【導(dǎo)讀】信息部部長季度考核表......

　　

【正文】 扣 1 分，投訴每次扣 2分，多人投訴每次扣 5分； 2. 未及時通知相關(guān)人員，每次扣 2 分，由此流失重要客戶每次扣 5分。 電話 /傳真的處理 1. 公 司傳真的收發(fā)處理。 2. 及時作好電話的轉(zhuǎn)接和重要電話留言記錄。 3. 處理一般新聞媒介的電話、傳真。 15 1. 傳真的收發(fā)，每延誤一天扣 2分，差錯每次扣 2分。 2. 由于本人失誤，電話轉(zhuǎn)接失敗，每發(fā)生一次扣 1分，重要電話留言沒有記錄，每次扣 3 分，記錄不全每次扣 1分。 3. 新聞媒介的電話或傳真，沒有處理就轉(zhuǎn)至上級，每次扣2分。 其他 10 說明：“其他”部分可由上級根據(jù)每項工作的重要程度、難度 大小及完成質(zhì)量酌情分配權(quán)重和計分。 辦事員 季 度考核表 崗位編號： W6ZH102 考核期 年 月 得分 考核要素 考核內(nèi)容 標準分 實得分 考核標準 工作內(nèi)容 要求 工 作 結(jié) 果 70% 后勤工作 1. 及時維修、保養(yǎng)辦公區(qū)、宿舍區(qū)的相關(guān)設(shè)備。 2. 食堂清潔、衛(wèi)生，按時開餐。 15 1. 辦公區(qū)或宿舍區(qū)的設(shè)備維修不及時，每投訴一例扣 2分。 2. 食堂不清潔，每次扣 2分，人為原因沒有按時開餐每次扣 4分。 保潔工作 1． 辦公區(qū)干凈、無灰塵。 2． 定期組織衛(wèi)生評比活動 10 1. 辦公區(qū)不清潔，每發(fā)現(xiàn)一處扣 2 分，受到投訴每例扣 5分。 2. 因主觀原因沒有組織衛(wèi)生評比工作，每次扣 5分。 辦公用品的管理 1. 及時核算、編制、執(zhí)行辦公用品采購計劃。 2. 準確登記辦公用品的數(shù)量。 15 1. 按要求每延遲一天扣 2 分，由此缺少辦公用品每次扣 3分； 2. 沒有辦公用品的登記，每次扣 2 分，記錄有誤每次扣 1分。 辦公設(shè)備（除電腦）管理 1. 在辦公設(shè)備（除電腦）出現(xiàn)故障時 24 小時內(nèi)診斷，維修或聯(lián)系外部維修； 2. 定期對辦公設(shè)備（除電腦）進行維護且有記錄； 10 1. 故障不能及時處理，導(dǎo)致工作受影響每次 扣 5 分。 2. 按規(guī)定次數(shù)，每少一次維護記錄 扣 5 分。 復(fù)印工作 1．按時完成復(fù)印工作并作好記錄 10 1. 沒有按時完成復(fù)印工作，每次扣 2分。 2. 復(fù)印沒有記錄，每次扣 2分，記錄有誤每次扣 1分。 其他 10 說明：“其他”部分可由上級根據(jù)每項工作的重要程度、難度 大小及完成質(zhì)量酌情分配權(quán)重和計分。 駕駛員 季 度考核表 崗位編號： W6ZH103 考核期 年 月 得分 考核要素 考核內(nèi)容 標準分 實得分 考核標準 工作內(nèi)容 要求 工 作 結(jié) 果 70% 常規(guī)工作 安全行車 1. 安全正點完成每次出車任務(wù)； 2. 遵守交通法規(guī)，不違章。 30 1. 出車延誤每次扣 5分； 2. 出車違章每次扣 10分，事故每次扣 20 分。 車輛保養(yǎng) 1. 作好日常維護保養(yǎng)，無安全隱患；發(fā)現(xiàn)問題及時報告； 2. 保證車輛內(nèi)外清潔。 