【正文】 投資三大業(yè)務(wù)之間實(shí)行的是一種交叉銷售（在銷售一種產(chǎn)品時(shí)也同時(shí)推薦另一種銷售，比如平安保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員在銷售壽險(xiǎn)時(shí)也向顧客推薦財(cái)險(xiǎn)，或者是銷售信用卡等業(yè)務(wù))。國際化戰(zhàn)略資本國際化、人才國際化、管理國際化。在國際投資者眼中，中國平安引入?yún)R豐等戰(zhàn)略投資者、國際化的高管團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)謹(jǐn)高效的公司治理及管理模式值得稱道。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、高盛董事總經(jīng)理胡祖六就曾評價(jià)平安為“中國國內(nèi)最為國際化的保險(xiǎn)公司”。平安集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理、副首席執(zhí)行官孫建一將平安的國際化優(yōu)勢解釋為“三外”———外資、外腦、外體（資本國際化、人才國際化和管理國際化），他說：“引進(jìn)‘三外’是為了建立‘國際化標(biāo)準(zhǔn)’，用較短時(shí)間把外資保險(xiǎn)企業(yè)用上百年時(shí)間樹立的‘國際化標(biāo)準(zhǔn)’拿來為我所用，增強(qiáng)平安對中資、外資競爭對手的競爭力?！苯鹑诳毓蓱?zhàn)略金融控股公司是金融業(yè)實(shí)現(xiàn)綜合經(jīng)營的一種組織形式，也是一種追求資本投資最優(yōu)化、資本利潤最大化的資本運(yùn)作形式。在金控集團(tuán)中，控股公司可視為集團(tuán)公司，其它金融企業(yè)可視為成員企業(yè)。集團(tuán)公司與成員企業(yè)間通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系或管理關(guān)系相互聯(lián)系。各成員企業(yè)雖受集團(tuán)公司的控制和影響，但要承擔(dān)獨(dú)立的民事責(zé)任。馬明哲在戰(zhàn)略層面上固守著金融控股集團(tuán)的計(jì)劃，并且通過戰(zhàn)略引資、投資、收購兼并等推進(jìn)他的計(jì)劃。1995年啟動建立了金融控股構(gòu)架的計(jì)劃，2003年正式更名為中國平安保險(xiǎn)股份有限公司，從此平安走上了金融控股的道路。 優(yōu)勢：實(shí)現(xiàn)分業(yè)向混業(yè)的轉(zhuǎn)型；股公司模式具有監(jiān)管上的靈活性；股公司模式有利于形成協(xié)同效應(yīng)；司模式有利于業(yè)務(wù)發(fā)展；控股公司模式有利于降低風(fēng)險(xiǎn)；控股公司模式有利于資本運(yùn)作。(二)競爭戰(zhàn)略CIS戰(zhàn)略 一般由三大要素組成：理念識別Mind Identity 、活動識別Behavior Identity、視覺識別Visual Identity，三個(gè)要素是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體。企業(yè)理念是企業(yè)的精神和靈魂。理念就是指企業(yè)的經(jīng)營管理的觀念，也是CIS戰(zhàn)略的核心?；顒幼R別是企業(yè)動態(tài)的識別形式，企業(yè)的各種活動要充分體現(xiàn)出企業(yè)的理念，這樣才能塑造出良好的企業(yè)形象。視覺識別是企業(yè)的靜態(tài)識別形式，企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色是通過視覺系統(tǒng)將企業(yè)的形象傳遞給大眾的。而活動識別和視覺識別只有具備了正確的思想內(nèi)容，充分反映了企業(yè)的精神和理念時(shí)才能發(fā)揮更大的作用。 　 　在當(dāng)前的市場競爭中，企業(yè)形象的塑造至關(guān)重要，它已成為推動企業(yè)發(fā)展的一種動力。這種動力的大小取決于企業(yè)理念識別MI、活動識別BI、視覺識別VI三個(gè)要素的高度一致。而實(shí)施CIS戰(zhàn)略的目的就在于進(jìn)一步加強(qiáng)這一動力，使企業(yè)通過完整的系統(tǒng)創(chuàng)意將企業(yè)的經(jīng)營觀念、企業(yè)的個(gè)性，通過動態(tài)和靜態(tài)的傳播方式，引起大家的注意，樹立良好的形象，使廣大消費(fèi)者產(chǎn)生對企業(yè)及其產(chǎn)品的信賴和好感的心理效應(yīng)，這就是CIS戰(zhàn)略的根本任務(wù)。差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化 形象差異化 服務(wù)差異化 潛在進(jìn)入者供應(yīng)商（弱）購買者（弱）替代品現(xiàn)有企業(yè)的競爭(強(qiáng))新進(jìn)入者的威脅（強(qiáng)）替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅（弱）購買商的討價(jià)還價(jià)能力（弱） 根據(jù)五力模型的特點(diǎn)可以得出平安可以差用差異化競爭戰(zhàn)略。所謂差異化戰(zhàn)略就是指保險(xiǎn)公給客戶提供的產(chǎn)品在同行業(yè)獨(dú)中具有特色，而這樣的特色可以給企業(yè)帶來額外價(jià)格，如果溢出的價(jià)格超過了其因具有獨(dú)特性而增加的成本。那么就能夠形成競爭優(yōu)勢。