【導讀】***集團行政系統(tǒng)。工作手冊。***集團辦公室。-1-. 目錄

　　

【正文】 、匯報某些事項時所用文體，請示則為需上級領導審批、指示是所用問題，對報告審批時，上級領導可不簽署具體意見，圈閱即可，請示文件則應出具相關意見，明確表示是否同意或研究。 案例 3： *字 〔 2020〕 **號 簽發(fā)人： 32 關于 ********的請示 尊敬的 ***： 您好！ 一、鑒于由 ***有限公司、 ***有限公司和 **公司三方達成的《合作協(xié)議書》及《補充協(xié)議書》解除生效 ， ****、 *****通過 *****有限公司將補償款 2萬元現(xiàn)已支付于江蘇雨潤 ***有限公司 。 二、目前該公司拖欠民工工資較多，余下的工程款遠不足以支付民工工資，所以該公司遲遲不到我司辦理結(jié)算，反而告知民工為我公司未匯工程款，還讓民工到我公司討要說法。 針對這種情況我司已經(jīng)多次與該公司協(xié)調(diào)，并兩次發(fā)函要求該公司處理，該公司以我項目計算建筑面積有誤（該公司要求按滴水為界 計算建筑面積）為由，故意不辦。故我司建議給該公司發(fā)律師函，但成都項目沒有律師，懇請集團法務部提供法律支持。 ****公司報送文件，要求對某項工程所需材料自行采購，原因為同工程承包單位無法談攏材料價格，文件中未注明商談細節(jié)，只寫明自行采購價格，文件處理時，電話咨詢對接人員（下班時間），被告知是 **部門行文上報的，具體細節(jié)不清楚，直接咨詢 **部門，該部門人員告知，此事前期為另一部門負責商談，具體細節(jié)不清楚。 妥否，請批示！ 33 附件： 1.***部門現(xiàn)有人員及電腦配置情況 ****集團 ***** 2020 年 *月 *日 （聯(lián)系人： ***** 聯(lián)系電話： ********） 集團 ***** 2020 年 *月 *日印發(fā) 案例分析： 在進行公文擬制時，首先需要保證的便是內(nèi)容清晰、主題明確，應確保一個完全不了解所述內(nèi)容的人在閱讀完畢公文之后，能夠清楚的了解公文所述內(nèi)容、主題，若公文擬制后無法保證此點，則該公文未完全不合格公文。 案例 4： 辦字 〔 2020〕 ***號 簽發(fā)人： 34 關于前往美國明尼蘇達州考察的請示 尊敬的董事長： 您好！ 根據(jù)您在 5月 2日項目匯報會上的要求，農(nóng)產(chǎn)品集團 ***總裁、 ***副總裁協(xié)同 ***副總裁擬定于 6 月 20 日左右前往美國明尼蘇達州布盧明頓市，針對西安項目 4地塊商業(yè) Mall規(guī)劃建設事宜考察美國最具規(guī)模的封閉式購物中心 — Mall of America，計劃考察周期為 7 天，根據(jù)初步計算，往返機票及火車票費用約為 85000 元、食宿費用約為 25000 元，共計約為壹拾壹萬元整（￥ 110,）， 所有費用以發(fā)生為準，據(jù)實報銷，總額控制在 11 萬元以內(nèi)，不納入農(nóng)產(chǎn)品集團預算考核。 妥否，請批示。 ******集團辦公室 2020年 5 月 11 日 （聯(lián)系人： *** 聯(lián)系電話： 8888） ****集團辦公室 2020 年 5 月 11 日印發(fā) 案例分析： 集團領導根據(jù)董事長指示，前往美國考察商業(yè) MALL，因領導未指示前往美國何地，考察哪一個商業(yè) MALL，因此需針對美國商業(yè) MALL 情況進行整體調(diào)查，最終確定具有代表性的美國明尼蘇達州商業(yè) MALL，并應針對往返機票價格 、住宿價格進行查詢，估算用餐價格，最終形成專題報告。 