【正文】 快速安排維修。若因特殊原因要更換負(fù)責(zé)人，施工單位必須提前一周通知甲方及物業(yè)并征的甲方、物業(yè)同意，在安排好相關(guān)工作的移交及接管人員之后方可更換。以上規(guī)定內(nèi)容中，施工單位違反任何一點(diǎn)規(guī)定，甲方每次將處以￥5002000元的罰款。 維修期間若維修負(fù)責(zé)人對(duì)該項(xiàng)工作不稱職，維修配合工作不能令甲方及物業(yè)、業(yè)主滿意，甲方有權(quán)要求在一周內(nèi)無條件更換更適合的負(fù)責(zé)人，以確保維修工作的質(zhì)量與進(jìn)度。若施工單位采取拖延、不配合的態(tài)度與方式，甲方將處以￥5000元的罰款，并必須在一周內(nèi)更換合適負(fù)責(zé)人。維修總負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式 ，施工單位必須制定維修總負(fù)責(zé)人，與甲方、物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)接，全力協(xié)助甲方維修服務(wù)工作，維修總負(fù)責(zé)人手機(jī)等通訊方式必須保持24小時(shí)通暢。否則將每次處以￥500元的罰款。 維修總負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式： 3. 維修總負(fù)責(zé)人必須在維修工作開始前2個(gè)月確定。乙方人員維修時(shí)出入小區(qū)時(shí)需佩戴管理處簽發(fā)的出入證或經(jīng)管理處確認(rèn)。違反一次處罰￥100元。乙方人員入戶維修前，應(yīng)事先征得業(yè)主同意，不得擅自入內(nèi)。違反一次處罰￥500元。乙方人員入戶維修時(shí)，須著工服穿鞋套，在返修過程中，必須做好施工作業(yè)點(diǎn)周邊的成品保護(hù)，必要時(shí)使用地墊，若因作業(yè)不善造成設(shè)施、裝修、家具的損壞須由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。并處每次每項(xiàng)￥500元的罰款。乙方人員在業(yè)主家中不得隨意在非施工作業(yè)區(qū)域內(nèi)走動(dòng)；不得大聲喧嘩、翻看報(bào)刊雜志、電視；不允許亂扔垃、吐痰；不允許在業(yè)主家中吃拿東西、抽煙或無故逗留等。違反其中一項(xiàng)一次處罰￥500元的罰款。乙方從甲方或管理處領(lǐng)用鑰匙，必須按甲方或管理處規(guī)定及時(shí)歸還。違反一次處罰￥100元。乙方在離開維修現(xiàn)場或在空置房返修完畢后，須及時(shí)將返修現(xiàn)場清理干凈，關(guān)好門窗、水電開關(guān)等，嚴(yán)禁將空置房作為倉庫使用。出現(xiàn)任何不良事件，而導(dǎo)致業(yè)主賠償，均由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任并處一項(xiàng)一次￥1000元至￥5000元的罰款。甲方對(duì)乙方現(xiàn)場人員有違規(guī)或不服從管理的，甲方有權(quán)要求其限時(shí)整改，若乙方不能按照甲方要求進(jìn)行整改的，可要求其退場并將另外委托其他專業(yè)公司完成修繕工作，同時(shí)一切費(fèi)用將由乙方承擔(dān)。因工作需要乙方參加的會(huì)議，乙方相關(guān)人員在接到通知后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加。未能準(zhǔn)時(shí)出席或未征得甲方同意缺席的，遲到一次罰款￥500元；無故缺席一次罰款￥1000元。集中交付及維修高峰期間，根據(jù)施工單位的維修服務(wù)質(zhì)量情況(從維修質(zhì)量、速度、服務(wù)配合、客戶評(píng)價(jià)等方面體現(xiàn))，結(jié)合《工程回訪記錄表》及《工程維修記錄表》體現(xiàn)的綜合維修質(zhì)量、業(yè)主評(píng)價(jià)等方面情況，返修工作滿意度總體在90%以上的單位，給予￥3000元的獎(jiǎng)金；對(duì)于綜合評(píng)價(jià)差，業(yè)主對(duì)維修工作出現(xiàn)過2次以上合理投訴的單位，給予￥3000元的罰款。