【正文】 度，采用積分制是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，可以試著為注冊(cè)會(huì)員開(kāi)放BLOG系統(tǒng)。3. 提供良好的商品信息查詢(xún)和比較工具B2C電子商務(wù)網(wǎng)站還應(yīng)該使消費(fèi)者感到在虛擬商店購(gòu)物的方便性與在實(shí)際商店中的舒適感覺(jué)是一致的。對(duì)男十而言，希望盡快找到自己所需要的商品，然后離開(kāi)。對(duì)女士而言，希望通過(guò)精挑細(xì)選掌握流行趨勢(shì)，通過(guò)貨比三家買(mǎi)到實(shí)惠的商品。因此，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站需要提供快速直找技術(shù)以及同類(lèi)商品對(duì)比技術(shù)，讓消費(fèi)者很舒服地得到商品信息。目前國(guó)內(nèi)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站都能提供快速查找功能，同時(shí)也已經(jīng)出現(xiàn)了比較購(gòu)物引擎，如好圖書(shū)網(wǎng)，它就提供了同一圖書(shū)在不同網(wǎng)站的價(jià)格比較。比較購(gòu)物引擎更有利于消費(fèi)者對(duì)商品的性?xún)r(jià)比進(jìn)行比較，然后選擇購(gòu)買(mǎi)。B2C網(wǎng)站在建設(shè)中應(yīng)該加強(qiáng)在這方面的研發(fā)，真正便利消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物行為，也利于B2C電子商務(wù)的發(fā)展。4. 發(fā)布的商品信息要真實(shí)可靠 講誠(chéng)信，這是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終要堅(jiān)持的一種態(tài)度。對(duì)其所發(fā)布的產(chǎn)品信息一定要真實(shí)可靠，同時(shí)盡可能詳盡，并從顧客的需求角度出發(fā)，設(shè)身處地為顧客著想，若能同時(shí)配合一些圖片介紹，效果更好。這樣的信息發(fā)布后，會(huì)給潛在的顧客傳達(dá)一種誠(chéng)信做生意的態(tài)度，這會(huì)提高成功的機(jī)率。同時(shí)，網(wǎng)上消費(fèi)中的“貨比三家”現(xiàn)象已具有普遍性，只有詳細(xì)資料的產(chǎn)品信息才會(huì)引起顧客的留意和選取。不然，在客戶(hù)瀏覽了多家公司的產(chǎn)品信息后，對(duì)產(chǎn)品描述不詳盡或缺乏實(shí)物照片的話(huà)，會(huì)放棄對(duì)該產(chǎn)品的選擇，轉(zhuǎn)瞬間商機(jī)就會(huì)失去。第3章 B2C電子商務(wù)的發(fā)展前景 近幾年電子商務(wù)發(fā)展速度之快遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們的想象，普及速度之快令人難以置信。我們完全有理由相信，不論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，不論是教育科研部門(mén)還是新聞媒體，都將以前所未有的熱情投入電子商務(wù)，全球性的電子商務(wù)熱潮必將一浪高于一浪。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)和亞洲最大零售商圈淘寶網(wǎng)的聯(lián)合調(diào)研，2007年全年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)總成交額超過(guò)500億，達(dá)到594億，和去年312億的總成交額相比，%。對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，500億是一個(gè)門(mén)檻，為了實(shí)現(xiàn)這一數(shù)字，家電零售的老大國(guó)美花了19年，而中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售只花了9年。其中以淘寶為例，該網(wǎng)站去年的總交易額逼近聯(lián)華超市全國(guó)3913家門(mén)店的2006年總成交額440億，甚至逼近三大跨國(guó)零售巨頭沃爾瑪（150億）、家樂(lè)福（248億）和易初蓮花（135億）在華銷(xiāo)售額的總和。按照最近幾年的年均增速和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的幾何式增長(zhǎng)，到2012年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)有望突破1萬(wàn)億大關(guān)，屆時(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將占據(jù)社會(huì)消費(fèi)品零售總額5%～8%的份額，而目前，%。 聲勢(shì)浩大的創(chuàng)新活動(dòng)將帶來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的巨大變革。電子商務(wù)在整個(gè)供需鏈與貿(mào)易鏈過(guò)程中，從原材料采購(gòu)供應(yīng)到對(duì)消費(fèi)者服務(wù)都進(jìn)行雙向的信息交換、傳遞和應(yīng)用集成，并以高效快捷的信息交流與直接應(yīng)用完成全部商務(wù)活動(dòng)。因此，它既是一場(chǎng)商業(yè)領(lǐng)域的根本性革命，又是一次世界性的聲勢(shì)浩大的創(chuàng)新活動(dòng)，是未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向，是全新的商務(wù)模式，也是21世紀(jì)主流商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)。