電子商務(wù)第11章企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用(完整版)
【正文】 庫存 在制品 40 TIAN 汽車行業(yè)供應(yīng)鏈 材料 制造 銷售公司 法人 消費者 加工 加工 材料供應(yīng) 加工 行業(yè)銷售 41 TIAN 食品水產(chǎn)行業(yè)供應(yīng)鏈 產(chǎn)地 生產(chǎn) 批發(fā) 零售 消費者 專用業(yè)務(wù)網(wǎng) 加工 加工 材料供應(yīng) 行業(yè)增值鏈 加工 加工 國際調(diào)配 因特網(wǎng) 42 TIAN 日用雜貨 行業(yè)供應(yīng)鏈 材料 生產(chǎn) 行業(yè) 地域增值鏈 銷售 批發(fā) 業(yè)務(wù) 零售 消費者 產(chǎn)品零件 加工 43 TIAN 家電行業(yè)供應(yīng)鏈 材料 一般零售 批發(fā)銷售公司 消費者 系列零售店 銷售公司 生產(chǎn) 材料供應(yīng) 加工 加工 加工 44 TIAN 建筑行業(yè)供應(yīng)鏈 建筑專家（調(diào)查、計劃、設(shè)計、監(jiān)理） 工程承包（設(shè)計、施工、監(jiān)理） 行業(yè)管理協(xié)會 用戶藍(lán)圖 第一承包 器材廠家 建材廠家 建材批發(fā) 第一承包 45 TIAN 醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)鏈 原料 制藥 批發(fā) 藥店 醫(yī)院 消費者 運輸 行業(yè)增值鏈 包裝管理 委托生產(chǎn) 46 TIAN 供應(yīng)鏈管理的特點 ? 供應(yīng)鏈與傳統(tǒng)的供應(yīng)系統(tǒng) (Logistics：后勤體系 )的區(qū)別。 空調(diào)市場上一系列的動作表明 :位于產(chǎn)業(yè)鏈上游的零部件供應(yīng)商，已經(jīng)從幕后走上前臺，空調(diào)市場的戰(zhàn)火已經(jīng)由生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商蔓延到上游，不管這些廠商愿意與否，空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)卷入市場競爭的旋渦，已是不爭的事實。 ? 降低了成本 ? 減少了社會庫存 ? 使社會資源到優(yōu)化配置 ? 通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動。 ? 在英國舉辦的 98‘供應(yīng)鏈管理專題會議上，一位與會者提到，在他的歐洲日雜公司，從漁場碼頭得到原材料，經(jīng)過加工、配送到產(chǎn)品的最終銷售需要 150天時間，而產(chǎn)品加工只需要 45分鐘。 ? 供應(yīng)鏈上有 5種基本“流”在流動： ? 物流 ? 資金流 ? 信息流 ? 增值流 ? 工作流 ? 供應(yīng)鏈應(yīng)是集成系統(tǒng)。 國際數(shù)據(jù)公司 （ IDC） E Enterprise（企業(yè)） ?利潤最大化 ?價值最大化 R Resource（資源） ?資金 ?物流 ?人力資源 ?市場 ?客戶 ?策略 P Planning（計劃） ?預(yù)測 ?計劃 ?優(yōu)化 ?執(zhí)行 ?監(jiān)督和修改 ?評估 26 TIAN ERP是什么？ ? 是一種企業(yè)物、財、人資源集成管理的思想；基于業(yè)務(wù)流程的管理思想。第 11章 企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用 1 TIAN ? 企業(yè)的發(fā)展必須整合企業(yè)各種資源及企業(yè)級應(yīng)用程序 ? 電子商務(wù)的整合：將 前臺的網(wǎng)站 與 后臺系統(tǒng) 整合 ? 為什么要整合 ? 客戶服務(wù)的要求：快速、無差錯 ? 競爭環(huán)境的要求：比競爭對手優(yōu)越的整合 ? 企業(yè)自身生存的要求 2 TIAN ? 跨部門的應(yīng)用整合 簡單、分散應(yīng)用 部門應(yīng)用整合 跨部門應(yīng)用整合 3 TIAN Evolution of Information Systems 成本 60年代 產(chǎn)品 競爭 焦點 生產(chǎn) 戰(zhàn)略 特點 信息 系統(tǒng) 形式 70年代 市場 80年代 質(zhì)量 90年代 個性需求 21世紀(jì) 市場 速度 大批量 低成本 系統(tǒng)穩(wěn)定 產(chǎn)品集中 內(nèi)部協(xié)調(diào) 信息集成 工序控制 加快物資周轉(zhuǎn) 降低管理費 看板管理 新產(chǎn)品投入 應(yīng)變能力強 柔性制造 (FMS) 企業(yè)重組 優(yōu)化供應(yīng)鏈 敏捷制造 環(huán)保 知識含量高的產(chǎn)品 狹義 MRP MRP MRP II JIT ERP (MRPII、 SCM) CRM E－ Business 4 TIAN 企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程 成本核算 制造資源 計劃 MRP II 銷售 物料需求 計劃 MRP I 財務(wù) 1965 1970 1980 1980 1975 1990 1975 人事 帳務(wù) 1995 2023 價值鏈 供應(yīng)鏈 (制造企業(yè) ) 需求鏈 (零售企業(yè) ) 5 TIAN 企業(yè)管理方案的進(jìn)展 企業(yè)內(nèi)的集成 企業(yè)間的合作 電子商社的協(xié)同 效率 成本和市場響應(yīng) 面向流程 內(nèi)部系統(tǒng) 有效性 優(yōu)化 面向流程
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