交付期間由業(yè)主提出的有效質(zhì)量問題相關(guān)責(zé)任單位每條扣款￥50元，出現(xiàn)二次返修的按￥500元/條向甲方繳納違約金且甲方有權(quán)安排其他人進(jìn)行處理，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。施工單位在工程交付前指定返修負(fù)責(zé)人，必須組織足夠數(shù)量的返修工人，報(bào)甲方返修辦備案，并保證返修辦對(duì)返修人員的優(yōu)先使用權(quán)。各單位須按照甲方要求人數(shù)派駐返修工人，沒少一工日罰款￥200元，累計(jì)超過10個(gè)工日通報(bào)批評(píng)。各單位如需將派駐的返修管理人員和返修工人另作安排或減少人數(shù)，必須先征得返修辦同意后方可進(jìn)行。各施工單位負(fù)責(zé)本單位返修人員的管理，因返修人員不服從返修辦及物業(yè)的管理造成業(yè)主及甲方的損失由各施工單位承擔(dān)。返修辦將視違規(guī)行為產(chǎn)生的后果嚴(yán)重程度處以￥1005000元的罰款并現(xiàn)場開具《施工單位人員行為過失處罰通知單》，如乙方采取回避，推諉、拒絕簽收的行為，甲方有權(quán)直接處理，產(chǎn)生一切費(fèi)用直接從責(zé)任單位的款項(xiàng)中扣除。集中交付及維修高峰期間由甲方、物業(yè)維修部每2星期評(píng)出5佳返修人員，5佳人員先由各施工單位維修辦推薦，甲方、物業(yè)維修部依據(jù)該工人維修記錄、客戶返修滿意度和工作量綜合質(zhì)量，對(duì)滿意度較高的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。每人每次￥100元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，并建議各單位將該員工作為后續(xù)保修人員留用，同時(shí)滿意度較差的人員不得從事保修工作。集中交付及維修高峰期間，除維修總負(fù)責(zé)人外，各施工單位必須指定各班組管理人員，管理人員由處辦理管理人員證件，可以穿便裝，返修辦依據(jù)管理人員所管轄人員的總體返修滿意度對(duì)管理人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一個(gè)月評(píng)定一次，對(duì)總體維修滿意度較高的，每次獎(jiǎng)勵(lì)￥500元；對(duì)總體滿意度較差的，每次罰款￥500元。日常保修期間每月評(píng)出返修5佳人員，5佳人員評(píng)定依據(jù)客戶返修滿意度和工作量綜合分。對(duì)總體滿意度較高的，每人每次獎(jiǎng)勵(lì)￥100元并通報(bào)各單位以示獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)總體滿意度較差的，每次罰款￥500元。日常保修期間各單位必須指定管理人員，每月進(jìn)行一次評(píng)定，對(duì)總體滿意度較高的，每人每次獎(jiǎng)勵(lì)￥100元并通報(bào)各單位以示獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)總體滿意度較差的，每次罰款￥500元。(注：所有罰款與獎(jiǎng)勵(lì)由甲方或物業(yè)發(fā)出《罰款通知單》《獎(jiǎng)勵(lì)通知單》)八. 本維修協(xié)議一式六份，甲方四份，乙方二份，與裝修合同同具法律效益。甲方：代表：日期：乙方：代表：日期：4 精裝修施工管理用表表格目錄編號(hào)表格名稱對(duì)應(yīng)流程/指導(dǎo)書/管理措施《勞動(dòng)力計(jì)劃表》《材料進(jìn)場計(jì)劃表》《施工交接面驗(yàn)收表》《現(xiàn)場工程質(zhì)量跟蹤卡》《分戶材料明細(xì)表》《施工日志(分戶日清表)》《裝修房屋移交驗(yàn)收記錄表》《裝修房屋模擬驗(yàn)收記錄表》工種人力投入時(shí)間點(diǎn)時(shí)間跨度(天)合計(jì)(工日)月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日泥水工　　　　　　　　　　　　木工　　　　　　　　　　　　膩?zhàn)庸ぁ　　　　　　　　　　　∪槟z漆工　　　　　　　　　　　　水工　　　　　　　　　　　　電工　　　　　　　　　　　　小五金安裝工　　　　　　　　　　　　成品保護(hù)工　　　　　　　　　　　　