電子商務(wù)帶給人們的不僅是商業(yè)機(jī)會(huì)、商業(yè)利潤(rùn)，而更主要的是商務(wù)觀(guān)念的深刻革命，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的巨大變革，是未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)此我們必須有足夠的認(rèn)識(shí)、深刻的理解。世界將變成一個(gè)全新的數(shù)字化的龐大的虛擬市場(chǎng)。如果有人問(wèn)電子商務(wù)市場(chǎng)有多大？邊界有多長(zhǎng)？我們的回答是：市場(chǎng)要多大有多大；邊界要多長(zhǎng)有多長(zhǎng)。電子商務(wù)是一個(gè)沒(méi)有邊界的龐大的虛擬市場(chǎng)。據(jù)預(yù)測(cè)，在今后幾年內(nèi)將有數(shù)千億甚至上萬(wàn)億美元的潛在市場(chǎng)。電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)的巨大投資又給電子技術(shù)的發(fā)展提供了龐大的商品市場(chǎng)，這不僅會(huì)吸引信息產(chǎn)業(yè)巨頭們的興趣，而且會(huì)帶來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。巨大的市場(chǎng)需求必然帶來(lái)社會(huì)生產(chǎn)力的巨大提高，與此同時(shí)帶來(lái)的還有文化的發(fā)展、生活的豐富、創(chuàng)造力的發(fā)揮、追求人與自然的和諧，等等。結(jié) 束 語(yǔ) 從上述分析可知，在我國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)的條件并不完善，中國(guó)B2C的發(fā)展存在不少障礙，但我國(guó)現(xiàn)階段開(kāi)展電子商務(wù)的基本條件已經(jīng)具備，我國(guó)不能等到完善后再發(fā)展，而只能在發(fā)展中完善，因?yàn)橛肋h(yuǎn)不會(huì)有絕對(duì)的完善，那樣只會(huì)丟失發(fā)展的機(jī)會(huì)。而且對(duì)真正的企業(yè)家而言，也正因?yàn)闂l件不完善才有發(fā)展的機(jī)遇。 其次，我國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)的大環(huán)境正在比較快地向有利于B2C的方向轉(zhuǎn)變。網(wǎng)民數(shù)量在快速增加，并且開(kāi)始接受網(wǎng)上購(gòu)物方式的消費(fèi)者也越來(lái)越多，與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)低潮相比，電子商務(wù)的高速發(fā)展仍然值得稱(chēng)道，某些區(qū)域電子商務(wù)開(kāi)始展現(xiàn)生機(jī)，部分B2C網(wǎng)站已經(jīng)看到盈利的曙光。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)銷(xiāo)售額第一次沖破零售業(yè)的“500億天花板” ，達(dá)到全年594億元人民幣，每人平均消費(fèi)超過(guò)1000元，占2007年中國(guó)人均可支配收入的7%，標(biāo)志網(wǎng)購(gòu)正式成為社會(huì)主流消費(fèi)方式。 第三，看好中國(guó)B2C的發(fā)展，并不意味著全部B2C都是充滿(mǎn)希望的，哪些領(lǐng)域適合B2C的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，那些不適合的自然會(huì)“死去” ，那些死不了的自然會(huì)生存不去。也許，B2C的冬天并未來(lái)臨，但春天卻已開(kāi)始。參 考 文 獻(xiàn)[1] PaulTimmers《六大電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略》，北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2001[2] 程傳勇《我國(guó)電子商務(wù)物流存在問(wèn)題以及發(fā)展對(duì)策集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究》，2006年第5期[3] 人民網(wǎng)[EB],[4] 方美琪《電子商務(wù)概論》，清華大學(xué)出版社，1999[5] 曾強(qiáng)《電子商務(wù)的理論和實(shí)踐》，中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社[6] 梅紹祖、張鐸《電子商務(wù)與物流》，渭華大學(xué)出版社[7] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心[CNNIC],致 謝 這次畢業(yè)論文能夠得以順利完成，并非我一人之功勞，是所有指導(dǎo)過(guò)我的老師，幫助過(guò)我的同學(xué)和一直關(guān)心支持著我的家人對(duì)我的教誨、幫助和鼓勵(lì)的結(jié)果。我要在這里對(duì)他們表示深深的謝意！感謝我的指導(dǎo)老師——明均仁老師，沒(méi)有您的悉心指導(dǎo)就沒(méi)有這篇論文的順利完成。感謝班主任張老師，三年的生活相處不久，卻從您身上學(xué)到了太多，必將終身受益。感謝所有教授過(guò)我課程的湖工商貿(mào)學(xué)院的老師們，是你們誨人不倦才有了現(xiàn)在的我。感謝我的父母，沒(méi)有你們，就沒(méi)有我的今天，你們的支持與鼓勵(lì)，永遠(yuǎn)是支撐我前進(jìn)的最大動(dòng)力。感謝徐超文幫忙校對(duì)，論文的順利完稿也有你的功勞；感謝周斌彬，最黑暗的日子我們一起走過(guò)，為了夢(mèng)想，我們永不放棄。三年生活在同一屋檐下，感謝我們一起經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。感謝身邊所有的朋友與同學(xué)，謝謝你們?nèi)陙?lái)的關(guān)照與寬容，與你們一起走過(guò)的繽紛時(shí)代，將會(huì)是我一生最珍貴的回憶。 在此，謹(jǐn)對(duì)所有在畢業(yè)論文寫(xiě)作中幫助過(guò)我的老師、同學(xué)表示衷心的感謝和由衷的敬意！