企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的策略-資料下載頁
2025-06-25 03:56本頁面
【正文】 系統(tǒng)的設(shè)計(jì)具有中國本土化的企業(yè)管理思維。良好的可互操作性和可擴(kuò)展性 例如，信德勤企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營平臺(tái)（ECS）中的集成外貿(mào)系統(tǒng)（ITS）,不僅是該系統(tǒng)中的一個(gè)集成模塊，更是一個(gè)大型商品化的軟件產(chǎn)品，是外貿(mào)行業(yè)功能最強(qiáng)大、應(yīng)用最成功的財(cái)務(wù)軟件。傳統(tǒng)ERP技術(shù)上變革 制造資源計(jì)劃（MRP II）系統(tǒng)向企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，在技術(shù)上需要從主機(jī)集中式向客戶服務(wù)器模式轉(zhuǎn)變；同樣，電子商務(wù)要求ERP由客戶服務(wù)器模式基于Internet的模式轉(zhuǎn)變。信德勤集成化互動(dòng)式電子商務(wù)交易平臺(tái)使企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)能夠全部是Java甚至是HTML的源碼，整個(gè)產(chǎn)品可以基于Internet運(yùn)行，具有可交互式操作性。個(gè)性化門戶概念 眾所周知，企業(yè)內(nèi)部不同崗位和職位的人員所需獲取和傳遞的信息都是不一樣的。對(duì)每個(gè)員工或經(jīng)理而言，他們所需看到的信息數(shù)據(jù)和執(zhí)行的操作交易都是不同的, 因此互動(dòng)式電子商務(wù)交易平臺(tái)就有了個(gè)性化門戶的概念。不同的人員可以根據(jù)他們的個(gè)性化的需求來定制他每天需要看到的界面、數(shù)據(jù)、應(yīng)用等等。門戶的概念又外延到客戶和供應(yīng)商自助服務(wù)之中，形成企業(yè)針對(duì)客戶的門戶、供應(yīng)商的門戶等等。 全面的自助服務(wù)功能 互動(dòng)式電子商務(wù)交易平臺(tái)的自助服務(wù)包括客戶自助服務(wù)、供應(yīng)商自助服務(wù)、員工和經(jīng)理自助服務(wù)。 客戶自助服務(wù)。互動(dòng)式電子商務(wù)交易平臺(tái)的客戶可以透過企業(yè)提供給特定客戶個(gè)性化配置的頁面（實(shí)際上，這種個(gè)性化配置的頁面也可由客戶自己來完成），獲取查詢例如產(chǎn)品電子目錄價(jià)格，訂單的執(zhí)行狀態(tài)，貨物產(chǎn)品可供量和時(shí)間等等。不僅如此，還可以下達(dá)訂單、維護(hù)和更改客戶信息等等。應(yīng)用了客戶自助服務(wù)管理，最終用戶可以通過Internet登錄他所購買產(chǎn)品的序列號(hào)、客戶信息等等。而這些信息并不是孤立的，又與銷售和質(zhì)量管理及客戶售后服務(wù)管理模塊中的數(shù)據(jù)是集成的。 供應(yīng)商自助服務(wù)?；?dòng)式電子商務(wù)交易平臺(tái)的供應(yīng)商可以將他所負(fù)責(zé)的企業(yè)的采購訂單的執(zhí)行狀況，發(fā)運(yùn)執(zhí)行狀況，出廠質(zhì)檢狀況等等一系列信息提供給他所服務(wù)的企業(yè)。傳統(tǒng)上這些過程大多通過電話、傳真、Email等不及時(shí)便捷的方式來實(shí)現(xiàn)的。這些信息又是和其它ERP中的計(jì)劃模塊、采購模塊、庫存模塊集成在一起的，應(yīng)用基于Internet技術(shù)的自助服務(wù)功能就可以讓企業(yè)快捷地根據(jù)供應(yīng)商的情況來調(diào)整內(nèi)部的生產(chǎn)、計(jì)劃、出貨等安排。 雇員自助服務(wù)。在安全權(quán)限范圍之內(nèi)，根據(jù)個(gè)性化的需求來定制每天需要看到的界面、數(shù)據(jù)、應(yīng)用。 商業(yè)交互社區(qū)（BCI） 傳統(tǒng)的ERP主要側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程管理，例如從銷售訂單的錄入、發(fā)貨、應(yīng)收帳，但企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)流程往往還停留在傳真、電子郵件或使用不廣泛的電子數(shù)據(jù)交換（EDI）階段。供應(yīng)鏈上每個(gè)企業(yè)可能使用不同的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)解決方案，這就要求新一代符合“貿(mào)易合作社”操作要求的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)有全面的可互操作性，互動(dòng)式電子商務(wù)交易平臺(tái)符合和采用XML標(biāo)準(zhǔn)，是互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)擴(kuò)充型的新一代企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)的是可互操作性。 以上所講幾點(diǎn)，即是信得勤全面電子商務(wù)解決方案中所體現(xiàn)出來的新的變化和發(fā)展。實(shí)際上，可以這樣說，客戶自助服務(wù)是企業(yè)客戶（B2C）實(shí)例和載體，相應(yīng)地就有雇員自助服務(wù)之對(duì)應(yīng)于企業(yè)對(duì)雇員（B2），而商業(yè)交互社區(qū)（BCI）和供應(yīng)商自助服務(wù)是（B2B）的很好實(shí)現(xiàn)方式。
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