工程部作業(yè)指導(dǎo)書-資料下載頁
2025-06-26 08:35本頁面
【正文】 1項(xiàng)扣2分按要求對檢查情況進(jìn)行記錄。（6分）發(fā)現(xiàn)1次扣2分公共設(shè)施維修保養(yǎng)(20分)日常維修保養(yǎng)；年度檢修及校準(zhǔn)計(jì)劃的實(shí)施（含消防設(shè)施）；記錄。生活泵、消防泵、污水泵半年一次。電梯每月二次，健身器材、每年一次。電源控制柜每年一次。(7分)發(fā)現(xiàn)1次未做到扣分能夠按年度檢修計(jì)劃及計(jì)量校準(zhǔn)計(jì)劃實(shí)施設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；(7分)發(fā)現(xiàn)1次未做到扣分按文件規(guī)定填寫相應(yīng)的表單，記錄真實(shí)、維修記錄清晰、保存完好可追溯(6分)發(fā)現(xiàn)1次未做到扣2分工程維修部檢查考核按規(guī)定著裝，服裝整潔、佩帶工號牌。不留長發(fā)、長胡須、4.《特殊維修記錄表》三級檢查考核(標(biāo)準(zhǔn)/檢查表)上門維修服務(wù)規(guī)范（20分）維修及時(shí)；服務(wù)規(guī)范；記錄。按《維修工作流程》執(zhí)行，及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，并按規(guī)定做好對業(yè)主的收費(fèi)及收費(fèi)解釋工作；（8分）發(fā)現(xiàn)1次未做到扣2分按《維修服務(wù)規(guī)范》執(zhí)行上門維修，如：統(tǒng)一著工裝、著鞋套、現(xiàn)場清理、禮貌用語等；（8分）發(fā)現(xiàn)1次未做到扣4分各種記錄填寫真實(shí)、完善。（4分）發(fā)現(xiàn)1次未做到扣2分裝修巡查(5分)巡查頻次；記錄；提供咨詢；發(fā)現(xiàn)問題處理。按規(guī)定頻次進(jìn)行檢查；(3分)發(fā)現(xiàn)1次未做到扣1分對水電部分以及結(jié)構(gòu)性變動(dòng)附圖表，記錄真實(shí)、完整、清晰、保管良好；(1分)發(fā)現(xiàn)1次未做到扣1分向業(yè)主和施工方提供咨詢及裝修注意事項(xiàng)的告知；(1分)發(fā)現(xiàn)1次未做到扣1分對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理并進(jìn)行記錄。(1分)發(fā)現(xiàn)1次未做到扣1分其他15分工具保管、使用；備品備件的申領(lǐng)；緊急情況處理；業(yè)務(wù)配合；臨時(shí)性工作。工具專人專管并做好工具的保養(yǎng)，確保工具能滿足日常的維護(hù)工作，保證夜班人員在處理突發(fā)事件有工具可用；（5分）常用備品備件要充足，確保常用工具和材料能滿足日常的維護(hù)工作；（5分）緊急情況及時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（5分）項(xiàng)目日期儀容儀表文明用語10分公共設(shè)施巡視檢查30分公共設(shè)施維修保養(yǎng)20分上門維修服務(wù)規(guī)范20分裝修巡查5分裝修巡查15分總分值檢查人平均分存在問題及跟進(jìn)工程部三級檢查表
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