決策基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容-資料下載頁
2025-06-27 02:41本頁面
【正文】 會提供雷同的、特點(diǎn)繁多的且不明顯的產(chǎn)品；不會在產(chǎn)品生產(chǎn)周期內(nèi)使利潤達(dá)到最大化；不會支持開發(fā)每一個新產(chǎn)品的想法；不會永遠(yuǎn)不屏棄現(xiàn)有的產(chǎn)品；不會放慢向市場介紹新技術(shù)的進(jìn)程。關(guān)鍵成功因素 注重產(chǎn)品獨(dú)特的特點(diǎn)和好處； 不斷創(chuàng)新，爭做帶頭人； 情愿放棄現(xiàn)有的產(chǎn)品； 各部門之間開放式的交流； 具有敏銳的市場洞察力； 新產(chǎn)品的多少是衡量業(yè)績的關(guān)鍵尺度； 技術(shù)投資以支持創(chuàng)新； 鼓勵員工獻(xiàn)技獻(xiàn)策； 技術(shù)過硬的員工隊(duì)伍； 通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)增值；1 各個決策層有目的的、積極的決策。這樣的企業(yè)在世界上有很多，比如像英特爾、微軟、思科等。產(chǎn)品領(lǐng)先的企業(yè)勇于不斷放棄現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場份額，而領(lǐng)導(dǎo)并開創(chuàng)新潮流，不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以貢獻(xiàn)給用戶更大的價(jià)值。中國有聯(lián)想，華為也可以往這里靠。我在北大光華講課有一個學(xué)員說同仁堂。同仁堂過去一百年確實(shí)是產(chǎn)品領(lǐng)先，但現(xiàn)在落后了，現(xiàn)在中國的中藥進(jìn)口遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于出口。流程卓越型企業(yè)（《企業(yè)持續(xù)盈利的關(guān)鍵路徑》13頁）定義：企業(yè)在最低成本、給客戶帶來最少不便的情況下，向客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化、簡捷的、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)?！傲鞒套吭健毙枰獌?yōu)化企業(yè)從采購到分銷整個增值鏈中的每一環(huán)節(jié)，并瞄準(zhǔn)廣闊的市場?；菊J(rèn)知：以最低成本創(chuàng)造最大價(jià)值的理念。流程卓越不會以最低的價(jià)格提供最滿足學(xué)求得產(chǎn)品 不會因?yàn)閮r(jià)格低而提供低質(zhì)量的產(chǎn)品 不會只在狹窄的范圍內(nèi)選擇客戶 不會興建工序繁雜的生產(chǎn)線 不會發(fā)生頻繁的特殊銷售和服務(wù) 不會提供眾多的產(chǎn)品品種供選擇關(guān)鍵成功因素： 降低成本，大量投資到簡捷的生產(chǎn)線 簡捷的生產(chǎn)線和服務(wù)線 不為特殊需求提供服務(wù) 對優(yōu)化內(nèi)部工作流程的執(zhí)著追求 投重資于技術(shù)改造以降低成本 市場份額是衡量成功與否的重要標(biāo)志 注重提高資產(chǎn)利用率 標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營模式已達(dá)到一致性（企業(yè)文化非常不一樣，文化是很貴的東西，當(dāng)你選擇了一套不適合企業(yè)價(jià)值觀的文化的時(shí)候，你的員工會非常反感，因?yàn)槟阏f的是一套，做的是一套。） 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神已提高部門工作質(zhì)量 企業(yè)價(jià)值鏈中的各個部門簡潔明了，清晰可見1 集中決策企業(yè)舉例：零售連鎖、個人電腦、家用電器、快餐用戶至上型企業(yè)（《企業(yè)持續(xù)盈利的關(guān)鍵路徑》第15頁）定義：向有選擇的客戶提供專門針對他們需求的解決方案。用戶至上要求有本行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及客戶長期聯(lián)系，以便了解客戶的需求所在并提出有效可行的解決方案?；菊J(rèn)知：卓越的為特定客戶制定解決方案的能力用戶至上不會有龐大的客戶群 不會計(jì)較每一筆生意的得失 不會瞄準(zhǔn)廣闊的市場（不是撿到籃里都是菜） 不會在為自己的產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)時(shí)只考慮現(xiàn)時(shí)的成本 不會頻繁的更換客戶 不會對客戶苛刻的要求采取逃避態(tài)度關(guān)鍵成功因素： 客戶成功； 有極其周到的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目； 愿意為個別客戶提供解決方案； 有深入廣泛的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 與客戶建立長期、深厚的關(guān)系； 與客戶休戚與共是成功的關(guān)鍵； 著眼于來自客戶終身的利潤的管理； 謹(jǐn)慎的選擇客戶； 在公司內(nèi)部廣泛的相互交流專業(yè)技能； 具有各種行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能的員工隊(duì)伍；1 內(nèi)、外部特殊技能的良好溝通。企業(yè)舉例：咨詢服務(wù)業(yè)、數(shù)據(jù)及管理軟件、財(cái)務(wù)服務(wù)、家庭用品零售、飯店 （一點(diǎn)一滴的設(shè)計(jì)，創(chuàng)造出優(yōu)秀的品牌）（同樣的房地產(chǎn)商價(jià)值趨向是不一樣的）（練習(xí)制作成本核算（A、B、C）（教材3435頁））國外經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，企業(yè)只有獲得超過資金成本的收益，才可以說盈利。資金有兩部分：股東利益、銀行貸款。引出一個新概念：我們企業(yè)掙多少錢才算開始為股東帶來回報(bào)，這就是經(jīng)濟(jì)附加值的意義。通過稅后營業(yè)利潤中扣除資本占用成本來衡量公司業(yè)績，這是經(jīng)濟(jì)附加值的具體計(jì)算方法。作為一種度量全要素生產(chǎn)率，來全面看企業(yè)，看企業(yè)盈利能力，看企業(yè)資金運(yùn)作能力，看低成本融資的能力，把所有東西綜合起來。（教材第39頁）（）。使公司管理者感到長期價(jià)值是短期盈利決策的依據(jù)。所有商業(yè)決策都會考慮資金成本。管理層積極主動的削減不良資產(chǎn)。慢慢的讓員工像股東一樣思考和行動。不僅是一種財(cái)務(wù)衡量指標(biāo)，更重要的是一種管理模式和激勵機(jī)制。十步計(jì)劃是個特別好用的方法，不止作于企業(yè)的決策，在解決具體問題的時(shí)候，財(cái)務(wù)部、行政部等各個部門找出客戶的需求，找出服務(wù)宗旨。都能按照十步計(jì)劃，找到解決方案。.最后我們在評價(jià)公司的市值的時(shí)候，全世界的證券交易所都用同樣一種方法，通常以利潤額的倍數(shù)來做一個參考，就是我們說的市盈率（PEG）。大家現(xiàn)在的狀況都在上升的階段。我們再提供給大家更具體的衡量方法，就是在市場繁榮的時(shí)期，投資者要看公司今后的發(fā)展，看投資對未來產(chǎn)生收益的貢獻(xiàn)，那在經(jīng)濟(jì)蕭條的時(shí)候要看當(dāng)期的利潤。人力資源中心2002年8月14日15 /
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