【正文】 根據(jù)總經(jīng)理意見確定該員工留崗考察\轉(zhuǎn)崗\降職\辭退。2. 辭退決定由部門負(fù)責(zé)人通知本人，經(jīng)過商談后，然后與有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)。（三）試用期員工不能勝任崗位者原則上即予以辭退。 由部門負(fù)責(zé)人提出有關(guān)該員工不勝任崗位的理由之報(bào)告。（四）下列情況公司可單方面決定立即解除勞動(dòng)合同,且不支付任何賠償：1. 在試用期間被證明不符合錄用條件的；2. 未到崗，且下落不明達(dá)到3天的則視為自動(dòng)離職；3. 員工未請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不到崗上班的，視為員工曠工。員工連續(xù)曠工三天（含）或一年以內(nèi)累計(jì)曠工五天（含）的。4. 嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的；5. 嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司造成重大損害的；6. 以各種方式、手段收受賄賂、回扣的；7. 員工在任職期如未達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，則視為員工不能勝任工作；8. 涉嫌違法犯罪，被公安、國(guó)家安全或者司法機(jī)關(guān)限制人身自由的或被依法追究刑事責(zé)任的。四、離職：1. 員工離職，均應(yīng)持《辭職申請(qǐng)書》按審批程序進(jìn)行離職審批。2. 從員工離職之日起，公司停止薪資、各項(xiàng)福利、獎(jiǎng)金等待遇。不再支付檔案、保險(xiǎn)等費(fèi)用。五 離職交接1. 離職人員應(yīng)填寫《離職交接表》，并向接替該職位的人員進(jìn)行詳細(xì)的工作交接。2. 財(cái)務(wù)部門審核該離職人員的相應(yīng)資金借款、支票、匯款及應(yīng)收帳款等應(yīng)清算款項(xiàng)。并核算該離職人員有無(wú)賠償?shù)那鍍斍闆r。確認(rèn)無(wú)誤后報(bào)總經(jīng)理簽批后財(cái)務(wù)部存檔。3. 由財(cái)務(wù)部核對(duì)《辭職申請(qǐng)表》或《辭聘通知書》，核算當(dāng)月考勤情況及休假情況簽字確認(rèn)，在進(jìn)行工資結(jié)算。4. 離職人員所有資料及簽批由項(xiàng)目部或行政部保存正本。第八章、績(jī)效考核巢湖熙和物業(yè)績(jī)效考核評(píng)分（試行）為加強(qiáng)內(nèi)部管理，激勵(lì)員工的工作積極性，使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，指導(dǎo)所有員工朝著公司共同的目標(biāo)方向行動(dòng)、鼓勵(lì)以目標(biāo)為導(dǎo)向的行為方式.一、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)公司提高管理和服務(wù)質(zhì)量有突出貢獻(xiàn)，使公司直接增加收入上1萬(wàn)元或減少損失1萬(wàn)元以上者，獎(jiǎng)200元500元。工作業(yè)績(jī)突出，受到業(yè)主/使用人書面感謝表?yè)P(yáng)者，經(jīng)核實(shí)，獎(jiǎng)50元200元/次；見義勇為，事跡突出者，給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)30元200元；公司的單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；積極提合理化建議，對(duì)公司物業(yè)服務(wù)工作有實(shí)際收獲和較好推動(dòng)作用的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)，獎(jiǎng)100元1000元；及時(shí)制止治安、消防及其它突發(fā)事件，保護(hù)了生命財(cái)產(chǎn)安全，減少經(jīng)濟(jì)損失，50元500元；精打細(xì)算、修舊利廢、厲行節(jié)約、降低物管成本有較大成果，獎(jiǎng)50元200元/次，節(jié)約較大的翻倍獎(jiǎng)勵(lì)； 對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行技改，延長(zhǎng)設(shè)施設(shè)備使用壽命、相關(guān)消耗下降有明顯效果者，獎(jiǎng)50元100元/次，特別突出者，加倍獎(jiǎng)勵(lì)； 堅(jiān)持原則，檢舉、揭發(fā)損害公司利益的行為，事跡突出者，獎(jiǎng)50元200元/次，特別突出者，加倍獎(jiǎng)勵(lì)；其它應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。