【正文】 好用戶回訪工作，按規(guī)定實行工程保修服務。12）培訓上崗制度：工程項目所管理的操作人員應經過業(yè)務技能培訓，并持證上崗。13）工程質量事故報告及調查制度：工程發(fā)生質量事故，馬上向當?shù)刭|量監(jiān)督機構和建設行政主管部門報告，做好事故現(xiàn)場搶險及保護工作。14）堅持QC活動制度：積極開展質量管理(QC)小組的活動，工人、技術人員、項目領導“三結合”，針對技術質量關鍵組織攻關，并積極做好QC成果的推廣應用工作。15）堅持統(tǒng)計分析制度：制定各分部分項工程的質量控制程序，建立信息反饋系統(tǒng)，定期開展質量統(tǒng)計分析，掌握質量動態(tài)，全面控制各分項工程質量。、確保工程質量的技術措施關鍵部位質量控制(1)工程質量最終取決于各分項分部工程等關鍵部位的施工質量，因此關鍵部位質量控制尤為重要。其質量控制要求加強質量的過程控制，全面實施過程精品的戰(zhàn)略，設置工序質量控制要點，施工中加強對各質量控制要點的監(jiān)控，并嚴格執(zhí)行以下制度：：項目經理和項目總工對工程的質量全面負責，各專業(yè)工長對分項工程負責，施工人員對操作面和工序質量負責?！叭龣z制度”，即自檢、交接檢和專檢。各班組在分項工程施工中，必須進自檢和交接檢，合格后，由專職質檢員進行檢查，并核定質量等級，交接檢和專檢不合格的，必須返工，不得施工下道工序。施工中，每一個重要部位，事先要編制施工方案，經項目經理、項目總工審批后方可實施。在所有室內外裝修、安裝各分項工程施工中推行樣板制度，經監(jiān)理、設計、業(yè)主驗收確認后再全面推開。，定期由質量安全部召開質量專題會，針對工程中存在的質量問題，加以研究，制度措施，在以后的施工中嚴禁出現(xiàn)類似質量問題。(2)關鍵部位質量控制要點：屋面防水卷材應認真檢查卷材質量、卷材防水層粘結情況是否有空鼓、起泡、起曬等現(xiàn)象，轉角、伸縮縫、排水天溝、管水等細部處理是否符合要求。：鋼筋的下料、制作、安裝嚴格按圖紙設計和施工規(guī)范施工，對鋼筋的就位和穿插應合理安排，有序進行。對鋼筋的直螺紋連接，應先做試件，檢驗合格后方可批量使用。：嚴格控制配合比、坍落度，注意試塊的制取與養(yǎng)護，嚴格控制施工縫，出現(xiàn)漏振、蜂窩、空洞、爛根、裂縫等缺陷時不得私自處理，嚴格控制樓面混凝土標高。：模板及其支架必須有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性，安裝過程中隨時復查垂直度、中心線標高和幾何尺寸，使其達到設計和規(guī)范要求，為保證混凝土外觀質量，模板應做好防漏漿措施，接縫嚴密。：防盜門安裝應進行框正、側面垂直度、對角線長度差、門扇的平整度，安裝是否牢固的檢查，開啟靈活，密閉性、防滲水功能與墻體是否保證彈性聯(lián)接的檢查，除加強對半成品的驗收外，應檢查安裝后的對角線長度，框正側面垂直度以及橫框標高，確保整體優(yōu)良。：在裝飾工程開工前，應先做樣板間，經監(jiān)理人員、業(yè)主認可后，方可大面積施工，裝飾施工每進行一道工序，必須對上一道工序進行全面 檢查，全部合格后方能進行下道工序施工。內外墻抹灰前，應檢查門窗等的位置是否正確，與墻體連接是否牢固，因本工程混凝土基底占絕大部分，在粉刷前基層的清理、鑿毛、濕潤要嚴格控制，粉刷前要刷素漿，分層抹灰，嚴禁控制每層抹灰厚度，防止空鼓、開裂，注意陰陽角、門窗口等細部的處理。先進施工工藝為實現(xiàn)質量目標，結合本工程實際情況，在本工程施工中采用先進施工工藝和技術來提高質量、縮短工期。:通過改進模板體系、混凝土的拌制、混凝土澆筑控制等保證主體結構混凝土達到清水混凝土標準。