【正文】 作全面負責崗位職責：協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃及各階段工作目標分解，起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件；協(xié)助總經(jīng)理進行經(jīng)營決策及具體市場開發(fā)和推廣以及渠道建設；在總經(jīng)理領導下負責企業(yè)具體經(jīng)營管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況；在公司經(jīng)營計劃、銷售策略、資本運作等方面向總經(jīng)理提供具體的解決方案；跟蹤公司經(jīng)營管理目標達成情況，提供分析意見及改進建議；協(xié)助總經(jīng)理對公司運作與各職能部門進行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關系；配合總經(jīng)理處理外部公共關系，參與公司大型公關活動的策劃、安排、組織工作，維護公司與政府主管部門及同行業(yè)的良好關系；協(xié)助總經(jīng)理安排各項高層會議的日程與議程，撰寫和跟進落實高層會議、主題會議等公司會議紀要；管理各部門日常工作，負責各部門員工工作考核與激勵； 16 組織和推動企業(yè)文化建設與發(fā)展；1負責公司管理成本預算的監(jiān)督、控制和執(zhí)行；1根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略；1設計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)；1指導人力資源部制定并完善薪酬考核、招聘、培訓及人事管理等制度；1指揮、協(xié)調(diào)和控制公司各部門人力資源薪酬、招聘、培訓以及績效考核、員工關系等方面的工作；1組建優(yōu)秀的管理團隊，實施人才發(fā)展儲備計劃，為公司主管以上的管理者進行職業(yè)生涯規(guī)劃設計；1完成總經(jīng)理交辦的其他工作。 三、景區(qū)管理部經(jīng)理崗位職責崗位名稱：景區(qū)管理部經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理下屬崗位：景區(qū)各行政管理部門管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對景區(qū)行政后勤、總務、保衛(wèi)、保潔、服務等工作的指揮、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務管理責任：對所分管的工作全面負責崗位職責：負責主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務；貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，加強與其他部門的協(xié)作配合；負責本部門工作的各項管理制度、工作標準、行為規(guī)范的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；負責搜集相關信息，動態(tài)分析內(nèi)外狀況，科學做出調(diào)研決策，始終追求并保持先進的經(jīng)營管理方式；負責本部門工作計劃的制定與實施；擬訂并監(jiān)督執(zhí)行本部門的規(guī)劃與預算，合理控制成本；有效貫徹落實上級制定的工作管理計劃，工作方針；負責組織部門人員的培訓教育工作，協(xié)同人力資源部做好培訓、考核、調(diào)配等各項工作，定期開展崗位優(yōu)質(zhì)服務和業(yè)務競賽評比活動；參與進行景區(qū)的設計建設和招商引資工作；有權(quán)向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價；1協(xié)調(diào)外部主管部門的關系，加強交流與協(xié)作；1對總經(jīng)理負責，完成總經(jīng)理安排的臨時工作。 四、安保組組長崗位職責崗位名稱：安保組組長直接上級：景區(qū)管理部經(jīng)理下屬崗位：安保組各崗位管理權(quán)限：受景區(qū)管理部經(jīng)理的委托，行使對景區(qū)安保工作的指揮、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔維護景區(qū)以及游客財產(chǎn)人身安全的義務管理責任：對所分管的工作全面負責崗位職責對景區(qū)管理部經(jīng)理負責，組織領導治安保衛(wèi)工作，對景區(qū)的治安保衛(wèi)工作和消防工作負 17 全面責任。熟悉和掌握景區(qū)內(nèi)的地理位置，重點要害部位和設施布局的基本情況。貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對保安的領導工作，調(diào)解景區(qū)內(nèi)各種糾紛。組織實施安全保衛(wèi)責任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行情況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限及時加以解決整改。主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關主管部門的指示精神。配合景區(qū)管理部，抓好治安保衛(wèi)人員的管理和培訓，監(jiān)督檢查警容風紀和工作落實情況。監(jiān)督和檢查景區(qū)的四防安全情況，處理景區(qū)內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關和派出所的關系。做好景區(qū)內(nèi)商戶的四防安全和法制宣傳教育工作提高商戶的安全意識和法制觀念。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用職權(quán)如實記錄并小結(jié)本組工作情況，并及時向上級匯報。1做好保安器材的交接與保管工作。1保安員的聘用，解聘提出建議。1認真完成上級交辦的其他工作。 五、門衛(wèi)崗位職責崗位名稱：門衛(wèi)直接上級：安保組組長下屬崗位：無管理權(quán)限：受安保組組長的委托，行使對景區(qū)各出入口安全保衛(wèi)工作的權(quán)力，并承擔維護景區(qū)以及游客財產(chǎn)人身安全的義務管理責任：對所分管的工作全面負責崗位職責當值員工（保安），一定要等待接班的同事到達，交待清楚有關當班事項才能離開崗位。