旅游管理畢業(yè)論文-秦皇島家庭旅館發(fā)展對策研究-資料下載頁
2025-06-07 06:09本頁面
【正文】 客口碑宣傳僅次于網(wǎng)絡(luò)營銷，可見客戶關(guān)系管理尤為重要。因此，經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)與游客的溝通，虛心聽取游客建議。相應(yīng)做好經(jīng)營上的調(diào)整，使其需求能夠盡量得到滿足，爭取創(chuàng)造回頭客；并妥善處理游客投訴。有效引導(dǎo)和控制口碑宣傳的傳播途 徑。 3．實(shí)行優(yōu)惠政策 優(yōu)惠政策分為兩方面，首先是對于會員、老客戶進(jìn)行優(yōu)惠政策。建立忠誠客戶。第二是對于經(jīng)營的合作單位旅行社的優(yōu)惠政策。旺季家庭旅館的客源多由旅行社提供。應(yīng)注重與其合作，實(shí)施優(yōu)惠政策以建立長期合作關(guān)系，保證入住率。 4．建立家庭旅館組織 家庭旅館協(xié)會。形成管理網(wǎng)絡(luò)和體系，利用組織規(guī)?；癄I銷，可以利用集體的方式提高知名度，提高信譽(yù)，提高整體水平和市場占有率。提高整體的品牌效益。 5．?dāng)U大宣傳渠道 如另一個(gè)海濱城市 —— 海南三亞的家庭旅館在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行促銷。青島的家庭旅館預(yù)訂網(wǎng)全面周詳。有幾十家 旅游網(wǎng)絡(luò)的友情鏈接、地圖詳盡。秦皇島北戴河的家庭旅館也可以借鑒它們的宣傳方式，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系。網(wǎng)絡(luò)體系的完備有助于拓寬宣傳和營銷渠道，但是也應(yīng)注意成本方面的限制，因此對于宣傳方式的選擇應(yīng)遵循低成本、好效果的原則。 九江學(xué)院畢業(yè)論文 17 結(jié)論 本次論文主要研究的問題是如何實(shí)現(xiàn)秦皇島家庭旅館的可持續(xù)發(fā)展，在對國內(nèi)外相關(guān)理論研究的基礎(chǔ)之上，首先就家庭旅館的相關(guān)概念進(jìn)行界定和區(qū)分，規(guī)范文章的研究范圍，接著結(jié)合國內(nèi)外家庭旅館的社會管理、行業(yè)管理、經(jīng)營模式、人員管理等相關(guān)方面的概念認(rèn)識，理論基礎(chǔ)，對本文關(guān)于秦皇島家 庭旅館的發(fā)展對策研究提供理論上的支撐，為解決秦皇島家庭旅館的現(xiàn)存問題，探討未來秦皇島家庭旅館的發(fā)展方向、發(fā)展模式、發(fā)展策略，協(xié)調(diào)家庭旅館與社區(qū)、行政部門、居民、旅游者、競爭者等相關(guān)利益群體之間的關(guān)系提供理論依據(jù)。在對發(fā)展概況的闡述方面是通過對家庭旅館的地理分布和數(shù)量，經(jīng)營模式，消費(fèi)群體，以及設(shè)施服務(wù)和價(jià)格等方面的內(nèi)容作出描述。對于現(xiàn)狀的分析本文運(yùn)用 SWOT 分析法對秦皇島家庭旅館的現(xiàn)狀進(jìn)行了進(jìn)一步的剖析，把現(xiàn)狀加以歸類，從優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅四個(gè)角度對秦皇島家庭旅館的發(fā)展的有利因素和不利因素作出了分析，并依 據(jù) SWOT 組合表的對接下來的發(fā)展策略的探討給出了指導(dǎo)。最后本文基于對秦皇島北戴河家庭旅館的現(xiàn)狀及分析，對秦皇島北戴河家庭旅館如何細(xì)分市場，產(chǎn)品怎樣根據(jù)自身的條件準(zhǔn)確定位，如何實(shí)現(xiàn)形象的定位和服務(wù)的模式差異化，以及怎樣推進(jìn)家庭旅館外部營銷模式的創(chuàng)新及改進(jìn)的問題結(jié)合相關(guān)理論進(jìn)行了探索，提出了對應(yīng)的可行性對策。 本次論文總體來說研究程度還較淺顯，但對于研究秦皇島家庭旅館發(fā)展現(xiàn)狀及策略問題，或者是研究河北省的飯店住宿業(yè)都具有一定的借鑒作用。希望通過本文的探究，能夠改善秦皇島家庭旅館的發(fā)展現(xiàn)狀，推進(jìn)其更好更快的發(fā)展。 18 參考文獻(xiàn) .陳維平 .劉濱誼 .彭華 .呂健 .