qms質(zhì)量手冊-資料下載頁
2025-06-25 22:06本頁面
【正文】 記錄予以保持，包括讓步放行批準(zhǔn)的記錄。 公司為評價質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性及識別改進(jìn)機(jī)會，同時公司應(yīng)依據(jù)文件規(guī)定收集并分析收集的數(shù)據(jù)并改進(jìn)。 ：a）與產(chǎn)品要求符合性有關(guān)的數(shù)據(jù)，如質(zhì)量記錄，產(chǎn)品合格率；b）與過程和產(chǎn)品的特性及趨勢有關(guān)的數(shù)據(jù)，如客戶滿意度，成品準(zhǔn)時交貨率；c）與體系運(yùn)行有關(guān)的資料，如審核報告；d）與供貨商有關(guān)的資料；e）與質(zhì)量目標(biāo)有關(guān)的資料。以上資料可來源于監(jiān)視和測量活動，產(chǎn)品實現(xiàn)過程和與客戶、供貨商有關(guān)的過程同時分析其趨勢，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會。 為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品實現(xiàn)過程的效率以及質(zhì)量管理體系的有效性，公司對持續(xù)改進(jìn)的過程與活動進(jìn)行策劃和管理：a) 建立與實施質(zhì)量方針和質(zhì)量管理體系，提供一個激勵改進(jìn)的氛圍與環(huán)境；b) 質(zhì)量目標(biāo)明確了改進(jìn)的方向；c) 通過資料分析、內(nèi)部審核尋找改進(jìn)的機(jī)會，并做出適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)活動安排； d) 通過實施糾正和預(yù)防措施及其它適用的措施實現(xiàn)改進(jìn)；e) 在管理評審中評價改進(jìn)效果，確定新的改進(jìn)方向.針對產(chǎn)品、過程和體系存在的不合格，公司采取糾正措施來消除不合格原因，以防止再發(fā)生，所采取的糾正措施要與不合格的影響程度相適應(yīng).為能保證糾正措施的有效，公司編制《糾正和預(yù)防措施控制程序》來規(guī)定以下要求：a) 評審不合格（包括客戶投訴）；b) 確定不合格原因并評價確保不合格不再發(fā)生的措施需求； c) 確定和實施所需的措施并記錄所采取措施的結(jié)果；d) 評審所采取的糾正措施的有效性.公司編制《糾正和預(yù)防措施控制程序》以規(guī)范管理針對識別的潛在不合格所采取的預(yù)防措施，消除潛在不合格原因防止其發(fā)生，所采取的預(yù)防措施要與潛在問題的影響程度相適應(yīng)并規(guī)定以下要求：a) 確定潛在不合格及其原因；b) 評價防止不合格發(fā)生的措施的需求；c) 確定并實施所需的措施和記錄其結(jié)果；d) 評審所采取的預(yù)防措施的有效性.附表一質(zhì)量管理體系用語定義1. 持續(xù)改善： ，目的是根據(jù)組織的質(zhì)量方針，改善整體質(zhì)量績效.2. 質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系，是全部管理體系的一個組成部分，包括為制定、實施、實現(xiàn)、評審質(zhì)量方針?biāo)璧慕M織構(gòu)架、規(guī)劃活動、職責(zé)、慣例、程序、過程和資源.3. 審核： 為獲得審核證據(jù)并對其進(jìn)行客觀評價，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的獨立的并形成文件的過程.4. 質(zhì)量目標(biāo)： ，如可行應(yīng)予以量化.5. 組織：職責(zé)、集團(tuán)公司、商行、企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位或是上述單位的部分或結(jié)合體.6. 質(zhì)量方針：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的總的質(zhì)量宗旨和方向.7. IQC：（Inming Quality Control）進(jìn)料品質(zhì)控制8. IPQC：（Inprocess Quality Control）制程品質(zhì)控制9. OQC：（Outgoing Quality Engineering）出貨檢驗10. QM：（Quality Manual）質(zhì)量手冊11. QP：（Quality Procedure）質(zhì)量程序12. WI：（Work Instruction）工作指導(dǎo)書13. QR/FM：（Quality Record / Form ）質(zhì)量記錄/表格質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)5管理職責(zé)策劃責(zé)權(quán)限()管理評審資源確定資源提供/管理(人力資源/基礎(chǔ)設(shè)施/工作環(huán)境)內(nèi)部審核糾正預(yù)防數(shù)據(jù)分析品控制產(chǎn)品監(jiān)視測量..3 過程監(jiān)視滿意度監(jiān)控 持續(xù)改進(jìn)顧客要求識別顧客要求確認(rèn)評審/物料準(zhǔn)備/檢驗貨倉管理生產(chǎn)實現(xiàn)交付產(chǎn)品顧客要求顧客 滿意()/ ()策劃8測量分析和改進(jìn)()制定品質(zhì)方針、目標(biāo)6資源管理7產(chǎn)品實現(xiàn)7..(()輸入/輸出信息流附表二:質(zhì)量管理體系過程模式圖:附表三質(zhì)量職能分配表部門要素總經(jīng)理管理者代表工程部行政部采購部業(yè)務(wù)部生產(chǎn)部品質(zhì)部4．1●○○○○○○○4．2．1●○○○○○○○4．2．2○●○○○○○○4．2．3○○○○○○○●4．2．4○○○○○○○●5．1●○○○○○○○5．2●○○○○○○○5．3●○○○○○○○5．4．1●○○○○○○○5．4．2●○○○○○○○5．5．1●○○○○○○○5．5．2●○○○○○○○5．5．3●○○○○○○○5．6●●○○○○○○6．1●○○○○○○○6．2．1○○○●○○○○6．2．2○○○●○○○○6．3○○○○○○●○6．4○○○●○○○○7．1○○●○○○○○7．2．1○○○○○●○○7．2．2○○○○○●○○7．2．3○○○○○●○○○○○○○○○○7．4○○○○●○○○7．5．1○○○○○○●○7．5．2○○○○○○●○7．5．3○○○○○○●○7．5．4○○○○○●○○7．5．5○○○○○○●○7．6○○○○○○○●8．1●○○○○○○○8．2．1○○○○○●○○8．2．2○●○○○○○○8．2．3○●○○○○○○8．2．4○○○○○○○●8．3○○○○○○○●8．4○○○○○○○●8．5．1○●○○○○○○8．5．2○○○○○○○●8．5．3○○○○○○○● “●”表示主要職能部 “○”表示相關(guān)協(xié)作部門 公司名稱 第 27 頁 共 27 頁
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