二、懲處評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1. 遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行； 著裝、儀容不規(guī)范、佩戴不完整，扣10元/次；姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣10元/次；服務(wù)態(tài)度不佳、語(yǔ)言粗俗，服務(wù)被業(yè)主有效投訴，扣20元/次；辦公室不整潔，衛(wèi)生不清潔者，凡公司領(lǐng)導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)者，每次扣除50元，若部門整體不整潔，部門負(fù)責(zé)人扣除100元。公司辦公軟件、設(shè)備保障正常使用，若檢查不能正常使用者，每次扣除100元。不服從指揮，未按時(shí)完成上級(jí)交辦任務(wù)，扣20元100元/次；破壞團(tuán)結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣50元/次；工作期間，干與本職工作無(wú)關(guān)之事（上網(wǎng)、聊天），扣20元/次； 當(dāng)班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不在上班，不在本考核之列），扣20元/次；當(dāng)班吃零食，早餐等，扣20元/次；串崗、脫崗者，扣20元/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理；1當(dāng)班吵架、打架、賭博者，扣50元/次，情節(jié)嚴(yán)重者，另行處理；1當(dāng)班期間睡崗者，扣30元/次；1不遵守OA使用流程的 扣10元/次1無(wú)故不參加例會(huì)、訓(xùn)練、培訓(xùn)者，扣20元/次；1記錄不準(zhǔn)確，各類資料上報(bào)不及時(shí)者，扣20元/次；1弄虛作假，隱瞞實(shí)情，包庇、縱容下屬者，扣50元200元/次；1限期整改不及時(shí)，未達(dá)要求者，扣50元/次；1泄露公司機(jī)密、造謠、誹謗、打擊、報(bào)復(fù)他人者，視情節(jié)給公司帶來(lái)?yè)p失者，公司有權(quán)追究法律責(zé)任，并立即予辭退，扣除當(dāng)月工資；故意刁難業(yè)主，向服務(wù)對(duì)象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費(fèi)，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣200元/次，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退；2主管負(fù)責(zé)人督查不嚴(yán)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟(jì)損失，扣200元/次，情節(jié)嚴(yán)重者予辭退，追究其相關(guān)法律責(zé)任；2各種考核事件如果有屬于直接上級(jí)平時(shí)督導(dǎo)不周的原因，或此事是由其他人員、其他部門檢舉者，其直接上級(jí)應(yīng)受相應(yīng)考核處罰，并另行處罰50元/次，問題嚴(yán)重者予以降職或辭退；2各級(jí)員工對(duì)所屬人員的各種考核，如果有涉及知情不報(bào)或蓄意護(hù)短者，將受到被考核人相同的考核。三、各職能崗位補(bǔ)充考核細(xì)則秩序維護(hù)組員工考核評(píng)分細(xì)則、未按時(shí)交接班，記錄不全或不清晰，扣當(dāng)班班長(zhǎng)10元/次；、未按規(guī)定巡邏和詳細(xì)記錄巡邏時(shí)間情況，扣責(zé)任人10元/次；、未按規(guī)定對(duì)人員、物品、車輛進(jìn)出進(jìn)行有效控制，扣責(zé)任人10元/次；、當(dāng)班期間，發(fā)生治安、消防事件未得到及時(shí)妥善處理，也未及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，扣全班200元/次；、立崗時(shí)間未立崗，道閘關(guān)閉時(shí)間未內(nèi)關(guān)閉者，扣10元/次（項(xiàng)）；、對(duì)物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生業(yè)主違紀(jì)現(xiàn)象不阻止者（公共場(chǎng)地曬衣服、種菜、亂推雜物），扣10元/次（項(xiàng)）；、值班站崗時(shí)與非單位人員閑聊，扣10元/次； 