電子商務(wù)第11章企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用-資料下載頁(yè)
2025-01-25 17:12本頁(yè)面
【正文】 全方位推廣，把握了市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)，取得了產(chǎn)銷量由 8萬(wàn)臺(tái)飆升至幾十萬(wàn)臺(tái)的銷售業(yè)績(jī)，創(chuàng)造了國(guó)內(nèi)空調(diào)業(yè)的一大奇跡。 空調(diào)市場(chǎng)上一系列的動(dòng)作表明 :位于產(chǎn)業(yè)鏈上游的零部件供應(yīng)商，已經(jīng)從幕后走上前臺(tái)，空調(diào)市場(chǎng)的戰(zhàn)火已經(jīng)由生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商蔓延到上游，不管這些廠商愿意與否，空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)卷入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的旋渦，已是不爭(zhēng)的事實(shí)。 49 TIAN 實(shí)施供應(yīng)鏈管理的必要性 ? 1998年，美國(guó)公司在包裝、處理、卸車分類、再裝車、運(yùn)輸商品方面花費(fèi)了 6700億美元（占 GDP的%） 。 ? 以食品雜貨業(yè)為例，不必要的庫(kù)存卷走了 300億美元 。 ? 以麥片粥為例，從工廠到超級(jí)市場(chǎng)，途經(jīng)一連串各有庫(kù)房的批發(fā)商、分銷商、集運(yùn)人，居然要走上 104天。 ? 在英國(guó)舉辦的 98‘供應(yīng)鏈管理專題會(huì)議上，一位與會(huì)者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場(chǎng)碼頭得到原材料，經(jīng)過(guò)加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要 150天時(shí)間，而產(chǎn)品加工只需要 45分鐘。 ? 最常見的現(xiàn)象：訂貨量在供應(yīng)鏈上被逐級(jí)放大 50 TIAN 訂貨量在供應(yīng)鏈上被逐級(jí)放大（ Bullwhip） 供應(yīng)商 批量 制造商 批量 零售商 訂貨 消費(fèi)者 需求 分銷商 訂貨 數(shù)量 時(shí)間 51 TIAN 供應(yīng)鏈的目標(biāo) ? 根據(jù)市場(chǎng)需求的擴(kuò)大，提供完整的產(chǎn)品組合； ? 根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣化，縮短從生產(chǎn)到消費(fèi)的周期； ? 根據(jù)市場(chǎng)需求的不確定性，縮短供給市場(chǎng)及需求市場(chǎng)的距離； ? 根據(jù)物流在整個(gè)供應(yīng)鏈體系中的重要性，企業(yè)要克服各種損益，從而降低物流成本及物流費(fèi)用水平，使物、貨在整個(gè)供應(yīng)鏈中的庫(kù)存下降，并且通過(guò)供應(yīng)鏈中的各項(xiàng)資源（人力、市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)設(shè)備等）運(yùn)作效率的提升，賦予經(jīng)營(yíng)者更大的能力來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的變化并做出及時(shí)反應(yīng)，從而做到物盡其用、貨暢其流。 52 TIAN 供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)的區(qū)別 ? 將供應(yīng)鏈看成一個(gè)整體，而不是將供應(yīng)鏈看成是由采購(gòu)、制造、分銷、與銷售等到構(gòu)成的一些分離的功能塊； ? 要求并最終依靠對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行戰(zhàn)略決策，“供應(yīng)”是整個(gè)供應(yīng)鏈上各個(gè)功能部門的共同目標(biāo)，堅(jiān)持這觀點(diǎn)具有戰(zhàn)略意義，因?yàn)樗鼘?duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的成本及供應(yīng)鏈的市場(chǎng)份額有重大影響； ? 供應(yīng)鏈管理對(duì)庫(kù)存有不同的看法，從某個(gè)角度來(lái)看，庫(kù)存不一定是必需的它只是起平衡作用的最后的工具； ? 供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)的、集成化的管理方法來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)供應(yīng)鏈的各個(gè)功能。 53 TIAN 實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的意義 供應(yīng)鏈管理的實(shí)現(xiàn)，把供應(yīng)商、制造商、物流商、分銷商、零售商等在一條網(wǎng)鏈上的所有環(huán)節(jié)都聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過(guò)生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，到達(dá)最終消費(fèi)的用戶手中。 ? 降低了成本 ? 減少了社會(huì)庫(kù)存 ? 使社會(huì)資源到優(yōu)化配置 ? 通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)。 54 TIAN 供應(yīng)鏈管理的效益 ? 降低成本 ? 庫(kù)存下降 1015% ? 減少削價(jià)處理的損失 4050% ? 提高資源利用率 1020% ? 改善客戶服務(wù)水平 ? 改進(jìn)交付可靠性 % ? 縮短交付時(shí)間 1020% ? 加快資金周轉(zhuǎn) ? 比一般企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)時(shí)間縮短 4060% ? 增加市場(chǎng)占有率 ? 成為受歡迎的業(yè)務(wù)伙伴 55 TIAN 供應(yīng)鏈管理帶來(lái)的績(jī)效 一流的企業(yè)通過(guò)供應(yīng)鏈管理獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)鏈管理總成本比一般企業(yè)少 5%6%（占銷售收入的） 供應(yīng)鏈管理總成本 銷售 收入 % 98年最好的企業(yè) 98年平均值 56 TIAN 1995/96 – 1998 世界一流企業(yè)供應(yīng)鏈管理績(jī)效的提高情況 % 19951998改善程度 面向 用戶 交貨響應(yīng)時(shí)間 上游企業(yè)柔性 企業(yè) 之間 供應(yīng)鏈的總成本 資金周轉(zhuǎn) 資料來(lái)源 : PMG’ s 1999 2023 SupplyChain Management Benchmarking Series 57 TIAN 未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是公司與公司之間，而是企業(yè)所擁有的供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間。 供應(yīng)商 客戶 （內(nèi)部或外部） Make 交付 原料 制造 Deliver Make Source Deliver Source Deliver (internal or external) (internal or external) 您的公司 客戶的 客戶 r 供應(yīng)商的 供應(yīng)商 r Source 計(jì)劃 58 TIAN 昨天 今天 業(yè)務(wù)功能 自動(dòng)化 業(yè)務(wù)流程重組 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)再設(shè)計(jì) 客戶關(guān)系管理 時(shí)間 知識(shí)管理 以關(guān)系 為中心 以資源 為中心 商業(yè)發(fā)展的價(jià)值 明天 企業(yè)資源計(jì)劃 (ERP) 商務(wù)智能化 (BI), 供應(yīng)鏈管理 (SCM) 客戶關(guān)系管理 (CRM) 知識(shí)管理 (KM) 從降低成本到創(chuàng)造價(jià)值 59 TIAN 演講完畢，謝謝觀看！
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