【正文】 以收到calier真情賀禮一份。而且還可以免費(fèi)參加calier組織的各類聯(lián)誼活動(dòng)。具體時(shí)間和情況我們會(huì)在活動(dòng)的前幾天通知您的。 ○ 怎么積分返利？答：金卡和鉆石卡的返利是不一樣的，金卡每年積分達(dá)5000分以上，可現(xiàn)金返回1%。而鉆石卡每年積分達(dá)50000分以上，%?！?多少錢積一分呢？答：購買鑲嵌類首飾是1元積一分，K金、足金類首飾是10元積一分。凡購買時(shí)為7折或7折一下售出的商品，就不再給予積分了?！?怎樣才能擁有你們的VIP會(huì)員卡呢？答：申請(qǐng)calier貝格金卡的條件，是一次性購鑲嵌類首飾滿5000元；足金類滿10000元。申請(qǐng)calier貝格鉆石卡的條件是一次性購物鑲嵌類首飾滿50000元；足金類滿100000元。○ 鉆石卡和金卡有什么差別？答：金卡和鉆石卡的申請(qǐng)條件不一樣，返利也不一樣。鉆石卡是尊貴會(huì)員卡，還可以免費(fèi)參加calier組織的各類聯(lián)誼活動(dòng)?！?怎樣辦理返利手續(xù)？答：當(dāng)年購物積分達(dá)到返利條件的，要在指定的時(shí)間內(nèi)（每年的3月18日到4月18日），帶上身份證、會(huì)員卡和當(dāng)年內(nèi)（去年4月19日至當(dāng)年4月18日）消費(fèi)的質(zhì)量保證書，到calier國際集團(tuán)旗下的任一分店都可以辦理返利手續(xù)?！?返利還有時(shí)間限制嗎？ 答：是的，返利時(shí)間定為每年的3月18日到4月18日。如果過期不返利將自動(dòng)清零?！鹞矣心銈兊腣IP卡，參加這個(gè)活動(dòng)后再給我VIP的優(yōu)惠吧？答：不好意思，我們的VIP卡不能與其他折扣和優(yōu)惠同時(shí)使用的。第四節(jié) 參 考 試 題（筆試）一、 概述寶石的定義、分類及寶石的基本性質(zhì)。答：一、寶石的定義分狹義和廣義：狹義概念的寶石指然界中，具有色彩瑰麗、晶瑩剔透、堅(jiān)硬耐久、稀少等性質(zhì)，并可琢磨、雕刻成首飾或工藝品的礦物或巖石，部分為有機(jī)寶石。也有人限定在單晶礦物之中。廣義概念的寶石泛指一切經(jīng)過琢磨、雕刻后可以成為首飾或工藝品的材料，即天然珠寶玉石和人工寶石的統(tǒng)稱。 二、寶石分天然和人工兩大類：天然珠寶玉石分天然寶石、天然玉石和天然有機(jī)寶石；人工寶石分合成寶石、人造寶石、拼和寶石、再造寶石和仿寶石。 三、寶石的基本性質(zhì)有光學(xué)性質(zhì)、特殊光學(xué)效應(yīng)、力學(xué)效應(yīng)。二、 什么是七皇一后？答：七皇是鉆石、紅寶石、藍(lán)寶石、祖母綠、貓眼、變石、翡翠，一后是珍珠三、 鉆石是如何形成的？請(qǐng)列舉鉆石的十個(gè)基本特性。答：一、鉆石是碳元素在較高的溫、度、壓力下，結(jié)晶成石墨（黑色），而在高溫、極高壓和還原環(huán)境（通俗來說就是一種缺氧的環(huán)境）中，結(jié)晶成具立方結(jié)構(gòu)的天然晶體珍貴的鉆石。這期間需要經(jīng)歷慢長的歷史過程，大部分鉆石形成于33億年前，而南非的一些鉆石的年齡為45億年左右。 　二、鉆石的十大基本特性：硬度高；有較高的韌度，但邊棱比較脆； 比重輕；熱導(dǎo)率是已知物質(zhì)中傳熱導(dǎo)的能力最強(qiáng)的物質(zhì)之一；熱膨脹率很低；折射率。是天然無色寶石中最高的，使光線進(jìn)入鉆石后能向中心聚合；色散是所有天然無色寶石之最；具金剛光澤；具強(qiáng)烈的親油性；化學(xué)性質(zhì)穩(wěn)定。四、 如何鑒定鉆石？答：一、用肉眼鑒定鉆石的顏色、光澤、色散、硬度、解理、放大檢查鉆石的內(nèi)含物、透視試驗(yàn)、親油試驗(yàn)、 　 二、儀器鑒別：熱導(dǎo)儀 　三、品質(zhì)評(píng)價(jià)（4c） 切工（cut）切割比例得宜的鉆石，關(guān)線經(jīng)過不同的瓣面后，凝聚于鉆石的頂部，散發(fā)出奪目的火彩。而切割過深或過淺的鉆石令光線由鉆石的地部流走，失去光彩。車工亦包括把鉆石切割成不同的形狀，現(xiàn)時(shí)較為普遍的形狀包括圓形、欖尖形、梨形、長方形、橢圓形及心性?？死亓浚╟arat）、鉆石重量以克拉計(jì)算，大顆的鉆石比較罕有，因此比較珍貴。對(duì)于消費(fèi)者來說，克拉越大的高素質(zhì)鉆石愈有璀璨效果，且易于保值、增殖。顏色（colour）、天然的鉆石有許多種顏色，切割后的鉆石大多數(shù)呈白色，可分為“透明無色”至“接近無色”不等，專業(yè)人員在專業(yè)照明條件下才能發(fā)現(xiàn)它們微弱的顏色差異。