咨詢顧問(wèn)師工作手冊(cè)(doc)-其它制度表格-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】定滿足“規(guī)定要求”，讓顧客滿意。要具備一定的專業(yè)能力，以確保理解受咨詢方質(zhì)量。域并具備相應(yīng)的背景知識(shí)。是否充分滿足標(biāo)準(zhǔn)要求。1熟知產(chǎn)品/服務(wù)的主要特性和基本操作過(guò)程。熟知認(rèn)證覆蓋產(chǎn)品的重要特性及其結(jié)構(gòu)原理。況，包括必須具備的設(shè)備能力、工藝水平和人員資格。收集、熟悉認(rèn)證覆蓋產(chǎn)品有關(guān)的法規(guī)及強(qiáng)制性規(guī)定。b設(shè)計(jì)評(píng)審中及設(shè)計(jì)驗(yàn)證中對(duì)滿足法規(guī)要求所采取措施及可行性的驗(yàn)證；并對(duì)此進(jìn)一步跟蹤驗(yàn)證。在編制檢查表時(shí)應(yīng)注明相應(yīng)滿。臨時(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員進(jìn)行健康檢查審核制訂的制度反抽查部分作業(yè)人員的健康證明；量標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的符合性及檢測(cè)實(shí)際的添加劑及成品的性能指標(biāo)；有無(wú)推遲出廠日期現(xiàn)象或更改出廠日期行為。各行各業(yè)的不同組織為確保其生產(chǎn)的產(chǎn)品能滿足規(guī)定要求，其質(zhì)。某個(gè)要素在質(zhì)量管理體系中未得到正確的控制，則可能導(dǎo)致產(chǎn)品不能滿足規(guī)定要求。過(guò)多次咨詢經(jīng)歷的人員，在現(xiàn)場(chǎng)咨詢前也應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備，針對(duì)受咨詢方特定的機(jī)構(gòu)設(shè)置，
【正文】 結(jié)構(gòu)及其要求； c文件編寫方法、技巧、常見(jiàn)毛病（三級(jí)文件的各自要求及其對(duì)應(yīng)關(guān)系 —視企業(yè)、行業(yè)、規(guī)模確定）； d 審定文件及修改文件的技巧方法； e 定文件編寫指南。 編寫體系文件。其程序?yàn)椋? a 企業(yè)拿出初稿； b 案頭審查； 中國(guó)最大的管理資源中心 第 6 頁(yè) 共 7 頁(yè) c 現(xiàn)場(chǎng) “面對(duì)面 ”審查； d 提出修改意見(jiàn)； e 企業(yè)據(jù)此修改； f 修訂草案提交管理層與審定； g 定稿； h 文件發(fā)布； 試運(yùn)行開(kāi)始 體系文件發(fā)布后，即開(kāi)始進(jìn)入體系的試運(yùn)行階段。 企業(yè)試運(yùn)行階段的三大任務(wù)： a 審查文件的可操作性、有效性及適應(yīng)性（修改時(shí)，應(yīng)按修改程序進(jìn)行）； b 實(shí)現(xiàn)新舊機(jī)制 /習(xí)慣的轉(zhuǎn)化功能，建立自我完善機(jī)制； c 培養(yǎng)內(nèi)審員隊(duì)伍，要求學(xué)以致用，用標(biāo)準(zhǔn)去查錯(cuò)、糾錯(cuò)。 全員培訓(xùn) 全面提高企業(yè)員 工的質(zhì)量意識(shí)。 修改和定稿。 參與和指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)審（視情況確定內(nèi)審次數(shù)），同時(shí)參與指導(dǎo)文件進(jìn)一步的修改和定稿。 迎審 幫助企業(yè)迎接認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核工作；編寫 “迎審須知 ”下發(fā)員工。 申請(qǐng)認(rèn)證 對(duì)認(rèn)證的機(jī)構(gòu)作出符合性審查，幫助選擇。 全程咨詢時(shí)，指導(dǎo)企業(yè)完成審核組提出的糾正措施、改正要求。 。應(yīng)區(qū)分對(duì)待不同的企業(yè)、行業(yè)、規(guī)模、摸清病情，對(duì)癥下藥。 ， “多、快、 好、省 ”地做好工作。 咨 詢 師 企 業(yè) 多 企 業(yè) 受 益 面 廣 全 員 行 動(dòng) 快 工 作 效 率 高 迅 速 推 入 中國(guó)最大的管理資源中心 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 好 優(yōu) 質(zhì) 服 務(wù) 保 質(zhì) 保 量 省 節(jié) 省 成 本 省 時(shí) 省 錢
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