電子商務(wù)-7企業(yè)級(jí)電子商務(wù)的建設(shè)-資料下載頁(yè)
2025-03-05 10:37本頁(yè)面
【正文】 如何 ......”的知識(shí)，是一個(gè)難把握得多的概念。隱性知識(shí)先天的挑戰(zhàn)在于，找到如何識(shí)別、產(chǎn)生、分享和管理它的方法。雖然 、組件、即時(shí)信息和相關(guān)技術(shù)能夠推動(dòng)隱性知識(shí)的傳播。 KM能給企業(yè)帶來(lái)什么好處 ? KM帶來(lái)的部分利益是和節(jié)約成本直接相關(guān)的，另外一部分則很難量化。 ?鼓勵(lì)自由的思想交流，推動(dòng)創(chuàng)新。 ?縮短響應(yīng)時(shí)間，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。 ?使產(chǎn)品和服務(wù)能更快上市，增加收入。 ?認(rèn)識(shí)到員工知識(shí)的價(jià)值，并因此對(duì)他們給以獎(jiǎng)勵(lì)，從而增加員工的保留率。 ?通過(guò)去除多余的和不必要的流程，使運(yùn)營(yíng)更順暢并縮減成本。 支持 KM的技術(shù) ?知識(shí)庫(kù) ?專(zhuān)家搜尋工具 ?電子學(xué)習(xí)（ Elearning) ?討論和聊天技術(shù) ?同步交互工具 ?查詢和數(shù)據(jù)挖掘工具 企業(yè)應(yīng)用集成簡(jiǎn)介 ?基本特征 ?五大層面 基本特征 ? EAI 的核心是使用中間件連接企業(yè)應(yīng)用。有多種不同類(lèi)型的中間件可以提供 EAI 的功能。在選擇EAI 中間件時(shí)需注意以下的基本特征： ?通過(guò)中間件將不同的應(yīng)用連接起來(lái)，保證應(yīng)用的獨(dú)立性，在不需要修改應(yīng)用自身的業(yè)務(wù)邏輯的同時(shí)，又解決了數(shù)據(jù)共享問(wèn)題。 ?對(duì)核心共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型的處理與支持。 ?實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化。確保各個(gè)部門(mén)在采用不同的系統(tǒng)的同時(shí)可以協(xié)同完成同一個(gè)工作。 ?支持應(yīng)用架構(gòu)的不斷變更?？梢苑奖愕刂匦屡渲埔栽黾踊蛉コ到y(tǒng)而不會(huì)影響其它系統(tǒng)。 基本特征 ? 能夠提供實(shí)時(shí)接口和批處理接口，能夠提供同步和異步接口。 ? 必須保證數(shù)據(jù)的安全，只有目的應(yīng)用可以讀取。 ? 良好的性能和數(shù)據(jù)吞吐量，并且具有靈活的可擴(kuò)展性以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。 ? 必須具備恢復(fù)機(jī)制，當(dāng)數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程中發(fā)生連接中斷等異常時(shí)可以確保數(shù)據(jù)的恢復(fù)。 ? 對(duì)流程管理提供預(yù)定義的通用模型與行業(yè)模型。 ? 既能夠提供實(shí)時(shí)接口和批處理接口，又能夠提供同步和異步接口。 ? IBM 提供了豐富的產(chǎn)品來(lái)滿足構(gòu)建 EAI 解決方案的需求。 五大層面 ? EAI 涉及技術(shù)廣泛，實(shí)施起來(lái)比較復(fù)雜，并且可以被劃分為多個(gè)層面。由于各個(gè)公司的策略不同，具體層面的劃分也有所不同。我們這里給出了一個(gè)可以劃分為五個(gè)層面的解決方案，即用戶交互、應(yīng)用連接、業(yè)務(wù)流程整合、構(gòu)建整合以及信息集成。我們會(huì)在下面就這五個(gè)層面展開(kāi)討論。 五大層面 ? 用戶交互 ?這個(gè)層面是一個(gè)面向用戶的整合，強(qiáng)調(diào)的是要將來(lái)自多個(gè)信息源的信息以一種可定制的、個(gè)性化的界面展現(xiàn)給用戶。 ? 應(yīng)用連接 ?這個(gè)層面強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)用可以存取企業(yè)范圍的信息，而且保證信息能夠及時(shí)和準(zhǔn)確傳遞。該層面提供了應(yīng)用程序之間的互連從而也成為 EAI 的基礎(chǔ)。消息中間件是實(shí)現(xiàn)這個(gè)層面的主力軍。 ? 業(yè)務(wù)流程整合 ?這個(gè)層面強(qiáng)調(diào)的是對(duì)涉及不同系統(tǒng)、不同角色人員所進(jìn)行的活動(dòng)的控制和協(xié)調(diào)。 五大層面 ? 構(gòu)建整合 ?這個(gè)層面強(qiáng)調(diào)的是新發(fā)布應(yīng)用程序?qū)ζ髽I(yè)遺留資產(chǎn)的兼容。當(dāng)在 EAI 過(guò)程中需要編寫(xiě)代碼來(lái)實(shí)現(xiàn)新功能，并希望新的程序能和現(xiàn)有的應(yīng)用集成，我們可以選用某些企業(yè)級(jí)的連接技術(shù)。 ? 信息集成 ?這個(gè)層面強(qiáng)調(diào)的是將企業(yè)內(nèi)部的信息通過(guò)聯(lián)邦、變換和復(fù)制技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部的信息源集成在一起，集成的數(shù)據(jù)源將屏蔽底層數(shù)據(jù)源的位置、類(lèi)型等物理特性，會(huì)以統(tǒng)一的視圖和接口呈現(xiàn)給用戶或者應(yīng)用程序。 演講完畢，謝謝觀看！
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