3. 按期辦好車輛證件、年檢等業(yè)務(wù) 30 1. 發(fā)現(xiàn)不報告每次扣 5 分 /次，報告不及時不準確每次扣2分； 2. 車輛不清潔，每次扣 5分。 3. 未按要求辦好車輛證件、年檢，每發(fā)現(xiàn)一次扣 5分，由此影響車輛的運行每次扣 10分。 其他 10 說明：“其他”部分可由上 級根據(jù)每項工作的重要程度、難度大小及完成質(zhì)量酌情分配權(quán)重和計分。 信息部部長 季 度考核表 崗位編號： G3XX101 考核期 年 月 得分 考核要素 考核內(nèi)容 標準分 實得分 考核標準 工作內(nèi)容 要求 工 作 業(yè)績 70% 常規(guī)工作 信息系統(tǒng)計劃 1. 及時編制公司信息化建設(shè)方案。 2. 及時編制公司軟硬件升級方案。 3. 每月 25 日前編制下月度的公司信息系統(tǒng)軟硬件及相關(guān)耗材的采購計劃。 20 1. 未編制公司信息化建設(shè)方案的扣 10 分；方案未被采納 扣 3 分。 2. 未制訂 公司軟硬件 升級方案 扣 10分；實施方案不科學(xué)造成難以操作或經(jīng)濟損失 扣 3 分。 3. 編制信息系統(tǒng)軟硬件及相關(guān)耗材的采購計劃每延誤 1天扣 2分，編制有錯誤扣 3分，有嚴重錯誤 8分。 信息系統(tǒng)建設(shè) 1. 主持公司網(wǎng)站的建設(shè)、維護和管理； 2. 公司信息系統(tǒng)軟硬件和相關(guān)耗材的選型、采購要及時合理。 3. 按要求引進、開發(fā)公司信息化管理軟件。 4. 及時進行公司信息化項目實施培訓(xùn)。 25 1. 公司網(wǎng)站的信息未能及時更新，每發(fā)現(xiàn)一次扣 3 分，所發(fā)布的信息錯誤每處扣 2 分。 2. 公司信息系統(tǒng)軟硬件 或耗材的選型、采購 比計劃每延誤一天每次扣 2 分，嚴重影響工作每次扣 5 分。選型、采購有失誤每次扣 2 分，嚴重失誤每次扣 8 分。 3. 按要求引進、開發(fā)信息化管理軟件，每延遲一天扣 1 分，嚴重影響工作每次扣 6 分。 4. 其他部門有需求，未及時提供培訓(xùn)扣 2 分，被投訴 扣 5 分。 信息系統(tǒng)維護 1. 及時為其他部門提供優(yōu)質(zhì)的信息系統(tǒng)優(yōu)化和維護服務(wù)。 10 1. 其他部門有需求，未及時提供服務(wù)扣 2 分，服務(wù)質(zhì)量被投訴 扣 5 分。 下屬管理 1. 每季度對下屬進行一次考核。 2. 保證績效考核的公正、客觀。 3. 編制內(nèi)部培訓(xùn)計劃且開展培訓(xùn)。 5 1. 對下屬沒考核 每例扣 2分。 2. 沒有考核記錄扣 5分。 3. 考核結(jié)果沒反饋每例扣 1分。 4. 由于過錯每出現(xiàn)一次考核投訴減 3分。 5. 沒有內(nèi)部培訓(xùn)計劃扣 2分，沒有按計劃開展扣 4分。 其他 10 說明：“其他”部分可由上級根據(jù)每項工作的重要 程度、難度大小及完成質(zhì)量酌情分配權(quán)重和計分。 信息員 季 度考核表 崗位編號： Z6XX101 考核期 年 月 得分 考核要素 考核內(nèi)容 標準分 實得分 考核標準 工作內(nèi)容 要 求 工 作 業(yè)績 70% 常規(guī)工作 公司網(wǎng)站管理 1. 及時發(fā)布公司的對外信息，進行公司宣傳； 2. 