ)上，筆者構(gòu)建了仙女湖景區(qū) SWOT 戰(zhàn)略矩陣（見表 3）。 優(yōu)勢（ S）可以看出，在 SO 組合下，內(nèi)部優(yōu)勢朋顯，外部環(huán)境機會多； 在 WO 組合下，內(nèi)部條件處于劣勢，但外部壞境機會較多；在 ST 組合下，雖內(nèi)部條件較好，外部環(huán)境面臨威脅；在 WT 組合下，內(nèi)部條件不好，外部環(huán)境面臨威脅。 總體上來說，仙女湖 景區(qū)旅游發(fā)展有很好的機遇，景區(qū)在市場方面有一定的優(yōu)勢，景區(qū)自然資源優(yōu)勢突出，在周邊省份有一定的知名度，近年來的宣傳也起了一定的作用，加上新余市政府的大力支持，未來的發(fā)展有很大的潛力。同時，景區(qū)目前旅游開發(fā)還處于初級階段，開發(fā)程度低，產(chǎn)品單一、品位低，營銷乏力、市場份額小，在旅游市場競爭中面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。景區(qū)要把握機會，集中特色優(yōu)勢，改進(jìn)回避不足，立足于未來，走可持續(xù)發(fā)展之路。 17 參考文獻(xiàn)： [1]劉鋒，董四化 .旅游景區(qū)營銷 [M].北京 :中國旅游出版社， 2021. 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