實(shí)行差異化戰(zhàn)略的作用有：它容易使客戶對企業(yè)品牌產(chǎn)生忠誠，同時(shí)降低客戶對價(jià)格的敏感性，從而使企業(yè)最大限度的緩沖競爭抗衡；產(chǎn)品的差異化越大，所具有的功能和特性就越難以被模仿和替代，因此企業(yè)的競爭優(yōu)勢越明顯。產(chǎn)品差異化，就是指平安致力于開發(fā)研究領(lǐng)先于行業(yè)的產(chǎn)品，讓自己的產(chǎn)品具有特色；平安的形象、口碑一直比較好，這方面爭做行業(yè)領(lǐng)先不難；服務(wù)差異化，處在金融服務(wù)業(yè)的平安保險(xiǎn)公司，打造一流的服務(wù)水平。（三）戰(zhàn)略目標(biāo)企業(yè)文化 中國平安在發(fā)展歷程中，吸收了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，逐步形成了獨(dú)具特色的企業(yè)文化，體現(xiàn)為中西合璧、古今貫通、知行合一的特點(diǎn)，定位于造就“以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以追求卓越為過程，以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，做一個(gè)高尚和有價(jià)值的人”。 2006年集團(tuán)年度工作會議上，集團(tuán)董事長馬明哲先生重新細(xì)化了平安企業(yè)文化十八年來的演進(jìn)軌跡,將其分為五個(gè)階段：第一階段：創(chuàng)業(yè)精神（1988年）；第二階段：儒家思想（1992年；思想觀）；第三階段：國際戰(zhàn)略（1994年；發(fā)展觀）；第四階段：價(jià)值文化（1999年；價(jià)值觀）；第五階段：執(zhí)行/制度（2002年；行為觀）。2006，根據(jù)集團(tuán)綜合金融的戰(zhàn)略目標(biāo)，平安文化的發(fā)展觀進(jìn)一步描述為追求“領(lǐng)先”的文化，要求每個(gè)機(jī)構(gòu)搭建“領(lǐng)先”的平臺，要求在制定戰(zhàn)略和計(jì)劃時(shí)，要以“領(lǐng)先”為最核心的目標(biāo)，在選拔人才、配置資源時(shí)，要以是否有利于實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先為基本原則，在問責(zé)考核時(shí)，要以是否達(dá)到或靠攏“領(lǐng)先”為核心評判標(biāo)準(zhǔn)。 縱觀這些年，經(jīng)過感性感悟、理性思索等階段，平安文化不斷完善升華，始終與時(shí)俱進(jìn)，在戰(zhàn)略和策略上永葆先知、先覺、先行。每個(gè)時(shí)期，平安根據(jù)當(dāng)時(shí)的形勢和需要，找到新的方法，共同探討、完善文化內(nèi)涵，平安的企業(yè)文化就是這樣一點(diǎn)一滴不斷積累、豐富起來的。公司愿景企業(yè)使命中國平安的企業(yè)使命是：對股東負(fù)責(zé)，穩(wěn)定回報(bào)，資產(chǎn)增值；對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠信保障；對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家。中國平安倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。公司愿景中國平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價(jià)值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。戰(zhàn)略目標(biāo) 根據(jù)平安保險(xiǎn)當(dāng)下的財(cái)務(wù)能力，和業(yè)績增長速度，可以在五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的鼎立形式。實(shí)行發(fā)展戰(zhàn)略的平安，正處在良好的發(fā)展時(shí)機(jī)，所以務(wù)必努力趁機(jī)搶占市場，在產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)形象、企業(yè)文化等各方面爭創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先。同時(shí)，平安的國際化進(jìn)程繼續(xù)推進(jìn)，在國際市場上占據(jù)一席之地，未來能與世界銀行巨頭相抗衡，參與國際金融游戲。此外作為金融控股公司的平安必須避免花旗、匯豐等并購所形成的金融超市模式的覆轍，在協(xié)調(diào)好三大業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)，充分利用金融控股公司的優(yōu)勢，優(yōu)化公司的資源配置，降低風(fēng)險(xiǎn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。參考文獻(xiàn)[1][M].(北京):中國經(jīng)濟(jì)出版社(第一版).2005.