:結合本工程混凝土施工特點，為減少施工縫、加快工期，混凝土澆筑采用泵送混凝土施工工藝。：墻、梁、板采用雙面覆膜大塊膠合模板，電梯井采用定型鋼木大模板，支撐體系采用早期脫模快拆體系。以上模板工藝均為建設部推廣新工藝，具有施工方便、重量輕、混凝土外觀質量好、施工效率高、降低噪音等優(yōu)點。、節(jié)約成本、保證工程質量的重要措施。：施工現(xiàn)場計算機管理是建設部推廣的10項新技術之一，本工程加以應用，使各個環(huán)節(jié)都處于微機管理的受控狀態(tài)。使用施工技術和工藝控制軟件，提高項目管理技術的信息化、規(guī)范化、標準化程度。分部分項驗收辦法為加快工程進度，實現(xiàn)各工種交叉施工，本工程實施分階段驗收。分部分項工程分階段驗收步驟：基礎驗線→地基驗槽→基礎分部工程驗收→主體結構驗收→單位工程初驗→單位工程驗評。本工程分部分項工程驗收依據國家現(xiàn)行的建筑安裝工程質量檢驗評定統(tǒng)一標準、施工規(guī)范、設計圖紙。按照分項、分部和單位工程的由局部到整體的順序進行檢驗評定。，由項目經理組織有關人員進行評定，專職質量檢查員核定。、互檢及各工程班組之間的交接檢，是質量驗評的基礎，自檢、互檢主要在本班組、本工種內部范圍內進行，由承擔分項工程的工人和班組長等參加，邊操作邊檢查，將誤差控制在規(guī)定的限值內，交接檢是在工序、分項工程完畢后，下道工序、分項工程開始之前的檢查，交接檢主要有班組長參加，進行自檢、互檢、交接檢時，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，防止質量檢查成為“馬后炮”。、一般項目二項內容，參驗人員必須認真驗評，施工工長認真填寫驗評結果，并由參驗人員簽字，現(xiàn)場監(jiān)理人員核驗。，專職質量檢查員核定。其中地基與基礎分部、主體分部、業(yè)主指定的安裝分部工程由本企業(yè)質安部和市質檢部門組織核定。、主體、裝飾裝修、屋面4個土建分部工程和采暖衛(wèi)生、電氣安裝工程、通風與空調工程、3個安裝分部工程。，項目總工如實填寫分部工程質量評定表，參驗人員簽字。，并將有關驗評資料提交市質檢部門核定。、質量保證資料核查、觀感質量評分部分來綜合評定的。、工程質量的檢驗與評審各施工班組應及時、準確、真實地進行預檢、隱檢、觀測和試驗工作，推行全面質量管理質量管理技術，作好班組質量檢驗及工程使用功能的測試。企業(yè)每月對本工程進行一次質量綜合考評，項目部每周一次對工程質量進行全面檢查，施工員各班組長每日都要進行現(xiàn)場質量檢查，以杜絕質量隱患發(fā)生。資料員負責技術資料的收集、歸檔和保管，實事求是地進行資料整理。積極主動地配合業(yè)主、監(jiān)理單位、質檢部門做好工程質量的驗收和評定。、建筑垂直度控制措施人員保證：測量放線由專業(yè)測量員操作，項目部技術負責人負責領導，參加放線小組的成員選擇技術素質好，責任心強，認真細致的人員參加。設備保證：測量放線所用儀器，應選用精度高、科技含量高的先進設備，并且必須經計量檢測部門檢驗，合格后方能使用。測量時遇惡劣天氣須有相應措施，刮風、下雨天不得露天作業(yè)，溫度較高時要有太陽傘遮蓋，確保儀器的準確性。放線完后，用其它控制樁進行復核，復核工作由技術人員進行，以確保萬無一失。認真細致地填寫各階段的測量放線記錄和復核記錄。、預埋件、預留孔位置控制技術措施熟悉圖紙及相關標準圖集，統(tǒng)計、標明預埋件、預留洞的數(shù)量及位置。派專人負責預留洞、預埋件的預留、預埋工作，密切與各相關專業(yè)配合。