決策與團(tuán)體決策培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)
2025-01-13 19:33本頁(yè)面
【正文】 揮專家作用 重大決策應(yīng)反復(fù)論證 改善團(tuán)體決策技術(shù) 1)頭腦風(fēng)暴（ brainstorming）： 利用產(chǎn)生觀念的過(guò)程，創(chuàng)造一種進(jìn)行決策 的程序。在此程序中，群體成員（ 37或 612 人）只管暢所欲言，他人不可對(duì)其觀念評(píng)論。 原則： 隨心所欲 無(wú)批評(píng) 盡量多 騎肩 28 2)名義群體技術(shù) （ NGT—— nominal group technique）： a. 討論前，成員們寫下自己的觀點(diǎn) b. 依次說(shuō)明自己觀點(diǎn)，每個(gè)人每次只說(shuō)一個(gè)觀點(diǎn) c. 記錄每個(gè)人的每個(gè)觀點(diǎn)但不討論 d. 群體討論每個(gè)觀點(diǎn)，澄清與評(píng)價(jià) e. 各成員獨(dú)自對(duì)這些觀點(diǎn)排序 f. 最終決策選擇最集中 ,排序最靠前的那個(gè)觀點(diǎn) 29 3)德爾斐（ delphi technique）法： 與名義群體法一樣，但成員們不見面。 ，專家間共享 30 31 4)電子會(huì)議法 32 團(tuán)體決策效果的評(píng)價(jià) 標(biāo)準(zhǔn) \方法 互動(dòng) 風(fēng)暴 名義 德爾斐 電子 觀點(diǎn)的數(shù)量 低 中 高 高 高 觀點(diǎn)的質(zhì)量 低 中 高 高 高 社會(huì)壓力 高 低 中 低 低 財(cái)務(wù)成本 低 低 低 低 低 決策速度 中 中 中 低 低 任務(wù)導(dǎo)向 低 高 高 高 高 潛在的人際沖突 高 低 中 低 低 成就感 由高到低 高 高 中 高 決策結(jié)果承諾 高 不適用 中 低 中 群體凝聚力 高 高 中 低 低
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