[2]中國平安集團(tuán)2007年2011年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)[DB/OL].:中國人壽集團(tuán)2007年2011年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)[DB/OL].:中國太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)20072011年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)[DB/OL].:[3][J/OL].:附錄：中國平安10年及11年的部分相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)中國平安(601318) 利潤表 單位：元報(bào)表日期20111231201109302011063020110331一、營業(yè)總收入248,915,000,185,329,000,129,749,000,73,915,000,營業(yè)收入利息收入39,314,000,21,904,000,6,331,000,2,931,000,已賺保費(fèi)186,662,000,143,026,000,103,399,000,62,424,000,手續(xù)費(fèi)及傭金收入8,614,000,6,173,000,3,462,000,1,809,000,房地產(chǎn)銷售收入其他業(yè)務(wù)收入3,989,000,3,382,000,2,066,000,895,000,二、營業(yè)總成本219,002,000,163,809,000,113,443,000,66,666,000,營業(yè)成本利息支出20,432,000,10,717,000,2,783,000,1,261,000,手續(xù)費(fèi)及傭金支出18,797,000,13,898,000,9,743,000,5,912,000,房地產(chǎn)銷售成本研發(fā)費(fèi)用退保金4,407,000,3,190,000,2,058,000,1,051,000,賠付支出凈額54,270,000,38,864,000,25,839,000,12,084,000,提取保險(xiǎn)合同準(zhǔn)備金凈額76,012,000,63,173,000,49,843,000,34,820,000,保單紅利支出5,000,000,3,865,000,2,842,000,1,588,000,分保費(fèi)用20,000,16,000,13,000,6,000,其他業(yè)務(wù)成本9,063,000,6,793,000,4,284,000,2,114,000,營業(yè)稅金及附加7,424,000,5,174,000,3,011,000,1,512,000,銷售費(fèi)用39,486,000,26,035,000,14,601,000,6,773,000,管理費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用1,254,000,689,000,448,000,210,000,資產(chǎn)減值損失4,319,000,2,831,000,1,129,000,768,000,公允價(jià)值變動收益320,000,637,000,386,000,271,000,投資收益32,572,000,23,374,000,18,177,000,7,618,000,其中:對聯(lián)營企業(yè)和合營企業(yè)的投資收益匯兌收益434,000,457,000,149,000,58,000,期貨損益托管收益補(bǔ)貼收入其他業(yè)務(wù)利潤三、營業(yè)利潤29,913,000,21,520,000,16,306,000,7,249,000,營業(yè)外收入363,000,240,000,81,000,46,000,營業(yè)外支出250,000,185,000,121,000,29,000,非流動資產(chǎn)處置損失利潤總額30,026,000,21,575,000,16,266,000,7,266,000,所得稅費(fèi)用7,444,000,5,289,000,3,268,000,1,320,000,未確認(rèn)投資損失四、凈利潤22,582,000,16,286,000,12,998,000,5,946,000,歸屬于母公司所有者的凈利潤19,475,000,14,519,000,12,757,000,5,814,000,少數(shù)股東損益3,107,000,1,767,000,241,000,132,000,五、每股收益基本每股收益稀釋每股收益六、其他綜合收益12,264,000,17,582,000,3,545,000,1,051,000,七、綜合收益總額10,318,000,1,296,000,9,453,000,6,997,000,歸屬于母公司所有者的綜合收益總額6,976,000,2,787,000,9,228,000,6,863,000,歸屬于少數(shù)股東的綜合收益總額3,342,000,1,491,000,225,000,134,000,中國平安(601318) 利潤表 單位：元報(bào)表日期20101231201009302010063020100331一、營業(yè)總收入189,439,000,138,226,000,93,818,000,52,148,000,營業(yè)收入利息收入9,331,000,6,788,000,4,371,000,2,106,000,已賺保費(fèi)141,124,000,105,781,000,74,585,000,42,291,000,手續(xù)費(fèi)及傭金收入5,543,000,3,720,000,2,492,000,1,089,000,房地產(chǎn)銷售收入其他業(yè)務(wù)收入4,906,000,4,062,000,3,170,000,1,523,000,二、營業(yè)總成本167,122,000,121,706,000,81,624,000,46,653,000,營業(yè)成本利息支出3,397,000,2,471,000,1,585,000,778,000,手續(xù)費(fèi)及傭金支出