在施工放線時，要及時測定、標出預留洞、預埋件的位置、標高等技術參數(shù)。柱、梁等上的預埋件用鋼筋幫焊于預埋位置的附加鋼筋上。焊接固定預埋件時注意不得傷及構件主筋。樓板上的預留洞采用竹膠合板制作成定型邊框（洞口較大時內加支撐），位置固定采用四周設Φ25鋼筋支撐，鋼筋支撐與板鋼筋焊接，保證施工時預埋件不動搖?；炷潦┕み^程中，派專人看護預埋件、預留洞的位置，以免出現(xiàn)位移情況。、土方工程施工質量控制技術措施挖土方（1）土方開挖不得超過設計標高，如個別地方超挖時，其處理方法應取得設計單位同意，不得私自處理。（2）應嚴格按施工方案規(guī)定順序進行土方開挖施工，先從低處開挖。（3）施工機械進場施工時，必須了解土質和地下水位情況。（4）基坑或基槽底部的開挖寬度，除應考慮結構尺寸要求外，還應根據施工需要增加工作面寬度。（5）棄土要統(tǒng)一調配，盡量放在場內合適的地方，以備填方之用。如施工現(xiàn)場場地有限，應提前與業(yè)主聯(lián)系，尋找場外存土場所。填土方（1）回填之前應統(tǒng)籌安排，合理的選擇土源，進行回填。（2）施工時要按要求進行施工，每層虛鋪厚度約為250mm，夯實、碾壓要充足，并應按照規(guī)范要求進行土工試驗。（3）邊緣和轉角處應人工夯實，留槎應按規(guī)定搭接和夯實。（4）填土方施工，要注意認真檢查素土表面的標高和平整度等。、混凝土施工過程中各環(huán)節(jié)的質量控制A、文件和資料的控制依據甲方提供的圖紙，嚴格按設計要求及本公司質量文件要求施工，對于作廢文件及變更在相應部位作出明顯標示，所有文件及資料登記造冊。項目經理部專業(yè)技術人員根據施工圖紙負責編制工程需要物資計劃，項目工程科負責按施工組織設計提供臨時使用材料計劃及預算外用料計劃，由項目部技術負責人審批，計劃員按施工網絡計劃分類、分期，分批提供物資采購計劃。項目材料設備科根據采購物資的技術要求，分析近幾年所購相應物資的質量情況，選擇質量可靠市場信譽高的廠家作為候選分供方。并進行質量跟蹤，每半年對分供方物資質量進行評定。材料員對進貨物資按產品質量證明，使用說明書進行核對，按照國家頒布的《建筑材料手冊》或《建筑材料規(guī)范大全》進行驗證，并具有相應要求的出廠合格證，產品質量保證單。項目部材料員負責對業(yè)主提供產品的檢驗和驗證，合格后填寫《物資驗收單》不合格由項目部材料員通知業(yè)主處理。對業(yè)主提供物資單獨存放，標識加業(yè)供二字。進場的施工人員，特殊工種操作人員由項目部勞資員進行資格驗證，對不合格者進行培訓。開工前，由項目部安全員對所有施工人員進行安全教育，做好記錄。開工前，由項目部測量員依據設計文件，有關標準和技術交底對工程控制點等進行初測，由項目技術負責人會同業(yè)主繪制指導施工的測量定位圖，按圖布置好定位控制點后要加以保護，由項目技術人員復核，做好記錄，并報請業(yè)主復核。鋼筋的下料、制作、安裝嚴格按圖紙設計和施工規(guī)范要求進行，對鋼筋的就位和穿插，應合理安排，有序進行，對鋼筋連接，應先做試件、檢驗合格后，方能批量使用。鋼筋搭接時的搭接工，必須持證上崗，在搭接前應進行技術交底。鋼筋接頭，應按規(guī)范要求抽查出一定數(shù)量做實驗，應滿足設計要求，搭接鋼筋接頭必須逐個進行檢查驗收.（1）在本工程中，柱子、樓板、梁模板主要采用新型的竹（木）面大模板體系，將大大提高混凝土表面的施工質量。（2）模板及其支撐必須有足夠的強度、剛度和穩(wěn)定性。平臺模板采用碗扣式腳手架體系，具有足夠的強度和穩(wěn)定性。（3）模板在安裝過程中，要隨時復查其垂直度、中心線標高、幾何尺寸等是否正確，便其達到設計和規(guī)范要求。（4）為保證混凝土的外觀質量，應有防漏漿措施，接縫要嚴密。