接班者應提前十五分鐘到達崗位，詳細了解上一班保安當班事項。門崗員要特別保持站立端正，精神振作，衣冠整潔，待人熱情有禮。執(zhí)勤期間，在崗位內(nèi)發(fā)現(xiàn)的治安情況，必須作書面記錄并應盡快報告主管。未經(jīng)許可，不得離開崗位。門崗員應根據(jù)實際情況半閉或全閉大門，來訪車輛應在大門外檢驗及登記。所有進出門崗的人和車輛必須嚴格檢查，驗證，登記。所有進、出貨車必須經(jīng)過檢查，而載貨離去的貨車，亦必須出示物品出門許可證來證明。如有懷疑，應要求可疑人出示所攜帶物品或運載貨物才予放行。必要時可通知相關人員(庫管)會同檢查。當發(fā)生意外突發(fā)事件，須打電話召喚救援車及通告辦公室等候支援,并指揮交通，給予救援車及時說明.。凡易燃、易爆或具危害公共安全之物品，一律禁止攜入。任何人士在非辦公時間內(nèi)到訪先要登記，保安必須登記來訪者之身份證，及查詢到訪理由是否合理。 六、內(nèi)巡崗位職責崗位名稱：內(nèi)巡直接上級：安保組組長下屬崗位：無管理權(quán)限：受安保組組長的委托，行使對景區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作的權(quán)力，并承擔維護景區(qū)以及 18 游客財產(chǎn)人身安全的義務管理責任：對所分管的工作全面負責崗位職責經(jīng)常巡視景區(qū)內(nèi)公共設施是否正常，如發(fā)現(xiàn)變異要立即查明情況和原因，及時處理和報告。熟記緊急聯(lián)絡用的訊號，電話號碼，對講機號碼，以便與有關單位和人員及時聯(lián)系。執(zhí)勤時必須全神貫注，細心觀察，發(fā)覺有異味，聽到可疑聲響，要立即查明情況。注意來往人員的情況及其攜帶物品，發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品要選擇適當?shù)牡攸c位置加以監(jiān)視，并及時報告。發(fā)現(xiàn)偷盜分子，進行流氓活動，應立即設法擒獲。發(fā)現(xiàn)有互相打架、吵架斗毆現(xiàn)象時，應上前勸導制止。發(fā)現(xiàn)火災立即撲滅，并迅速報警。防止可疑人物在公共地方放火，放置炸彈及易燃易爆物品。注意公共停車場的車輛及公共設備有否被損壞。若在巡邏時發(fā)現(xiàn)有崗位出現(xiàn)真空，應暫時接替有關崗位，并立即通知領班處理。1注意景區(qū)內(nèi)公共地方的清潔狀況是否滿意及照明燈泡是否須要立即更換。1填寫巡邏報告及準時到巡邏點簽卡。 七、保潔組組長崗位職責崗位名稱：保潔組組長直接上級：景區(qū)管理部經(jīng)理下屬崗位：保潔組各崗位管理權(quán)限：受景區(qū)管理部經(jīng)理的委托，行使對景區(qū)保潔工作的指揮、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔維護景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的義務管理責任：對所分管的工作全面負責 崗位職責：在景區(qū)管理部經(jīng)理的領導下，負責景區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生管理和監(jiān)督工作。認真貫徹執(zhí)行景區(qū)的有關規(guī)定，遵守各項規(guī)章制度，以身作則，堅持原則，發(fā)揚民主，團結(jié)他人共同奮進。負責向景區(qū)提交分管范圍內(nèi)的月工作計劃及工作任務完成情況，并做好工作記錄。深入工作現(xiàn)場，布置、檢查工作任務完成情況，及時解決工作中存在的問題，同時做好保潔員的思想政治工作。做好衛(wèi)生潔具的購置計劃及分配工作，做到合理布局衛(wèi)生設施。負責日常及節(jié)假日值班的安排與檢查工作。組織員工業(yè)務培訓，每周兩次組織政治或業(yè)務學習，對員工進行服務規(guī)范教育、職業(yè)道德教育和安全生產(chǎn)教育，不斷提高員工的業(yè)務和管理水平。制定衛(wèi)生檢查評比制度，并認真做好評比記錄。完成景區(qū)交辦的其它工作。 八、保潔員崗位職責崗位名稱：保潔員直接上級：保潔組組長下屬崗位：無管理權(quán)限：受保潔組組長的委托，行使對景區(qū)保潔工作實施維護管理的權(quán)力，并承擔維護景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的義務管理責任：對所分管的工作全面負責崗位職責： 19 遵守公司各項管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象；聽從上級領導指揮，按照衛(wèi)生管理相關規(guī)定保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；遵守職員紀律，堅守工作崗位，工作時間不準干私活或做與工作無關的事情；清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時報告主管領導或?qū)９苋藛T，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障；發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展；妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用；向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購；及時辦理游客對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)；認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。 九、維修組組長崗位職責崗位名稱：維修組組長直接上級：景區(qū)管理部經(jīng)理下屬崗位：維修組各崗位管理權(quán)限：受景區(qū)管理部經(jīng)理的委托，行使對景區(qū)設施設備維護工作的指揮、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔維護景區(qū)設施設備的義務管理責任：對所分管的工作全面負責 崗位職責：對景區(qū)管理部經(jīng)理負責，并完