【正文】 區(qū)人均年收入應(yīng)在10 萬元人民幣以上(可以根據(jù)物業(yè)品質(zhì)做一個大致判斷)，人口應(yīng)在2500－5000 人以內(nèi)。④社區(qū)硬件設(shè)施比較完備，有集中的室內(nèi)和室外活動場所。最好周邊配備一家區(qū)級以上醫(yī)院及一家銀行。⑤社區(qū)管理者對保險有一定認(rèn)同度。⑥公司或公司中員工與該社區(qū)管理者有較為良好的關(guān)系。 ⑦社區(qū)居民對社區(qū)活動有比較高的參與度。（四）階段效果評估。根據(jù)制定的行事歷，對整個流程中的每一步都進(jìn)行考核評估，以確保每一步順利進(jìn)行，保證最后的效果。階段關(guān)鍵事件關(guān)鍵事件完成進(jìn)度督導(dǎo)區(qū)域規(guī)劃覆蓋率=規(guī)劃的組數(shù)/試點(diǎn)機(jī)構(gòu)小組數(shù)（目標(biāo)值100%）地址匹配率=可匹配單量/區(qū)域分配總保單量（目標(biāo)值為70%）（人）實(shí)務(wù)中是否完成第一次分配（五）區(qū)域化經(jīng)營體系化運(yùn)作在區(qū)域化運(yùn)行一段時間，取得一定的成效之后，為尋求進(jìn)一步做強(qiáng)做大，擴(kuò)大區(qū)域化的效果，就要不斷用市場標(biāo)準(zhǔn)來對行業(yè)進(jìn)行思想的引領(lǐng)、品牌的引領(lǐng)，創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)。要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，公司要重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)以下能力的提升：（1）組織學(xué)習(xí)能力的提升。組織學(xué)習(xí)能力實(shí)際上是團(tuán)隊(duì)的集體學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)的每位成員是否都是創(chuàng)新學(xué)習(xí)的核心成果，組織學(xué)習(xí)能力實(shí)際上是管理心智的變革。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才會有把握應(yīng)對各種變革，及時總結(jié)區(qū)域化的經(jīng)營成果，并對既往方針政策進(jìn)行及時修改完善，以期達(dá)成更好的效果。（2）組織變革能力的提升。企業(yè)是一個有機(jī)體，必須隨著外界經(jīng)營環(huán)境的變化而變化。隨著外界監(jiān)管環(huán)境及經(jīng)營環(huán)境的變化，隨時修正自身發(fā)展方向，在變化莫測的競爭環(huán)境中，保持行業(yè)內(nèi)的區(qū)域競爭力，最終目標(biāo)是要不斷獲得競爭優(yōu)勢，形成核心競爭力。（3）創(chuàng)造機(jī)會能力的提升。搶先市場一步，實(shí)質(zhì)是創(chuàng)造機(jī)會。企業(yè)要發(fā)展就不能封閉坐等，必須善于識別機(jī)會，善于抓住企業(yè)發(fā)展的每一次歷史機(jī)遇。作為壽險公司，一定要緊緊抓住區(qū)域市場的發(fā)展機(jī)遇，主動創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會，搶先一步，加快發(fā)展。（4）需求挖掘能力的提升。需求挖掘能力是體現(xiàn)以客戶為導(dǎo)向的專業(yè)能力。要細(xì)分客戶，做好客戶的深度開發(fā)和挖掘工作，不斷深化客戶關(guān)系，不斷提供增值服務(wù)，并通過對客戶的增值服務(wù)不斷深化和延長公司的增值鏈。（5）創(chuàng)新文化能力的提升。創(chuàng)新文化能力主要體現(xiàn)在公司經(jīng)營哲學(xué)的創(chuàng)新上，要不斷吸收社會發(fā)展的文明成果，吸收其營養(yǎng)并生成公司自身的獨(dú)特文化。2．區(qū)域化經(jīng)營理念的逐步完善在初步實(shí)現(xiàn)區(qū)域化經(jīng)營化之后，服務(wù)人員對片區(qū)內(nèi)的客戶經(jīng)過一段時間的維護(hù)之后，區(qū)域化的活動便可展開?；顒有问絼?chuàng)新：建好客戶檔案并做好了打樁結(jié)網(wǎng)，創(chuàng)新的客戶活動便可隨之展開，基本上客戶活動可分為三類：：養(yǎng)生，美容，花木，風(fēng)水，化妝，珠寶玉器，銀飾等內(nèi)容的知識講座；：健康，養(yǎng)老，少兒，理財(cái)?shù)戎v座或產(chǎn)說會；：植樹節(jié)，婦女節(jié)，中秋節(jié)，兒童節(jié)等。