注意：類似出國考察費用應注明列為專項，不納入考核。 35 二、檔案管理案例 案例 5：檔案保管 36 圖 1 圖 2 案例分析： 檔案存檔工作要注重檔案類別、時間先后、邏輯關聯(lián)性三大原則進行歸檔存放；圖 1 中檔案存放凌亂、無序，檔案盒和檔案卷宗交叉混存，檔案名目字體不一、模糊不清；圖 2 中按照檔案分類的“三原則”，注重擺放的分類性和一致性，存檔情況 良好； 案例 6：檔案借閱 圖 3 37 案例分析： 檔案借閱工作應注重借閱審批權(quán)限的合規(guī)性、借閱流程規(guī)范性和借閱時長控制性；圖 3 作為某項目公司某月度借閱檔案審批情況，審批人經(jīng)檔案保管員、檔案保管部門負責人、項目公司負責人層層把關，借閱時間和歸還時間作出明確，借閱人和歸還人均簽字確認；流程規(guī)范、審批環(huán)節(jié)完備、借閱時間合理、匯總記錄工作細致，整體借閱工作反映良好； 三、印章使用案例 案例 7： 38 案例分析： ***物流公司因辦理房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)事宜，需在《 ***雨潤農(nóng)產(chǎn)品全球采購中心有限公司股東決議》上加蓋“雨潤控股集團有限公司”及“江蘇雨潤農(nóng)產(chǎn)品集團有限公司”公章。 操作流程如下： 申請人（經(jīng)辦人）填寫《公章審批表》，《公章審批表》信息需填寫完整、規(guī)范；部門負責人審批；集團總裁審批；至董事局辦公室檔案室蓋章；蓋章的原件存檔。用章結(jié)束。 四、接待管理案例 案例 8： 39 **市 **區(qū)一行接待方案 一、來訪人員 :（ 6 人） **市 **區(qū)區(qū)委書記 *** **市 **區(qū)政府副區(qū)長 *** **市 **區(qū)長江路開發(fā)區(qū)管委會主任 *** **市 **區(qū)長江路開發(fā)區(qū)規(guī)劃環(huán)保局局長 *** **市 **區(qū)國土局局長 *** **市 **區(qū)長江路開發(fā)區(qū)土地儲備中心主任 *** 二、接待人員：（ 6 人） 集團董事長 *** 集團副總裁、 ***集團總裁 *** ***集團總裁助理 *** 集團董事局辦公室法務處 *** ***全球采購有限公司副總經(jīng)理 *** ***采購有限公司辦公室主任 *** 三、來訪時間 ***年 ***月 ***日 — ***月 ***日 四、 來訪目的 來集團洽談 五、具體日程安排及方案 行程安排一覽表 時間安排 事件安排 人員安排 40 時間安排 事件安排 人員安排 **月 **日 15： 45— 17:45 航班信息： ****** 將客人送至酒店 班機客人 ***人（班次、名單詳見附件） 接機： ***、 ***、 ***。 17:45— 19:00 ******洽談 ***、 ***、 *** 19:00— 20:30 用餐 ***、 ***、 *** **月 **日 待定 送客人去機場 備注 ***、 ***、 *** ***、 ***、 *** 雨潤 ***集團 辦公室 ***年 ***月 ***日 案例分析： **省 **市市長來集團參觀考察。與對方指定人員確定來訪時間、來訪人員職務、航班信息、住宿等事宜；擬定接待行程表給相關領導閱示，在相關聯(lián)領導的同意下可將接待行程表傳閱至來 訪者。接待準備工作，席卡打印、會議室、禮品、 用餐、住宿預定，參觀、席卡位置擺放等均需注意，特別是確定來訪人員的姓名不能打印錯誤。禮品、用餐、住宿需根據(jù)來訪人員級別把握。