雜工　　　　　　　　　　　　各時(shí)間段人數(shù)　　　　　　　　　　　　總計(jì)　　　　　　　　　　　　 樓勞動(dòng)力計(jì)劃(以XX公司名津項(xiàng)目為例)序號(hào)分部分項(xiàng)工程項(xiàng)目月日月日月日月日月日材料總量單位材料說明1地面(微粉拋光磚600600)%　%　%　%　%　　㎡　2地面(白色仿古磚300600)%　%　%　%　%　　㎡　3地面(灰色仿古磚300600)%　%　%　%　%　　㎡　4陽臺(tái)(米黃色質(zhì)感仿古磚300600)%　%　%　%　%　　㎡　5墻面瓷片(200500)%　%　%　%　%　　㎡　6墻面瓷片(300600)%　%　%　%　%　　㎡　7拋晶磚(300600)%　%　%　%　%　　㎡　8踢腳板(微粉拋光磚100600)%　%　%　%　%　　㎡　9地腳線(米黃色質(zhì)感仿古磚100600)%　%　%　%　%　　㎡　10入戶門檻石(金碧輝煌直紋，成品)%　%　%　%　%　　㎡　11房間門檻石(金碧輝煌直紋，成品)%　%　%　%　%　　㎡　12乳膠漆%　%　%　%　%　　L　13燈具(吸頂燈)%　%　%　%　%　　套　14燈具(防霧筒燈)%　%　%　%　%　　套　15吊頂鋁扣板%　%　%　%　%　　㎡　16吊頂收邊條%　%　%　%　%　　套　17三防不銹鋼地漏(雷瑪)%　%　%　%　%　　㎡　18三防不銹鋼地漏(松山)%　%　%　%　%　　M　19洗衣機(jī)專用地漏(華聚牌)%　%　%　%　%　　套　20馬桶%　%　%　%　%　　套　21洗面盆(半圓形柱盆)%　%　%　%　%　　套　22洗面臺(tái)鏡子%　%　%　%　%　　套　23廁紙架，毛巾架，浴巾架，浴簾%　%　%　%　%　　套　24花灑%　%　%　%　%　　套　25晾衣架%　%　%　%　%　　套　26浴簾桿%　%　%　%　%　　套　27門碰(除衛(wèi)生間外的戶內(nèi)門)%　%　%　%　%　　套　28門碰(衛(wèi)生間門)%　%　%　%　%　　套　29抽氣扇%　%　%　%　%　　套　30開關(guān)及插座面板%　%　%　%　%　　套　 樓戶內(nèi)精裝修材料進(jìn)場計(jì)劃表53 / 53施工交接面驗(yàn)收表精裝修單位在進(jìn)場前，與施工主體對(duì)毛培房的墻面，天花抹灰等質(zhì)量嚴(yán)格按照規(guī)范及合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，并做到分戶驗(yàn)收，主體施工單位與精裝修單位交接面的施工指引參照下表：主體施工單位 　精裝修單位　監(jiān)理單位　甲方　驗(yàn)收房號(hào)　部位檢查項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容合格不合格一次修改日期簽字二次修改日期簽字備注部位檢查項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容合格不合格一次修改日期簽字二次修改日期簽字備注客廳餐廳及過道入戶大門開啟靈活　　　　　　　主臥預(yù)留門洞口達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高　　　　　　　門扇及門鎖保護(hù)完整、無劃痕　　　　　　　垂直度無偏差　　　　　　　頂棚平整、無開裂、無空鼓　　　　　　　頂棚平整、無開裂、無空鼓　　　　　　　陰、陽角方正　　　　　　　陰、陽角方正　　　　　　　墻面平整、無開裂、無空鼓　　　　　　　墻面平整、無開裂、無空鼓　　　　　　　陰、陽角方正、垂直度無偏差　　　　　　　陰、陽角方正、垂直度無偏差　　　　　　　預(yù)留有空調(diào)排水管位及鋼管洞口　　　　　　　預(yù)留有空調(diào)排水管位及鋼管洞口　　　　　　　地面平整、無開裂、無空鼓　　　　　　　地面平整、無開裂、無空鼓　　　　　　　電氣照明、插座線已穿完，并遙測合格　　　　　　　電氣照明、插座線已穿完，并遙測合格　　　　　　　視頻、電話接口等弱單線盒位置正確　　　　　　　網(wǎng)絡(luò)、電話接口、防盜等弱單線盒位置正確　　　　　　　空調(diào)系統(tǒng)電源線，控制線已穿完　　　　　　　空調(diào)系統(tǒng)電源線，控制線已穿完　　　　　　　強(qiáng)弱電戶箱已安裝完畢，開關(guān)配件齊全，使用正常　　　　　　　鋁合金窗扇開啟靈活、窗口密實(shí)、無滲漏　　　　　　　鋁合金門扇鋁合金門推拉靈活、門扇無劃痕、門鎖開啟靈活