范業(yè)正 .池雄標(biāo) .本欄編者 中國旅游業(yè)需要什么樣的旅游規(guī)劃 由當(dāng)前旅游規(guī)劃熱引發(fā)的思考 2021(2) .依邵華 旅游與休閑業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理 2021 ，給予游客體驗(yàn)的家庭旅館經(jīng)營策略研究 ， 2021 .家庭旅館業(yè)的發(fā)展 —— 以桂林龍脊梯田風(fēng)景區(qū)為例 .旅游學(xué)刊 ,2021,17(1)： 2630. .家庭旅館博客營銷特征對顧客品牌態(tài)度的影響研究 .杭州 :浙江大學(xué) ,2021. .家庭旅館游客動機(jī)、服務(wù)質(zhì)量、滿意度與忠誠度關(guān)系研究 —— 以云南麗江大研古鎮(zhèn)為例 . 西南大學(xué) ,2021. .陽朔家庭旅館業(yè)的調(diào)查與分析 .旅游論壇 ,2021 .中國工商報(bào) .2021 .家庭旅館攪動住宿業(yè)格局 .海南日報(bào) .2021 .對我國旅游區(qū)家庭旅館發(fā)展的探析 .2021 . 陽朔鄉(xiāng)村家庭旅館營銷方式研 . 2021, (05) .利益相關(guān)者共同參與的民族地區(qū)家庭旅館經(jīng)營及管理模式研究，思想戰(zhàn)線 .2021， (2). of Hospitality Management,2021， (1O)1— 6 blackpool Landlady — A Social Press， Manchester,1978 ． Iorio， Andrea tourism and live lihood strategies in Romania． Journal of Rural Studies ,2021 . 19 ． 麗江古城民居客棧業(yè)的人類學(xué)考察． 云南民族學(xué)院學(xué)報(bào) ,2021. .對家庭旅館經(jīng)營可行性的分析 — 從杭州家庭旅館談起 [J].旅游學(xué)刊， 2021（ 5） ． The restructuring in rural reonsA rural developmentperspective， Journal ofRural Studies， 2021(21)． Bdassoulis． Sustainable Tourism and the Question of the Commons， Annals of Tourism Research,V01． 29， No． 4， PP． 1065 1085，2021． Chin ,Yueh Hsiu .Bed and Breakfast operators’ work and persona l life balance： Across— cultural 21. 游網(wǎng) . 20 謝 辭 花了幾個(gè)月的時(shí)間，終于完成了我的論文寫作。隨著畢業(yè)論文的完成，我的大學(xué)也即將畫上一個(gè)圓滿的句號。在這里首先感謝我的指導(dǎo)教師逯寶峰老師，從收集資料到寫開題報(bào)告再到論文初稿的審核，老師總是耐心細(xì)致的給予我指導(dǎo)，使我的論文能夠順利的完成，感謝逯老師！ 然后感謝燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系的每一位老師和同學(xué)，沒有老師的教育，我不能學(xué)到這么多有用的知識，沒有同學(xué)的幫助，我也不可能獨(dú)自完成論文的所有工作，感謝你們！ 最后還要感謝我的父母，感謝他們給予我的生命，給我接受教育的機(jī)會， 對我的支持，讓我能夠順利讀完大學(xué)。 最后感謝所有曾經(jīng)幫助過我的人，謝謝！ 21 誠信書 承諾：在論文寫作過程中將在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，獨(dú)立進(jìn)行研究工作，不剽竊、不抄襲他人學(xué)術(shù)成果。對本文的研究作出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人或集體，均將在論文之中以明確的方式標(biāo)明。本人完全意識到本承諾的法律結(jié)果將由本人承擔(dān)。 簽名： 2021 年 5 月 5 日 1
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