值班崗?fù)ばl(wèi)生不干凈，門崗周邊有雜物亂放，扣20元/次保潔員考核評(píng)分細(xì)則 、地面（含臺(tái)階、溝、綠化等）不干凈、清潔，給予以警告并限時(shí)整改，當(dāng)月檢查發(fā)現(xiàn)同問題出現(xiàn)3次以上，扣除10元/次；（含門、欄桿、墻面、墻上附件等）有灰塵、蛛網(wǎng)、亂貼，給予以警告并限時(shí)整改，當(dāng)月檢查發(fā)現(xiàn)同問題出現(xiàn)3次以上，扣除10元/次；（含燈、燈罩、屋頂?shù)龋┣鍧嵨醋鰪氐撞桓蓛?，給予以警告并限時(shí)整改，當(dāng)月檢查發(fā)現(xiàn)同問題出現(xiàn)3次以上，扣除10元/次；；（果皮箱）外有污水漬、桶內(nèi)有異味，給予以警告并限時(shí)整改，當(dāng)月檢查發(fā)現(xiàn)同問題出現(xiàn)3次以上，扣除10元/次；，給予以警告并限時(shí)整改，當(dāng)月檢查發(fā)現(xiàn)同問題出現(xiàn)3次以上，扣除10元/次；工程部員工考核評(píng)分細(xì)則 、每月未做好對(duì)設(shè)施設(shè)備的安全、防火、防水檢查，并且未作詳細(xì)記錄著，扣50元/次；、對(duì)上門服務(wù)中服務(wù)態(tài)度不佳，未清理維修現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，扣20元/次（項(xiàng)）；、未及時(shí)對(duì)小區(qū)突發(fā)狀況進(jìn)行及時(shí)維修的（特殊任務(wù)除外），扣20元/次。、未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準(zhǔn)確，扣10元/次。未記錄，扣10元/次；、未按規(guī)定完成臨時(shí)交辦工作任務(wù)，扣10元50元/次；、檢、維修前，未做預(yù)案，并上報(bào)公司審批，擅做主張，給業(yè)主或公司造成損失，扣50元200元/次（項(xiàng)），后果嚴(yán)重者，另行處理；財(cái)務(wù)部員工考核評(píng)分細(xì)則、嚴(yán)格執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)制度，建立健全各項(xiàng)收費(fèi)臺(tái)帳并即日登記，物管通按時(shí)錄入，未做到，扣50元/次（項(xiàng)）； 、各科目按規(guī)定記帳，按時(shí)結(jié)帳、對(duì)帳，未做到，扣50元/次（項(xiàng)）。 建立、完善各種收費(fèi)臺(tái)帳，保管、使用好發(fā)票及收據(jù)，定期檢查、核對(duì)，未做到，扣20元/次（項(xiàng)）； 、未按時(shí)發(fā)放職工工資、報(bào)銷費(fèi)用，出差錯(cuò)，扣20元/次；、保證及時(shí)準(zhǔn)確提供欠繳費(fèi)用業(yè)主/用戶名單名細(xì)，延時(shí)或不準(zhǔn)確，扣20元/次（項(xiàng)）；、對(duì)公司財(cái)務(wù)費(fèi)用不保密者，扣200元500元/次。，情況嚴(yán)重者予以辭退項(xiàng)目部辦公室員工考核評(píng)分細(xì)則 、及時(shí)收集、整理、統(tǒng)計(jì)業(yè)主/用戶入住、裝修、租賃等資料并按照制度分類，未做到，扣20元/次； 、認(rèn)真耐心接待投訴，及時(shí)處理并跟蹤督促解決，未做到，扣20元/次；、積極主動(dòng)催收各類款項(xiàng)，未做到，扣20元/次；、保持各項(xiàng)記錄完整、及時(shí)、有效，并及時(shí)根據(jù)存檔歸案，未做到，扣20元/次（項(xiàng)）；、客戶報(bào)事報(bào)修投訴未及時(shí)安排人員處理及回訪，未做到，扣20元/次（項(xiàng)）。 、巡查中出現(xiàn)小區(qū)設(shè)施設(shè)備問題、環(huán)境問題、公共用地問題、秩序管理問題的未及時(shí)處理，小區(qū)巡查記錄表不全，未按照制度執(zhí)行，并且問題明顯處，扣10元/次（處）。、小區(qū)整體環(huán)境、秩序、管理較差，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或管理員以各種原因解釋，未作出有效問題解決方案和落實(shí)的，20元100元。第四條、例外情況處置 若本制度上未明確規(guī)定的違紀(jì)現(xiàn)場(chǎng)，若發(fā)現(xiàn)后由總經(jīng)辦決定處罰標(biāo)準(zhǔn)。48 / 48