不同類別客戶參與的客戶活動也有所不同：進(jìn)入客戶檔案銷售類+服務(wù)類銷售引導(dǎo)，鋪墊產(chǎn)品服務(wù)類+專屬節(jié)日類注重培養(yǎng)，提升類別服務(wù)類+專屬節(jié)日類注重培養(yǎng)，提升類別C 、 D類客戶新客戶A 、 B類客戶客戶活動形式多樣化：類別活動形式體育羽毛球戶外野外燒烤、郊游櫻桃溝采摘農(nóng)家樂職場養(yǎng)生煲湯電影節(jié)娛樂KTV餐會及酒會答謝宴、生日宴會公園親子活動社區(qū)服務(wù)進(jìn)社區(qū) 綜上所述，區(qū)域化經(jīng)營是一整套體系化的運(yùn)作模式，并非簡單的區(qū)域化客戶服務(wù)，需要經(jīng)過長期的總結(jié)與創(chuàng)新，才能最大限度的發(fā)揮區(qū)域化的優(yōu)勢。四、結(jié) 論西安保費(fèi)部要想實(shí)現(xiàn)價值的飛躍式發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)西安成為系統(tǒng)“第一本部”這一遠(yuǎn)大目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，理論和實(shí)踐證明了：西安保費(fèi)部必須進(jìn)行區(qū)域化體系運(yùn)作。雖然近幾年，西安的續(xù)收團(tuán)隊(duì)發(fā)生了翻天覆地的變化，但是在經(jīng)營能力方面仍存在著很多不足。這是因?yàn)椋靼彩械赜驈V，客戶資源豐富，但是受目前團(tuán)隊(duì)技能及，客戶經(jīng)營方法的限制，目前經(jīng)營效果受到限制。所以適時調(diào)整續(xù)收經(jīng)營策略，主動引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變，有利于客戶資源的合理配置。與其說我們探尋的是一種新思路、新方法、新工具，不如說我們傳承的是一種理念，一種“績效穩(wěn)定與價值提升有機(jī)結(jié)合、相輔相承的解決方案”，通過親訪活動產(chǎn)說會，完整的作業(yè)流程不斷改善客戶服務(wù)品質(zhì)，同時也能有效改善團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)及產(chǎn)能。這是一次思想的變革，變革需要堅(jiān)持才會見到效果。通過研究分析得出如下結(jié)論：面對客戶經(jīng)營新時代的到來，西安保費(fèi)部應(yīng)該順應(yīng)趨勢，改變現(xiàn)有經(jīng)營模式，走精細(xì)化管理之路。雖然目前區(qū)域化仍存在很多問題，但區(qū)域化的效果及作用是毋庸置疑的，需要長期進(jìn)行積累，逐步進(jìn)行完善。本文側(cè)重于研究在區(qū)域化體系運(yùn)作模式的理論性內(nèi)容，不足在于推廣部分過少，對于區(qū)域化具體實(shí)操及未來趨勢變化仍需要做進(jìn)一步的探討。參考文獻(xiàn)[1] 菲利普科特勒（Philip Kofler）。營銷管理（第10版）[M].中國人民大學(xué)出版社，.[2] 亞瑟梅丹（Arthur Meidan）。金融服務(wù)營銷學(xué)[M].中國金融出版社，99.[3] 齊來平。原點(diǎn) 緣點(diǎn)(“愛，責(zé)任與關(guān)懷”)，長春出版社[4] 鄭榮祿。學(xué)習(xí)的革命（the revolution of learning）太平人壽Top2000培訓(xùn)文字實(shí)錄,上海交通大學(xué)出版社[5] 智鵬飛。陜西保險市場發(fā)展報(bào)告（2013），陜西省保監(jiān)局[6] 王海張。壽險人工作手冊，北京牛宅保險顧問有限公司出版發(fā)行[7] 唐玉明、江濤、劉勇。道法術(shù)勢—壽險公司經(jīng)營管理謀略，中國經(jīng)濟(jì)出版社[8] 張一馳。做管理、懂布局—學(xué)會用布局的眼光看管理，中國紡織出版社[9] 魏華林、林寶清。保險學(xué)（第三版）。高等教育出版社，2011年[10] 金融學(xué)，茲威博迪，羅伯特莫頓（中文版）[11] Asset Pricing 2005， John H. Cochrane[12] Dynamic Asset Pricing ,Duffie[13] ContinuousTime Finance Robert C. Merton[14] 和訊網(wǎng)[15] 向日葵保險網(wǎng)[16] 維普網(wǎng)[17] 期刊雜志論壇[18] 金融與保險[9]e書聯(lián)盟