【正文】 行為跨學科研究中心 過度自信的一般特點 ?過度自信跟判斷者的智商水平無相關。 ?越是能力不足的判斷者，越有可能出現(xiàn)過度自信。 ?當判斷準確率接近機遇水平時，過度自信達到最大 。 ?50%的準確率是分水嶺，在這之前，人們的自信水平逐漸增大，在這之后，自信會逐漸減小。 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 校準 ?校準就是信心與準確度之間的匹配程度。當對判斷正確的期望概率與判斷的真實準確率之間完全一致時，我們就說這是一個最佳校準。 ?校準用來 衡量信心與判斷的準確度之間的一致或不一致的程度 。 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 過度自信的產(chǎn)生原因 ?自我服務偏見。 ?我們的大腦在加工內(nèi)外部信息時是高速運轉(zhuǎn)的，并且極有效率。但這種運轉(zhuǎn)經(jīng)常出錯，而最糟糕的是我們對此經(jīng)常視而不見，因此導致了“智力自負”。 ?人們往往不是先有原因以后再做出行為，而是在行為之后為行為找原因。 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 過度自信的啟示和矯正 ?要對別人獨斷性的陳述保持謹慎，即使當他看起來十分確信自己是正確的時候。 ?在尋找證實性事例時，同樣花心思關注那些證偽性事例。 ?即時反饋。 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 驗證性偏見 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 驗證性偏見 ?人們通常習慣于去關注那些能證實自己觀點的事例，而不習慣去關注那些能證偽自己觀點的事例。這直接導致了 “驗證性偏見”或“證實性偏見” ，有時也被稱為“自我實現(xiàn)預言”。 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 驗證性偏見 ?如果人們相信銀行即將倒閉，紛紛排隊去提現(xiàn)，那么他們這種錯誤的直覺便可以真正創(chuàng)造出事實。 ?羅森塔爾效應證明，人們會堅持等候他們期待的結(jié)果出現(xiàn)。甚至， A對 B的期望不僅能構(gòu)成 B行為的原因，并且能真正成為 B行為的結(jié)果。 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 驗證性偏見的啟示 ?他人和社會是一面鏡子，鏡子里反映出來的，將是你自己真實的表情。 ?行為確證：一旦形成錯誤的社會信念，就可能引發(fā)他人做出某些行為反應以支持這種信念。 ?吸引力法則：你想什么，就會發(fā)生什么。 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 “騎虎難下” ?我們在決策和判斷中犯錯誤，往往是因為可供選擇的方案（信息）太多。過度自信現(xiàn)象告訴我們，當信息過多時，所提高的往往不是決策判斷的準確性，而是自負程度。 ?只要是有選擇，就會有得失，只要是有得失，就可能會犯錯誤。當沒有得失時，所謂的“錯誤”是不存在的。 所以， 最 “ 好 ” 的決策是沒有決策。 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 “ 得失 ” 的影響 —— 當前 VS未來 ?一種行為， 當前 后果是愉悅的，但長遠效果卻是不快的， 那么， 人們會更傾向于 產(chǎn)生這種行為，還是不產(chǎn)生這種行為 ？ ?反過來說， 一種行為 ，當前 后果是不快的，但長遠效果卻是愉悅的， 那么， 這時人 們 會傾向于 產(chǎn)生這種行為，還是不產(chǎn)生這種行為 ？ 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 “ 得失 ” 的影響 —— 沉沒成本 ?當一個人 為一件事 做了一定的前期投入后，再讓他放棄就非常困難。即使他明知道完成的結(jié)果并不會像他所預料的那樣好 ， 甚至越投入，實際的后果會越糟 ，他也很難說服自己放棄。這就是人們考慮“沉沒成本”后經(jīng)常出現(xiàn)的一種結(jié)果。 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 “ 得失 ” 的影響 —— 沉沒成本 ?思考： ?問題 A：你投入了 1000萬 美元 造飛機， 當完成 90%時發(fā)現(xiàn)競爭對手已經(jīng)完成了該飛機的研發(fā)并超越了這種飛機的制造標準。那么你會 繼續(xù)投入剩下的 10%資金以完成 這項 開發(fā) 嗎？ ?問題 B：假如你是 一個男人，你投入了很多錢在 女友 身上，但她 卻 對你越來越不好， 那么 你會繼續(xù)投入 并堅持不跟她分手 嗎？ 東北財經(jīng)大學社會與行為跨學科研究中心 Thank You ! Contents 1. Click to add Title 2. Click to add Title 3. Click to add Title 4. Click to add Title Company name Hot Tip ?How do I incorporate my logo to a slide that will apply to all the other slides? ? On the [View] menu, point to [Master], and then click [Slide Master] or [Notes Master]. Change images to the one you like, then it will apply to all the other slides. Company name Diagram ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. Title Add your text ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. Company name Cycle Diagram Text Text Text Text Text Cycle name Add Your Text Company name Diagram Text Text Text Add Your Title Text ?Text 1 ?Text 2 ?Text 3 ?Text 4 ?Text 5 Add Your Title Text ?Text 1 ?Text 2 ?Text 3 ?Text 4 ?Text 5 Text Text Company name Diagram Concept Add Your Text Text Text Text Text Text Text Company name Diagram Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Company name Diagram Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Title Company name Table Concept Concept concept Concept Company name Diagram Text Text Text Text Add Your Title Company name Cycle Diagram Concept B E C D A Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Add Your Text Company name Diagram 1 ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. 2 ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. 3 ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. Company name Diagram 2023 2023 2023 2023 Company name Diagram Add Your Text here A Title Add Your Text here C Title Add Your Text here B Title Company name Diagram Add Your Title Add Your Title Add Your Title ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. ThemeGallery is a Design Digital Content Contents mall developed by Guild Design Inc. Company name Table Title Title Title Title Title Title O O O O O Title O O O O O Title O O O O O Title O O O O O Title O O O O O Title O X O X O Company name Marketing Diagram 2 7 . 4903 8 . 63 4 . 64 6 . 9452023 2023E a s t W e s t No r t h2 7 . 4902 7 . 43 8 . 63 4 . 63 8 . 64 6 . 9454 6 . 92023 2023 2023E a s t W e s t No r t hCompany name Block Diagram Add Your Text Add Your Text concept Concept Concept Concept Company name Thank You !