定期調(diào)查和分析公司網(wǎng)站的登陸訪問情況并有記錄； 3. 定期更新公司的網(wǎng)頁。 15 1. 沒有在規(guī)定的時間內(nèi)在網(wǎng)上發(fā)布公司最新信息，每發(fā)現(xiàn)一次扣 3分。由此影響公司的銷售每次扣 8分。 2. 沒有定期提交網(wǎng)站訪問情況分析報告，每次扣 5分。 3. 沒有定期更新公司網(wǎng)頁，每發(fā)現(xiàn)一次扣 5分。 信息的收集與管理 1. 及時收集、整理公司產(chǎn)品、競爭對手、潛在客戶和上級所要求的信息。 2. 定期將所收集的信息傳遞給營銷部和其他所需部門。 3. 及時收發(fā)并傳遞電子 郵件。 20 1. 收集信息不及時或不齊全，每發(fā)現(xiàn)一次扣 5分。 2. 沒有定期提交信息表，每延遲一天扣 2 分。由此造成決策失誤，每次扣 10 分。 3. 根據(jù)電子郵件的日期，每延遲一天到收件人手上扣 2 分 ,由此影響工作每次扣 5 分。 信息系統(tǒng)維護 1. 信息系統(tǒng)故障排除及時率≥ 95%。 2. 定期對計算機進行維護且有記錄。 3. 及時為其他部門提供優(yōu)質(zhì)的信息系統(tǒng)優(yōu)化和維護服務(wù)。 4. 及時完成公司信息化管理軟件數(shù)據(jù)錄入工作。 25 1. 故障不能及時排除，導(dǎo)致工作受影響每次 扣4 分。 2. 按規(guī)定次數(shù)，每少一次維護記錄 扣 5 分。 3. 其他部門有需求，未及時提供服務(wù)扣 2 分，服務(wù)質(zhì)量被投訴 扣 5 分。 4. 未及時完成，每發(fā)現(xiàn)一次扣 2 分，由此影響工作進度每次扣 5 分。 其 10 說明：“其他”部分可由上級根據(jù)每項工作的重 他 要程度、難度大小及完成質(zhì)量酌情分配權(quán)重和計分。 資料管理員 季 度考核表 崗位編號： Z6XX102 考核期 年 月 得分 考核要素 考核內(nèi)容 標準分 實得分 考核標準 工作內(nèi)容 要求 常規(guī)工作 資料管理 1. 資料收集及時、管理規(guī)范、借閱準確。 2. 及時出版、發(fā)放 設(shè)計圖紙。 25 1. 及時催辦各類應(yīng)歸檔文件資料，每延誤一天扣 2分； 2. 規(guī)范管理各類文件、資料，不規(guī)范每項次扣 1分； 3. 借閱文件、資料的錯誤，每次扣 2分。 4. 遺失每項次扣 5分。 5. 按規(guī)定時間，設(shè)計圖紙出版或發(fā)放每延遲一天扣 1分。由此影響生產(chǎn)扣 3分。 電子圖檔管理 1. 及時完成電子圖檔的的歸檔、出版和錄入工作。 2. 及時統(tǒng)計電子圖檔。 3. 確保電子圖檔的信息不外漏 25 1． 電子圖檔數(shù)據(jù)錄入不準確或歸檔或出版不及時，每次扣2分，由此影響工作每次扣 4分。 2． 電子圖檔數(shù)據(jù)統(tǒng)計不正確，每次扣 2分。 3． 電子圖檔信息外漏，每發(fā)現(xiàn)一例扣 5分。 表格的填寫 1. 及時填寫“受控文件配制發(fā)放單”“外 來文件清單”等 10 多種表格。 10 1. 及時填寫各種表格，每延誤一次扣 3分，每填寫錯誤一次扣 5分。 其他 10 說明：“其他”部分可由上級根據(jù)每項工作的重要程度、難 度大小及完成質(zhì)量酌情分配權(quán)重和計分。