施工前由項目技術人員向施工人員進行交底，做好記錄，施工員依據設計文件、規(guī)范、施工組織設計和技術交底等合理組織施工，填寫分項工程評定表，經項目部質檢員驗收簽字確認后，做出質量標識辦理工序交接手續(xù)。由項目技術負責人組織有關人員進行自檢，自檢合格后，報請業(yè)主代表，必要時請設計人員參加隱檢，隱檢合格后簽證，方可進行隱蔽，辦理工序交接手續(xù)。本工程采用商品混凝土，在施工中加強對混凝土攪拌站的嚴格管理，嚴格執(zhí)行配合比。①項目部試驗員根據計劃，按要求委托具備資格的試驗室進行試驗和試配，試驗員出具混凝土配合比通知單。②混凝土澆筑前，模板工程，隱蔽工程等經驗收合格，記錄手續(xù)齊全，方可澆筑。③混凝土澆筑由項目技術負責人負責交底，試驗員按配合比進行計量配比，并按要求留置試塊，作好記錄。④混凝土養(yǎng)護專人負責，作好觀察記錄。⑤混凝土強度依據公司質量文件，按統(tǒng)計技術程序要求進行強度評定一次，填寫記錄。I、砌體工程（1）磚、砌塊、水泥必須有出廠合格證及復試報告單，且滿足設計要求。（2）砌筑前應做好砂漿配合比的技術交底及配料的計量準備。應彈好建筑物的墻體中心線和控制邊線，經檢查無誤后，方可施工。（3）砌筑用磚應在砌筑前一天澆水濕潤，雨季不得使用含水率達到飽和狀態(tài)的磚砌筑。（4）砌體應采用合理的組砌方式。（5）按設計要求設過梁、圈梁，拉結鋼筋及壓砌鋼筋網片要符合設計要求。J、 施工縫留置及處理技術措施施工縫的留置：（1）施工縫宜留置在結構受剪力較小且便于施工的部位。（2）單向板留設在平行于板的短邊的任何位置。（3）有主次梁的樓板宜順著次梁的方向澆筑，施工縫應留置在次梁跨度的中間1/3范圍內。施工縫的處理：施工縫必須經過以下處理，方可繼續(xù)澆筑混凝土：（1）施工縫表面應清除水泥薄膜和松動石子以及軟弱混凝土層，并將表面鑿毛，沖洗干凈并保持充分濕潤，但不得積水。（2）。（3）施工縫位置附近回彎鋼筋時，要做到鋼筋周圍的混凝土不受松動和損壞。鋼筋上的油污、水泥砂漿及浮銹等雜物應清除。（4）在水平施工縫上澆筑混凝土前，宜先在施工縫處鋪一層30～50mm厚水泥漿或與混凝土成份相同的水泥砂漿，方可澆筑下一層混凝土?；炷翍氈?lián)v實，使新舊混凝土緊密結合。（5）混凝土澆筑完畢后對施工縫接縫處應加強養(yǎng)護。、裝飾工程施工質量控制技術措施在裝飾工程開工前，應先做樣板，定標準，經有關人員認可后，方可大面積施工。裝飾施工每進行一道工序，必須對上一道工進行全面檢查，全部合格后方能施工?；鶎颖仨毱秸?、堅實、潔凈、無酥松、軟化、脫皮等現(xiàn)象，基層含水率應滿足粘貼及涂刷要求，基層表面凸起部分應先剔平，如有蜂窩、麻面、孔洞，必須提前三天用聚合物水泥砂漿修補。內外墻抹灰前，應檢查門、窗、預埋件等位置是否正確，與墻連接是否牢固。涂料工程使用的膩子應堅實牢固，不得粉化，起皮和裂紋，干燥后必須打磨平整、光滑。涂料施工時嚴格控制稠度，使其在施工時不流墜。、樓、地面工程施工質量控制技術措施施工前，技術、質檢部門要對各施工班組做出詳細的施工技術交底，使操作班組熟悉施工技術要領，明白施工質量所要達到的質量等級。塊材樓面施工前，為便于板塊樓地面的成本保護，須在頂棚、墻面抹灰完成后進行，經項目部技術、質檢與粉刷工長、地面施工工長檢查驗收后，辦理工序交接手續(xù)，方可進行樓地面工程的施工，對于未辦理工序交接手續(xù)的房間，嚴禁進行樓地面工程的施工。為保證板塊樓面面層與結合層之間的連接密實，防止出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象，水泥砂漿結合層的配合比必須嚴格按照設