凈度（clarity）用顯微鏡觀察，便會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大部分鉆石都含有一些被稱為內(nèi)含物的細(xì)微物質(zhì)，這是未經(jīng)晶化的碳物質(zhì)，這是大自然的印記，令每顆鉆石都獨(dú)特而與眾不同。五、 如何鑒別鉆石和鋯石？答：儀器鑒別。將鉆石置于熱導(dǎo)儀探頭下，熱導(dǎo)儀紅色指示燈會(huì)閃亮，蜂鳴器同時(shí)會(huì)發(fā)出響應(yīng)的叫聲。而其他寶石則不會(huì)閃燈和鳴叫。色散。鋯石的色散比鉆石高，鉆石散發(fā)出柔和的橙色、藍(lán)色的光芒；鋯石色散過于艷麗，呈細(xì)碎的五顏六色的光芒。硬度高。鉆石是自然界硬度最高的物質(zhì)之一，表面平滑、棱角尖銳、腰部粗糙；而鋯石棱角圓滑。 放大鏡檢查。天然鉆石通常含有不同顏色的礦物晶體、云狀包裹體、點(diǎn)狀包裹體、紋、生長紋，透視試驗(yàn)。親油試驗(yàn)。鉆石有強(qiáng)烈的親油性，拿一支圓珠筆在鉆石臺(tái)面劃一條線，則會(huì)留下一條不間斷的直線。而其他仿制品在劃過的地方墨水聚集成斷續(xù)的點(diǎn)線。六、 如何鑒賞珍珠？如何識(shí)別珍珠？答：鑒賞珍珠：俗話說珠圓玉潤，所以珍珠越圓越大、光澤越均勻的越珍貴，顏色方面以黑色最為稀少。識(shí)別珍珠：真珍珠的彈跳度高，而仿珠低；真珍珠爽手，掛在頸上有清涼的感覺，而仿珠則沒有；觀察穿孔的端口，真珍珠由里到外的顏色均勻，而仿珠顏色不一。七、 紅寶石和藍(lán)寶石哪個(gè)價(jià)值更高？如何介紹紅寶石和藍(lán)寶石的？答：紅寶石和藍(lán)寶石同屬剛玉類，唯一不同的是顏色，藍(lán)寶石顏色極為豐富，在剛玉家族中，除了紅寶石外，其他顏色的統(tǒng)稱為藍(lán)寶石，同品質(zhì)的紅寶石比藍(lán)寶石的價(jià)值要更高一些。 銷售紅、藍(lán)寶石時(shí)介紹色彩美麗視力解熱癥/解毒珍貴八、 列舉什么是半寶石？列舉什么是天然有機(jī)寶石？九、 答：半寶石是鋯石，仿水晶等；天然有機(jī)寶石有珊瑚、牛角、貝殼等。十、 通常寶石有哪幾種鑲嵌方法？為什么說750K金是鑲嵌寶石的最佳搭配？答：通常寶石的鑲嵌方法有爪鑲、釘鑲、槽鑲、包邊鑲等。 750K金由75%的黃金和其他貴金屬融合而成，其硬度較高，可以牢牢地固定鉆石，不易變形而導(dǎo)致鉆石脫落；K金延展性強(qiáng)，做工精美，款式時(shí)尚，其光澤鮮亮、永不腿色；而用K金鑲嵌寶石，更體現(xiàn)了寶石的真正價(jià)值所在，所以說K金是鑲嵌寶石的最佳搭配。十一、 PT750和750是一樣的嗎？為什么？答：PT750和750是不一樣的，因?yàn)镻T750的金屬成分含75%的金， 750的金屬成分含75%的黃金，而鉑金和黃金是兩種不同的貴金屬，所以PT750和750是不一樣的十二、 什么是千足金？什么是足金？ 答：千足金是金含量千分?jǐn)?shù)不小于999的黃金，足金是金含量百分?jǐn)?shù)不小于99的黃金，十三、 如何計(jì)算k金的金含量？什么是24k金？什么是18k金？ 答： k是量金單位，24k理論是含金量為百分百，1k金含金量的計(jì)算方式是1247。24100。24k金理論上是指含金量為百分百的黃金， 18k金是指含金量為百分之75（千分之750）的黃金，通常貨品的標(biāo)志為750。十四、 什么是黃金的七青、八黃、九紫、十赤？答：七成金呈青色、八成金呈黃色、九成金呈紫色、十成金呈赤色十五、 請(qǐng)問1克等于 5 克拉，1克拉等于 克，一克拉等于 100 分，1分等于 克拉，1公斤等于 1000 克，1米等于 100 厘米、1厘米等于 10 毫米。十六、 如果知道手指的周長，能計(jì)算出手寸嗎？請(qǐng)舉例說明。答： 如果知道手指的周長就能計(jì)算出手寸，例如某小姐的食指周長為5厘米，它的兩倍是10，也就是說這位小姐的食指適合戴10碼的戒指。如果該小姐佩帶時(shí)喜歡偏緊一點(diǎn)或偏松一點(diǎn)，那么可以在10碼的基礎(chǔ)上偏小一碼或偏大一碼。十七、 顧客為何購買鉆石？答： 體現(xiàn)自身的身份、地位、保值、成就感等。 為了達(dá)到裝飾效果，追求時(shí)尚。 象征意義：結(jié)婚、訂婚的信物，代表愛情、親情、友情等。 紀(jì)念：金婚、銀婚等紀(jì)念。 感謝：送給老師、曾幫助過自己的人，代表感謝之情。功利性：為達(dá)到某種目的或交易而送禮。14 / 1